Atgaukite prieigą prie „Microsoft“ paskyros, į kurią buvo įsilaužta

Jei į jūsų „Microsoft“ paskyrą buvo įsilaužta, reiškia, kad kažkas galbūt naudodamas jūsų paskyrą bando pasiekti jūsų asmeninę informaciją arba siųstų pašto šiukšles. Galime padėti atgauti prieigą prie jūsų paskyros ir apsisaugoti nuo tokių atvejų.

Daugiau informacijos apie „Microsoft“ paskyras žr. Kas yra „Microsoft“ paskyra?

Slaptažodžio keitimas arba nustatymas iš naujo

Jei manote, kad kažkas įsilaužė į jūsų „Microsoft“ paskyrą, turite prie jos prisijungti internetu.

Kaip prisijungti prie „Microsoft“ paskyros internetu

  1. Prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros.

  2. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

    • Jei dar galite prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros, nedelsdami pakeiskite savo slaptažodį. Tai padarius kiti asmenys, žinantys jūsų slaptažodį, nebegalės pasiekti jūsų paskyros. Bakstelėkite arba spustelėkite puslapį Sauga ir slaptažodis, bakstelėkite arba spustelėkite Keisti slaptažodį ir vykdykite nurodymus.

    • Jei negalite prisijungti prie savo paskyros, jūsų slaptažodis galėjo būti pakeistas. Bakstelėkite arba spustelėkite Negalite pasiekti savo paskyros?, pažymėkite Manau, kad kas nors naudoja mano „Microsoft“ paskyrą, bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn ir vykdykite nurodymus.

      Be to, galite eiti tiesiai į slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį ir vykdykite nurodymus.

Apsaugokite savo paskyrą nuo tolesnio neteisėto naudojimo

Įtraukus saugos informacijos į paskyrą, bus lengviau ją atgauti, jei kas nors perims paskyros valdymą arba pamiršite slaptažodį. Ši informacija naudojama jūsų saugai užtikrinti, todėl svarbu įtraukti kuo daugiau informacijos.

Saugos informacijos įtraukimas į „Microsoft“ paskyrą

  1. Prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros ir eikite į puslapį Sauga ir slaptažodis.

  2. Skyriuje Saugos informacija padeda apsaugoti paskyrą vykdydami nurodymus įtraukite ar atnaujinkite įvairių tipų saugos informaciją (pvz., alternatyvų el. pašto adresą ar telefono numerį).

Reikia daugiau pagalbos?