Autentiška operacinė sistema „Windows“: dažnai užduodami klausimai

Jei matote pranešimus, kad jūsų kompiuteryje įdiegta „Windows“ kopija gali būti neautentiška arba kad įsigijote padirbtą programinę įrangą, tikėtina, kad turima „Windows“ kopija aktyvinta netinkamai arba nėra autentiška. Norėdami išspręsti šią problemą, spustelėkite pranešimą ir vadovaudamiesi pateiktais nurodymais pataisykite „Windows“ arba įsigykite autentišką „Windows“, jei netyčia įsigijote padirbtą programinę įrangą.

Kol neišspręsite problemos, periodiškai gausite priminimus, kad „Windows“ nėra autentiška. Be to, darbalaukio fonas gali pasidaryti juodas, kad šie pranešimai būtų aiškiau matomi. Galite iš naujo nustatyti darbalaukį, bet kas 60 minučių darbalaukio fono spalva vėl bus pakeista į juodą, kol neišspręsite problemos.

Nepriklausomai nuo autentiškumo būsenos, „Windows“ vis tiek galės gauti kritinius saugos naujinimus. Tačiau gali būti apribota prieiga prie pasirinktinių naujinimų ar privilegijų, siūlomų tik autentiškos „Windows“ klientams, pvz., „Microsoft Security Essentials“.

Operacinę sistemą „Windows“ arba kompiuterį, kuriame yra iš anksto įdiegta „Windows“, įsigykite tiesiogiai iš Microsoft arba iš patikimos vietinės ar internetinės parduotuvės. Be to, ieškokite pagrindinių „Windows“ autentiškumo įrodymų, pvz., autentiškumo sertifikato (COA), licencijos patvirtinimo etiketės ir visą diską dengiančios hologramos. Norėdami gauti daugiau informacijos žr. „Kaip sužinoti, ar perkama operacinė sistema „Windows“ yra autentiška“ .

„Windows“ kopiją galima įdiegti tik tiek kompiuterių, kiek leidžiama pagal „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygas. Paprastai laikomasi taisyklės, kad vieną „Windows“ kopiją galima įdiegti tik viename kompiuteryje. Norėdami gauti daugiau informacijos žr. „Windows 7“ aktyvinimas: dažnai užduodami klausimai“ ir žiniatinklio svetainę „Microsoft“ bendrasis licencijavimas“ .

Patikrinkite nepageidaujamo el. pašto ar pašto šiukšlių aplankus, ar ten nėra užsakymo patvirtinimo el. laiško, arba kreipkitės adresu service@microsoft.com.

Taip. Nepriklausomai nuo autentiškumo būsenos, vis tiek gausite kritinius saugos naujinimus. Tačiau jei jūsų „Windows“ kopija nėra autentiška, negalėsite įdiegti daugelio naujinimų, kurie siūlomi tik autentiškos „Windows“ klientams, įskaitant „Microsoft Security Essentials“. „Microsoft“ rekomenduoja nedelsiant įsigyti autentišką „Microsoft“ programinę įrangą, kad būtų galima užtikrinti saugesnį darbą kompiuteriu.

Atliekant aktyvinimą jūsų produkto kodas susiejamas su aparatūros konfigūracija, ir tai leidžia nustatyti, ar jūsų „Windows“ kopija naudojama tik tiek kompiuterių, kiek leidžiama pagal „Microsoft“ programinės įrangos licencijos sąlygas. Norėdami gauti daugiau informacijos, sužinokite apie ryšį tarp aktyvinimo ir tikrinimo ir žr. „Windows 7“ aktyvinimas: dažnai užduodami klausimai“.

Jei „Windows“ nėra autentiška, tikrinimo rezultatų puslapyje bus pateikta išsami informacija, kodėl „Windows“ nėra autentiška, ir nurodymai, kaip greitai ir lengvai išspręsti problemą. Jokie asmens duomenys nėra renkami. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kokia informacija renkama ir kaip ji naudojama, žr. autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos privatumo patvirtinimą..

Tikrinimas yra internetu vykdomas procesas, kuris padeda nustatyti, ar jūsų „Windows“ kopija yra autentiška. Tikrinimą palaiko kai kurios „Windows“ versijos. Jūsų „Windows“ kopija gali būti patikrinta, jei bandysite iš „Microsoft“ atsisiųsti failus ir kai kuriuos naujinimus, skirtus tik kompiuteriams, kuriuose veikia autentiška „Windows“. Be to, „Windows“ gali paraginti patikrinti autentiškumą, jei aktyvinimas neužbaigtas tinkamai. Visi klientai gali pasiekti saugos naujinimus naudodami automatinių naujinimų funkciją.

Jei tikrinant nustatoma, kad jūsų „Windows“ kopija neautentiška, tikrinimo rezultatų puslapyje pateikiama išsami informacija, kodėl „Windows“ nėra autentiška, ir nurodymai, kaip greitai ir lengvai išspręsti problemą. Jokie asmens duomenys nėra renkami. Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kokia informacija renkama ir kaip ji naudojama, žr. autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos privatumo patvirtinimą..

