Laidinio ir belaidžio tinklo problemos

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Įvadas
1 veiksmas: prijungimas
2 veiksmas: aparatūros tikrinimas
3 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
4 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis skirtas padėti nustatyti ir išspręsti laidinio (eterneto) ir belaidžio („Wi-Fi“) tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows“.

Sistemoje „Windows“ su tinklo ir interneto ryšio problemomis galite susidurti dėl įvairių priežasčių. Kai kurios dažniausios problemų priežastys:

  • Belaidžio tinklo plokštės jungiklis neįgalintas

  • WEP, WPA arba WPA2 saugos raktų arba prieigos slaptažodžių problemos

  • Netinkamai prijungti laidai

  • Sugadintos arba nesuderinamos tvarkyklės

  • Trūksta naujinimų

  • Tinklo ryšio parametrai

  • Aparatūros arba programinės įrangos problemos

Pastaba

Pastaba

  • Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių tinklo ryšio problemų.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Instrukcijos gali skirtis naudojant skirtingas „Windows“ operacines sistemas, atidarykite šį vadovėlį kiekviename kompiuteryje, kad matytumėte tam kompiuteriui tinkamas instrukcijas, arba naudokite dešinėje esantį išrinkiklį, kad pasirinktumėte operacinę sistemą.

Norėdami naršyti vadovėlį, kairiojoje srityje spustelėkite kiekvieną veiksmą arba toliau spustelėkite Pirmyn ir atlikite kiekvieną veiksmą iš eilės. Jei sprendžiate laidinio tinklo problemą, praleiskite 1 veiksmą – prisijungimas, nes jis taikomas tik belaidžiams tinklams.

Po kiekvieno veiksmo patikrinkite tinklo ryšį, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

Prisijungimas prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows 8“ arba „Windows RT“

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar asmeninį kompiuterį su belaidžio tinklo plokšte, galite matyti galimų belaidžių tinklų sąrašą ir prisijungti prie vieno iš šių tinklų. Belaidžiai tinklai bus rodomi tik jei jūsų kompiuteris turi įdiegtą belaidžio tinklo plokštę, ji įjungta, o belaidžio tinklo prieigos taškas patenka į diapazoną.

Rodyti viską

Peržiūra ir jungimasis prie belaidžių tinklų

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar asmeninį kompiuterį su belaidžio tinklo plokšte, galite matyti galimų belaidžių tinklų sąrašą ir prisijungti prie vieno iš šių tinklų. Belaidžiai tinklai bus rodomi tik jei jūsų kompiuteris turi įdiegtą belaidžio tinklo plokštę, ji įjungta, o belaidžio tinklo prieigos taškas patenka į diapazoną.

  1. Bakstelėkite arba spustelėkite belaidžio tinklo piktogramą Belaidžio tinklo piktograma, esančią pranešimų srityje.

  2. Belaidžių tinklų sąraše bakstelėkite arba spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Jungtis.

  3. Jei jungiatės prie apsaugoto tinklo, įveskite saugos raktą, tada bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

Įspėjimas

Įspėjimas

  • Kai bus įmanoma, turėtumėte jungtis prie belaidžių tinklų su įgalinta sauga. Jei jungsitės prie nesaugaus tinklo, turėkite omenyje, kad asmuo, turintis tinkamus įrankius, gali matyti viską, ką darote: lankomas svetaines, dokumentus, su kuriais dirbate, ir naudojamus vartotojo vardus bei slaptažodžius. Tinklo bendrinimo išjungimas gali padėti sumažinti riziką. Daugiau informacijos žr Bendrinimo įjungimas ar išjungimas ir Kaip žinoti, ar tinklas saugus prie jo jungtis?

Prie belaidžio tinklo prisijunkite paspaudę kelvedžio mygtuką

Jei jūsų kelvedis palaiko „Windows“ „prisijunk iškart“ technologiją (WCN) arba „Wi‑Fi“ apsaugotą sąranką (WPS), galite įtraukti kompiuterį į tinklą atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Įjunkite kompiuterį.

  2. Prie tinklo prisijunkite braukdami į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėdami Parametrai (jei naudojate pelę – nukreipdami žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą ir perkeldami pelės žymiklį žemyn, tada spustelėdami Parametrai) ir bakstelėdami arba spustelėdami tinklo piktogramą (Belaidžio tinklo piktograma arba Laidinio tinklo piktograma). Bakstelėkite arba spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Jungtis.

  3. Vietoj to, kad įvestumėte saugos raktą arba prieigos slaptažodį, ant kelvedžio paspauskite „Wi-Fi“ apsaugotos sąrankos (WPS) mygtuką. Kelvedis automatiškai nustatys kompiuterį jungtis prie tinklo ir taikyti tinklo saugos parametrus.

Ryšio problemų šalinimas

Jei susiduriate su problemomis jungdamiesi prie belaidžio tinklo, peržiūrėkite toliau pateiktus skyrius, kur rasite trikčių šalinimo patarimų.

Rodyti viską

Kas, jei galimų tinklų sąraše nematau savo belaidžio tinklo?

Jūsų belaidis kelvedis gali nebūti nustatytas transliuoti tinklo ID (SSID). Tokiu atveju nematote tinklo peržiūrėdami galimus tinklus. Įgalinus kelvedį transliuoti tinklo ID tinklas tampa matomas bet kokiam vartotojui tinklo diapazone.

Norėdami patikrinti belaidžio ryšio kelvedį ir įgalinti parinktį transliuoti tinklo ID (SSID), žr. dokumentaciją, pateiktą su belaidžio ryšio kelvedžiu, arba atlikite šiuos pagrindinius veiksmus:

  1. Prijunkite savo kompiuterį prie tinklo naudodami tinklo kabelį, paleiskite „Internet Explorer“ ir įveskite savo belaidžio ryšio kelvedžio IP adresą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0).

  2. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrus. Dokumentacijoje bus pateiktas numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis.

  3. Belaidžio ryšio kelvedžio puslapyje ieškokite parinkties Belaidžio tinklo parametrai. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  4. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite parinkties Įgalinti SSID transliavimą arba Belaidžio tinklo SSID transliavimas. Spustelėkite išrinkimo mygtuką arba pažymėkite žymės langelį, kad įgalintumėte šią parinktį, tada įrašykite savo kelvedžio parametrus.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei nerandate parinkties įgalinti transliavimą, patikrinkite dokumentaciją, pateiktą su kelvedžiu, arba kreipkitės į kelvedžio gamintoją.

Kaip prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo?

Paslėptas belaidis tinklas – tai toks belaidis tinklas, kuris netransliuoja savo tinklo ID (SSID). Paprastai belaidžiai tinklai transliuoja savo vardus, o jūsų kompiuteris „klausosi“ tinklo, prie kurio nori jungtis, pavadinimo. Kadangi paslėptasis tinklas netransliuoja, kompiuteris negali jo rasti, todėl kompiuterį turi rasti tinklas. Kad tai įvyktų, kompiuteris turi transliuoti ieškomo tinklo ir savo paties vardą. Tokiu atveju kiti kompiuteriai, kurie „klausosi“ tinklų, žinos jūsų kompiuterio ir tinklo, prie kurio esate prisijungę, vardą, o tai padidina rizika, jog jūsų kompiuteris gali būti atakuojamas.

Jei nepaisant rizikos vis dar norite prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo, pirma iš belaidžio tinklo kelvedžio turėsite surinkti tam tikrą informaciją. Atlikite toliau pateiktus pagrindinius veiksmus šiai informacijai surinkti. Taip pat galite patikrinti su belaidžio tinklo kelvedžiu pateiktą dokumentaciją arba susisiekti su kelvedžio gamintoju.

  1. Surinkite šią informaciją:

    • Tinklo ID (SSID) – pavadinimą, kuris paprastai bus rodomas galimų tinklų sąraše

    • Saugos tipą (WPA, WPA2, WEP arba 802.1X)

    • Šifravimo tipą

    • Saugos raktą

  2. Prie tinklo prisijunkite braukdami į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėdami Parametrai (jei naudojate pelę – nukreipdami žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą ir perkeldami pelės žymiklį žemyn, tada spustelėdami Parametrai) ir bakstelėdami arba spustelėdami tinklo piktogramą (Belaidžio tinklo piktograma arba Laidinio tinklo piktograma). Bakstelėkite arba spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Jungtis.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Paslėptas tinklas, Jungtis, tada įveskite tinklo informaciją.

    Tinklas bus pridėtas prie esamo tinklų sąrašo ir, kai kompiuteris bus tinklo diapazone, galėsite prie jo prisijungti.

Mano belaidis ryšys neveikia, kai mano kompiuteris tęsia darbą po miego režimo arba užmigdymo.

Yra dvi galimos priežastys:

  • Šio tinklo „Autoconnect“ išjungta. Kitą kartą prisijungę prie tinklo pažymėkite žymės langelį Jungtis automatiškai.

  • Grįžus iš miego režimo arba užmigdymo, jūsų belaidžio tinklo ryšys gali neprisijungti iš naujo, jei jūsų belaidžio tinklo plokštės maitinimo parinktyse nustatytas energijos taupymo režimas. Štai kaip galite patikrinti arba pakeisti dabartines maitinimo parinktis.

    Maitinimo parinkčių tikrinimas arba keitimas

    1. Energijos vartojimo parinktis atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Valdymo skydas, tada bakstelėję arba spustelėję Programėlės ir bakstelėję arba spustelėję Valdymo skydas. Valdymo skyde ieškos lauke įveskite Energijos vartojimas ir paspauskite „Enter“.

    2. Bakstelėkite arba spustelėkite šalia dabartinio energijos vartojimo plano esančią parinktį Keisti plano parametrus, tada bakstelėkite arba spustelėkite Keisti papildomus maitinimo parametrus.

    3. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite skiltį Belaidžio tinklo plokštės parametrai, tada dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite skiltį Energijos taupymo režimas.

    4. Jei parametras šiuo metu yra koks nors kitoks, o ne Maksimalus veikimas, bakstelėkite arba spustelėkite jį, tada pasirinkite Maksimalus veikimas.

    Pastaba

    Pastaba

    • Taip pat galite nustatyti parametrą Iš akumuliatoriaus kaip Maksimalus veikimas.

Kur galiu rasti tinklo saugos raktą?

Jei jūsų kompiuteris jau sujungtas su tinklu ir ieškote saugos rakto, kad kas nors kitas galėtų prisijungti prie tinklo, jį rasite tinklo parametruose.

