Jei tikrindami, ar yra naujinimų, gaunate pranešimą apie „Windows Update“ naujinimo klaidą 80246005, tai dažniausiai reiškia, kad negalite įrašyti failų aplanke „Catroot2“ arba nebuvo paleista ar netinkamai veikia kriptografijos tarnyba. Vykdykite toliau nurodytus veiksmus, kad išspręstumėte šias problemas.

Kaip leisti įrašyti failus aplanke „Catroot2“

Atnaujinti naudojant „Windows Update“ gali nepavykti, jei „Windows“ negali kopijuoti failų į aplanką „Catroot2“ arba pakeisti jame esančių failų (kitaip tariant, jei aplankas arba jame esantys failai nustatyti tik skaityti). Jei norite pakeisti aplanką, kad jame galėtumėte įrašyti failus, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis.
  2. Ieškos lauke įveskite komandinė eilutė.

  3. Rezultatų sąraše dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė, tada spustelėkite Paleisti administratoriaus teisėmis. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  4. Komandinės eilutės lange įveskite attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2 (kur c:\ yra diskas, kuriame įdiegta „Windows“), tada paspauskite ENTER.

  5. Paskui įveskite attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2\*.* (kur c:\ yra diskas, kuriame įdiegta „Windows“) ir paspauskite ENTER.

  6. Įveskite Exit, tada paspauskite ENTER, kad uždarytumėte komandinės eilutės langą.

Kriptografijos tarnybos tikrinimas ir paleidimas iš naujo

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dialogo lange Tarnybos spustelėkite „Windows Update“ (norint ją surasti, gali reikėti slinkti žemyn; įrašai pateikiami abėcėlės tvarka).

  4. Atkreipkite dėmesį į pasirinkimo būseną (būsena rodoma trečiajame stulpelyje). Spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku „Windows Update“ ir atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Jei yra parinktis Paleisti, spustelėkite Paleisti.

    • Jei yra parinktis Paleisti iš naujo, spustelėkite Paleisti iš naujo.

  5. Dabar spustelėkite Kriptografijos tarnybos (norint surasti, gali reikėti slinkti).

  6. Atkreipkite dėmesį į pasirinkimo būseną (būsena rodoma trečiajame stulpelyje). Spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku Kriptografijos tarnybos ir atlikite vieną iš šių veiksmų:

    • Jei yra parinktis Paleisti, spustelėkite Paleisti.

    • Jei yra parinktis Paleisti iš naujo, spustelėkite Paleisti iš naujo.

  7. Uždarykite dialogo langą Tarnybos.

Jei išbandėte šias procedūras, eikite į „Windows Update“ svetainę ir bandykite dar kartą ieškoti naujinimų.

Pastaba

  • Nors dažniausia šios klaidos priežastis yra aprašyta anksčiau, kai kurios programos taip pat gali sukelti šią klaidą, neleisdamos „Windows Update“ tarnyboms (SVCHOST) pasiekti interneto. Tai gali sukelti užkardos, apsaugos nuo šnipinėjimo, interneto saugos arba antivirusinės programos, žiniatinklio spartintuvai ir tarpiniai serveriai. Jeigu kuri nors iš šių programų veikia, gali tekti jas išjungti, kai atsisiunčiate ir diegiate naujinimus. Baigus kompiuterio naujinimą, „Microsoft“ rekomenduoja jas vėl įjungti. Veiksmų, kuriuos galite atlikti norėdami pakeisti „Windows“ užkardos parametrus, ieškokite skyriuje „Windows Update“ klaida 80072efd

Jei klaida kartosis, žr. šią automatinę trikčių diagnostikos priemonę, esančią „Microsoft“ palaikymo žiniatinklio svetainėje, arba, jei reikia daugiau pagalbos, apsilankykite „Microsoft“ Community žiniatinklio svetainėje.

Žinyno ir palaikymo ieškos žodis: WindowsUpdate_80246005