Kaip pašalinti apsaugos nuo virusų arba kenkėjiškų programų programas?

Jei naudojate daugiau nei vieną antivirusinę ar apsaugos nuo šnipinėjimo programą vienu metu, gali sumažėti jūsų kompiuterio našumas, jis gali tapti nestabilus arba netikėtai iš naujo pasileisti. Prieš jums diegiant „Microsoft Security Essentials“ arba jei norite išspręsti problemas, įskaitant diegimo problemas, su „Microsoft Security Essentials“, pirmiausiai turite visiškai pašalinti bet kokią interneto apsaugos programą iš savo kompiuterio.

Įspėjimas.

Kai pašalinate savo įdiegtas interneto apsaugos programas, jūsų kompiuteris yra neapsaugotas. Jei diegiant „Microsoft Security Essentials“ pašalinus esamas interneto apsaugos programas jums kyla problemų, susisiekite su „Microsoft Security Essentials“ palaikymo skyriumi ir pateikite atvejį internetu.

Patarimas.

Jums reikės iš naujo paleisti kompiuterį vadovaujantis šiais nurodymais. Užsirašykite, atspausdinkite juos arba pasižymėkite šį puslapį (pažymėkite jį kaip „Parankinis“), kad galėtumėte lengviau surasti šią temą.

1 veiksmas. Pašalinkite antivirusines ir apsaugos nuo šnipinėjimu programas

  1. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ spustelėkite Pradėti, Paleisti, įveskite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti.
    –arba–
    operacinėje sistemoje „Windows Vista“ spustelėkite Pradėti. Laukelyje „Pradėti paiešką“ įrašykite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti.
    –-arba–
    operacinėje sistemoje „Windows 7“ spustelėkite Pradėti. Laukelyje Ieškoti programų ir failų įrašykite appwiz.cpl ir spustelėkite Įvesti.

  2. Įdiegtų programų sąraše išdiekite bet kokias kitas interneto apsaugos programas.

  3. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Pastaba.

  • Kai kurios interneto apsaugos programos pilnai neišsidiegia. Kad visiškai ją pašalintumėte savo ankstesnę apsaugos programą, jums gali reikėti atsisiųsti ir paleisti išvalymo programą.

  • Jei naudojate kita apsaugos nuo šipinėjimo programa kartu su „Microsoft Security Essentials“, rekomenduojame kitoje programoje išjungti nuskaitymą realiuoju laiku. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. su apsaugos nuo šnipinėjimo programa pateikiamą dokumentaciją.

Svarbu.

Jei jūsų antivirusinė programa yra išjungta arba jei nesate jos įdiegę, turėtumėte vadovautis šiais nurodymais:

  • Nesisiųskite ir neatidarinėkite failų iš šaltinių, kuriais nepasitikite.

  • Nesilankykite internetinėse svetainėse, kuriomis nepasitikite.

  • Neatidarinėkite el. laiškų priedų iš kontaktų, kuriais nepasitikite.

2 veiksmas. Visiškai išdiekite „Windows Live OneCare“

  1. „Microsoft Windows Live OneCare“ ne visuomet pilnai išsidiegia. Jei nesenai ją išdiegėte, turėtumėte atsisiųsti „Windows Live OneCare“ programos išvalymo įrankį spustelėdami http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=167350.

  2. Naršyklės „Windows Internet Explorer“ dialogo laukelyje Failo atsisiuntimas – saugos perspėjimas spustelėkite Įrašyti. Nurodykite vietą, kurioje norite įrašyti failą, tuomet spustelėkite Įrašyti.

  3. Eikite į vietą, kurioje įrašėte failą.

  4. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ du kartus spustelėkite failą.
    –arba–
    operacinėje sistemoje „Windows Vista“ dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite failą ir tuomet pasirinkite Vykdyti administratoriaus teisėmis.

  5. Spustelėkite Vykdyti, tada spustelėkite Tęsti.

  6. Perskaitykite licencijos sutartį. Jei sutinkate, pasirinkite Aš sutinku su galutinio vartotojo licencijos sutarties sąlygomis ir spustelėkite Tęsti.

  7. Spustelėkite Valyti.

  8. Kai valymo įrankis baigia savo darbą, spustelėkite Paleisti iš naujo dabar.