Šalinti triktis susijusias su Windows Paštu

Čia yra pateikti sprendimai kelioms dažniausiai pasitaikančioms problemoms susijusiomis su Windows Paštu.

Rodyti viską

Negaliu gauti el. laiškų.

Yra kelios galimybės:

  • Įsitikinkite, kad kompiuteris yra tinkamai nustatytas jungtis prie Interneto paleisdami žiniatinklio naršyklę ir bandykite atidaryti tinklapį. Jeigu negalite atidaryti tinklapio, jūsų Interneto ryšys veikia netinkamai. Norėdami rasti daugiau informacijos apie Internerinio ryšio sunkumus, žiūrėkite Trikčių šalinimas jungiantis prie tinklo ir interneto.

  • Jeigu pirmą kartą bandote gauti el. laišką iš šio el. pašto abonento šiame kompiuteryje Windows Pašto prieiga prie abonento gali būti netinkamai nustatyta. Turite patikrinti el. pašto abonento ypatybes, užtikrinti, kad abonento informacija įvesta tinkamai.

    Norėdami tikrinti el. pašto abonento informaciją

    1. Atidarykite Windows Mail spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Mail.

    2. Suraskite el. pašto tiekėjo pateiktą informaciją Jeigu jums reikalinga pagalba norint rasti šią informaciją, žiūrėkite Kur rasti el. pašto abonento informaciją.

    3. Spustelėkite meniu Įrankiai, o tada Abonementai.

    4. Būdami El. paštas, spustelėkite el. pašto abonentą, o tada spustelėkite Ypatybės.

    5. Spustelėkite Serveriai skirtuką. Patikrinkite ar įvairūs įrašai, būdami Informacija apie serverį ir Gaunamo pašto serveris sutampa su abonento informacija gauta iš el. pašto tiekėjo.

      Pastaba

      • Jeigu visa informacija buvo teisinga, jūsų slaptažodžio autentifikavimo parametrai gali būti neteisingi. Žymėkite Įeiti naudojantis Sagaus slaptažodžio autentifikavimu žymės langelį, o jeigu žymės langelis jau pažymėtas, valykite jį.

    6. Atlikę keitimus, spustelėkite Gerai, o tada spustelėkite Uždaryti norėdami uždaryti Interneto aonementai dialogo langą.

    7. Spustelėkite Siųsti / Gauti pabandyti vėl persijungti el. paštą.

  • jeigu abonento informacija yra teisinga ir vis negalite siųsti arba gauti el. laiškų, jums reikia nustatyti Windows Paštą, naudoti saugų ryšį su el. pašto serveriu.

    Norėdami įgalinti saugų ryšį su el. pašto serveriu

    1. Atidarykite Windows Mail spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Mail.

    2. Spustelėkite meniu Įrankiai, o tada Abonementai.

    3. Būdami El. paštas, spustelėkite el. pašto abonentą, o tada spustelėkite Ypatybės.

    4. Spustelėkite Išsamiau skirtuką.

      • Jeigu gaunant el. laiškus kyla problemos, būdami Gaunamas paštas, žymėkite Šis serveris reikalauja saugaus ryšio (SSL) žymės langelį.

      • Jeigu siunčiant el. laiškus kyla problemos, būdami Siunčiamas paštas, žymėkite Šis serveris reikalauja saugaus ryšio (SSL) žymės langelį.

      Pastaba

      • Jeigu nustatymo informacija, gauta iš el. pašto tiekėjo teigia, kad jums reikia keisti prievado skaičius saugiam ryšiui, įveskite prievado numerius gautus iš el. pašto tiekėjų Gaunamas paštas lange įeinančiam prievadui ir Siunčiamas paštas lange išeinančiam prievadui.

    5. Atlikę keitimus, spustelėkite Gerai, o tada spustelėkite Uždaryti norėdami uždaryti Interneto aonementai dialogo langą.

    6. Spustelėkite Siųsti / Gauti pabandyti vėl persijungti el. paštą.

  • Jeigu esate prisijungę prie kolektyvinio tinklo, įmonės užkarda gali blokuoti prieigą su el. pašto tiekėju. Su savo sistemos administratoriumi tikrinkite ar galima nustatyti užkardos parametrus, ar yra užkardos kliento programinė įranga leidžianti prieigą prie jūsų el. pašto.

Galiu gauti, bet negaliu siųsti el. laiško pranešimų.

Jeigu sėkmingai gaunate el. laiško pranešimus, bet negalite siųsti pranešimų, tada Windows Paštui kilo problemos jungiantis prie išeinančio el. pašto serverio, kuris naudojamas, siųsti pranešimus. Yra kelios galimybės:

  • Jeigu niekada sėkmingai neišsiuntėte el. laiško naudodami Windows Paštą, jūsų el. pašto abonentas neteisingai nustatytas. Pirmiausia, sekite žingsnius norėdami tikrinti el. pašto abonento informaciją „Negaliu gauti el. pašto“ sekcijos temoje. Jeigu patikrinote, kad el. pašto abonento informacija įvesta teisingai, reikia pakeisti autentifikavimo parametrus, kad siunčiant paštą įeinant naudoti vartotojo vardą ir slaptažodį. Su el. pašto tiekėju patikrinkite ar reikalingas autentifikavimas siunčiant el. laiškus.

