Jei tikrindami, ar yra naujinimų, gaunate pranešimą apie „Windows Update“ klaidą 80072ee7, gali reikėti pakeisti arba pašalinti „Windows Update“ tarnybos statinius IP adresus. Adresai saugomi operacinės sistemos faile, pavadintame Hosts.

„Windows Update“ tarnybos IP adresai gali keistis kiekvieną kartą tikrinant, ar yra naujinimų, bet kai kurios „Windows“ priedų programos į failą „Hosts“ įtraukia statinių adresų įrašų. „Windows Update“ statinis IP adresas neleis kompiuteriui gauti naujinimų.

Statinių „Windows Update“ svetainės IP adresų šalinimas

  1. Atidarykite Kompiuterį spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėkite Kompiuteris.

  2. Dukart spustelėkite vietinį standųjį diską, kuriame įdiegta sistema „Windows“, paprastai tai yra C diskas.

  3. Dukart spustelėkite aplanką Windows, tada dukart spustelėkite aplanką System32.

  4. Dukart spustelėkite aplanką drivers, tada dukart spustelėkite aplanką etc.

  5. Aplanke „etc“ dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite failą hosts, tada – Atidaryti, o kai būsite raginami pasirinkti programą, kuria norite atidaryti failą, spustelėkite Užrašinė.

  6. Įsitikinkite, ar faile „hosts“ ženklas # rodomas prie kiekvieno „Windows Update“ IP adreso ir pagrindinio kompiuterio vardo įrašo. Jei ne, pridėkite ženklą # arba panaikinkite visą įrašą.

  7. Spustelėkite meniu Failas, tada Įrašyti ir mėginkite dar kartą patikrinti, ar yra naujinimų.

Jei klaida kartosis, žr. šią automatinę trikčių diagnostikos priemonę, esančią „Microsoft“ palaikymo žiniatinklio svetainėje, arba, jei reikia daugiau pagalbos, apsilankykite „Microsoft“ Community žiniatinklio svetainėje.

Žinyno ir palaikymo ieškos žodis: WindowsUpdate_80072ee7