Rodyti viską

Tinklo saugos rakto radimas tinklo parametruose

  1. Prie tinklo prisijunkite braukdami į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėdami Parametrai (jei naudojate pelę – nukreipdami žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą ir perkeldami pelės žymiklį žemyn, tada spustelėdami Parametrai) ir bakstelėdami arba spustelėdami tinklo piktogramą (Belaidžio tinklo piktograma arba Laidinio tinklo piktograma). Bakstelėkite arba spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada bakstelėkite arba spustelėkite Jungtis.

  2. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo pavadinimą, bakstelėkite arba spustelėkite Rodyti tinklo ypatybes, tada bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Sauga.

  3. Pažymėkite žymės langelį Rodyti simbolius.

Jei ieškote saugos rakto, kad galėtumėte prisijungti prie tinklo, pirma patikrinkite, ar kelvedis neturi mygtuko. Jei radote mygtuką, paspauskite jį ir patikrinkite, ar kelvedis neįtraukė kompiuterio į tinklą automatiškai. Kai kurie belaidžio tinklo kelvedžių gamintojai nustatė numatytąjį saugos raktą, kurį galite rasti ant lipduko dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje. Jei vis tiek jo nerandate, galite atidaryti belaidžio tinklo kelvedžio parametrų tinklalapį. Čia saugos raktas nustatomas arba automatiškai sugeneruojamas.

Tinklo saugos rakto radimas kelvedžio parametrų tinklalapyje.

  1. Prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami tinklo (eterneto) kabelį.

  2. Atidarykite žiniatinklio naršyklę ir įveskite belaidžio kelvedžio IP adresą į ieškos juostą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0). Galite rasti numatytąjį IP adresą su kelvedžiu pateiktoje dokumentacijoje.

  3. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte atidaryti kelvedžio parametrų tinklalapį. Daugelyje kelvedžio dokumentacijos yra numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis.

  4. Kelvedžio parametrų tinklalapyje ieškokite belaidžio tinklo arba jo parametrų parinkties. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  5. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite saugos arba belaidžio šifravimo parametro. Saugos raktas (kartais vadinamas tinklo raktu, prieigos arba tinklo slaptažodžiu) turėtų būti pateiktas šalia.

Pastaba

Pastaba

  • Skirtingų kelvedžių gamintojai pateikia skirtingus parametrų puslapius. Jei nerandate kelvedžio parametrų, susisiekite su kelvedžio gamintoju.

Aparatūros tikrinimas sistemoje „Windows 8“ arba „Windows RT“

Daugelį tinklo ryšio problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacija, kaip patikrinti kabelius, patikrinti arba iš naujo nustatyti modemą ir patikrinti, ar tinklo plokštė nekelia problemų.

Rodyti viską

Įsitikinkite, kad jūsų aparatūra suderinama su „Windows“

Suderinamos aparatūros sąrašą rasite suderinamumo centre, esančiame „Windows“ žiniatinklio svetainėje.

Patikrinkite belaidį perjungimą (tik belaidžiuose tinkluose)

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, įsitikinkite, kad įjungtas jūsų nešiojamojo kompiuterio tinklo plokštės jungiklis. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių turi fizinį jungiklį, įjungiantį arba išjungiantį tinklo plokštę, kur nors viršuje, priekyje arba šone. Paprastai nešiojamasis kompiuteris turi indikatoriaus lemputę, rodančią, ar belaidžio tinklo plokštė įgalinta.

Įsitikinkite, kad visi kabeliai tinkamai prijungti

Atlaisvinti arba išjungti eterneto kabeliai, DSL arba kabelinio ryšio jungtys, telefono kortelės, USB kabeliai arba maitinimo kabeliai gali sukelti tinklo arba interneto ryšio problemas. Patikrinkite visas šias jungtis ir įsitikinkite, ar jos tinkamai prijungtos. Ši sekcija iš esmės taikoma laidiniams tinklams, bet jei bandote prisijungti belaidžiu ryšiu prie savo namų belaidžio tinklo, turite patikrinti modemą ir modemo kabelius, kaip aprašyta toliau.

DSL interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono liniją, einančią iš telefono lizdo į DSL modemo telefono linijos prievadą.

  2. Patikrinkite, ar tarp telefono lizdo ir modemo nėra DSL filtro.

  3. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš DSL interneto ryšio jungties į kompiuterio tinklo plokštę.

  4. Įsitikinkite, kad DSL modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

  5. Jei norite išvengti interneto ryšių atmetinėjimo, įsitikinkite, kad visi telefonai prijungti prie tos pačios linijos kaip ir DSL modemas yra prijungtas prie DSL telefono linijos filtro.

Kabelinių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite bendraašį kabelį, einantį iš sienos į kabelinį modemą.

  2. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš kabelinio modemo į kompiuterio tinklo plokštę.

  3. Įsitikinkite, kad modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

Telefoninių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono laidą, einantį nuo telefono laido iki kompiuterio modemo telefono prievado, kad užtikrintumėte, jog viskas gerai sujungta, o telefono laidas nepažeistas.

  2. Įsitikinkite, kad skambinate teisingu numeriu, įskaitant būtinus prieigos skaičius (pvz., 9) ir kad numeris neužimtas.

  3. Įsitikinkite, kad jungiantis prie interneto, telefono linijoje išjungta skambučio laukimo funkcija, kad įeinantys skambučiai neatjungtų interneto ryšio.

  4. Dauguma telefono ryšio modemų veikia tik naudojant analoginio telefono ryšio linijas. Patikrinkite, ar įdiegtos analoginio telefono ryšio linijos arba skaitmeninio telefono ryšio linijos, patikrinkite, ar kompiuteris turi skaitmeninį modemą.

USB tinklo plokštės tikrinimas

Jei išorinį modemą su kompiuteriu jungia USB kabelis, turite atlikti kelis papildomus patikrinimus. Kiekviename USB kabelio gale yra skirtingos jungtys. Vienas galas yra plokščias ir stačiakampis, o kitas kvadratinis su nupjautais dviem kampais. Jei norite patikrinti USB ryšį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei modemas prijungtas prie kompiuterio naudojant USB koncentratorių, pabandykite apeiti USB koncentratorių modemo kabelį prijungdami tiesiai prie vieno iš kompiuterio USB prievadų.

  2. Jei modemas įjungtas į vieną iš prievadų, esančių stalinio kompiuterio priekyje, pabandykite prijungti USB kabelį į vieną iš prievadų, esančių kompiuterio galinėje dalyje. Kai kurie kompiuteriai neteikia pakankamo maitinimo į priekinius USB prievadus. Dėl to gali kilti modemo ryšių problemų.

Jei jums sunku nustatyti tinkamą kabelio prijungimo būdą, patikrinkite dokumentaciją, pateikiamą su modemu, tinklo plokšte arba kompiuteriu. Jei pakoregavote kokius nors kabelinius ryšius, atlikdami kitą veiksmą patikrinkite interneto ryšį. Jei norite patikrinti interneto ryšį, atidarykite naršyklę ir pabandykite pasiekti žinomą svetainę (pvz., http://www.microsoft.com).

Patikrinkite modemo indikatoriaus lemputes.

Patikrinkite modemo arba interneto ryšio įrenginio (tai gali būti modemas, modemas ir belaidis kelvedis arba kelvedžio ir modemo įrenginių derinys) indikatoriaus lemputes. Dauguma šių įrenginių turi indikatoriaus lemputes, pažymėtas „Broadband link“ (plačiajuosčio ryšio saitas), „Internet“ (internetas), „Online“ (prisijungęs) ar kokius nors panašius, žyminčius prisijungimą prie interneto. Jei nesate tikri, peržiūrėkite su įrenginiu pateikiamą dokumentaciją.

Modemo nustatymas iš naujo

Kai kuriais atvejais IP parametrai arba tinklo konfigūracija, kurią gavote iš tinklo paslaugų teikėjo (ISP), gali būti neteisinga arba ją gali reikėti atnaujinti. Kartais gali būti ryšio tarp modemo ir ISP problemų. Jei norite atnaujinti modemo arba kelvedžio parametrus, nustatykite (paleiskite) modemą iš naujo. Šis veiksmas sukuria naują ryšį su ISP. Nustatykite modemą iš naujo naudodami vieną iš toliau nurodytų metodų ir atlikite veiksmus, skirtus jūsų modemo tipui.

Išorinio modemo nustatymas iš naujo

  1. Atjunkite kabelį, kuris jūsų kompiuterį arba kelvedį jungia su modemu. Tai gali būti USB arba eterneto kabelis.

  2. Išjunkite modemą naudodami maitinimo jungiklį, esantį modemo priekyje arba gale. Jei modemas neturi maitinimo jungiklio, atjunkite maitinimo laidą iš modemo galinės dalies arba ištraukite jį iš sieninio lizdo.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių, kuris neleidžia lemputėms išsijungti. Tokio tipo modemui paspauskite ir greitai atleiskite mygtuką „Reset“ (nustatyti iš naujo). Jei mygtuko „Reset“ nėra, išimkite akumuliatorių.

  3. Palaukite kelias minutes, tada įjunkite modemą ir iš naujo prijunkite kompiuterio arba kelvedžio kabelį su modemu.

  4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  5. Patikrinkite ryšį ir sužinokite, ar galite prisijungti prie interneto.

Vidinio modemo nustatymas iš naujo

  • Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Įrenginių tvarkytuvo naudojimas

Naudokite Įrenginių tvarkytuvas, kad patikrintumėte, ar tinklo adapteris tinkamai veikia:

Pastaba

Pastaba

  • Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

Įsitikinkite, kad tinklo plokštė įjungta

  1. Tinklo ryšius atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Tinklo ryšiai, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Peržiūrėti tinklo ryšius.

  2. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įgalinti. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei tinklo plokštė tinkamai neveikia, gali tekti atsisiųsti ir įdiegti naujausią jai skirtą tvarkyklę. (Jei su tinklo plokšte arba kompiuteriu gavote diegimo diską, tvarkyklė gali būti diske.)

      Jei jums vis tiek nepavyksta rasti naujausios aparatūros tvarkyklės, eikite į šio vadovėlio skirtuko4 veiksmas skyrių „Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas“.

Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą tinklo plokštę

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelias tinklo plokštes. Pavyzdžiui, jei nusipirkote naują stalinį kompiuterį ir atnaujinote į kitą tinklo plokštės versiją, labiausiai tikėtina, kad turite įtaisytąją tinklo plokštę (tinklo plokštę, įtaisytą į kompiuterio motininę plokštę) ir į prieinamą kompiuterio lizdą įterptą antrinę tinklo plokštę. Tai galite patikrinti radę du tinklo prievadus kompiuterio galinėje dalyje. (Tinklo prievadai atrodo kaip dideli telefono jungčių lizdai.) Nešiojamieji kompiuteriai paprastai turi tik vieną tinklo prievadą, jei nenaudojate USB tinklo plokštės.

Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir kaip numatytąją nustatytumėte tinkamą tinklo plokštę.

Numatytosios tinklo plokštės nustatymas

  1. Tinklo ryšius atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Tinklo ryšiai, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Peržiūrėti tinklo ryšius.

  2. Jei įdiegtos kelios tinklo plokštės, šalia numatytosios tinklo plokštės bus varnelė ir ji bus pažymėta kaip „Numatytoji“.

  3. Jei tinkama tinklo plokštė pateikta kaip išjungta, palaikykite ją nuspaudę arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku, tada bakstelėkite arba spustelėkite Įgalinti.

  4. Jei netinkama tinklo plokštė pateikta kaip numatytoji, palaikykite nuspaudę tinkamą plokštę arba spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku, tada bakstelėkite arba spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį ryšį.

Jei reikia daugiau informacijos apie tinklo ryšio problemas, žr. Kodėl negaliu prisijungti prie tinklo? ir Kodėl negaliu prisijungti prie kitų kompiuterių?

Automatizuotos trikčių diagnostikos priemonės naudojimas sistemoje „Windows 8“ arba „Windows RT“

Automatizuota trikčių diagnostikos priemonė – tai įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Nors trikčių diagnostikos priemonės nėra sukurtos kiekvienai problemai spręsti, jas išbandyti yra naudinga, nes tai gali sutaupyti daug laiko ir pastangų.

Pirma vykdykite tinklo trikčių diagnostikos priemonę, tada patikrinkite savo interneto ryšį.

  • Tinklo trikčių diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę tinklo trikčių diagnostikos priemonė, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Nustatyti ir taisyti tinklo problemas.

Be to, galite paleisti konkrečią trikčių diagnostikos priemonę ir sutelkti dėmesį į konkrečią tinklo arba ryšio problemą. Pavyzdžiui, jei negalite prisijungti prie interneto arba įeiti į kurią nors svetainę, gali būti Interneto ryšio problema. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pasinaudoti interneto ryšių trikčių šalinimo priemone. Vykdykite toliau pateiktus veiksmus.

Jei negalite prisijungti prie namų ar įmonės tinkle esančio kompiuterio, gali būti kompiuterio tinklo plokštės problema. Gali tekti iš naujo nustatyti tinklo plokštę arba atnaujinti plokštės tvarkyklę. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pasinaudoti Tinklo plokštės trikčių šalinimo priemone. Vykdykite toliau pateiktus veiksmus.

  • Tinklo adapterio diagnostikos priemonę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę trikčių diagnostika, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Trikčių diagnostika. Bakstelėkite arba spustelėkite Tinklas ir internetas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Tinklo adapteris.

Jei reikia daugiau informacijos apie tinklo ryšio problemas, žr. Kodėl negaliu prisijungti prie tinklo? ir Kodėl negaliu prisijungti prie kitų kompiuterių?

Daugiau informacijos interneto ryšio problemas žr. Kodėl negaliu prisijungti prie interneto?

Daugiau informacijos apie tinklo plokštės problemas žr. Kaip pašalinti tinklo plokštės problemas?

Tvarkyklių naujinimas sistemoje „Windows 8“ arba „Windows RT“

Tinklo plokštės tvarkyklė – tai programinė įranga, kurią kompiuteris naudoja susisiekti su jūsų belaidžio tinklo plokšte. Pasenusios, nesuderinamos arba sugadintos tinklo plokštės tvarkyklės gali neleisti tinklo ryšių arba sukelti ryšio pertrūkius.

Jei neseniai vieną „Windows“ operacinę sistemą atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė tinklo plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ operacinei sistemai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklė buvo sugadinta. „Windows Update“ automatiškai atsisiunčia ir įdiegia rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų tinklo ryšio problemas.

Štai du kiti būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie kompiuterio ar tinklo plokštės buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tinklo plokštės tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Bandykite tai, jei „Windows Update“ negali rasti jūsų tinklo plokštei skirtos tvarkyklės, o prie plokštės nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Pastaba

Pastaba

  • Kompiuteriuose, kuriuose veikia „Windows RT“, „Windows Update“ automatiškai atnaujina tvarkykles. Negalite tiesiogiai įdiegti kitų gamintojų tvarkyklių.

Rodyti viską

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. Atidarykite pradžios ekraną braukdami į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto (jei naudojate pelę – nukreipdami žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą ir perkeldami pelės žymiklį žemyn), bakstelėdami arba spustelėdami Pradėti.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti, įveskite Windows Update, tada bakstelėkite arba spustelėkite Windows Update. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti naujinimų.

    Jei galimi keli naujinimai, bakstelėkite arba spustelėkite saitus, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie kiekvieną naujinimą. Windows naujinimas praneša, ar naujinimas svarbus, rekomenduojamas, ar pasirinktinis. Kiekvieno tipo naujinime gali būti tvarkyklių.

  4. Puslapyje Pasirinkite norimą diegti naujinimą ieškokite savo tinklo plokštės naujinimų, pažymėkite norimos diegti tvarkyklės žymės langelį ir bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

    Tvarkyklių naujinimų gali ir nebūti.

  5. „Windows Update“ puslapyje bakstelėkite arba spustelėkite Diegti naujinimus. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

    „Windows Update“ praneša, ar naujinimai įdiegti sėkmingai.

Pastaba

Pastaba

  • Įdiegę aparatūros tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį.

Tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei kompiuterio negalite prijungti prie interneto, turėsite atsisiųsti tvarkyklę neautomatiniu būdu į kitą kompiuterį ir įrašyti ją į USB „flash“ atmintinę, kad galėtumėte ją įdiegti savo kompiuteryje.

Tvarkyklės naujinimai dažnai pasiekiami plokštės gamintojo svetainėje. Norėdami rasti tvarkyklę, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Raskite savo tinklo plokštės gamintoją ir modelio pavadinimą.

  2. Eikite į žiniatinklio svetainę Kompiuterių gamintojų kontaktinė informacija ir ieškokite savo gamintojo.

  3. Eikite į savo gamintojo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tinklo plokštės tvarkyklę.

  4. Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Daugelis tvarkyklių diegiamos automatiškai – kai jas atsisiunčiate, paprastai dukart bakstelėjus arba dukart spustelėjus failą, kad būtų pradėta diegti, tada tvarkyklė pati įsidiegia kompiuteryje.

Kai kurios tinklo plokštės turi tinklo tvarkyklių, kurias turite įdiegti patys. Čia nurodoma, kaip atsisiųsti tvarkyklę, kuri neįdiegiama automatiškai.

  1. Įrenginių tvarkytuvę atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Įrenginių tvarkytuvė, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Įrenginių tvarkytuvė.‌ Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  2. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite Tinklo plokštės, palaikykite nuspaudę arba spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku savo plokštę, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ypatybės.

  3. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  4. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, bakstelėkite arba spustelėkite Naujinti tvarkyklę, tada vykdykite nurodymus. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

Jei reikia informacijos apie tai, kokios tinklo plokštės suderinamos su „Windows“, eikite į suderinamumo centrą, esantį „Windows“ žiniatinklio svetainėje.

Kelvedžio ir plokštės programinės-aparatinės įrangos naujinimas

Gali reikėti atnaujinti jūsų kelvedžio ar tinklo plokštės programinės-aparatinės įrangos versiją, ypač jei galite prisijungti tik naudodami WEP saugą arba nenaudodami jokios saugos. Programinė-aparatinė įrangą – tai programinė įranga, įdėta į aparatūros įrenginį ir valdanti, kaip įrenginys veikia su operacine sistema.

Atsisiųskite programinės-aparatinės įrangos versijos naujinimą iš kelvedžio ar plokštės gamintojo svetainės ir jį taikykite pagal svetainėje ar su atsisiųstu failu pateiktus nurodymus.

Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: prijungimas
2 veiksmas: aparatūros tikrinimas
3 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
4 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis skirtas padėti nustatyti ir išspręsti laidinio (eterneto) ir belaidžio („Wi-Fi“) tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows“.

Sistemoje „Windows“ su tinklo ir interneto ryšio problemomis galite susidurti dėl įvairių priežasčių. Kai kurios dažniausios problemų priežastys:

  • Belaidžio tinklo plokštės jungiklis neįgalintas

  • WEP, WPA arba WPA2 saugos raktų arba prieigos slaptažodžių problemos

  • Netinkamai prijungti laidai

  • Sugadintos arba nesuderinamos tvarkyklės

  • Trūksta naujinimų

  • Tinklo ryšio parametrai

  • Aparatūros arba programinės įrangos problemos

Pastaba

Pastaba

  • Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių tinklo ryšio problemų.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Instrukcijos gali skirtis naudojant skirtingas „Windows“ operacines sistemas, atidarykite šį vadovėlį kiekviename kompiuteryje, kad matytumėte tam kompiuteriui tinkamas instrukcijas, arba naudokite dešinėje esantį išrinkiklį, kad pasirinktumėte operacinę sistemą.

Norėdami naršyti vadovėlį, kairiojoje srityje spustelėkite kiekvieną veiksmą arba toliau spustelėkite Pirmyn ir atlikite kiekvieną veiksmą iš eilės. Jei sprendžiate laidinio tinklo problemą, praleiskite 1 veiksmą – prisijungimas, nes jis taikomas tik belaidžiams tinklams.

Po kiekvieno veiksmo patikrinkite tinklo ryšį, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

Prisijungimas prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows 7“

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar asmeninį kompiuterį su belaidžio tinklo plokšte, galite matyti galimų belaidžių tinklų sąrašą ir prisijungti prie vieno iš šių tinklų. Belaidžiai tinklai bus rodomi tik jei jūsų kompiuteris turi įdiegtą belaidžio tinklo plokštę, ji įjungta, o belaidžio tinklo prieigos taškas patenka į diapazoną.

Belaidžių tinklų peržiūra ir prisijungimas prie jų

Peržiūrėkite šį vaizdo įrašą ir sužinokite, kaip peržiūrėti ir prisijungti prie prieinamų belaidžių tinklų (0:36)
  1. Spustelėkite belaidžio tinklo piktogramą Belaidžio tinklo piktogramos paveikslėlis, esančią pranešimų srityje.

  2. Belaidžių tinklų sąraše spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada spustelėkite Jungtis.

  3. Jei jungiatės prie apsaugoto tinklo, įveskite saugos raktą, tada spustelėkite Gerai.

Įspėjimas

Įspėjimas

  • Kai įmanoma, turėtumėte jungtis prie belaidžių tinklų, kuriuose įgalinta sauga. Jei prisijungsite prie nesaugaus tinklo, turėkite omenyje, kad kas nors, turintis reikiamus įrankius, gali matyti viską, ką darote, įskaitant jūsų lankomas svetaines, dokumentus, su kuriais dirbate, ir jūsų naudojamus vartotojo vardus ir slaptažodžius. Pakeitę savo tinklo vietą į viešąją, galite padėti sumažinti riziką. Daugiau informacijos žr. Tinklo vietos pasirinkimas ir Kaip man žinoti, ar belaidis tinklas yra saugus?

