Trikčių diagnostika įdiegiant naujinimus
Čia pateikti kelių dažniausiai pasitaikančių naujinimų diegimo problemų sprendimai. Kai kurias problemas galite išspręsti vykdydami trikčių diagnostikos priemonę, kuri automatiškai pataisys kai kurias įprastas „Windows Update“ problemas.
-
„Windows Update“ trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Trikčių diagnostika, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Trikčių diagnostika. Dalyje Sistema ir sauga bakstelėkite arba spustelėkite Spręsti „Windows Update“ problemas.
Rodyti viską
Ar bandėte naujinimą dar kartą įdiegti rankiniu būdu? Yra klaidų, kurias lemia netinkamas laikas, ir jas gali sukelti apkrautos svetainės, interneto ryšys ir daugybė kitų veiksnių. Kartais tokias problemas galima pataisyti tiesiog bandant dar kartą įdiegti naujinimus. Daugiau informacijos apie ryšio problemų sprendimą žr. Ryšio su „Windows Update“ problemų sprendimas
„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę „Windows Update“, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Diegti papildomus naujinimus.
Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų, o tada palaukite, kol „Windows“ ieškos naujausių kompiuterio naujinimų.
Radus naujinimų, bakstelėkite arba spustelėkite Diegti naujinimus.
Perskaitykite ir sutikite su licencijos sąlygomis, o tada, jei naujinimas to reikalauja, bakstelėkite arba spustelėkite Baigti.
Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.
Patarimas
Naujinimų galite ieškoti ir naudodami kompiuterio parametrus. Kompiuterio parametrus atidarykite braukdami į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto (jei naudojate pelę – nukreipdami žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, tada perkeldami pelės žymiklį žemyn), bakstelėdami arba spustelėdami Parametrai, tada bakstelėdami arba spustelėdami Keisti kompiuterio parametrus. Dalyje Kompiuterio parametrai bakstelėkite ar spustelėkite „Windows Update“, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti naujinimų.
Ar sutikote su „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygomis? Jei ne, dar kartą diekite naujinimą ir peržiūrėkite bei sutikite su licencinėmis sąlygomis.
„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę „Windows Update“, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Diegti papildomus naujinimus.
Peržiūrėkite visus klaidų pranešimus. Jei rodomas klaidos pranešimas apie licencines sąlygas arba atšauktus naujinimus, bakstelėkite arba spustelėkite Bandyti dar kartą, o tada palaukite, kol būsite paraginti peržiūrėti licencines sąlygas.
Sutikite su licencijos sąlygomis ir palaukite, norėdami pamatyti, ar naujinimas bus sėkmingai įdiegtas.
Ar kompiuteryje pakankamai laisvos vietos? Jei standžiajame diske reikia daugiau laisvos vietos, gali reikėti pašalinti programėlių, panaikinti laikinų interneto failų, panaikinti nenaudojamų failų arba ištuštini šiukšlinę, o tada dar kartą bandyti diegti naujinimus. Norėdami patikrinti, kiek standžiajame diske yra vietos ir kiek jos būtų galima atlaisvinti, galite naudoti į „Windows“ įtrauktą diskų valdymo įrankį.
Disko valymą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Disko valymas, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Atlaisvinkite disko vietos panaikindami nereikalingus failus.
Ar atšaukėte diegimo procesą arba atsijungėte nuo interneto? Jei taip, naujinimų ieškokite, kai vėl prisijungsite, ir įdiekite visus naujinimus, kurie buvo atšaukti arba pertraukti.
Ar diegėte tvarkyklės naujinimą? Įrenginių, pvz., vaizdo plokštės, tvarkyklių naujinimai kartais gali sukelti klaidų, nes diegiami failai yra sugadinti arba jie netinkami jūsų „Windows“ operacinei sistemai. „Windows Update“ turėtų pateikti naujausias tvarkykles, skirtas jūsų „Windows“ operacinei sistemai. Tačiau, jei patiriate problemų diegdami įrenginio tvarkykles iš „Windows Update“, kreipkitės į įrenginio gamintoją.
