Ką daryti, jei laidinis įrenginys įdiegtas netinkamai?

Kai prie kompiuterio prijungiate įrenginį, pvz., spausdintuvą, pelę arba klaviatūrą, „Windows“ automatiškai bando įdiegti tinkamą įrenginio tvarkyklę. Tvarkyklė yra programinė įranga, reikalinga įrenginiui, kad jį būtų galima naudoti su kompiuteriu. Kiekvienam įrenginiui, kad galėtų veikti su kompiuteriu, reikalinga tvarkyklė. Jei „Windows“ neranda įrenginio tvarkyklės, galite išbandyti kelis dalykus. Jei bandote įtraukti belaidį įrenginį arba tinkle esantį įrenginį tinklą, bet „Windows“ jo neranda, žr. Kodėl neranda mano „Bluetooth“ar kito belaidžio įrenginio?

Rodyti viską

Įsitikinkite, kad kompiuteris prijungtas prie interneto

„Windows“ bando ieškoti įrenginio tvarkyklės internete, todėl prieš diegdami įrenginį įsitikinkite, kad interneto ryšys veikia.

Jei jungiantis prie interneto vis tiek kyla problemų, žr. Kodėl negaliu prisijungti prie interneto?

Patikrinkite apskaičiuotų duomenų interneto ryšio parametrą

Jei naudojate apskaičiuotų duomenų interneto ryšį, „Windows“ negalės atsisiųsti įrenginio tvarkyklės, jei nepakeisite apskaičiuotų duomenų interneto ryšio parametro.

Tvarkyklių atsisiuntimas naudojant apskaičiuotų duomenų interneto ryšį

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Keisti kompiuterio parametrus.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn, spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Kompiuteris ir įrenginiai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įrenginiai.

  3. Įjunkite parinktį Atsisiųsti apskaičiuotų duomenų ryšiu.

Patikrinkite, ar įjungtas automatinis naujinimas

„Windows“ ieško naujausių tvarkyklių naudodama „Windows Update“ automatinę funkciją.

Automatinių naujinimų ieška

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Keisti kompiuterio parametrus.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn, spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Naujinimas ir atkūrimas, tada bakstelėkite arba spustelėkite „Windows Update“.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Pasirinkti, kaip diegiami naujinimai.

  4. Dalyje Svarbūs naujinimai pasirinkite Diegti naujinimus automatiškai (rekomenduojama).

Pastaba

  • „Windows Update“ visada įjungta „Windows RT 8.1“.

Tvarkyklių ieškojimas naudojant „Windows Update“

Net jei jau gaunate automatinius naujinimus, galite rankiniu būdu ieškoti ir diegti atnaujintas tvarkykles iš nebūtinų naujinimų. „Windows Update“ automatiškai nediegia pasirinktinių naujinimų, tačiau esate įspėjami, kai jų yra, ir galite pasirinkti, ar norite juos įdiegti.

Tvarkyklių ieškojimas „Windows Update“

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Parametrai, tada bakstelėkite Keisti kompiuterio parametrus.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn, spustelėkite Parametrai, tada spustelėkite Keisti kompiuterio parametrus.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Naujinimas ir atkūrimas, tada bakstelėkite arba spustelėkite „Windows Update“.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Rodyti išsamią informaciją, tada bakstelėkite arba spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų. (Jei nematote Rodyti išsamią informaciją, pasirinktinių naujinimų nėra.)

  4. Dalyje Pasirinktiniai, bakstelėkite arba spustelėkite norimą diegti naujinimą, tada spustelėkite Diegti.

    Perskaitykite licencijos sąlygas ir su jomis sutikite, o tada, jei naujinimas to reikalauja, bakstelėkite arba spustelėkite Baigti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

    Pastaba

    • Norint baigti diegti kai kuriuos naujinimus, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį. Prieš paleisdami iš naujo įrašykite ir uždarykite visus failus bei programėles, kad nieko neprarastumėte.

Įrenginio programinės įrangos diegimas

Jeigu „Windows Update“ negali rasti jūsų įrenginio tvarkyklės, ieškokite gamintojo svetainėje arba įdėkite kartu su įrenginiu pateiktą diską ir vykdykite programinės įrangos diegimo instrukcijas.

Pastaba

  • Daugelis tvarkyklių pateikiamos su programine įranga, kuri įdiegia tvarkyklę (dažnai vadinama automatinio diegimo paketu).

Aparatūros ir įrenginių trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

Be to, problemoms spręsti galite naudoti aparatūros ir įrenginių trikčių diagnostikos priemonę. Ji ieško dažniausiai pasitaikančių problemų ir užtikrina, kad visi nauji įrenginiai ar aparatūra, prijungta prie jūsų kompiuterio, yra tinkamai įdiegta.

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite Trikčių diagnostika, bakstelėkite arba spustelėkite Trikčių diagnostika, tada bakstelėkite arba spustelėkite Aparatūra ir garsas.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Aparatūra ir įrenginiai ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

    Pastaba

    • Kad gautumėte pačias naujausias trikčių diagnostikos priemones, kompiuteris turi būti prijungtas prie interneto.

Ieškokite atsakymų „Microsoft“ bendruomenėje

Jei čia pateikti pasiūlymai nepadeda išspręsti problemos, peržiūrėkite Aparatūros ir įrenginių bendruomenės puslapį, esantį „Windows“ forume, ir raskite problemų, susijusių su konkrečiais įrenginiais ir žaidimais, sprendimus.

Reikia daugiau pagalbos?