„OneDrive“ darbalaukio programėlių sinchronizavimo problemos

Kaip peržiūrėti visas sinchronizavimo problemas, turinčias įtakos „OneDrive“ aplankui:

  • Kompiuteryje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ piktogramą („OneDrive“ piktograma), esančią pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, tada spustelėkite Peržiūrėti sinchronizavimo problemas. (Norint matyti piktogramą „OneDrive“, gali reikėti spustelėti šalia pranešimų srities esančią rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Rodyklė Rodyti paslėptas piktogramas.)
  • „Mac“ kompiuterio meniu juostoje spustelėkite „OneDrive“ būsenos piktogramą, tada spustelėkite Peržiūrėti problemas.

Pastaba

Štai keletas dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimų, kaip išlaikyti „OneDrive“ sinchronizavimą.

Rodyti viską

Nutrūko ryšys su „OneDrive“ arba yra laikinų „OneDrive“ paslaugos problemų

Pabandykite paleisti „OneDrive“ iš naujo.

Kaip iš naujo paleisti „OneDrive“, skirtą „Windows“

  1. Pranešimų srityje, užduočių juostos dešinėje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ piktogramą („OneDrive“ piktograma). (Norint matyti piktogramą „OneDrive“, gali reikėti spustelėti šalia pranešimų srities esančią rodyklę Rodyti paslėptas piktogramas Rodyklė Rodyti paslėptas piktogramas.)
  2. Spustelėkite Išeiti.

  3. Spustelėkite Pradėti, ieškos lauke įveskite „OneDrive“, tada spustelėkite „Microsoft OneDrive“. Taip atidaromas „OneDrive“ aplankas ir paleidžiama „OneDrive“ paslauga.

Kaip iš naujo paleisti „OneDrive“, skirtą „Mac“

  1. Meniu juostoje spustelėkite „OneDrive“ piktogramą.

  2. Spustelėkite Išeiti iš „OneDrive.

  3. Raskite „OneDrive“ naudodami „Spotlight“ ir ją atidarykite.

Jums nesuteiktos tinkamos teisės į failą arba aplanką, kurį bandote įtraukti

Pabandykite atidaryti failą arba aplanką ir įsitikinkite, kad turite teisę įrašyti jo kopiją. Jei kyla problemų bandant tinkle pasiekti failus, susisiekite su tinklo administratoriumi.

Failas negali būti nusiųstas, nes tokiu pačiu pavadinimu toje pačioje vietoje jau yra failas arba aplankas.

Tai gali nutikti, jei failus į „OneDrive“ svetainę nusiunčiate vienu metu arba jei atlikote keitimų „OneDrive“ aplanke kitame kompiuteryje, kuris tuo pačiu metu sinchronizuojamas. Pervardykite failą arba aplanką, tada pabandykite įtraukti failą dar kartą.

Įtrauktas failas per didelis

Suglaudinkite failą arba pakeiskite jo dydį, kad jis užimtų ne daugiau 2 GB, ir bandykite dar kartą. Jei įtraukėte „OneDrive“ bloknotą, užtikrinkite, kad kiekvienas skyrius užima mažiau nei 1 GB.

Įtrauktam failui arba aplankui „OneDrive“ nepakanka vietos

Gaukite daugiau saugojimo vietos arba perkelkite failus, kurių jums daugiau nebereikia „OneDrive“ iš „OneDrive“ aplanko.

Jūsų „OneDrive“ nebėra vietos

Gaukite daugiau saugojimo vietos arba perkelkite failus, kurių jums daugiau nebereikia „OneDrive“ iš „OneDrive“ aplanko.

Failo varde yra neleistinų simbolių

Pakeiskite vardą, kad jo pradžioje arba pabaigoje nebūtų tarpo, pabaigoje nebūtų taško ir nebūtų šių simbolių: / \ < > : * " ? |

Neleidžiami failų vardai ir aplankų pavadinimai: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Įtrauktas failas buvo naudojamas

Jei jis atidarytas programėlėje, įrašykite jį ir uždarykite programėlę ir bandykite jį vėl įtraukti.

Bandytas įtraukti failas arba aplankas, esantis keičiamojoje laikmenoje, pvz., kompaktiniame diske arba USB atmintinėje, yra nepasiekiamas.

Įsitikinkite, kad keičiamoji laikmena tinkamai prijungta prie kompiuterio, tada pabandykite įtraukti failą dar kartą.

Failo kelias yra per ilgas

Visas kelias, įskaitant failo vardą, negali būti ilgesnis nei 255 simbolių. Sutrumpinkite failo vardą arba „OneDrive“ poaplankių pavadinimus arba pažymėkite poaplankį, esantį arčiau aukščiausiojo lygio aplanko. Vykdykite toliau nurodytus veiksmus, kad kompiuteryje vėl būtų pradėtas „OneDrive“ aplanko sinchronizavimas.

  1. Spustelėkite Pradėti, ieškos lauke įveskite „OneDrive“, tada spustelėkite „Microsoft OneDrive“. (Norėdami ieškoti „OneDrive“ programėlės „Mac“ kompiuteryje, naudokite „Spotlight“.)

  2. Norėdami vėl pasirinkti savo „OneDrive“ parametrus, įskaitant „OneDrive“ aplanko vietą ir iškvietimo failų funkcijos įjungimą, atlikite nurodytus veiksmus.

Jūsų kompiuteryje neužtenka vietos

Atlaisvinkite vietos ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad kompiuteryje vėl būtų pradėtas „OneDrive“ aplanko sinchronizavimas.

  1. Spustelėkite Pradėti, ieškos lauke įveskite „OneDrive“, tada spustelėkite „Microsoft OneDrive“. (Norėdami ieškoti „OneDrive“ programėlės „Mac“ kompiuteryje, naudokite „Spotlight“.)

  2. Norėdami vėl pasirinkti savo „OneDrive“ parametrus, įskaitant „OneDrive“ aplanko vietą ir iškvietimo failų funkcijos įjungimą, atlikite nurodytus veiksmus.

Pastaba

Eikite į „OneDrive”


Kiti ištekliai

Reikia daugiau pagalbos?
Užduokite klausimą „OneDrive” forume

Turite idėjų dėl „OneDrive“?
Pateikite atsiliepimą

Nepavyksta pasiekti „OneDrive“?
Patikrinkite tarnybos būseną

Reikia pagalbos redaguojant „Office“ dokumentus „OneDrive“ svetainėje?
Eikite į „Office Online“ palaikymo svetainę