Prisijungimas prie belaidžio tinklo naudojant „Wi-Fi“ apsaugotą sąranką

Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“ 2 pakeitimų paketą, o jūsų kelvedis palaiko „Wi-Fi“ apsaugotą sąranką (WPS) arba „Windows“ „prisijunk iškart“ technologiją (WCN), galite įtraukti kompiuterį į tinklą atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite belaidžio tinklo piktogramą Belaidžio tinklo piktogramos paveikslėlis, esančią užduočių juostos pranešimų srityje.

  2. Spustelėkite tinklą, tada spustelėkite Jungtis.

  3. Vietoj to, kad įvestumėte saugos raktą arba prieigos slaptažodį, ant kelvedžio paspauskite „Wi-Fi“ apsaugotos sąrankos (WPS) mygtuką. Kelvedis automatiškai nustatys kompiuterį jungtis prie tinklo ir taikyti tinklo saugos parametrus.

Pastaba

Pastaba

  • WCN nustato tinko ryšį su įjungta apsauga, kaip numatyta. Jei pageidaujate, saugos parametrus galite keisti vėliau.

Ryšio problemų šalinimas

Jei susiduriate su problemomis jungdamiesi prie belaidžio tinklo, peržiūrėkite toliau pateiktus skyrius, kur rasite trikčių šalinimo patarimų.

Rodyti viską

Kas, jei galimų tinklų sąraše nematau savo belaidžio tinklo?

Jūsų belaidis kelvedis gali nebūti nustatytas transliuoti tinklo ID (SSID). Tokiu atveju nematote tinklo peržiūrėdami galimus tinklus. Įgalinus kelvedį transliuoti tinklo ID tinklas tampa matomas bet kokiam vartotojui tinklo diapazone.

Norėdami patikrinti belaidžio ryšio kelvedį ir įgalinti parinktį transliuoti tinklo ID (SSID), žr. dokumentaciją, pateiktą su belaidžio ryšio kelvedžiu, arba atlikite šiuos pagrindinius veiksmus:

  1. Prijunkite savo kompiuterį prie tinklo naudodami tinklo kabelį, paleiskite „Internet Explorer“ ir įveskite savo belaidžio ryšio kelvedžio IP adresą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0).

  2. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrus. Dokumentacijoje bus pateiktas numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis.

  3. Belaidžio ryšio kelvedžio puslapyje ieškokite parinkties Belaidžio tinklo parametrai. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  4. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite parinkties Įgalinti SSID transliavimą arba Belaidžio tinklo SSID transliavimas. Spustelėkite išrinkimo mygtuką arba pažymėkite žymės langelį, kad įgalintumėte šią parinktį, tada įrašykite savo kelvedžio parametrus.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei nerandate parinkties įgalinti transliavimą, patikrinkite dokumentaciją, pateiktą su kelvedžiu, arba kreipkitės į kelvedžio gamintoją.

Kaip prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo?

Paslėptas belaidis tinklas – tai belaidis tinklas, kuris netransliuoja savo tinklo ID (SSID). Daugiau informacijos apie riziką jungiantis prie paslėpti tinklo žr. Kokia rizika jungiantis prie paslėpto tinklo?

Jei nepaisant rizikos vis dar norite prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo, pirma iš belaidžio tinklo kelvedžio turėsite surinkti tam tikrą informaciją. Atlikite toliau pateiktus pagrindinius veiksmus šiai informacijai surinkti. Taip pat galite patikrinti su belaidžio tinklo kelvedžiu pateiktą dokumentaciją arba susisiekti su kelvedžio gamintoju.

  1. Surinkite šią informaciją:

    • Tinklo ID (SSID), pavadinimą, kuris paprastai bus rodomas galimų tinklų sąraše

    • Saugos tipą (WPA, WPA2, WEP arba 802.1X)

    • Šifravimo tipą

    • Saugos raktą

  2. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, Valdymo skydas, Tinklas ir internetas, Tinklo ir bendrinimo centras, o tada – Nustatyti naują ryšį arba tinklą.

  3. Spustelėkite Prisijungti prie belaidžio tinklo neautomatiškai, tada spustelėkite Pirmyn.

  4. Įveskite tinklo pavadinimą (tinklo ID arba SSID).

  5. Pasirinkite saugos tipą arba, jei neįgalinta jūsų belaidžio tinklo sauga, pasirinkite Be autentifikavimo (atvira).

  6. Pasirinkite šifravimo tipą. Jei jūsų saugos tipas yra WPA2-PSK(AES), pasirinkite AES. Kitu atveju palikite „Windows 7“ numatytąją reikšmę.

  7. Įveskite saugos raktą. Jei naudojate WEP saugą, naudokite WEP raktą. Jei naudojate WPA-PSK arba WPA2-PSK (AES), naudokite bendrinamą raktą.

  8. Jei norite automatiškai jungtis prie tinklo kas kartą paleidę „Windows“, pažymėkite žymės langelius Pradėti šį ryšį automatiškai ir Jungtis, net jei tinklas netransliuoja.

  9. Spustelėkite Pirmyn, tada spustelėkite, kad uždarytumėte ryšio tikrinimo langą.

Mano belaidis ryšys neveikia, kai mano kompiuteris tęsia darbą po miego režimo arba užmigdymo.

Grįžus iš miego režimo arba užmigdymo, jūsų belaidžio tinklo ryšys gali neprisijungti iš naujo, jei jūsų belaidžio tinklo plokštės maitinimo parinktyse nustatytas energijos taupymo režimas. Norėdami patikrinti arba keisti dabartines energijos vartojimo parinktis, atlikite toliau nurodytus veiksmus, skirtus jūsų operacinei sistemai:

  1. Atidarykite energijos vartojimo parinktis spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, Valdymo skydas, Sistema ir sauga, tada spustelėję Energijos vartojimo parinktys.

  2. Spustelėkite šalia dabar pažymėto plano esančią parinktį Keisti plano parametrus, tada spustelėkite Keisti papildomus maitinimo parametrus.

  3. Spustelėkite skiltį Belaidžio tinklo plokštės parametrai, tada spustelėkite, kad išplėstumėte skiltį Energijos taupymo režimas.

  4. Jei parametras šiuo metu yra koks nors kitoks, o ne Maksimalus veikimas, spustelėkite jį, tada pasirinkite Maksimalus veikimas.

Pastaba

Pastaba

  • Taip pat galite nustatyti parametrą Iš akumuliatoriaus kaip Maksimalus veikimas. Daugiau informacijos apie energijos vartojimo valdymą žr. funkcijos puslapyjeEnergijos vartojimo valdymas „Microsoft“ žiniatinklio svetainėje.

Kur galiu rasti tinklo saugos raktą?

Savo saugos raktą galite rasti atidarę belaidžio tinklo kelvedžio parametrų tinklalapį. Čia saugos raktas nustatomas arba automatiškai sugeneruojamas. Kai kurie belaidžio tinklo kelvedžių gamintojai nustatė numatytąjį saugos raktą, kurį galite rasti ant lipduko dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje. Jei saugos rakto negalite rasti dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami eterneto kabelį.

  2. Paleiskite žiniatinklio naršyklę ir įveskite belaidžio tinklo kelvedžio IP adresą į ieškos juostą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0). Galite rasti numatytąjį IP adresą su kelvedžiu pateiktoje dokumentacijoje.

  3. Daugumoje kelvedžio dokumentacijos yra numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrų tinklalapį.

  4. Kelvedžio parametrų tinklalapyje ieškokite belaidžio tinklo arba jo parametrų parinkties. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  5. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite saugos arba belaidžio šifravimo parinkties.

  6. Galite matyti saugos tipo arba šifravimo tipo parametrą. Saugos raktas pateiktas šalia pasirinkto saugos tipo.

Pastaba

Pastaba

  • Skirtingų kelvedžių gamintojai pateikia skirtingus parametrų puslapius. Jei negalite pasiekti kelvedžio parametrų, susisiekite su kelvedžio gamintoju.

Aparatūros tikrinimas sistemoje „Windows 7“

Daugelį tinklo ryšio problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacija, kaip patikrinti kabelius, patikrinti arba iš naujo nustatyti modemą ir patikrinti, ar tinklo plokštė nekelia problemų.

Įsitikinkite, kad jūsų aparatūra suderinama su „Windows“

Suderinamos aparatūros sąrašą rasite suderinamumo centre:

Patikrinkite belaidį perjungimą (tik belaidžiuose tinkluose)

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, įsitikinkite, kad įjungtas jūsų nešiojamojo kompiuterio tinklo plokštės jungiklis. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių turi fizinį jungiklį, įjungiantį arba išjungiantį tinklo plokštę, kur nors viršuje, priekyje arba šone. Paprastai nešiojamasis kompiuteris turi indikatoriaus lemputę, rodančią, ar belaidžio tinklo plokštė įgalinta.

Įsitikinkite, kad visi kabeliai tinkamai prijungti

Atlaisvinti arba išjungti eterneto kabeliai, DSL arba kabelinio ryšio jungtys, telefono kortelės, USB kabeliai arba maitinimo kabeliai gali sukelti tinklo arba interneto ryšio problemas. Patikrinkite visas šias jungtis ir įsitikinkite, ar jos tinkamai prijungtos. Ši sekcija iš esmės taikoma laidiniams tinklams, bet jei bandote prisijungti belaidžiu ryšiu prie savo namų belaidžio tinklo, turite patikrinti modemą ir modemo kabelius, kaip aprašyta toliau.

DSL interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono liniją, einančią iš telefono lizdo į DSL modemo telefono linijos prievadą.

  2. Patikrinkite, ar tarp telefono lizdo ir modemo nėra DSL filtro.

  3. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš DSL interneto ryšio jungties į kompiuterio tinklo plokštę.

  4. Įsitikinkite, kad DSL modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

  5. Jei norite išvengti interneto ryšių atmetinėjimo, įsitikinkite, kad visi telefonai prijungti prie tos pačios linijos kaip ir DSL modemas yra prijungtas prie DSL telefono linijos filtro.

Kabelinių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite bendraašį kabelį, einantį iš sienos į kabelinį modemą.

  2. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš kabelinio modemo į kompiuterio tinklo plokštę.