Šiuo metu tikrinimą internetu palaiko visi „Windows 7“ ir „Windows Vista“ leidimai bei toliau nurodyti „Windows XP“ leidimai: „Windows XP Home Edition“, „Windows XP Professional“ (išskyrus „Windows XP Professional x64 Edition“), „Windows XP Starter Edition“ ir „Windows XP Media Center Edition“.

Yra kelios pagrindinės priežastys, kodėl patikrinus nustatoma, kad kompiuteryje veikianti operacinė sistema „Windows“ yra neautentiška.

• Kompiuterio taisymo darbai. Atlikus kompiuteryje taisymo darbus, darbalaukyje gali būti rodomi pranešimai, kad „Windows“ yra neautentiška. Atliekant tikrinimą po to, kai kompiuteryje buvo atlikti taisymo darbai, gali būti nustatyta, kad programinė įranga neautentiška, nes atliekant kai kuriuos taisymus reikia iš naujo įdiegti „Windows“, o asmuo, remontavęs jūsų kompiuterį, norėdamas aktyvinti „Windows“ naudojo kitą produkto kodą, t. y. ne tą produkto kodą, kuris buvo naudotas „Windows“ aktyvinti, kai ji buvo įdiegta pirmą kartą. Pranešimai, kad „Windows“ nėra autentiška, gali nebūti rodomi, kol nepabandysite iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro atsisiųsti failų, kuriuos norint atsisiųsti reikia patikrinti operacinę sistemą. Tada ir nustatoma, kad operacinė sistema neautentiška. Norėdami turėti autentišką programinę įrangą, iš naujo įveskite pradinį produkto kodą, kad tinkamai aktyvintumėte „Windows“.

Kitais atvejais tikriausiai turėsite įsigyti papildomų „Windows“ licencijų, kad turėtumėte autentišką programinę įrangą.

• 1 licencija = 1 kompiuteris. Kita dažnai pasitaikanti priežastis, kodėl tikrinant nustatoma, kad „Windows“ nėra autentiška – operacinę sistemą „Windows“ bandote įdiegti daugiau kompiuterių nei leidžiama pagal jūsų turimą licenciją. Pvz., jei įsigijote vieną „Windows“ kopiją ir ją įdiegėte keliuose kompiuteriuose, atlikus tikrinimą internetu gali būti nustatyta, kad programinė įranga neautentiška, nes produkto kodas jau buvo panaudotas kitame kompiuteryje. Paprastai daugeliui „Windows“ kopijų taikoma tokia taisyklė – vieną „Windows“ kopiją galima įdiegti tik viename kompiuteryje. Eikite į žiniatinklio svetainę „Microsoft“ bendrasis licencijavimas , norėdami sužinoti apie jūsų licencijos sąlygas.

• Padirbta programinė įranga. Be to, patikrinus gali būti nustatyta, kad programinė įranga neautentiška, jei netyčia įsigijote ir įdiegėte padirbtą „Windows“. Nustatyti padirbtą programinę įrangą gali būti gana sudėtinga, tačiau „ Microsoft‌“ svetainėje „Kaip sužinoti“ galite sužinoti, kaip atpažinti padirbtą programinę įrangą, ir pateikti ataskaitą apie padirbtą programinę įrangą. Aptikus padirbtą „Windows“, kurią įsigijote patys, turbūt kokioje nors aukcione svetainėje, arba kuri jau buvo įdiegta naudotame kompiuteryje, kurį įsigijote internetu ar iš kito asmens, taip pat nustatoma, kad programinė įranga neautentiška. Paprašykite pardavėjo, kad jis pridėtų originalų „Windows“ diską ir autentiškumo sertifikatą.

„Microsoft“ turi specialių pasiūlymų, kaip įsigyti autentišką programinę įrangą. Nustačius, kad jūsų kompiuteryje veikianti operacinė sistema „Windows“ nėra autentiška, autentišką „Windows“ galite įsigyti tiesiog rodomame tikrinimo rezultatų puslapyje.

Kur kreiptis pagalbos, priklauso nuo to, kaip įsigijote „Windows“:

• Jei įsigijote naują kompiuterį, kuriame iš anksto įdiegta „Windows“, jūsų kompiuterio gamintojas gali padėti iškilus su „Windows“ aktyvinimu ar tikrinimu susijusioms problemoms. Savo regione gamintojų kontaktų ieškokite kontaktinių numerių sąraše.

• Jei operacinę sistemą „Windows“ įsigijote atskirai, pvz., iš įgaliotojo pardavėjo arba iš draugo, naudokite kontaktinius numerius, kurie buvo pateikti atliekant aktyvinimo procesą, kad gautumėte papildomos pagalbos iš „Microsoft“ savo regione.

Taip. Tikrinimo procesą galite užbaigti naudodami ne „Microsoft“ žiniatinklio naršykles, bet tikrinimą atliksite naudodami alternatyvų metodą, t. y. paleisdami nedidelį vykdomąjį failą. Naudojant naršyklės priedą atliekamas toks pats „Windows“ tikrinimas kaip ir naudojant „ActiveX“ valdiklius.

