Naujinant virusų ir šnipinėjimo programų aprašus arba plėtojant produktus įvyko klaida

„Microsoft Security Essentials“ naudoja „Microsoft Updates“ (MU) paslaugą virusų ir šnipinėjimo programų aprašams arba produktų plėtiniams užtikrinti. Apibrėžčių naujinimų ir / ar produktų plėtinių gedimus paprastai sukelia ši paslauga ir nulemia „0x8*******“ klaidą. Jei susiduriate su šiomis klaidomis, užsirašykite tikslų klaidos kodą ir atlikite šiuos veiksmus.

1 veiksmas. Iš naujo paleiskite „Microsoft Update“ (MU) paslaugą

Operacinėje sistemoje „Windows 7“

  1. Operacinėje sistemoje „Windows 7“ spustelėkite mygtuką Pradėti, tuomet laukelyje Programų ir failų paieška įrašykite services.msc ir spustelėkite Įvesti.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ naujinimas“, o tuomet spustelėkite Pradėti. Jei mygtukas „Pradėti“ yra negalimas, spustelėkite Paleisti iš naujo.

Operacinėje sistemoje „Windows Vista“

  1. Operacinėje sistemoje „Windows Vista“ spustelėkite mygtukąPradėti, tada Pradėti paiešką įrašykite services.msc ir spustelėkite Įvesti.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ naujinimas“,o tuomet spustelėkite Pradėti. Jei mygtukas „Pradėti“ yra negalimas, spustelėkite Paleisti iš naujo.

Operacinėje sistemoje „Windows XP“

  1. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ spustelėkite mygtuką Paleisti, tuomet laukelyje Pradėti paiešką įrašykite services.msc ir spustelėkite Įvesti.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Automatiniai naujinimai, tada spustelėkite Pradėti. Jei mygtukas „Pradėti“ yra negalimas, spustelėkite Paleisti iš naujo.

2 veiksmas. „Microsoft Update“ (MU) klaidų šalinimas

  1. Apsilankykite šioje internetinėje „Microsoft“ svetainėje.

  2. Internetiniame „Windows“ puslapyje „Kaip“ įveskite gautą klaidos kodą.

  3. Atlikite veiksmus ir pabandykite dar kartą.

  4. Norėdami atnaujinti virusų ir šnipinėjimo programų aprašus, pasirinkite skirtuką Naujinti ir tuomet spustelėkite Naujinti.

  5. Norėdami naujinti „Microsoft Security Essentials“, meniu Žinynas, spustelėkite Naujinti „Microsoft Security Essentials“.

3 veiksmas. Jei šios problemos ir toliau išlieka, pateikite atvejį internetu

  1. Norėdami gauti palaikymą bet kuriai iš šių problemų, su kuria susiduriate naudodami „Microsoft Security Essentials“, apsilankykite „Microsoft Security Essentials“ palaikymo internetinėje svetainėje.

  2. Problemų sąraše pasirinkite problemą, kuri yra tiesiogiai susijusi su jūsų problema.

  3. Po to pasirinkite palaikymo, kurį norėtumėte gauti, tipą: Bendruomenės forumas arba El. pašto palaikymas.

  4. Jei manote, kad jūsų kompiuteris yra užkrėstas, pasirinkite parinktį „Manau, kad mano kompiuteris yra užkrėstas“, tuomet pasirinkite Bendruomenės forumas arba Palaikymas telefonu.

  5. Norėdami prisijungti prie bendruomenės forumo, spustelėkite Forumas ir pasirinkite Eiti į forumus.

  6. Norėdami pateikti palaikymo prašymą el. paštu, spustelėkite E. paštas, užpildykite el. paštu gautą palaikymo formą ir tuomet spustelėkite Pateikti.