Atgaukite prieigą prie „Microsoft“ paskyros, į kurią buvo įsilaužta

Jei į jūsų „Microsoft“ paskyrą buvo įsilaužta, reiškia, kad kažkas galbūt naudodamas jūsų paskyrą bando pasiekti jūsų asmeninę informaciją arba siųstų pašto šiukšles. Galime padėti atgauti prieigą prie paskyros ir užkirsti kelią tokiems incidentams ateityje.

Daugiau informacijos apie „Microsoft“ paskyras žr. Kas yra „Microsoft“ paskyra?

Slaptažodžio keitimas arba nustatymas iš naujo

Jei manote, kad kažkas įsilaužė į jūsų „Microsoft“ paskyrą, turite prie jos prisijungti internetu.

Kaip prisijungti prie „Microsoft“ paskyros internetu

  1. Prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros.

  2. Atlikite vieną iš toliau nurodytų veiksmų.

    • Jei dar galite prisijungti prie savo „Microsoft“ paskyros, nedelsdami pakeiskite savo slaptažodį. Tai padarius kiti asmenys, žinantys jūsų slaptažodį, nebegalės pasiekti jūsų paskyros. Puslapyje Sauga ir privatumas bakstelėkite arba spustelėkite Keisti slaptažodį ir vykdykite instrukcijas.

    • Jei negalite prisijungti prie savo paskyros, jūsų slaptažodis galėjo būti pakeistas. Bakstelėkite arba spustelėkite Negalite pasiekti savo paskyros?, pažymėkite Manau, kad kas nors kitas naudoja mano „Microsoft“ paskyrą, bakstelėkite arba spustelėkite Pirmyn ir vykdykite instrukcijas.

      Be to, galite eiti tiesiai į slaptažodžio nustatymo iš naujo puslapį ir vykdyti instrukcijas.

Apsaugokite savo paskyrą nuo tolesnio neteisėto naudojimo

Įtraukus saugos informacijos į paskyrą, bus lengviau ją atgauti, jei kas nors perims paskyros valdymą arba pamiršite slaptažodį. Ši informacija naudojama jūsų saugumui užtikrinti, taigi, svarbu įtraukti kuo daugiau informacijos. Saugos informacijos niekada nenaudojame rinkodaros tikslais: jis skirta tik jūsų tapatybei patikrinti.

Saugos informacijos įtraukimas į „Microsoft“ paskyrą

  1. Prisijunkite prie savo „Microsoft“ paskyros ir eikite į puslapį Sauga ir privatumas.

  2. Dalyje Saugos informacija padeda apsaugoti paskyrą bakstelėkite arba spustelėkite Įtraukti saugos informacijos ir vykdydami nurodymus įtraukite įvairios saugos informacijos (pvz., alternatyvų el. pašto adresą arba telefono numerį).

Reikia daugiau pagalbos?