Nepavyko įdiegti vienos arba kelių „Microsoft“ programų. Kodėl nepavyko?

Yra keletas priežasčių, kodėl bandant įdiegti „Microsoft“ programas pateikiama klaida. Gali būti, kad jūsų kompiuterio diske nepakanka vietos, diegimą blokuoja užkarda, sistema neatitinka minimaliųjų reikalavimų arba įdiegti neleidžia tarpinis serveris. Pabandykite atlikti kiekvieną iš nurodytų trikčių diagnostikos patarimų arba spustelėkite gautą klaidos numerį, kad būtų nurodytos konkretesnės instrukcijos.

Rodyti viską

Patikrinkite, kiek kompiuterio diske yra laisvos vietos

Norint tinkamai įdiegti „Windows Essentials“, diske turi būti bent 400 MB laisvos vietos.

Laisvos vietos diske tikrinimas

  1. Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtukas Pradėti, tada spustelėkite Kompiuteris.
  2. Dalyje Standieji diskai patikrinkite diską, į kurį norite įdiegti „Windows Essentials“, ir įsitikinkite, kad jame yra 400 MB laisvos vietos.

Užkardos parametrų tikrinimas

Jei kompiuteryje įdiegta užkardos programa, įsitikinkite, kad ji leidžia įdiegti „Windows Essentials“.

Daugiau informacijos apie užkardos parametrų keitimą žr. užkardos instrukcijose arba svetainėje.

Disko valymo paleidimas

Kartais gali padėti laikinųjų failų pašalinimas iš kompiuterio, be to, standžiajame diske padaugėja vietos.

Kaip paleisti disko valymą

  1. Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite Disko valymas, tada rezultatų sąraše spustelėkite Disko valymas.
  2. Diskų sąraše spustelėkite standųjį diską, kurį norite išvalyti, ir spustelėkite Gerai.

  3. Dialogo lange Disko valymas, skirtuke Disko valymas, pažymėkite žymės langelius, norėdami panaikinti šių tipų failus:

    • Atsisiųstų programų failus

    • laikinuosius interneto failus

    • laikinuosius failus

    • laikinuosius autonominius failus

    • autonominius failus

  4. Spustelėkite Gerai, tada pasirodžiusiame pranešime spustelėkite Naikinti failus.

Peržiūrėkite sistemos reikalavimus

Norint tinkamai įdiegti „Windows Essentials“, kompiuteris turi atitikti minimaliuosius sistemos reikalavimus. Daugiau informacijos žr. sistemos reikalavimų tinklalapyje.

Naujausia „Windows Essentials“ versija neveiks „Windows Vista“ arba „Windows XP“ sistemoje.

Pastaba.

  • Jei esate įdiegę senesnę „Windows Essentials“ versiją ir klaida neleidžia atnaujinti vienos iš programų, nebus atnaujinta nė viena programa.

Tarpinio serverio parametrų tikrinimas

Jei jūsų kompiuteris priklauso įmonės tinklui ir matote pranešimą, kad jūsų tarpinio serverio parametrai neteisingi, kreipkitės į tinklo administratorių ir išsiaiškinkite, ar tarpinio serverio parametrai netrukdo įdiegti „Windows Essentials“. Jei pateikiamas pranešimas ir jūsų kompiuteris nepriklauso įmonės tinklui, patikrinkite tarpinio serverio parametrus.

Patikrinkite tarpinio serverio parametrus

  • Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite Interneto parinktys, tada rezultatų sąraše spustelėkite Interneto parinktys.

Pabandykite iš naujo įdiegti „Windows Essentials“

Norėdami atsisiųsti nemokamai, eikite į Windows Essentials tinklalapį.

Reikia daugiau pagalbos?