Spausdintuvo trikčių šalinimas

Čia yra pateikti dažniausiai pasitaikančių spausdintuvų problemų sprendimai.

Rodyti viską

Spausdintuvas nespausdina.

Šią problemą sudėtinga diagnozuoti, nes rinkoje yra daug spausdintuvų bei daugybė priežasčių, dėl kurių spausdintuvas gali nespausdinti.

Pirmiausia patikrinkite, ar spausdintuvas įjungtas ir prijungtas prie Windows kompiuterio pagal gamintojo instrukcijas.

Tada pabandykite atnaujinti spausdintuvo tvarkyklę savo kompiuteryje. Spausdintuvo problemos kartais kyla dėl pasenusios tvarkyklės programinės įrangos ir jas galima išspręsti įdiegiant ar iš naujo įdiegiant naujausią tvarkyklę.

Jei norite rasti naujausią spausdintuvo tvarkyklę, pirmiausiai patikrinkite Windows atnaujinimą, kuris aptinka prie kompiuterio prijungtą aparatūrą ir automatiškai perspėja atsiradus naujoms tvarkyklėms:

  1. Atidarykite Windows naujinimą spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, o tada Windows Naujinti.

  2. Būdami kairiojoje srityje, spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų, o tada laukite, kol Windows ieškos naujausių kompiuterio naujinimų.

  3. Jei naujinimai bus rasti, spustelėkite Diegti naujinimus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Jei sąraše nematote atnaujintos spausdintuvo tvarkyklės, gali būti, kad ji vis tiek yra: spausdintuvo gamintojas galbūt jos dar nepateikė kompanijai Microsoft.

Daugiausia spausdintuvų gamintojų siūlo atnaujintas tvarkykles svetainių palaikymo skyriuose. Tvarkykles paprastai tvarko Windows leidimas ir spausdintuvo modelis. Kai rasite tinkamą tvarkyklę, atsisiųskite ir įdiekite ją pagal gamintojo instrukcijas. Jei reikia daugiau pagalbos, žr. Tvarkyklės taisymas arba naujinimas.

Jei spausdintuvas vis dar nespausdina, spausdintuvo gamintojo svetainėje peržiūrėkite palaikymo skyrių ir peržiūrėkite modeliui skirtus trikčių tvarkymo patarimus.

Matau klaidos pranešimą apie kaupos problemas arba spausdintuvas spausdina lėčiau nei paprastai.

Spausdinimo kaupos programa yra programinė įranga, kuri laikinai įrašo spausdinimo užduotis kompiuterio standžiajame diske arba atmintyje, kol spausdintuvas jas išspausdina. Jeigu tenka ilgai laukti, kol išspausdinamas dokumentas, arba matote klaidos pranešimą apie spausdinimo kaupos programą, kaupos programos posistemę ar kaupos programos išteklius, gali tekti keisti ir paleisti iš naujo Spausdinimo kaupos tarnybą kompiuteryje.

Norint tai padaryti, rekomenduojame įrašyti darbą ir paleisti kompiuterį iš naujo, kad Spausdinimo kaupos tarnyba būtų paleista iš naujo taip pat. Jeigu nenorite leisti kompiuterio iš naujo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus.

Keisti arba leisti Spausdinimo kaupos tarnybą iš naujo

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisiregistravę kaip administratorius.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėję mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, o tada Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tarnybą Spausdinimo kaupa, o tada spustelėkite Ypatybės.

  4. Skirtuke Bendra prie Paleidimo tipas, įsitikinkite, ar pasirinkta Automatinis.

  5. Jeigu tarnyba dar nepaleista, būdami Tarnybos būsena, spustelėkite Pradėti, o tada Gerai. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jeigu jūsų užklausia administratoriaus slaptažodžio arba patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Spausdintuvas spausdina tik dalį puslapio, spausdina neryškiai, nykstančiomis arba netiksliomis spalvomis.

Reikia keisti rašalo arba miltelių kasetę. Patikrinkite būsenos informaciją spausdinimo eilėje, ar nėra pranešimų apie žemą rašalo arba miltelių lygį. Jeigu spausdintuvas turi būsenos arba rodymo sritį, pranešimus apie žemą rašalo arba miltelių lygį galite patikrinti pačiame spausdintuve. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Keisti rašalo arba miltelių kasetę ir Peržiūrėti spausdinimo eilę.

Spausdintuve baigėsi popierius.

Pakartotinai įdėkite popieriaus, jeigu spausdintuve yra keli popieriaus dėklai, įsitikinkite, kad popierių įdėjote į tą dėklą, kuriame pasirinktas popieriaus dydis. Norėdami sužinoti, kaip įdėti popierių į spausdintuvą, pažiūrėkite informaciją, pateiktą su spausdintuvu. Kai kurie spausdintuvai pateikia veiksmus būsenos arba rodymo srityje pačiuose spausdintuvuose.

Jeigu pridėjote popieriaus, bet vis tiek gaunate pranešimą apie pasibaigusį popierių, patikrinkite dokumento spausdinimo parinktis ir pažiūrėkite, ar pasirinkote tinkamą popieriaus dėklą arba šaltinį.

Popierius sulaikytas spausdintuve (popieriaus strigtis).

Norėdami apsaugoti spausdintuvą nuo pažeidimų šalinant popieriaus strigtis, patikrinkite informaciją, pateiktą su spausdintuvu. Atsižvelgę į spausdintuvo ir problemos vietą, galite bandyti atlikti vieną iš šių veiksmų:

  • Spausdintuve, kuriame yra būsenos arba rodymo sritis, patikrinkite pranešimus apie problemos vietą ir tada atlikite veiksmus norėdami šalinti popieriaus strigtį. Jeigu spausdintuvas nerodo informacijos apie problemą, patikrinkite informaciją, pateiktą su spausdintuvu. Jeigu spausdintuvas prijungtas prie domeno, pagalbos kreipkitės į sistemos administratorių arba įmonės palaikymą.

  • Kai kurie spausdintuvai turi mygtuką, kurį galite nuspausti ir laikyti, arba juose yra kita popieriaus tiekimo parinktis, kurią galite naudoti pašalinę popieriaus strigtį ir nepadarę žalos spausdintuvui.

  • Gali tekti atidaryti spausdintuvą ir šalinti popierių, kuris kelia problemą. Prieš tai atlikdami, patikrinkite informaciją, pateiktą su spausdintuvu, ir sužinokite, ar reikia išjungti spausdintuvą bei atlikti kitus veiksmus, kad nesusižeistumėte arba nepadarytumėte žalos spausdintuvui.

    Patikrinkite, ar atidarydami spausdintuvą nepažeisite garantijos sąlygų ar kitų taisymo sutarčių, kurias nusipirkote arba kurios buvo pateiktos su spausdintuvu. Norėdami gauti daugiau informacijos apie sutartis, patikrinkite prekybos ir gamintojo informaciją, pateiktą su spausdintuvu.