Nepavyko įdiegti vienos arba kelių „Microsoft“ programų. Kodėl nepavyko?

Yra keletas priežasčių, kodėl gali būti rodoma klaida mėginant įdiegti „Microsoft“ programas. Gali būti, kad jūsų kompiuterio diske nepakanka vietos, diegimą blokuoja užkarda, sistema neatitinka mažiausių reikalavimų arba įdiegti neleidžia tarpinis serveris. Pabandykite atlikti kiekvieną iš nurodytų trikčių diagnostikos patarimų arba spustelėkite gautą klaidos numerį, kad būtų nurodytos konkretesnės instrukcijos.

Rodyti viską

Patikrinimas, kiek kompiuterio diske yra laisvos vietos

Norint tinkamai įdiegti „WindowsEssentials“, diske turi būti bent 400 MB laisvos vietos.

Laisvos vietos diske tikrinimas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtukas Pradėti, ir spustelėkite Kompiuteris.
  2. Dalyje Standieji diskai patikrinkite diską, į kurį norite įdiegti „Windows Essentials“, kad jame būtų 400 MB laisvos vietos.

Užkardos parametrų tikrinimas

Jeigu kompiuteryje įdiegta užkardos programa, įsitikinkite, kad ji leidžia įdiegti „Windows Essentials“.

Daugiau informacijos apie užkardos parametrų keitimą žr. užkardos dokumentacijoje arba žiniatinklio svetainėje.

Disko valymo paleidimas

Kartais gali padėti laikinųjų failų pašalinimas iš kompiuterio – standžiajame diske padaugėja vietos.

Kaip paleisti disko valymą

  1. Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtuko „Pradėti“ paveikslėlis, ieškos lauke įveskite Disko valymas ir tuomet atsiradusiame rezultatų sąraše spustelėkite Disko valymas.
  2. Diskų sąraše spustelėkite standųjį diską, kurį norite išvalyti, ir spustelėkite Gerai.

  3. Dialogo lange Disko valymas, skirtuke Disko valymas, pažymėkite žymės langelius, norėdami panaikinti šių tipų failus:

    • Atsisiųstų programų failus

    • laikinuosius interneto failus

    • laikinuosius failus

    • laikinuosius autonominius failus

    • autonominius failus

  4. Spustelėkite Gerai, tada pasirodžiusiame pranešime spustelėkite Naikinti failus.

Sistemos reikalavimų peržiūra

Norint tinkamai įdiegti „Windows Essentials“, kompiuteris turi atitikti mažiausius sistemos reikalavimus. Norėdami sužinoti daugiau, žr. sistemos reikalavimų tinklalapį.

Naujausia „Windows Essentials“ versija neveiks operacinėje sistemoje „Windows Vista“ arba „Windows XP“.

Pastaba

  • Jei esate įdiegę ankstesnę „Windows Essentials“ versiją ir klaida neleidžia atnaujinti vienos iš programų, nebus atnaujinta nė viena programa.

Tarpinio serverio parametrų tikrinimas

Jeigu jūsų kompiuteris priklauso įmonės tinklui ir matote pranešimą, kuriame nurodyta, kad jūsų tarpinio serverio parametrai neteisingi, pasitarkite su tinklo administratoriumi, norėdami sužinoti, ar tarpinio serverio parametrai nekliudo įdiegti „Windows Essentials“. Jei pamatote pranešimą, o jūsų kompiuteris nepriklauso įmonės tinklui, patikrinkite tarpinio serverio parametrus.

Tarpinio serverio parametrų tikrinimas

  • Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtuko „Pradėti“ paveikslėlis, ieškos lauke įveskite Interneto parinktys, tada rezultatų sąraše spustelėkite Interneto parinktys.

Mėginimas įdiegti „Windows Essentials“ iš naujo

Norėdami atsisiųsti nemokamai, eikite į „Windows Essentials“ tinklalapį.

Reikia daugiau pagalbos?