„Microsoft“ abonemento atgavimas po to, kai jis buvo užblokuotas arba neteisėtai naudojamas

Jei jūsų „Microsoft“ abonementas buvo naudojamas neteisėtai, tai yra kažkas pavogė jūsų slaptažodį ir galbūt naudoja jūsų abonementą, kad pasiektų asmeninę informaciją arba siųstų šlamštą. Galime padėti atgauti abonementą ir apsaugoti jį nuo tolesnio neteisėto naudojimo.

Daugiau informacijos apie „Microsoft“ žr. Kas yra patikimas kompiuteris?

Žiūrėkite vaizdo įrašą, kaip iš naujo nustatyti slaptažodį. (Norėdami peržiūrėti titrus savo kalba, bakstelėkite arba spustelėkite mygtuką Paslėpti titrai Mygtukas Uždarytas fiksavimas.)

Slaptažodžio keitimas arba nustatymas iš naujo

Jei manote, kad kažkas neteisėtai naudoja jūsų „Microsoft“ abonementą, turite prie jo prisijungti.

Prisijunkite prie savo „Microsoft“ abonemento

  1. Eikite į svetainę Abonemento suvestinė.

  2. Įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Prisijungti.

    • Jei vis dar galite prisijungti prie savo „Microsoft“ abonemento, turite nedelsdami pasikeisti slaptažodį, kad jį pavogęs asmuo negalėtų juo pasinaudoti. Dalyje Abonemento sauga, šalia lauko Slaptažodis, bakstelėkite arba spustelėkite Keisti, tada vykdykite nurodymus.

    • Jei negalite prisijungti prie savo abonemento, gali būti, kad neteisėtas vartotojas pakeitė slaptažodį ir perėmė jūsų abonemento valdymą. Bakstelėkite arba spustelėkite Negalite prisijungti prie abonemento? arba eikite tiesiai į tinklalapį Slaptažodžio nustatymas iš naujo ir vykdykite nurodymus.

Apsaugokite savo abonementą nuo tolesnio neteisėto naudojimo

Įtraukus saugos informacijos į abonementą, bus lengviau jį atgauti, jei kas nors perims abonemento valdymą arba pamiršite slaptažodį. Ši informacija naudojama saugai, taigi svarbu įtraukti kuo daugiau informacijos.

Saugos informacijos įtraukimas į „Microsoft“ abonementą

  1. Eikite į svetainę Abonemento suvestinė.

  2. Įveskite el. pašto adresą ir slaptažodį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Prisijungti.

  3. Srityje Slaptažodis ir saugos informacija bakstelėkite arba spustelėkite Redaguoti saugos informaciją.

  4. Vykdykite nurodymus norėdami įtraukti arba naujinti įvairių tipų saugos informaciją, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įrašyti.

Reikia daugiau pagalbos?