„Windows 7“ arba „Windows Server 2008 R2“ pakeitimų paketo (SP1) diegimo problemų sprendimas

Diegiant „Windows 7“ arba „Windows Server 2008 R2“ pakeitimų paketą (SP1), gali būti parodytas klaidos pranešimas „Diegimas nepavyko“. Štai dažniausios šios problemos priežastys:

  • Neatitikimas „Windows Servicing Store“. „Windows Servicing Store“ yra funkcija, reikalinga norint sėkmingai įdiegti pakeitimų paketus.

  • Kompiuteryje veikianti programa, pavyzdžiui, antivirusinė arba apsaugos nuo šnipinėjimo programa, trukdo įdiegti pakeitimų paketą.

Kad išspręstumėte problemą, dar kartą pabandykite įdiegti pakeitimų paketą, bet prieš tai atlikite toliau išvardytus veiksmus.

Rodyti viską

Paleiskite sistemos parengimo naujinimui įrankį.

Naudojant sistemos parengimo naujinimui įrankį yra lengviau spręsti problemas, dėl kurių gali nepavykti įdiegti „Windows“ naujinių ir pakeitimų. Jei norite atsisiųsti ir paleisti įrankį, spustelėkite lentelėje pateikiamą saitą, kuris atitinka Jūsų kompiuteryje veikiančios sistemos „Windows“ versiją.

Sistemos parengimo naujinimui įrankio atsisiuntimas ir paleidimas

  1. Spustelėkite lentelėje pateikiamą saitą, kuris atitinka Jūsų kompiuteryje veikiančios sistemos „Windows“ versiją.

    • Norėdami sužinoti, kokią „Windows“ versiją naudojate ir ar tai yra 32-ų (x 86) bitų, 64-ų (x 64) bitų ar „Itanium“ pagrindu veikianti sistema, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko „Pradėti“ paveikslėlis, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Kompiuteris ir paskui – Ypatybės.
    „Windows“ versijaSaitas į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą
    „Windows“ versija

    32 bitų (x86) sistema „Windows 7“

    Saitas į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą
    „Windows“ versija

    64 bitų (x64) sistema „Windows 7“

    Saitas į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą
    „Windows“ versija

    64-ių (x 64) bitų sistema „Windows Server 2008 R2“

    Saitas į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą
    „Windows“ versija

    „Itanium“ pagrindo sistema „Windows Server 2008 R2“

    Saitas į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą
  2. „Microsoft“ atsisiuntimo centro tinklalapyje spustelėkite Atsisiųsti.

    Jei parodomas pranešimas, nurodantis, kad reikia atlikti tikrinimą, spustelėkite Tęsti ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Tada spustelėkite Atsisiųsti.

  3. Atlikite vieną šių veiksmų:

    • Norėdami nedelsdami diegti programą, spustelėkite Atidaryti arba Vykdyti ir vykdykite instrukcijas ekrane.

    • Jei norite programą įdiegti vėliau, spustelėkite Įrašyti ir atsisiųskite diegimo failą į kompiuterį. Kai būsite pasirengę įrankį įdiegti, dukart spustelėkite failą.

  4. „Windows“ naujinimo atskirosios diegimo programos dialogo lange spustelėkite Taip arba Gerai.

  5. Dialogo lange Baigta diegti spustelėkite Užverti.

  6. Bandykite įdiegti pakeitimų paketą dar kartą.

Pastaba

  • Įrankiui įdiegti gali prireikti kelių minučių. Net jei eigos juosta sustoja, neatšaukite diegimo proceso.

Paleiskite trikčių diagnostikos priemonę.

Jeigu Jūsų kompiuteryje atsiranda nesklandumų ieškant ir diegiant operacinės sistemos naujinius, „Windows“ naujinimo trikčių diagnostikos priemonė juos pašalins.

„Windows“ naujinimo trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

  • Jei norite atverti „Windows“ naujinimo trikčių diagnostikos priemonę, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko „Pradėti“ paveikslėlis, o paskui – Valdymo skydas. Ieškos lauke įveskite trikčių diagnostikos priemonė, paskui spustelėkite Trikčių diagnostika. Parinktyje Sistema ir sauga spustelėkite Pataisyti problemas, susijusias su „Windows“ naujinimu.

Išjunkite apsaugos programas.

Įspėjimas

  • Išjungus antivirusinę arba apsaugos nuo šnipinėjimo programinę įrangą gali padidėti saugos rizika. Šią programinę įrangą rekomenduojame vėl kuo greičiau įjungti. Jeigu išjungę apsaugos nuo virusų programinę įrangą jungiatės prie interneto arba dirbate per tinklą, kompiuteris tampa pažeidžiamas.

Išjunkite antivirusines ir apsaugos nuo šnipinėjimu programas.

  1. Užverkite visas programas, tada iš naujo paleiskite kompiuterį.

  2. Paleidę iš naujo išjunkite visas antivirusines ir apsaugos nuo šnipinėjimo programas, kurios gali būti paleistos paleisties metu.

    Paprastai programą galite išjungti informacinių pranešimų srityje, kurią rasite dešinėje užduočių juostos pusėje. Norėdami išjungti programą informacinių pranešimų srityje, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite programos piktogramą, paskui sąraše spustelėkite Užverti, Išjungti, Išeiti arba panašią parinktį. Jei tokių parinkčių nėra, gali tekti atverti programą ir išjungti ją naudojant programos parinktis.

  3. Kai užversite antivirusinę ar apsaugos nuo šnipinėjimo programą, pakeitimų paketą pabandykite diegti dar kartą.

  4. Įdiegę pakeitimų paketą, įjunkite visas antivirusines ir apsaugos nuo šnipinėjimo programas.