  3. Įsitikinkite, kad modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

Telefoninių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono laidą, einantį nuo telefono laido iki kompiuterio modemo telefono prievado, kad užtikrintumėte, jog viskas gerai sujungta, o telefono laidas nepažeistas.

  2. Įsitikinkite, kad skambinate teisingu numeriu, įskaitant būtinus prieigos skaičius (pvz., 9) ir kad numeris neužimtas.

  3. Įsitikinkite, kad jungiantis prie interneto, telefono linijoje išjungta skambučio laukimo funkcija, kad įeinantys skambučiai neatjungtų interneto ryšio.

  4. Dauguma telefono ryšio modemų veikia tik naudojant analoginio telefono ryšio linijas. Patikrinkite, ar įdiegtos analoginio telefono ryšio linijos arba skaitmeninio telefono ryšio linijos, patikrinkite, ar kompiuteris turi skaitmeninį modemą.

USB tinklo plokštės tikrinimas

Jei išorinį modemą su kompiuteriu jungia USB kabelis, turite atlikti kelis papildomus patikrinimus. Kiekviename USB kabelio gale yra skirtingos jungtys. Vienas galas yra plokščias ir stačiakampis, o kitas kvadratinis su nupjautais dviem kampais. Jei norite patikrinti USB ryšį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei modemas prijungtas prie kompiuterio naudojant USB koncentratorių, pabandykite apeiti USB koncentratorių modemo kabelį prijungdami tiesiai prie vieno iš kompiuterio USB prievadų.

  2. Jei modemas įjungtas į vieną iš prievadų, esančių stalinio kompiuterio priekyje, pabandykite prijungti USB kabelį į vieną iš prievadų, esančių kompiuterio galinėje dalyje. Kai kurie kompiuteriai neteikia pakankamo maitinimo į priekinius USB prievadus. Dėl to gali kilti modemo ryšių problemų.

Jei jums sunku nustatyti tinkamą kabelio prijungimo būdą, patikrinkite dokumentaciją, pateikiamą su modemu, tinklo plokšte arba kompiuteriu. Jei pakoregavote kokius nors kabelinius ryšius, atlikdami kitą veiksmą patikrinkite interneto ryšį. Jei norite patikrinti interneto ryšį, atidarykite naršyklę ir pabandykite pasiekti žinomą svetainę (pvz., http://www.microsoft.com).

Patikrinkite modemo indikatoriaus lemputes.

Patikrinkite modemo arba interneto ryšio įrenginio (tai gali būti modemas, modemas ir belaidis kelvedis arba kelvedžio ir modemo įrenginių derinys) indikatoriaus lemputes. Dauguma šių įrenginių turi indikatoriaus lemputes, pažymėtas „Broadband link“ (plačiajuosčio ryšio saitas), „Internet“ (internetas), „Online“ (prisijungęs) ar kokius nors panašius, žyminčius prisijungimą prie interneto. Jei nesate tikri, peržiūrėkite su įrenginiu pateikiamą dokumentaciją.

Modemo nustatymas iš naujo

Kai kuriais atvejais IP parametrai arba tinklo konfigūracija, kurią gavote iš tinklo paslaugų teikėjo (ISP), gali būti neteisinga arba ją gali reikėti atnaujinti. Kartais gali būti ryšio tarp modemo ir ISP problemų. Jei norite atnaujinti modemo arba kelvedžio parametrus, nustatykite (paleiskite) modemą iš naujo. Šis veiksmas sukuria naują ryšį su ISP. Nustatykite modemą iš naujo naudodami vieną iš toliau nurodytų metodų ir atlikite veiksmus, skirtus jūsų modemo tipui.

Išorinio modemo nustatymas iš naujo

  1. Atjunkite kabelį, kuris jūsų kompiuterį arba kelvedį jungia su modemu. Tai gali būti USB arba eterneto kabelis.

  2. Išjunkite modemą naudodami maitinimo jungiklį, esantį modemo priekyje arba gale. Jei modemas neturi maitinimo jungiklio, atjunkite maitinimo laidą iš modemo galinės dalies arba ištraukite jį iš sieninio lizdo.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių, kuris neleidžia lemputėms išsijungti. Tokio tipo modemui paspauskite ir greitai atleiskite mygtuką „Reset“ (nustatyti iš naujo). Jei mygtuko „Reset“ nėra, išimkite akumuliatorių.

  3. Palaukite kelias minutes, tada įjunkite modemą ir iš naujo prijunkite kompiuterio arba kelvedžio kabelį su modemu.

  4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  5. Patikrinkite ryšį ir sužinokite, ar galite prisijungti prie interneto.

Vidinio modemo nustatymas iš naujo

  • Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Įrenginių tvarkytuvo naudojimas

Naudokite Įrenginių tvarkytuvas, kad patikrintumėte, ar tinklo adapteris tinkamai veikia:

Pastaba

Pastaba

  • Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

Tinklo plokštės tikrinimas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „įrenginių tvarkytuvas“ ir rezultatų sąraše spustelėkite Įrenginių tvarkytuvas. Būtinos administratoriaus teisės Jei jus paragins nurodyti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

  2. Dukart spustelėkite Tinklo plokštės, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklo plokštę.

  3. Spustelėkite Ypatybės, tada dalyje Įrenginio būsena patikrinkite, ar įrenginys tinkamai veikia.

  4. Jei tinklo plokštė išjungta, spustelėkite Įgalinti įrenginį ir įgalinkite ją.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei tinklo plokštė tinkamai neveikia, gali tekti atsisiųsti ir įdiegti naujausią jai skirtą tvarkyklę. (Jei su tinklo plokšte arba kompiuteriu gavote diegimo diską, tvarkyklė gali būti diske.)

      Jei jums vis tiek nepavyksta rasti naujausios aparatūros tvarkyklės, eikite į šio vadovėlio skirtukoTvarkyklių naujinimas skyrių „Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas“.

Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą tinklo plokštę

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelias tinklo plokštes. Pavyzdžiui, jei nusipirkote naują stalinį kompiuterį ir atnaujinote į kitą tinklo plokštės versiją, labiausiai tikėtina, kad turite įtaisytąją tinklo plokštę (tinklo plokštę, įtaisytą į kompiuterio motininę plokštę) ir į prieinamą kompiuterio lizdą įterptą antrinę tinklo plokštę. Tai galite patikrinti radę du tinklo prievadus kompiuterio galinėje dalyje. (Tinklo prievadai atrodo kaip dideli telefono jungčių lizdai.) Nešiojamieji kompiuteriai paprastai turi tik vieną tinklo prievadą, jei nenaudojate USB tinklo plokštės.

Numatytosios tinklo plokštės nustatymas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, įveskite „rodyti tinklo ryšius“, tada spustelėkite Rodyti tinklo ryšius.

  2. Jei įdiegtos kelios tinklo plokštės, šalia numatytosios tinklo plokštės bus varnelė ir ji bus pažymėta kaip „Numatytoji“.

  3. Jei tinkama tinklo plokštė pateikta kaip išjungta, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Įgalinti.

  4. Jei netinkama tinklo plokštė pateikta kaip numatytoji, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku tinkamą įrenginį, tada spustelėkite Nustatyti kaip numatytąjį ryšį.

  5. Uždarykite tinklo ryšių dialogo langą, tada patikrinkite tinklo ryšį.

Kodėl negaliu prisijungti prie tinklo? ir Kodėl negaliu prisijungti prie kitų kompiuterių?

Automatizuotos trikčių diagnostikos priemonės naudojimas sistemoje „Windows 7“

Automatizuota trikčių diagnostikos priemonė – tai įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Nors trikčių diagnostikos priemonės nėra sukurtos kiekvienai problemai spręsti, jas išbandyti yra naudinga, nes tai gali sutaupyti daug laiko ir pastangų.

Skirtingos „Windows“ operacinės sistemos skirtingai naudoja trikčių diagnostikos priemones. „Windows 7“ naudoja trikčių diagnostikos priemonę iš „Windows 7“ veiksmų centro. Sistemos „Windows Vista“ ir „Windows XP“ naudoja trikčių diagnostikos priemones, kurias galima atsisiųsti iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro, ir vykdyti jas kompiuteryje. Norėdami naudoti automatizuotą trikčių diagnostikos priemonę, spustelėkite jūsų „Windows“ operacinei sistemai skirtos trikčių diagnostikos priemonės saitą.

Pirma vykdykite tinklo trikčių diagnostikos priemonę, tada patikrinkite savo interneto ryšį.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonės atidarymas

  • Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo piktogramą Belaidžio tinklo piktogramos paveikslėlis arba Laidinio tinklo piktogramos paveikslėlis užduočių juostos pranešimų srityje, tada spustelėkite Spręsti problemas.

Be to, galite paleisti konkrečią trikčių diagnostikos priemonę ir sutelkti dėmesį į konkrečią tinklo arba ryšio problemą. Pavyzdžiui, jei negalite prisijungti prie interneto arba įeiti į kurią nors svetainę, gali būti Interneto ryšio problema. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pasinaudoti interneto ryšių trikčių šalinimo priemone. Vykdykite toliau pateiktus veiksmus.

Jei negalite prisijungti prie namų ar įmonės tinkle esančio kompiuterio, gali būti kompiuterio tinklo plokštės problema. Gali tekti iš naujo nustatyti tinklo plokštę arba atnaujinti plokštės tvarkyklę. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pasinaudoti Tinklo plokštės trikčių šalinimo priemone. Vykdykite toliau pateiktus veiksmus.

Kitų trikčių diagnostikos priemonių atidarymas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „trikčių diagnostika“, tada spustelėkite Trikčių diagnostika.

  2. Spustelėkite Tinklas ir internetas, o tada spustelėkite norimą vykdyti trikčių diagnostikos priemonę.

Jei reikia daugiau informacijos apie tinklo ryšio problemas, žr. Kodėl negaliu prisijungti prie tinklo? ir Kodėl negaliu prisijungti prie kitų kompiuterių?

Daugiau informacijos interneto ryšio problemas žr. Kodėl negaliu prisijungti prie interneto?

Daugiau informacijos apie tinklo plokštės problemas žr. Kaip pašalinti tinklo plokštės problemas?

Tvarkyklių naujinimas sistemoje „Windows 7“

Tinklo plokštės tvarkyklė – tai programinė įranga, kurią kompiuteris naudoja susisiekti su jūsų belaidžio tinklo plokšte. Pasenusios, nesuderinamos arba sugadintos tinklo plokštės tvarkyklės gali neleisti tinklo ryšių arba sukelti ryšio pertrūkius.