    Naudoti autentifikavimą siunčiant el. laiškus

    1. Atidarykite Windows Mail spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Mail.

    2. Spustelėkite meniu Įrankiai, o tada Abonementai.

    3. Būdami El. paštas,spustelėkite el. pašto abonentą, o tada spustelėkite Ypatybės.

    4. Spustelėkite Serveriai skirtuką, o tada, būdami Siunčiamo pašto serveris, žymėkite Mano serveris reikalauja tapatumo nustatymo žymės langelį.

    5. Jeigu abonento informacija, kurią naudojate siųsti el. laiškus, nėra tokia pat, kaip informacija gauti laiškus, spustelėkite Parametrai, spustelėkite Įeiti naudojantis, o tada įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kuriuos naudojate el. laiškams siųsti.

  • Daugelis Interneto paslaugų teikėjų (ISPs) reikalauja iš jūsų tiesiogiai prisijungti prie jų tinklo naudoti išeinančius el. pašto serverius. Jeigu naudojate nešiojamą asmeninį kompiuterį ir jungiatės prie Interneto naudodami skirtingus ISP (tokį, kaip bevielis ryšys viešbutyje), galėsite gauti, bet ne siųsti el. laiškus. Kai kurie ISP leis siųsti el. laiškus, kai būsite prisijungę prie skirtingo teikėjo, jeigu siųsdami naudosite autentifikavimą. Atlikite veiksmus esančius viršuje norėdami naudoti autentifikavimą siunčiant el. laiškus. Jeigu jūsų ISP šito neleidžia, jums reikės rasti išeinančio pašto serverio pavadinimą ISP, kurį dabar naudojate ir tada pakeisti parametrus Windows Pašte, norėdami jį naudoti.

    Pakeisti išeinančio pašto serverio parametrus

    1. Atidarykite Windows Mail spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Mail.

    2. Spustelėkite meniu Įrankiai, o tada Abonementai.

    3. Būdami El. paštas, spustelėkite el. pašto abonentą, o tada spustelėkite Ypatybės.

    4. Spustelėkite Serveriai skirtuką, o tada įveskite naują pašto serverį Siunčiamas paštas (SMTP) lange.

    5. Jeigu išeinančio pašto serveris reikalauja autentifikavimo, būdami Siunčiamo pašto serveris, žymėkite Mano serveris reikalauja tapatumo nustatymo žymės langelį.

    6. Spustelėkite Parametrai, spustelėkite Įeiti naudojantis, o tada įveskite vartotojo vardą skirtą išeinančio pašto serveriui.

Negaliu rodyti arba įrašyti pridėto failo.

Windows Paštas blokuoja tam tikrus priedus, kurie gali būti žalingi jūsų kompiuteriui. Norėdami gauti informacijos apie prieigą prie blokuotų failų, žiūrėkite Kodėl negaliu peržiūrėti priedo Windows Pašte?

Pranešime gauti saitai neveikia.

Jeigu Windows Paštas nustato, kad pranešimas gali būti apsimestinis el. laiškas, jis blokuoja visus saitus tame pranešime. Jeigu esate tikri, kad pranešimas yra patikimas ir norite įgalinti saitus pranešime, atidarykite pranešimą, o tada Informacijos juostoje, spustelėkite Atblokuoti įgalinti saitus pranešime.

Kai spustelėju el. pašto saitą žiniatinklio naršyklėje, jis atidaro kitą el. pašto programą vietoj Windows Pašto.

Tai reiškia, kad kita programa yra nustatyta, kaip numatytoji el. pašto programa. Jeigu norite, kad pranešimas atsidarytų Windows Pašte, jums reikia nustatyti Windows Paštą, kaip numatytąją el. pašto programą.

Nustatyti Windows Paštą, kaip numatytąją el. pašto programą

  1. Atidarykite Windows Mail spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Mail.

  2. Spustelėkite meniu Įrankiai, o tada Parinktys.

  3. Spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį šalia Ši programa NĖRA numatytoji pašto valdymo programa. Jeigu nėra mygtuko Padaryti numatytuoju, tada Windows Paštas yra nustatytas, kaip numatytoji el. pašto programa.

Kai ieškau el. laiško, pasirodo ne visi pranešimai sutampantys su ieška.

Kai Windows Paštas atsisiunčia pranešimą, jis tuoj pat prideda el. pašto adresą ir pranešimo antraštę prie ieškos rodyklės. Tačiau, pranešimo tekstas yra indeksuojamas kartu su visais kitais Windows failais ir gali būti nepridedamas prie rodyklės tuoj pat. Palaukite kelias minutes ir pamėginkite ieškoti dar kartą. Daugiau informacijos apie Windows failų indeksavimą, rasite Pagerinti Windows ieškas naudojant rodyklę: dažnai užduodami klausimai.

Taip pat, Windows Paštas ieško dabar pažymėtus aplankus skirtus pranešimams. Pavyzdžiui, jeigu pažymite aplanką Išsiųsta, pranešimai esantys aplankuose Gauta, Siunčiama ir kituose aplankuose nebus įtraukti į ieškos rezultatus.