Jei ieškodami naujinimų gaunate pranešimą apie „Windows Update“ klaidą 80072efd, taip gali nutikti dėl didžiulio naujinimo užklausų skaičiaus „Windows Update“ serveriuose. Uždarykite „Windows Update“, palaukite 10–15 minučių, tada vėl paleiskite „Windows Update“. Taip pat galite palaukti, kol „Windows Update“ bus paleista suplanuotu laiku.

Jei ši klaida kartojasi, gali būti, kad jūsų kompiuteryje veikia programa, neleidžianti „Windows Update“ tarnyboms (SVCHOST) prisijungti prie interneto. Tai gali sukelti užkardos, apsaugos nuo šnipinėjimo, interneto saugos arba antivirusinės programos, žiniatinklio spartintuvai ir tarpiniai serveriai.

Norint išspręsti šią problemą, gali tekti „Windows Update“ svetainių adresus įtraukti į blokuojančios programos išimtis ar leistinųjų sąrašą arba leisti „Windows Update“ tarnybai jungtis prie interneto per 80 ir 443 prievadą.

„Windows Update“ svetainių įtraukimas į užkardos išimčių sąrašą

  • „Windows“ užkarda pateikiama kartu su šia sistemos „Windows“ versija, todėl jos išimčių sąraše tos svetainės jau turėtų būti. Jei naudojate kitą užkardą, skaitykite programinės įrangos leidėjo dokumentaciją, kad sužinotumėte, kaip įtraukti šias svetaines į užkardos išimčių sąrašą:

    • http://*.update.microsoft.com

    • https://*.update.microsoft.com

    • http://download.windowsupdate.com

Jei klaida kartosis, žr. šią automatinę trikčių diagnostikos priemonę, esančią „Microsoft“ palaikymo žiniatinklio svetainėje, arba, jei reikia daugiau pagalbos, apsilankykite „Microsoft“ Community žiniatinklio svetainėje.

Klaidos kodai, kuriems tai taikoma:

  • WindowsUpdate_80072efd

  • 0x80072efd