Klausimai apie atsiskaitymą už „OneDrive“ prenumeratą ir saugyklos planą

OneDrive“ yra nemokamos saugyklos internete paslauga, tai lyg papildomas standusis diskas, pasiekiamas iš bet kurio naudojamo įrenginio. Prisiregistravę prie „OneDrive“, gaunate 15 GB nemokamos vietos saugykloje. Kurdami fotoaparato aplanko atsarginę kopiją gausite papildomai 15 GB nemokamos vietos saugykloje.

Jei turite klausimų apie „Office 365“ prenumeratą, kuri apima „OneDrive“ saugyklos planą, daugiau informacijos ieškokite Office.com arba kreipkitės į „Office“ palaikymo tarnybą.

Saugykla

Rodyti viską

Kokius saugyklos planus galima gauti ir kiek jie kainuoja?

Saugyklos planai ir kainos gali skirtis, atsižvelgiant į šalį ar regioną. Norėdami pamatyti naujausius planus ir kainas, apsilankykite puslapyje OneDrive Planai. Sąskaitos už visus planus išrašomos kas mėnesį pradedant nuo prenumeratos įsigijimo dienos. Norėdami įsigyti saugyklos planą kitoje šalyje arba regione, žr. Saugyklos planai pagal šalį / regioną. Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Office 365“, žr. „Office 365“ – pasirinkite savo „Office“ versiją.

Kaip veikia „OneDrive“ saugyklos planas?

Toliau pateikiama keletas svarbiausių dalykų apie mūsų „OneDrive“ prenumeratos paslaugą.

  • Prisiregistravę iš karto nemokamai gausite 15 GB vietos saugykloje. Jei norite, galite įsigyti daugiau vietos saugykloje. Daugiau informacijos apie šiuos papildomus planus žr. „OneDrive“ puslapyje Planai.

  • Sąskaitos už mūsų saugyklos planus išrašomos kas mėnesį, prenumerata atnaujinama automatiškai ir išskaičiuojamas mokėjimas už kitą mėnesį. Atšaukta prenumerata tiesiog nebus atnaujinama, galėsite įprastai naudotis savo saugykla iki to mėnesio atsiskaitymo ciklo pabaigos.

  • Jei pasibaigus prenumeratos galiojimo laikui viršysite likusios saugojimo vietos limitą, galėsite peržiūrėti, bendrinti ir atsisiųsti „OneDrive“ esančius failus, tačiau nusiųsti failų galėsite tik įsigiję daugiau vietos arba jos atlaisvinę.

  • Taip pat galite paleisti ankstesnę prenumeratos versiją, jei nuspręsite, kad reikia mažiau vietos saugykloje.

  • Norėdami pamatyti, kiek saugykloje yra laisvos vietos, ar pridėti papildomos vietos, eikite į savo saugyklos puslapį čia.

Kaip gauti daugiau vietos saugykloje nemokamai?

Galite papildomai gauti 15 GB nemokamos vietos saugykloje, jei nustatysite, kad atsarginė jūsų įrenginio fotoaparato aplanko kopija būtų automatiškai sukurta „OneDrive“. Žr. išsamų paaiškinimą turintiesiems įrenginius, kuriuose veikia „Android“, „iOS“ ar „Windows Phone“. Taip pat galite pakviesti draugą naudotis „OneDrive“ ir abu papildomai gauti 500 MB saugykloje. Pakvieskite iki 10 draugų ir gaukite iki 5 GB papildomos vietos.

Kas nutiks mano duomenims, jei atšauksiu prenumeratą arba pasibaigs mano papildomos vietos saugykloje galiojimo laikas ir viršysiu savo 15 GB nemokamą saugyklos limitą?

Jei atšauksite prenumeratą arba pasibaigs jūsų nemokamos papildomos vietos saugykloje galiojimo laikas, ir toliau turėsite prieigą prie savo duomenų. Galėsite peržiūrėti, bendrinti ir atsisiųsti „OneDrive“ esančius failus, tačiau nusiųsti failų galėsite tik įsigiję daugiau vietos arba jos atlaisvinę.

Atsiskaitymas

Rodyti viską

Kaip atšaukti prenumeratą?

Prenumeratų atšaukti negalima, tačiau galite atšaukti automatinį jų atnaujinimą.

  1. Eikite į skirsnį SaugyklaOneDrive“ svetainėje.

  2. Šalia savo saugyklos plano bakstelėkite arba spustelėkite Valdyti, kad patektumėte į „Microsoft“ abonemento svetainę.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Prenumeratų peržiūra.

  4. Spustelėkite „OneDrive“.

  5. Spustelėkite Išjungti automatinį atnaujinimą.

  6. Patvirtinkite atšaukimą.

    Pastabos

    • Atšaukta prenumerata tiesiog nebus atnaujinama, galėsite įprastai naudotis savo saugykla iki to mėnesio atsiskaitymo ciklo pabaigos.

    • Jei atšaukiate prenumeratą dėl techninių problemų, susijusių su „OneDrive“, mielai padėsime jas išspręsti. Norėdami gauti pagalbos peržiūrėkite mūsų palaikymo straipsnių sąrašą puslapyje OneDrive Žinynas .

Kada mano prenumerata baigs galioti?

Prenumeratos nenustoja galioti. Jei jų neatšaukiate, jos kas mėnesį atnaujinamos automatiškai. Norėdami sužinoti, kada prenumerata bus atnaujinta arba baigs galioti, jei ją atšaukėte, eikite į skirsnį SaugyklaOneDrive“ svetainėje, tada šalia savo saugyklos plano bakstelėkite arba spustelėkite Tvarkyti, kad nueitumėte į „Microsoft“ abonemento svetainę.

Ar galima iš anksto sumokėti už mėnesinį planą?

Negalima iš anksto sumokėti už kelis mėnesius, tačiau mėnesiniai planai atnaujinami automatiškai, todėl jums nereikės rūpintis, kad pamiršite sumokėti kas mėnesį.

Kaip atnaujinti su mano prenumerata susietą atsiskaitymo informaciją ar mokėjimo būdą?

  1. Eikite į skirsnį SaugyklaOneDrive“ svetainėje.

  2. Šalia savo saugyklos plano bakstelėkite arba spustelėkite Valdyti, kad patektumėte į „Microsoft“ abonemento svetainę.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Prenumeratų peržiūra.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite „ OneDrive “.

  5. Bakstelėkite arba spustelėkite dabartinio mokėjimo būdo saitą skirsnyje Mokėjimo parinktys.

  6. Puslapyje Tvarkyti mokėjimo parinktis galite atnaujinti sąskaitų siuntimo adresą ir redaguoti, pašalinti arba įtraukti mokėjimo būdą.

Pastaba

  • Paprastai mokėjimo būdas atmetamas todėl, kad iškilo atsiskaitymo informacijos, kredito kortelės ar kito mokėjimo būdo problema. Jei mokėjimo informacija tiksli, bet vis tiek gaunate klaidos pranešimą, kreipkitės į savo banką, kad suteiktų daugiau informacijos.

Pastaba

Eiti į „OneDrive“

Reikia daugiau pagalbos?