Jei neseniai vieną „Windows“ operacinę sistemą atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė tinklo plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ operacinei sistemai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklė buvo sugadinta. Naujausios tinklo plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“. Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų tinklo ryšio problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie kompiuterio ar tinklo plokštės buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tinklo plokštės tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Bandykite tai, jei „Windows Update“ negali rasti jūsų tinklo plokštei skirtos tvarkyklės, o prie plokštės nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie tinklo plokštės tvarkyklės naujinimą, žiūrėkite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokios tinklo plokštės suderinamos su „Windows“, eikite į „Windows 7“ suderinamumo centrą.

Rodyti viską

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „Windows Update“ ir spustelėkite „Windows Update“. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

    Jei galimi keli naujinimai, spustelėkite saitus, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie kiekvieną naujinimą. Windows naujinimas praneša, ar naujinimas svarbus, rekomenduojamas, ar pasirinktinis. Kiekvieno tipo naujinime gali būti tvarkyklių. Daugiau informacijos žr. „Windows“ automatinio naujinimo supratimas.

  3. Puslapyje Pasirinkite norimą naudoti naujinimą ieškokite savo tinklo plokštės naujinimų, pažymėkite norimos diegti tvarkyklės žymės langelį ir spustelėkite Gerai.

    Tvarkyklių naujinimų gali ir nebūti.

  4. „Windows Update“ puslapyje spustelėkite Diegti naujinimus. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

    „Windows Update“ praneša, ar naujinimai įdiegti sėkmingai.

Pastaba

Pastaba

  • Įdiegę aparatūros tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti tinklo plokštės tvarkyklės, kuri pateikta be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite tinklo plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Kompiuterio gamintojo kontaktinė informacija. Radę gamintoją eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tinklo plokštės tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kurios tinklo plokštės turi tinklo tvarkyklių, kurias turite įdiegti patys. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „įrenginių tvarkytuvas“ ir spustelėkite Įrenginių tvarkytuvas. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  2. Aparatūros kategorijų sąraše raskite norimą naujinti įrenginį ir du kartus spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, spustelėkite Naujinti tvarkyklę ir vadovaukitės instrukcijomis. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Kelvedžio ir plokštės programinės-aparatinės įrangos naujinimas

Gali reikėti atnaujinti jūsų kelvedžio ar tinklo plokštės programinės-aparatinės įrangos versiją, ypač jei galite prisijungti tik naudodami WEP saugą arba nenaudodami jokios saugos. Programinė-aparatinė įrangą – tai programinė įranga, įdėta į aparatūros įrenginį ir valdanti, kaip įrenginys veikia su operacine sistema.

Atsisiųskite programinės-aparatinės įrangos versijos naujinimą iš kelvedžio ar plokštės gamintojo svetainės ir jį taikykite pagal svetainėje ar su atsisiųstu failu pateiktus nurodymus.

Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: prijungimas
2 veiksmas: aparatūros tikrinimas
3 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
4 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis skirtas padėti nustatyti ir išspręsti laidinio (eterneto) ir belaidžio („Wi-Fi“) tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows“.

Sistemoje „Windows“ su tinklo ir interneto ryšio problemomis galite susidurti dėl įvairių priežasčių. Kai kurios dažniausios problemų priežastys:

  • Belaidžio tinklo plokštės jungiklis neįgalintas

  • WEP, WPA arba WPA2 saugos raktų arba prieigos slaptažodžių problemos

  • Netinkamai prijungti laidai

  • Sugadintos arba nesuderinamos tvarkyklės

  • Trūksta naujinimų

  • Tinklo ryšio parametrai

  • Aparatūros arba programinės įrangos problemos

Pastaba

Pastaba

  • Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių tinklo ryšio problemų.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Instrukcijos gali skirtis naudojant skirtingas „Windows“ operacines sistemas, atidarykite šį vadovėlį kiekviename kompiuteryje, kad matytumėte tam kompiuteriui tinkamas instrukcijas, arba naudokite dešinėje esantį išrinkiklį, kad pasirinktumėte operacinę sistemą.

Norėdami naršyti vadovėlį, kairiojoje srityje spustelėkite kiekvieną veiksmą arba toliau spustelėkite Pirmyn ir atlikite kiekvieną veiksmą iš eilės. Jei sprendžiate laidinio tinklo problemą, praleiskite 1 veiksmą – prisijungimas, nes jis taikomas tik belaidžiams tinklams.

Po kiekvieno veiksmo patikrinkite tinklo ryšį, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

Prisijungimas prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows Vista“

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar asmeninį kompiuterį su belaidžio tinklo plokšte, galite matyti galimų belaidžių tinklų sąrašą ir prisijungti prie vieno iš šių tinklų. Belaidžiai tinklai bus rodomi tik jei jūsų kompiuteris turi įdiegtą belaidžio tinklo plokštę, ji įjungta, o belaidžio tinklo prieigos taškas patenka į diapazoną.

Belaidžių tinklų peržiūra ir prisijungimas prie jų

  1. Parinktį Jungtis prie tinklo atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis ir spustelėję Jungtis.

  2. Rodymo sąraše spustelėkite Belaidis.

  3. Spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada spustelėkite Jungtis.

  4. Jei jungiatės prie apsaugoto tinklo, įveskite saugos raktą, tada spustelėkite Gerai.

    Jei nematote tinklo, prie kurio norite prisijungti, spustelėkite Nustatyti ryšį arba tinklą. Bus rodomas parinkčių sąrašas, apimantis parinktis rankiniu būdu ieškoti ir jungtis prie tinklo, taip pat sukurti tinklo ryšį.

Įspėjimas

Įspėjimas

  • Kai įmanoma, turėtumėte jungtis prie belaidžių tinklų, kuriuose įgalinta sauga. Jei prisijungsite prie nesaugaus tinklo, turėkite omenyje, kad kas nors, turintis reikiamus įrankius, gali matyti viską, ką darote, įskaitant jūsų lankomas svetaines, dokumentus, su kuriais dirbate, ir jūsų naudojamus vartotojo vardus ir slaptažodžius. Pakeitę savo tinklo vietą į viešąją, galite padėti sumažinti riziką. Daugiau informacijos žr. Tinklo vietos pasirinkimas ir Kaip man žinoti, ar belaidis tinklas yra saugus?

Prisijungimas prie belaidžio tinklo naudojant „Wi-Fi“ apsaugotą sąranką

Jei naudojate „Windows Vista“ 2 pakeitimų paketą, o jūsų kelvedis palaiko „Wi-Fi“ apsaugotą sąranką (WPS) arba „Windows“ „prisijunk iškart“ technologiją (WCN), galite įtraukti kompiuterį į tinklą atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite belaidžio tinklo piktogramą, Belaidžio tinklo piktogramos paveikslėlis esančią užduočių juostos pranešimų srityje.

  2. Spustelėkite tinklą, tada spustelėkite Jungtis.

  3. Vietoj to, kad įvestumėte saugos raktą arba prieigos slaptažodį, ant kelvedžio paspauskite „Wi-Fi“ apsaugotos sąrankos (WPS) mygtuką. Kelvedis automatiškai nustatys kompiuterį jungtis prie tinklo ir taikyti tinklo saugos parametrus.

Pastaba

Pastaba

  • WCN nustato tinko ryšį su įjungta apsauga, kaip numatyta. Jei pageidaujate, saugos parametrus galite keisti vėliau.

Ryšio problemų šalinimas

Jei susiduriate su problemomis jungdamiesi prie belaidžio tinklo, peržiūrėkite toliau pateiktus skyrius, kur rasite trikčių šalinimo patarimų.

Rodyti viską

Kas, jei galimų tinklų sąraše nematau savo belaidžio tinklo?

Jūsų belaidis kelvedis gali nebūti nustatytas transliuoti tinklo ID (SSID). Tokiu atveju nematote tinklo peržiūrėdami galimus tinklus. Įgalinus kelvedį transliuoti tinklo ID tinklas tampa matomas bet kokiam vartotojui tinklo diapazone.

Norėdami patikrinti belaidžio ryšio kelvedį ir įgalinti parinktį transliuoti tinklo ID (SSID), žr. dokumentaciją, pateiktą su belaidžio ryšio kelvedžiu, arba atlikite šiuos pagrindinius veiksmus:

  1. Prijunkite savo kompiuterį prie tinklo naudodami tinklo kabelį, paleiskite „Internet Explorer“ ir įveskite savo belaidžio ryšio kelvedžio IP adresą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0).

  2. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrus. Dokumentacijoje bus pateiktas numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis.

  3. Belaidžio ryšio kelvedžio puslapyje ieškokite parinkties Belaidžio tinklo parametrai. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  4. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite parinkties Įgalinti SSID transliavimą arba Belaidžio tinklo SSID transliavimas. Spustelėkite išrinkimo mygtuką arba pažymėkite žymės langelį, kad įgalintumėte šią parinktį, tada įrašykite savo kelvedžio parametrus.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei nerandate parinkties įgalinti transliavimą, patikrinkite dokumentaciją, pateiktą su kelvedžiu, arba kreipkitės į kelvedžio gamintoją.

Kaip prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo?

Paslėptas belaidis tinklas – tai belaidis tinklas, kuris netransliuoja savo tinklo ID (SSID). Daugiau informacijos apie riziką jungiantis prie paslėpti tinklo žr. Kokia rizika jungiantis prie paslėpto tinklo?

Jei nepaisant rizikos vis dar norite prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo, pirma iš belaidžio tinklo kelvedžio turėsite surinkti tam tikrą informaciją. Atlikite toliau pateiktus pagrindinius veiksmus šiai informacijai surinkti. Taip pat galite patikrinti su belaidžio tinklo kelvedžiu pateiktą dokumentaciją arba susisiekti su kelvedžio gamintoju.

  1. Surinkite šią informaciją:

    • Tinklo ID (SSID), pavadinimą, kuris paprastai bus rodomas galimų tinklų sąraše

    • Saugos tipą (WPA, WPA2, WEP arba 802.1X)

    • Šifravimo tipą

    • Saugos raktą

  2. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėkite Valdymo skydas, tada spustelėkite Rodyti tinklo būseną ir užduotis.

  3. Užduočių srityje spustelėkite Valdyti belaidžius tinklus.

  4. Spustelėkite Įtraukti, tada spustelėkite Neautomatiškai kurti tinklo profilį.

  5. Įveskite tinklo pavadinimą (tinklo ID arba SSID).

  6. Pasirinkite saugos tipą (WEP, WPA, WPA2).

  7. Pasirinkite šifravimo tipą (AES arba PSK).

  8. Įveskite saugos raktą arba prieigos slaptažodį.

  9. Norėdami automatiškai prisijungti prie šio tinklo, pažymėkite žymės langelį Pradėti šį ryšį automatiškai.

  10. Norėdami jungtis prie tinklo, kuris netransliuoja, pažymėkite žymės langelį Jungtis, jei tinklas netransliuoja.

Mano belaidis ryšys neveikia, kai mano kompiuteris tęsia darbą po miego režimo arba užmigdymo.

