Jei tikrindami, ar yra naujinimų, gausite pranešimą apie „Windows Update“ klaidą 80070002, turėsite pašalinti laikinuosius naujinimo failus, kuriuos „Windows“ naudoja, kad galėtų identifikuoti kompiuterio naujinimus. Norėdami pašalinti laikinuosius failus, sustabdykite „Windows Update“ tarnybą, panaikinkite laikinuosius naujinimo failus, iš naujo paleiskite „Windows Update“ tarnybą, tada bandykite ieškoti „Windows“ naujinimų dar kartą.

Rodyti viską

„Windows Update“ tarnybos sustabdymas

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Update“ tarnybą, tada spustelėkite Stabdyti.

Laikinųjų interneto failų naikinimas

  1. Atidarykite Kompiuterį spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėkite Kompiuteris.

  2. Dukart spustelėkite vietinį standųjį diską, kuriame įdiegta sistema „Windows“, paprastai tai yra C diskas.

  3. Dukart spustelėkite aplanką Windows, tada dukart spustelėkite aplanką SoftwareDistribution.

  4. Dukart spustelėkite aplanką DataStore, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus ir aplankus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  5. Spustelėkite mygtuką Atgal. Aplanke SoftwareDistribution dukart spustelėkite Atsisiųsti, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

„Windows Update“ tarnybos paleidimas iš naujo

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows Update“ tarnybą, tada spustelėkite Pradėti.

Kaip pamatyti, kurie naujinimai įdiegti kompiuteryje

Panaikinus laikinuosius failus, bus išspręsta problema, bet taip pat bus panaikinta „Windows Update“ retrospektyva. Vis dar galite matyti, kurie naujinimai yra įdiegti kompiuteryje, eidami į parinktį Įdiegti naujinimai.

  • Atidarykite Įdiegtus naujinimus spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Programos, o tada, būdami Programos ir funkcijos, spustelėkite Rodyti įdiegtus naujinimus.

Kaip naudoti sistemos naujinimo parengimo įrankį

Jei problema išlieka atlikus anksčiau minėtus veiksmus, bandykite tikrinti, ar yra sistemos naujinimų, vykdydami toliau nurodytus veiksmus. Jei dar kartą tikrinant naujinimus jums pasiūlys parinktį, kad galėtumėte atsisiųsti ir paleisti sistemos naujinimo parengimo įrankį, taip ir padarykite. Sistemos naujinimo parengimo įrankis siūlomas tik kompiuteriams, kurių problemą įrankis gali išspręsti.

  1. Atidarykite Windows naujinimą spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Naujinti.

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

Kaip paleisti sistemos naujinimo parengimo įrankį rankiniu būdu

Jei jums pasiūlė sistemos naujinimo parengimo įrankį, bet kilo problema dėl „Windows Udate“, šį įrankį galite atsisiųsti ir paleisti rankiniu būdu. Turėsite žinoti „Windows“ versiją ir naudojamos sistemos tipą.

  1. Eikite į svetainę Sistemos naujinimo parengimo įrankis. Skyriuje Informacija įgudusiems vartotojams raskite kompiuterio „Windows“ versiją ir sistemos tipą, tada spustelėkite saitą, kad atsisiųstumėte sistemos naujinimo parengimo įrankį. Jei nežinote, kokią „Windows“ versiją turite, žr. Rodyti kompiuterio informaciją.

  2. Dar kartą paleiskite „Windows Update“.

    Pastaba

    • Dažniausiai nuskaitoma per 15 minučių ar greičiau, tačiau kai kuriuose kompiuteriuose tai gali trukti ir ilgiau. „Windows Update“ eigos juosta nuskaitant neatnaujinama ir eiga, atrodytų, sustoja ties 60 %. Tai normalu. Nuskaitymas vis dar vykdomas ir neturėtų atšaukti naujinimo.

Jei klaida kartosis, žr. šią automatinę trikčių diagnostikos priemonę, esančią „Microsoft“ palaikymo žiniatinklio svetainėje, arba, jei reikia daugiau pagalbos, apsilankykite „Microsoft“ Community žiniatinklio svetainėje.

Klaidos kodai, kuriems tai taikoma:

  • WindowsUpdate_80070002

  • 0x80070002