Jei tikrinant, ar yra naujinimų, įvyksta „Windows Update“ klaida 800736CC, taip paprastai nutinka dėl to, kad negalioja naujinimo turinys arba jis yra sugadintas. Labiausiai tikėtina, kad tai yra standžiojo disko klaidos pasekmė. Jei norite išspręsti problemą, pirmiausia ieškokite disko klaidų, tada pašalinkite laikinuosius naujinimo failus, kuriuos „Windows“ naudoja jūsų kompiuterio naujinimams atpažinti. Norėdami pašalinti laikinuosius failus, sustabdykite „Windows Update“ tarnybą, panaikinkite laikinai atnaujintus failus, iš naujo paleiskite „Windows Update“ tarnybą, o tada bandykite ieškoti „Windows“ naujinimų dar kartą.

Rodyti viską

Disko klaidų paieška

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Kompiuterį spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėkite Kompiuteris.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską, kuriame yra įdiegta „Windows“ (paprastai tai diskas C), tada spustelėkite Ypatybės. Diske, kuriame yra įdiegta sistema „Windows“, rodoma „Windows“ piktograma.

  3. Spustelėkite skirtuką Įrankiai, tada dalyje Klaidų tikrinimas spustelėkite Tikrinti dabar. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  4. Pažymėkite žymės langelius Automatiškai pašalinti failų sistemos klaidas ir Ieškoti ir pabandyti atkurti blogus sektorius, tada spustelėkite Paleisti.

  5. Atsižvelgiant į standžiojo disko dydį, tai gali trukti kelias minutes. Jei būsite paraginti suplanuoti disko patikrinimą kitą kartą paleidę kompiuterį iš naujo, uždarykite visas programas ir paleiskite kompiuterį iš naujo prieš atlikdami kitą veiksmą.

Pastaba

  • Geriausių rezultatų pasiekiama, kai ieškant klaidų kompiuteryje neatliekami jokie kiti veiksmai.

Kaip sustabdyti „Windows“ naujinimo tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „WindowsUpdate“ tarnybą, tada spustelėkite Stabdyti.

Laikinųjų interneto failų naikinimas

  1. Atidarykite Kompiuterį spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėkite Kompiuteris.

  2. Dukart spustelėkite vietinį standųjį diską, kuriame yra įdiegta „Windows“ (paprastai tai diskas C).

  3. Dukart spustelėkite aplanką Windows, o tada dukart spustelėkite aplanką SoftwareDistribution.

  4. Dukart spustelėkite aplanką DataStore, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus ir aplankus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  5. Spustelėkite mygtuką Atgal. Aplanke SoftwareDistribution dukart spustelėkite Atsisiųsti, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Kaip iš naujo paleisti „Windows“ naujinimo tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „WindowsUpdate“ tarnybą, tada spustelėkite Pradėti.

Jei problema kartojasi atlikus anksčiau minėtus veiksmus, žr. šį Žinių bazės straipsnį, esantį Microsoft Žinyno ir palaikymo svetainėje, arba apsilankykite „Microsoft“ bendruomenės svetainėje.

Panaikinus laikinuosius failus, bus išspręsta problema, bet taip pat bus panaikinta sistemos „Windows Update“ retrospektyva. Vis dar galite matyti, kurie naujinimai yra įdiegti kompiuteryje, eidami į parinktį Įdiegti naujinimai.

Kaip pamatyti, kurie naujinimai įdiegti kompiuteryje

  • Atidarykite Įdiegtus naujinimus spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Programos, o tada, būdami Programos ir funkcijos, spustelėkite Rodyti įdiegtus naujinimus.

Žinyno ir palaikymo ieškos žodis: WindowsUpdate_80070103