Jei negalite prisijungti prie tinklo, gali būti problemų dėl tinklo plokštės – aparatūros, kuri leidžia kompiuteriui prisijungti.

Pirmiausia pabandykite naudoti tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonę, automatiškai surandančią ir išsprendžiančią tam tikras problemas. Ši trikčių diagnostikos priemonė išjungs ir vėl įjungs plokštę, taip pat išbandys kelis kitus įprastus taisymo veiksmus.

  • Tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę trikčių diagnostika, tada bakstelėję arba spustelėję Trikčių diagnostika. Bakstelėkite arba spustelėkite Tinklas ir internetas, tada – Tinklo plokštė ir vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.

Dalykai, kuriuos reikia patikrinti

Jei naudojant tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonę nepavyks išspręsti problemos, galite išbandyti toliau nurodytus veiksmus.

Rodyti viską

Tikrinimas, ar išjungtas lėktuvo režimas ir įjungtas belaidis ryšys

  1. Perbraukite į vidų iš dešiniojo ekrano krašto ir bakstelėkite Parametrai.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį aukštyn ir spustelėkite Parametrai.)

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite tinklo piktogramą Belaidžio tinklo piktograma.
  3. Patikrinkite, ar išjungtas lėktuvo režimas ir įjungtas belaidis ryšys („Wi‑Fi“ arba mobilusis plačiajuostis).

Įsitikinkite, kad tinklo plokštė įjungta

  1. Tinklo ir bendrinimo centrą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę tinklas ir bendrinimas, tada bakstelėję arba spustelėję Tinklo ir bendrinimo centras.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti adapterio parametrus.

  3. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įgalinti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.

Tinklo plokštės nustatymas iš naujo

Tinklo plokštės trikčių diagnostikos priemonė atliks tai automatiškai, tačiau, norėdami nustatyti patys, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Tinklo ir bendrinimo centrą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę tinklas ir bendrinimas, tada bakstelėję arba spustelėję Tinklo ir bendrinimo centras.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti adapterio parametrus.

  3. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Išjungti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.

  4. Vėl palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įgalinti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.

Iš naujo nustatę plokštę bandykite jungtis prie tinklo dar kartą arba vykdyti tinklo trikčių diagnostikos priemonę, kad patikrintumėte, ar tinklo plokštė tinkamai veikia.

  • Tinklo trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Identifikuoti ir taisyti, tada bakstelėję arba spustelėję Identifikuoti ir taisyti tinklo problemas.

Tinklo plokštės tvarkyklės naujinimas

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisijungę administratoriaus teisėmis.

Jei iš naujo nustatę tinklo plokštę vis tiek negalite prisijungti prie tinklo, pirmiausia bandykite paleisti tinklo trikčių diagnostikos priemonę.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

  • Tinklo trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Identifikuoti ir taisyti, tada bakstelėję arba spustelėję Identifikuoti ir taisyti tinklo problemas.

Jei tinklo trikčių diagnostikos priemonė neranda ir neištaiso problemos, greičiausiai reikės atnaujinti plokštės tvarkyklę (programinę įrangą, įgalinančią tinklo plokštę susisiekti su kompiuteriu). (Atnaujinus tvarkyklę galima išspręsti trūkstamų, klaidingų ir pasenusių tvarkyklių problemą.) Tai galima atlikti keliais būdais. Kai kurie būdai gali būti sėkmingesni dėl kompiuterio tipo ir kitų veiksnių. Atlikite toliau nurodytus veiksmus iš eilės, kol galėsite atnaujinti tvarkyklę.

Tvarkyklės ieška „Windows Update“

  1. „Windows Update“ atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į apatinį dešinįjį ekrano kampą ir perkėlę jį aukštyn), bakstelėję arba spustelėję Parametrai, Keisti kompiuterio parametrus ir Naujinimas ir atkūrimas.
  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Tikrinti dabar, tada palaukite, kol „Windows“ suras naujausius kompiuterio naujinimus.

  3. Spustelėkite Peržiūrėti išsamią informaciją ir peržiūrėkite pasirinktinius naujinimus. (Tinklo plokštės tvarkyklės tikriausiai bus išvardytos kaip pasirinktiniai naujinimai.) Jei rasite tinklo plokštės tvarkyklės naujinimą, pasirinkite jį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įdiegti.