„Windows Update“ kaupiama naujinimo retrospektyva, kad galėtumėte patikrinti, kokie ir kada naujinimai įdiegti.
Naujinimo retrospektyvos peržiūra
„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę „Windows Update“, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Diegti papildomus naujinimus.
Kairiojoje srityje bakstelėkite arba spustelėkite parinktį Peržiūrėti naujinimo retrospektyvą.
Galite paslėpti naujinimą, o tada „Windows Update“ jo nebesiūlys, nebent pasirinksite jį atkurti.
Naujinimo paslėpimas
„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę „Windows Update“, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Diegti papildomus naujinimus.
Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.
Jei norite paslėpti bet kuriuos svarbius naujinimus, spustelėkite saitą, nurodantį, kad yra svarbių naujinimų.
Jei norite paslėpti bet kuriuos pasirenkamus naujinimus, spustelėkite saitą, nurodantį, kad yra pasirenkamų naujinimų.
Pasirinkite bet kurį norimą paslėpti naujinimą, paspauskite jį ir palaikykite arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku, bakstelėkite arba spustelėkite Slėpti naujinimą, tada – Gerai.
Turite atkurti šį naujinimą sąraše ir tada jį įdiegti.
Naujinimo atkūrimas
„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę „Windows Update“, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Diegti papildomus naujinimus.
Kairiojoje srityje bakstelėkite arba spustelėkite parinktį Atkurti paslėptus naujinimus.
Pasirinkite norimą diegti naujinimą, tada bakstelėkite arba spustelėkite Atkurti.
„Windows“ automatiškai ieškos naujinimų, o tada paragins jus įdiegti atkurtą naujinimą ir visus naujus galimus naujinimus.
Taip nutinka, kai naujesnis naujinimas yra susijęs su tuo pačiu dalyku kaip ir bandomas atkurti naujinimas. „Windows Update“ siūlo tiktai naujesnį naujinimą.
Kai paleisite kompiuterį praleidę suplanuotą naujinimą, „Windows“ ieškos naujinimų. Galite juos iš karto įdiegti arba atidėti. Jei kito suplanuoto naujinimo metu jūsų kompiuteris bus įjungtas, bus įdiegti naujinimai. Visus galimus naujinimus galite įdiegti ir išjungdami kompiuterį.
Kai kurie naujinimai taikomi failams arba tarnyboms, kuriuos naudoja „Windows“, todėl jų negalima įdiegti, kol veikia „Windows“. Turite įrašyti savo darbą, uždaryti visas atidarytas programėles ir tada iš naujo paleisti kompiuterį, kad baigtumėte naujinimo procesą.
Jei jūsų kompiuteris nustoja reaguoti pradėjus tikrinti, ar yra naujinimų arba juos diegiant, galite pabandyti atlikti kelis veiksmus problemai išspręsti.
Jei kompiuteris nustoja reaguoja tikrinant, ar yra naujinimų
Pabandykite dar kartą patikrinti, ar yra naujinimų.
Jei 1 veiksmas nepadeda, bandykite paleisti „Windows Update“ trikčių diagnostikos priemonę, esančią šio puslapio viršuje.
Jei problemos išlieka, galite bandyti informacijos ieškoti forumuose arba klausti klausimų „Microsoft“ bendruomenės svetainėje.
Jei kompiuteris nustoja veikti diegiant naujinimus po paleidimo iš naujo
Naudokite sistemos atkūrimo funkciją, kad atkurtumėte kompiuterį iki ankstesnio laiko momento Atlikite šiuos veiksmus:
Išjunkite kompiuterį paspausdami maitinimo mygtuką, tada vėl įjunkite kompiuterį.
Palaukite, kol bus rodomas ekranas Automatinis taisymas.
Šalia parinkties Sistemos atkūrimas bakstelėkite arba spustelėkite Atkurti.
Pabandykite naujinimus įdiegti dar kartą.
