Taikoma „Windows 8“, „Windows RT

Kodėl negaliu rasti arba įdegti programėlės iš „Windows“ parduotuvės?

Štai kelios priežastys, kodėl negaliu rasti arba įdiegti programėlės iš „Windows“ parduotuvės:

  • Galite pasirinkti slėpti programėles. Galite pasirinkti parduotuvės nuostatas, kad būtų lengviau rasti programėles, naudojančias pasirinktinę kalbą arba programėles, apimančias pritaikymo neįgaliesiems funkcijas. Kai šie parametrai įjungti, jūsų pasirinkimo neatitinkančios programėlės slepiamos, kai naršote arba ieškote parduotuvėje. Daugiau informacijos apie nuostatas rasite „Windows“ parduotuvės nuostatos.

  • Šeimos narių apsaugos parametrai gali slėpti programėles dėl amžiaus grupės. Tėvai naudodami šeimos narių apsaugos parametrus gali užtikrinti, kad vaikas Parduotuvėje nematytų ir nediegtų jo amžiui netinkamų programėlių. Daugiau informacijos apie šeimos narių apsaugą rasite Šeimos narių apsaugos parametrų taikymas „Windows“ parduotuvei

  • Programėlė negalima jūsų šalyje ar regione. Nors programėlė gali būti prieinama keliose šalyse ar regionuose, kūrėjas galėjo nuspręsti neišleisti jų jūsų šalyje ar regione. Tai reiškia, kad galite matyti programėlės aprašo puslapį žiniatinklyje, bet bandydami peržiūrėti programėlę parduotuvėje, matysite pranešimą, kad ji negalima.

  • Su jūsų paskyra susijęs mokėjimo metodas nenaudojamas jūsų šalyje ar regione. Jei norite nusipirkti programėlę iš konkrečios šalies ar regiono parduotuvės (atsižvelgiant į jūsų kompiuteryje nustatytą namų vietą), jūsų mokėjimo metodas turi būti naudojamas toje šalyje ar regione. Pavyzdžiui, jei perkate programėlę iš parduotuvės, o jūsų kompiuterio namų vieta nustatyta kaip Jungtinės Amerikos Valstijos, jūsų mokėjimo metodas turi atitikti vieną iš naudojamų Jungtinėse Amerikos Valstijose.

    Kai įsitikinti, kad nustatyta tinkama jūsų šalies arba regiono namų vieta

    1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti.
      (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

    2. Ieškos lauke įveskite region, bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada rezultatuose bakstelėkite arba spustelėkite Regionas.

    3. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Vieta.

    4. Jei vieta neteisinga, pasirinkite savo vietą iš sąrašo, bakstelėkite arba spustelėkite Taikyti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

  • Programėlė nebepasiekiama parduotuvėje. Kai kuriais atvejais programėlė turi būti pašalinta iš parduotuvės. Tai reiškia, kad galite matyti programėlės aprašo puslapį žiniatinklyje, bet bandydami peržiūrėti programėlę parduotuvėje, matysite pranešimą, kad ji negalima.

  • Jūsų kompiuterio procesorius nesuderinamas su programėle. Parduotuvė automatiškai slepia programėles, nesuderinamas su kompiuterio procesoriumi, todėl neįdiegsite programėlių, neveikiančių jūsų kompiuteryje. Tai reiškia, kad galite matyti parduotuvėje prieinamą programėlę iš vieno kompiuterio, bet iš kito kompiuterio, naudojančio kitokį procesorių, ta pati programėlė parduotuvėje yra neprieinama.

  • Jūsų kompiuteris neatitinka sistemos reikalavimų programėlei. Negalėsite įdiegti programėlės, jei ji neatitinka kompiuterio sistemos reikalavimų. Jei norite peržiūrėti sistemos reikalavimus programėlei, eikite į programėlės aprašo puslapį parduotuvėje, tada bakstelėkite arba spustelėkite Išsami informacija. Jei programėlė atitinka kompiuterio sistemos reikalavimus, bet negalite jos įdiegti, patikrinkite ar nesate prisijungę prie kompiuterio arba parduotuvės naudodami laikinąjį arba svečio abonementą.