Nepavyksta paleisti „Microsoft Security Essentials“ paslaugos

Požymis

Gaunate pranešimą, įspėjantį, kad „Microsoft Security Essentials“ nebetikrina jūsų kompiuterio, kadangi sustabdyta programos paslauga. Turėtumėte ją dabar iš naujo paleisti.

Sprendimas

1 veiksmas. Paleiskite kompiuterį iš naujo

  • Užverkite visas programas ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

2 veiksmas. Įsitikinkite, kad nustatyta automatinė „Microsoft Security Essentials“ paslauga ir yra paleista

  1. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ spustelėkite mygtuką Pradėti, tada Paleisti, įrašykite services.msc ir spustelėkite Įvesti.
    –arba–
    operacinėse sistemose „Windows Vista“ ir „Windows 7“ spustelėkite Paleisti, tuomet pasirinkite laukelį Pradėti paiešką, įrašykite services.msc ir spustelėkite Įvesti.

  2. Ieškokite „Microsoft“ apsaugos nuo kenkėjiškų programų tarnybos. Spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Ypatybės arba du kartus spustelėkite ir atidarykite tarnybą.

  3. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad „Paleidimo tipas“ yra nustatytas ties „Automatinis“.

  4. Spustelėkite mygtuką Pradėti ir paleiskite paslaugą. Jei mygtukas Pradėti yra negalimas, spustelėkite mygtuką Stabdyti, o tuomet mygtuką Pradėti ir iš naujo paleiskite paslaugą.

  5. Atkreipkite dėmesį į pranešimus, kurie gali būti rodomi šio proceso metu, pateikite atvejį internetu ir įtraukite klaidos informaciją.

3 veiksmas. Pašalinkite bet kokias esamas interneto apsaugos programas

  1. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ spustelėkite Pradėti, Paleisti, įveskite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti
    – arba –
    „Windows Vista“ arba „Windows 7“ spustelėkite Pradėti, spustelėkite langelį Pradėti paiešką, įveskite appwiz.cpl ir paspauskite Įvesti.

  2. Įdiegtų programų sąraše išdiekite bet kokias trečiųjų šalių interneto apsaugos programas.*

  3. Iš naujo paleiskite savo kompiuterį ir tuomet dar kartą pabandykite įdiegti „Microsoft Security Essentials“

Pastaba:

*Kai kurios interneto apsaugos programos pilnai neišsidiegia. Kad visiškai ją pašalintumėte savo ankstesnę apsaugos programą, jums gali reikėti atsisiųsti ir paleisti išvalymo programą.

Įspėjimas.

Šalinant interneto apsaugos programas jūsų kompiuteris yra neapsaugotas. Jei diegiant „Microsoft Security Essentials“ pašalinus esamas interneto apsaugos programas jums kyla problemų, susisiekite su „Microsoft Security Essentials“ palaikymo skyriumi pateikdami atvejį internetu (daugiau informacijos žr. „Palaikymo atvejo pateikimas“).

4 veiksmas. „Microsoft Security Essentials“ išdiegimas / pakartotinis įdiegimas

  1. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ spustelėkite Pradėti, Paleisti, įveskite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti.
    –arba–
    operacinėse sistemose „Windows Vista“ ir „Windows 7“ spustelėkite Pradėti, tuomet paieškos laukelyje Pradėti paiešką įrašykite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti.

  2. Įdiegtų programų sąraše spustelėkite „Microsoft Security Essentials“ ir tuomet ją išdiekite.

  3. Paraginus iš naujo paleiskite savo kompiuterį ir tuomet pabandykite dar kartą įdiegti „Microsoft Security Essentials“