    Pastaba

    • Norint baigti diegti kai kuriuos naujinimus, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį. Prieš paleisdami iš naujo įrašykite ir uždarykite visus failus bei programėles, kad nieko neprarastumėte.

Jei nepavyko atnaujinti tvarkyklės naudojant „Windows Update“, bandykite naudoti įrenginių tvarkytuvę.

Tvarkyklės ieška naudojant įrenginių tvarkytuvę

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite Įrenginių tvarkytuvė, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.

  3. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite Tinklo plokštės, palaikykite nuspaudę arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku savo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ypatybės.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, tada bakstelėkite arba spustelėkite Naujinti tvarkyklę.

    Jei „Windows“ neranda tvarkyklės kompiuteryje ir neturite interneto ryšio, gali prireikti dėl tvarkyklės kreiptis į tinklo plokštės arba kompiuterio gamintoją. Patikrinkite informaciją, pateiktą kartu su tinklo plokšte arba kompiuteriu, kad pamatytumėte, ar turite diską su tvarkyklėmis.

Jei nepavyko atnaujinti tvarkyklės naudojant įrenginių tvarkytuvę, bandykite naudoti veiksmų centrą.

Tvarkyklės ieška naudojant veiksmų centrą

  1. Veiksmų centrą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Veiksmų centras, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Veiksmų centras.

  2. Išplėskite sekciją Priežiūra ir ieškokite tinklo plokštės tvarkyklės pranešimo. Jei jį rasite, vykdykite diegimo nurodymus.

  3. Jei pranešimo nematote, ieškokite sprendimo neautomatiškai sekcijoje Priežiūra, tada dalyje Ieškoti problemų sprendimų ataskaitų bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti sprendimų.

Jei nepavyko atnaujinti tvarkyklės naudojant veiksmų centrą, bandykite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje.

Tvarkyklės atsisiuntimas iš gamintojo žiniatinklio svetainės

Jei „Windows“ negali rasti tinklo plokštės tvarkyklės, kuri pateikta be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Eikite į kompiuterio gamintojo žiniatinklio svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tinklo plokštės tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Daugelis tvarkyklių įdiegiamos automatiškai – atsisiuntę dukart spustelėkite failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kurios tinklo plokštės turi tinklo tvarkyklių, kurias turite įdiegti patys. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus:

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti.)

  2. Ieškos lauke įveskite Įrenginių tvarkytuvė, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.

  3. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite Tinklo plokštės, palaikykite nuspaudę arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku savo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ypatybės.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, bakstelėkite arba spustelėkite Naujinti tvarkyklę, tada vykdykite nurodymus. Būtinos administratoriaus teisės Jei jus paragins pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

Atnaujinę tvarkyklę, bandykite jungtis prie tinklo dar kartą arba vykdyti tinklo trikčių diagnostikos priemonę, kad patikrintumėte, ar plokštė atnaujinta ir tinkamai veikia.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonės paleidimas

  • Tinklo trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Identifikuoti ir taisyti, tada bakstelėję arba spustelėję Identifikuoti ir taisyti tinklo problemas.

Jei niekas nepavyks, pakeiskite plokštę

Jei bandėte nustatyti tinklo plokštę iš naujo ir naujinti tvarkykles, o tinklo trikčių diagnostikos priemonė nurodo, kad vis tiek yra tinklo plokštės problema, bandykite pakeisti plokštę. Įsigykite naują tinklo plokštę ir įmontuokite ją kompiuteryje vykdydami gamintojo nurodymus arba leiskite, kad tai atliktų techninės priežiūros specialistas.

Tinklo plokštės išjungimas

Jei nuspręsite, kad nenorite naudoti tam tikros tinklo plokštės, galite ją išjungti.

Tinklo plokštės išjungimas

Išjungta tinklo plokštė nebus naudojama.

  1. Tinklo ir bendrinimo centrą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę tinklas ir bendrinimas, tada bakstelėję arba spustelėję Tinklo ir bendrinimo centras.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Keisti adapterio parametrus.

  3. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Išjungti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti pateikti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti savo pasirinkimą.