„Mozilla Firefox“ vartotojams: Nors pagal tikrinimo įrankio vykdomojo failo instrukcijas failą reikia atidaryti arba jį paleisti iš esamos jo vietos, „Firefox“ nepateiks šių parinkčių. Tiesiog įrašykite failą kompiuteryje ir tada spustelėkite failą dukart, kad jį paleistumėte. Norėdami gauti su naršyklės priedų techninėmis problemomis susijusios pagalbos, žr. autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos diagnostiką..

„ActiveX“ valdikliai yra komponentai, kuriuos naudoja „Internet Explorer“. Šie valdikliai, dar vadinami priedais, patobulina naršyklės veikimą leisdami animaciją arba padėdami atlikti užduotis, pvz., įdiegti saugos naujinimus iš „Microsoft Update“ arba patikrinti autentišką „Microsoft“ programinę įrangą. Atliekant „Windows“ tikrinimo procesus „ActiveX“ valdiklis naudojamas siekiant patikrinti jūsų programinės įrangos autentiškumą. Kai pirmą kartą vykdysite tikrinimą naudodami „Windows“ arba kai bandysite atsisiųsti autentiškai „Windows“ skirtų failų iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro arba „Microsoft Update“, būsite paprašyti įdiegti „ActiveX“ valdiklį. „ActiveX“ valdikliai, kurie naudojami tikrinant „Windows“ autentiškumą, yra pasirašyti „Microsoft“ bendrovės parašu. Jei nematote „Microsoft“ parašo, valdiklio neatsisiųskite. Jei „ActiveX“ valdiklis neturi galiojančio leidėjo parašo, „Internet Explorer“ pateiks saugos įspėjimą ir neleis atsisiųsti jo į kompiuterį.

Atliekant jūsų kompiuteryje esančios „Windows“ kopijos tikrinimą, jūsų kompiuteryje įdiegtas produkto kodas susiejamas su aparatūros konfigūracija. Jei tikrinsite „Windows“ dar kartą naudodami tą patį produkto kodą, tikrinimo paslauga atliks greitą patikrą, kad įsitikintų, jog susieti duomenys sutampa. Taip siekiama užtikrinti, kad „Windows“ ar „Office“ yra tinkamai aktyvinta ir kad programinė įranga nenaudojama daugiau kompiuterių nei leidžiama pagal programinės įrangos licencijos sąlygas. Tikrinimo paslauga nerenka jokių asmens duomenų. Žr. autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos privatumo patvirtinimą..

Jei vykdant „ActiveX“ valdiklį kyla problemų ir norite gauti papildomos pagalbos, galite naudoti „Microsoft“ atsisiuntimo centro puslapio apačioje arba svetainės Autentiška „Microsoft“ programinė įranga tinklalapiuose esantį saitą Susisiekite su mumis. Be to, norėdami gauti trikčių šalinimo įrankių, galite apsilankyti autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos diagnostikos puslapyje.

Pastaba. „ActiveX“ galima naudoti ne visada, nes kai kurie naršyklės saugos parametrai ir kai kurios įmonės neleidžia jo naudoti. Todėl yra alternatyvus būdas patikrinti programinę įrangą, kuris pateikia visas funkcines galimybes kaip ir „ActiveX“ valdikliai. Reikia paleisti nedidelį vykdomąjį failą.

Padirbta programinė įranga kenkia apie tai nežinantiems žmonėms, legaliam verslui ir mūsų ekonomikai. Jei įtariate, kad netyčia įsigijote padirbtą programinę įrangą, arba turite informacijos apie asmenį, įmonę ar interneto svetainę, parduodančią padirbtą programinę įrangą, galite internetu pateikti ataskaitą. Jūsų pateiktą ataskaitą nagrinės „Microsoft“ kaip konfidencialią informaciją. „Microsoft“ skiria nemažai laiko ir jėgų kovai su padirbta programine įranga, tad galime užtikrinti, kad gavę jūsų pateiktą ataskaitą mes imsimės atitinkamų veiksmų.

Norėdami pateikti ataskaitą apie padirbtą programinę įrangą, apsilankykite „Microsoft‌“ žiniatinklio svetainėje „Kaip sužinoti“ .

Padirbta programinė įranga kenkia apie tai nežinantiems žmonėms, legaliam verslui ir mūsų ekonomikai. Jei netyčia įsigijote padirbtos programinės įrangos, galite apie tai pranešti „Microsoft“ pateikdami ataskaitą apie padirbtą programinę įrangą „Microsoft“‌ žiniatinklio svetainėje „Kaip sužinoti“ . „Microsoft“ yra įsipareigojusi apsaugoti jūsų privatumą. Norėdami sužinoti daugiau, žr. autentiškos „Microsoft“ programinės įrangos privatumo patvirtinimą..

Jei gavote įtartiną pasiūlymą įsigyti „Microsoft“ programinės įrangos, galite jį peradresuoti adresu piracy@microsoft.com.