Kodėl negaliu rasti naujinimo parduotuvėje?

Jei jūsų kompiuteryje šiuo metu veikia Windows 8 (arba „Windows RT), o jūs norite atnaujinti į Windows 8.1 (arba „Windows RT 8.1), dažniausiai „Windows“ parduotuvės pagrindiniame puslapyje matysite šį nemokamą naujinimą. Jei atidarėte parduotuvę ir nematote naujinimo, pabandykite paleisti Windows 8.1 Update“ trikčių diagnostikos priemonę. Ši trikčių diagnostikos priemonė gali nustatyti kelias toliau nurodytas problemas, kurios gali neleisti atnaujinti į Windows 8.1.

Rodyti viską

Jums gali reikėti naujausių naujinimų iš „Windows Update“

Nors „Windows 8.1“ naujinimas atsisiunčiamas ir įdiegamas iš parduotuvės, jūsų kompiuteriui reikia „Windows“ naujinimų (KB 2871389 ir KB 2917499), kol „Windows 8.1“ pasidarys jums pasiekiama parduotuvėje.

Jei naudojate „Windows Update“ automatiniams naujinimams gauti, KB 2871389 ir KB 2917499 bus atsiųsti ir įdiegti automatiškai.

Jei išjungėte automatinius naujinimus, jūsų kompiuteris yra labai naujas, todėl automatinių naujinimų dar nebuvo atsisiųsta, arba nenorite laukti, kol „Windows Update“ tai padarys automatiškai, galite eiti į „Windows Update“ ir įdiegti KB 2871389 ir KB 2917499 neautomatiškai.

Reikiamo „Windows Update“ diegimas

  1. „Windows Update“ atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą ir perkėlę jį aukštyn), bakstelėję arba spustelėję Parametrai, Keisti kompiuterio parametrus ir „Windows Update“.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti naujinimų dabar, tada palaukite, kol „Windows“ suras naujausius kompiuterio naujinimus. Jei automatinis svarbių naujinimų diegimas neįjungtas, gali būti, kad reikės bakstelėti arba spustelėti Įjungti rekomenduojamus parametrus, kad galėtumėte patikrinti, ar yra naujinimų.

  3. Jei bus rasta naujinimų, bakstelėkite arba spustelėkite pranešimą, kuriame rašoma, kiek naujinimų bus įdiegta automatiškai. Naujinimų sąraše ieškokite to, kurioje pavadinime yra (KB2871389) arba (KB2917499) (tikslus pavadinimas gali skirtis dėl sistemos).

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite Diegti, kad įdiegtumėte visus rekomenduojamus naujinimus iš sąrašo.

  5. Kai tai atnaujinsite, reikės iš naujo paleisti kompiuterį. Jei yra atidarytų kompiuterio programėlių, įrašykite savo darbą ir uždarykite jas prieš paleisdami kompiuterį iš naujo. Norėdami paleisti iš naujo, perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto (arba, jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą ir perkelkite jį aukštyn), bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, Įjungti ir Paleisti iš naujo.

  6. Iš naujo paleidus kompiuterį, pradžios ekrane bakstelėkite Parduotuvė, tada bus rodoma „Windows 8.1 update“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie Windows 8.1, žr. Naujinimas iš „Windows 8“ į „Windows 8.1“.

Gali būti, kad naudojate Windows 8 leidimą, kuris nepalaiko naujinimo iš parduotuvės.

Kai kurie Windows 8 leidimai nepalaiko naujinimo į Windows 8.1 iš parduotuvės. Pavyzdžiai:

  • „Windows 8 Enterprise“. Pakalbėkite su sistemos administratoriumi apie naujinimą į Windows 8.1.

  • Jei „ Windows 8 Pro“ įdiegė organizacija arba programa naudoja bendrąjį licencijavimą. Pakalbėkite su sistemos administratoriumi arba programos administratoriumi, kuris įdiegė Windows 8. Jei esate administratorius, galite rasti daugiau informacijos ir nuorodų į Windows 8.1 ISO sistemos Windows 8.1 Enterprise“ įvertinime.

  • Jei „ Windows 8 Pro“ įdiegta naudojant MSDN arba „TechNet“ ISO, ir suaktyvinta naudojant daugkartinio aktyvinimo raktus. Galite atsisiųsti Windows 8.1 ISO iš MSDN arba „TechNet“.

  • „Windows 8.1“ peržiūra arba „Windows RT 8.1“ peržiūra. Vis dar galite atnaujinti iš parduotuvės. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Windows 8.1 Preview“ naujinimas į „Windows 8.1“.

Jei norite sužinoti, kokį „Windows“ leidimą naudojate savo kompiuteryje, žr. Kurią „Windows“ operacinę sistemą naudoju?

Kitu atveju galite atlikti švarų Windows 8.1 diegimą. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Kaip atlikti švarų „Windows“ diegimą.

„Windows“ parduotuvėje gali nebūti rodomas naujausias turinys

Jei norite atnaujinti parduotuvės turinį

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite vykdyti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Vykdyti.

  3. Vykdomos komandos lauke įveskite wsreset.exe, tada bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

  4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  5. Pradžios ekrane bakstelėkite arba spustelėkite Parduotuvė ir patikrinkite, ar dabar matote Windows 8.1 parduotuvės pagrindiniame ekrane.

Daugiau informacijos apie naujinimą į „Windows 8.1“ žr. Naujinimas į „Windows 8.1“: DUK.

Reikia daugiau pagalbos?