Grįžus iš miego režimo arba užmigdymo, jūsų belaidžio tinklo ryšys gali neprisijungti iš naujo, jei jūsų belaidžio tinklo plokštės maitinimo parinktyse nustatytas energijos taupymo režimas. Norėdami patikrinti arba keisti dabartines energijos vartojimo parinktis, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Atidarykite energijos vartojimo parinktis spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, tada spustelėję Energijos vartojimo parinktys.

  2. Spustelėkite šalia dabar pažymėto plano esančią parinktį Keisti plano parametrus, tada spustelėkite Keisti papildomus maitinimo parametrus.

  3. Spustelėkite skiltį Belaidžio tinklo plokštės parametrai, tada spustelėkite, kad išplėstumėte skiltį Energijos taupymo režimas.

  4. Jei parametras šiuo metu yra koks nors kitoks, o ne Maksimalus veikimas, spustelėkite jį, tada pasirinkite Maksimalus veikimas.

Pastaba

Pastaba

Kur galiu rasti tinklo saugos raktą?

Savo saugos raktą galite rasti atidarę belaidžio tinklo kelvedžio parametrų tinklalapį. Čia saugos raktas nustatomas arba automatiškai sugeneruojamas. Kai kurie belaidžio tinklo kelvedžių gamintojai nustatė numatytąjį saugos raktą, kurį galite rasti ant lipduko dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje. Jei saugos rakto negalite rasti dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami eterneto kabelį.

  2. Paleiskite žiniatinklio naršyklę ir įveskite belaidžio tinklo kelvedžio IP adresą į ieškos juostą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0). Numatytąjį IP adresą galite rasti su kelvedžiu pateiktoje dokumentacijoje.

  3. Daugumoje kelvedžio dokumentacijos yra numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrų tinklalapį.

  4. Kelvedžio parametrų tinklalapyje ieškokite belaidžio tinklo arba jo parametrų parinkties. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  5. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite saugos arba belaidžio šifravimo parinkties.

  6. Galite matyti saugos tipo arba šifravimo tipo parametrą. Saugos raktas pateiktas šalia pasirinkto saugos tipo.

Pastaba

Pastaba

  • Skirtingų kelvedžių gamintojai pateikia skirtingus parametrų puslapius. Jei negalite pasiekti kelvedžio parametrų, susisiekite su kelvedžio gamintoju.

Aparatūros tikrinimas sistemoje „Windows Vista“

Daugelį tinklo ryšio problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacija, kaip patikrinti kabelius, patikrinti arba iš naujo nustatyti modemą ir patikrinti, ar tinklo plokštė nekelia problemų.

Įsitikinkite, kad jūsų aparatūra suderinama su „Windows“

Suderinamos aparatūros sąrašą rasite suderinamumo centre:

Patikrinkite belaidį perjungimą (tik belaidžiuose tinkluose)

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, įsitikinkite, kad įjungtas jūsų nešiojamojo kompiuterio tinklo plokštės jungiklis. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių turi fizinį jungiklį, įjungiantį arba išjungiantį tinklo plokštę, kur nors viršuje, priekyje arba šone. Paprastai nešiojamasis kompiuteris turi indikatoriaus lemputę, rodančią, ar belaidžio tinklo plokštė įgalinta.

Įsitikinkite, kad visi kabeliai tinkamai prijungti

Atlaisvinti arba išjungti eterneto kabeliai, DSL arba kabelinio ryšio jungtys, telefono kortelės, USB kabeliai arba maitinimo kabeliai gali sukelti tinklo arba interneto ryšio problemas. Patikrinkite visas šias jungtis ir įsitikinkite, ar jos tinkamai prijungtos. Ši sekcija iš esmės taikoma laidiniams tinklams, bet jei bandote prisijungti belaidžiu ryšiu prie savo namų belaidžio tinklo, turite patikrinti modemą ir modemo kabelius, kaip aprašyta toliau.

DSL interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono liniją, einančią iš telefono lizdo į DSL modemo telefono linijos prievadą.

  2. Patikrinkite, ar tarp telefono lizdo ir modemo nėra DSL filtro.

  3. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš DSL interneto ryšio jungties į kompiuterio tinklo plokštę.

  4. Įsitikinkite, kad DSL modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

  5. Jei norite išvengti interneto ryšių atmetinėjimo, įsitikinkite, kad visi telefonai prijungti prie tos pačios linijos kaip ir DSL modemas yra prijungtas prie DSL telefono linijos filtro.

Kabelinių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite bendraašį kabelį, einantį iš sienos į kabelinį modemą.

  2. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš kabelinio modemo į kompiuterio tinklo plokštę.

  3. Įsitikinkite, kad modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

Telefoninių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono laidą, einantį nuo telefono laido iki kompiuterio modemo telefono prievado, kad užtikrintumėte, jog viskas gerai sujungta, o telefono laidas nepažeistas.

  2. Įsitikinkite, kad skambinate teisingu numeriu, įskaitant būtinus prieigos skaičius (pvz., 9) ir kad numeris neužimtas.

  3. Įsitikinkite, kad jungiantis prie interneto, telefono linijoje išjungta skambučio laukimo funkcija, kad įeinantys skambučiai neatjungtų interneto ryšio.

  4. Dauguma telefono ryšio modemų veikia tik naudojant analoginio telefono ryšio linijas. Patikrinkite, ar įdiegtos analoginio telefono ryšio linijos arba skaitmeninio telefono ryšio linijos, patikrinkite, ar kompiuteris turi skaitmeninį modemą.

USB tinklo plokštės tikrinimas

Jei išorinį modemą su kompiuteriu jungia USB kabelis, turite atlikti kelis papildomus patikrinimus. Kiekviename USB kabelio gale yra skirtingos jungtys. Vienas galas yra plokščias ir stačiakampis, o kitas kvadratinis su nupjautais dviem kampais. Jei norite patikrinti USB ryšį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei modemas prijungtas prie kompiuterio naudojant USB koncentratorių, pabandykite apeiti USB koncentratorių modemo kabelį prijungdami tiesiai prie vieno iš kompiuterio USB prievadų.

  2. Jei modemas įjungtas į vieną iš prievadų, esančių stalinio kompiuterio priekyje, pabandykite prijungti USB kabelį į vieną iš prievadų, esančių kompiuterio galinėje dalyje. Kai kurie kompiuteriai neteikia pakankamo maitinimo į priekinius USB prievadus. Dėl to gali kilti modemo ryšių problemų.

Jei jums sunku nustatyti tinkamą kabelio prijungimo būdą, patikrinkite dokumentaciją, pateikiamą su modemu, tinklo plokšte arba kompiuteriu. Jei pakoregavote kokius nors kabelinius ryšius, atlikdami kitą veiksmą patikrinkite interneto ryšį. Jei norite patikrinti interneto ryšį, atidarykite naršyklę ir pabandykite pasiekti žinomą svetainę (pvz., http://www.microsoft.com).

Patikrinkite modemo indikatoriaus lemputes.

Patikrinkite modemo arba interneto ryšio įrenginio (tai gali būti modemas, modemas ir belaidis kelvedis arba kelvedžio ir modemo įrenginių derinys) indikatoriaus lemputes. Dauguma šių įrenginių turi indikatoriaus lemputes, pažymėtas „Broadband link“ (plačiajuosčio ryšio saitas), „Internet“ (internetas), „Online“ (prisijungęs) ar kokius nors panašius, žyminčius prisijungimą prie interneto. Jei nesate tikri, peržiūrėkite su įrenginiu pateikiamą dokumentaciją.

Modemo nustatymas iš naujo

Kai kuriais atvejais IP parametrai arba tinklo konfigūracija, kurią gavote iš tinklo paslaugų teikėjo (ISP), gali būti neteisinga arba ją gali reikėti atnaujinti. Kartais gali būti ryšio tarp modemo ir ISP problemų. Jei norite atnaujinti modemo arba kelvedžio parametrus, nustatykite (paleiskite) modemą iš naujo. Šis veiksmas sukuria naują ryšį su ISP. Nustatykite modemą iš naujo naudodami vieną iš toliau nurodytų metodų ir atlikite veiksmus, skirtus jūsų modemo tipui.

Išorinio modemo nustatymas iš naujo

  1. Atjunkite kabelį, kuris jūsų kompiuterį arba kelvedį jungia su modemu. Tai gali būti USB arba eterneto kabelis.

  2. Išjunkite modemą naudodami maitinimo jungiklį, esantį modemo priekyje arba gale. Jei modemas neturi maitinimo jungiklio, atjunkite maitinimo laidą iš modemo galinės dalies arba ištraukite jį iš sieninio lizdo.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių, kuris neleidžia lemputėms išsijungti. Tokio tipo modemui paspauskite ir greitai atleiskite mygtuką „Reset“ (nustatyti iš naujo). Jei mygtuko „Reset“ nėra, išimkite akumuliatorių.

  3. Palaukite kelias minutes, tada įjunkite modemą ir iš naujo prijunkite kompiuterio arba kelvedžio kabelį su modemu.

  4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  5. Patikrinkite ryšį ir sužinokite, ar galite prisijungti prie interneto.

Vidinio modemo nustatymas iš naujo

  • Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Įrenginių tvarkytuvo naudojimas

Naudokite įrenginių tvarkytuvą, kad patikrintumėte, ar tinklo plokštė tinkamai veikia:

Pastaba

Pastaba

  • Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

Tinklo plokštės tikrinimas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „įrenginių tvarkytuvas“ ir rezultatų sąraše spustelėkite Įrenginių tvarkytuvas. Būtinos administratoriaus teisės Jei jus paragins nurodyti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

  2. Dukart spustelėkite Tinklo plokštės, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklo plokštę.

  3. Spustelėkite Ypatybės, tada dalyje Įrenginio būsena patikrinkite, ar įrenginys tinkamai veikia.

  4. Jei tinklo plokštė išjungta, spustelėkite Įgalinti įrenginį ir įgalinkite ją.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei tinklo plokštė tinkamai neveikia, gali tekti atsisiųsti ir įdiegti naujausią jai skirtą tvarkyklę. (Jei su tinklo plokšte arba kompiuteriu gavote diegimo diską, tvarkyklė gali būti diske.)

      Jei jums vis tiek nepavyksta rasti naujausios aparatūros tvarkyklės, eikite į šio vadovėlio skirtukoTvarkyklių naujinimas skyrių „Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas“.

Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą tinklo plokštę

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelias tinklo plokštes. Pavyzdžiui, jei nusipirkote naują stalinį kompiuterį ir atnaujinote į kitą tinklo plokštės versiją, labiausiai tikėtina, kad turite įtaisytąją tinklo plokštę (tinklo plokštę, įtaisytą į kompiuterio motininę plokštę) ir į prieinamą kompiuterio lizdą įterptą antrinę tinklo plokštę. Tai galite patikrinti radę du tinklo prievadus kompiuterio galinėje dalyje. (Tinklo prievadai atrodo kaip dideli telefono jungčių lizdai.) Nešiojamieji kompiuteriai paprastai turi tik vieną tinklo prievadą, jei nenaudojate USB tinklo plokštės.

Numatytosios tinklo plokštės nustatymas

  1. Spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, ieškos lauke įveskite „tinklo ir bendrinimo centras“, tada spustelėkite Tinklo ir bendrinimo centras.

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite Valdyti tinklo ryšius.

  3. Jei įdiegtos kelios tinklo plokštės, šalia numatytosios tinklo plokštės bus varnelė ir ji bus pažymėta kaip „Numatytoji“.

  4. Jei tinkama tinklo plokštė pateikta kaip išjungta, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Įgalinti.

  5. Jei netinkama tinklo plokštė pateikta kaip numatytoji, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku tinkamą įrenginį, tada spustelėkite Nustatyti numatytąją.

  6. Uždarykite darbo tinkle langą, tada patikrinkite tinklo ryšį.

Automatizuotos trikčių diagnostikos priemonės naudojimas sistemoje „Windows Vista“

Automatizuota trikčių diagnostikos priemonė – tai įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Nors trikčių diagnostikos priemonės nėra sukurtos kiekvienai problemai spręsti, jas išbandyti yra naudinga, nes tai gali sutaupyti daug laiko ir pastangų.

Skirtingos „Windows“ operacinės sistemos skirtingai naudoja trikčių diagnostikos priemones. „Windows 7“ naudoja trikčių diagnostikos priemonę iš „Windows 7“ veiksmų centro. Sistemos „Windows Vista“ ir „Windows XP“ naudoja trikčių diagnostikos priemones, kurias galima atsisiųsti iš „Microsoft“ atsisiuntimo centro, ir vykdyti jas kompiuteryje. Norėdami naudoti automatizuotą trikčių diagnostikos priemonę, spustelėkite jūsų „Windows“ operacinei sistemai skirtos trikčių diagnostikos priemonės saitą.

Atsiradus sistemos „Windows Vista“ tinklo problemai, tinklo diagnostikos funkcija padeda problemą nustatyti ir išspręsti. Pavyzdžiui, pamatę tokį klaidos pranešimą kaip „Puslapio neįmanoma parodyti“ ar „Serveris neprieinamas“ galite naudoti tinklo diagnostikos funkciją ir nustatyti problemą. Jei yra kitokių tinklo problemų, tinklo diagnostiką galite pasiekti dešiniuoju pelės mygtuku spustelėję tinklo piktogramą Tinklo piktogramos paveikslėlis užduočių juostos pranešimų srityje, tada spustelėję Diagnozuoti ir taisyti.

Daugiau informacijos apie tinklo ryšio problemų šalinimą sistemoje „Windows Vista“ žr. Tinklo ryšio problemų šalinimas, Tinklo plokštės problemų šalinimas ir Interneto ryšio problemų šalinimas.

Tvarkyklių naujinimas sistemoje „Windows Vista“

Tinklo plokštės tvarkyklė – tai programinė įranga, kurią kompiuteris naudoja susisiekti su jūsų belaidžio tinklo plokšte. Pasenusios, nesuderinamos arba sugadintos tinklo plokštės tvarkyklės gali neleisti tinklo ryšių arba sukelti ryšio pertrūkius.

Jei neseniai vieną „Windows“ operacinę sistemą atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė tinklo plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ operacinei sistemai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklė buvo sugadinta. Naujausios tinklo plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“. Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų tinklo ryšio problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie kompiuterio ar tinklo plokštės buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tinklo plokštės tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Bandykite tai, jei „Windows Update“ negali rasti jūsų tinklo plokštei skirtos tvarkyklės, o prie plokštės nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Rodyti viską

„Windows“ naujinimų diegimas, įskaitant tvarkykles

  1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, tada spustelėję „Windows Update“.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

  3. Norėdami pamatyti, ar yra atnaujintų tvarkyklių, spustelėkite Peržiūrėti galimus naujinimus. „Windows Update“ pateiks visas atnaujintas tvarkykles, tinkamas jūsų kompiuteryje įdiegtiems įrenginiams.

  4. Jei naujinimų yra, spustelėkite norimą diegti tvarkyklę, tada spustelėkite Diegti. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Pastaba

Pastaba

  • Įdiegę aparatūros tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti tinklo plokštės tvarkyklės, kuri pateikta be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite tinklo plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Kompiuterio gamintojo kontaktinė informacija. Radę gamintoją, eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kurios tinklo plokštės turi tinklo tvarkyklių, kurias turite įdiegti patys. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, tada spustelėję „Windows Update“.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

  2. Įrenginių tvarkytuve raskite norimą naujinti įrenginį ir dukart spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, tada spustelėkite Naujinti tvarkyklę ir vykdykite nurodymus.

Kelvedžio ir plokštės programinės-aparatinės įrangos naujinimas

Gali reikėti atnaujinti jūsų kelvedžio ar tinklo plokštės programinės-aparatinės įrangos versiją, ypač jei galite prisijungti tik naudodami WEP saugą arba nenaudodami jokios saugos. Programinė-aparatinė įrangą – tai programinė įranga, įdėta į aparatūros įrenginį ir valdanti, kaip įrenginys veikia su operacine sistema.

Atsisiųskite programinės-aparatinės įrangos versijos naujinimą iš kelvedžio ar plokštės gamintojo svetainės ir jį taikykite pagal svetainėje ar su atsisiųstu failu pateiktus nurodymus.

Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: prijungimas
2 veiksmas: aparatūros tikrinimas
3 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
4 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis skirtas padėti nustatyti ir išspręsti laidinio (eterneto) ir belaidžio („Wi-Fi“) tinklo ryšio problemas sistemoje „Windows“.

Sistemoje „Windows“ su tinklo ir interneto ryšio problemomis galite susidurti dėl įvairių priežasčių. Kai kurios dažniausios problemų priežastys:

  • Belaidžio tinklo plokštės jungiklis neįgalintas

  • WEP, WPA arba WPA2 saugos raktų arba prieigos slaptažodžių problemos

  • Netinkamai prijungti laidai

  • Sugadintos arba nesuderinamos tvarkyklės

  • Trūksta naujinimų

  • Tinklo ryšio parametrai

  • Aparatūros arba programinės įrangos problemos

Pastaba

Pastaba

  • Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių tinklo ryšio problemų.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Instrukcijos gali skirtis naudojant skirtingas „Windows“ operacines sistemas, atidarykite šį vadovėlį kiekviename kompiuteryje, kad matytumėte tam kompiuteriui tinkamas instrukcijas, arba naudokite dešinėje esantį išrinkiklį, kad pasirinktumėte operacinę sistemą.

Norėdami naršyti vadovėlį, kairiojoje srityje spustelėkite kiekvieną veiksmą arba toliau spustelėkite Pirmyn ir atlikite kiekvieną veiksmą iš eilės. Jei sprendžiate laidinio tinklo problemą, praleiskite 1 veiksmą – prisijungimas, nes jis taikomas tik belaidžiams tinklams.

Po kiekvieno veiksmo patikrinkite tinklo ryšį, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

Prisijungimas prie belaidžio tinklo sistemoje „Windows XP“

Jei turite nešiojamąjį kompiuterį ar asmeninį kompiuterį su belaidžio tinklo plokšte, galite matyti galimų belaidžių tinklų sąrašą ir prisijungti prie vieno iš šių tinklų. Belaidžiai tinklai bus rodomi tik jei jūsų kompiuteris turi įdiegtą belaidžio tinklo plokštę, ji įjungta, o belaidžio tinklo prieigos taškas patenka į diapazoną.

  1. Spustelėkite Pradėti, Valdymo skydas, Tinklo ir interneto ryšiai, tada – Tinklo ryšiai.

  2. Kairiosios srities dalyje Tinko užduotys spustelėkite Rodyti galimus belaidžius tinklus.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei nematote tinklo, prie kurio norite prisijungti, spustelėkite Atnaujinti tinklų sąrašą. Jei matote tinklą, bet signalas silpnas, perkelkite kompiuterį arčiau belaidžio tinklo kelvedžio.

  3. Spustelėkite tinklą, prie kurio norite prisijungti, tada spustelėkite Jungtis.

  4. Jei jungiatės prie apsaugoto tinklo, įveskite saugos raktą, tada spustelėkite Gerai.

Ryšio problemų šalinimas

Jei susiduriate su problemomis jungdamiesi prie belaidžio tinklo, peržiūrėkite toliau pateiktus skyrius, kur rasite trikčių šalinimo patarimų.

Rodyti viską

Kas, jei galimų tinklų sąraše nematau savo belaidžio tinklo?

Jūsų belaidis kelvedis gali nebūti nustatytas transliuoti tinklo ID (SSID). Tokiu atveju nematote tinklo peržiūrėdami galimus tinklus. Įgalinus kelvedį transliuoti tinklo ID tinklas tampa matomas bet kokiam vartotojui tinklo diapazone.

Norėdami patikrinti belaidžio ryšio kelvedį ir įgalinti parinktį transliuoti tinklo ID (SSID), žr. dokumentaciją, pateiktą su belaidžio ryšio kelvedžiu, arba atlikite šiuos pagrindinius veiksmus:

  1. Prijunkite savo kompiuterį prie tinklo naudodami tinklo kabelį, paleiskite „Internet Explorer“ ir įveskite savo belaidžio ryšio kelvedžio IP adresą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0).

  2. Įveskite vartotojo vardą ir slaptažodį, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrus. Dokumentacijoje bus pateiktas numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis.

  3. Belaidžio ryšio kelvedžio puslapyje ieškokite parinkties Belaidžio tinklo parametrai. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  4. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite parinkties Įgalinti SSID transliavimą arba Belaidžio tinklo SSID transliavimas. Spustelėkite išrinkimo mygtuką arba pažymėkite žymės langelį, kad įgalintumėte šią parinktį, tada įrašykite savo kelvedžio parametrus.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei nerandate parinkties įgalinti transliavimą, patikrinkite dokumentaciją, pateiktą su kelvedžiu, arba kreipkitės į kelvedžio gamintoją.

Kaip prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo?

Paslėptas belaidis tinklas – tai toks belaidis tinklas, kuris netransliuoja savo tinklo ID (SSID). Paprastai belaidžiai tinklai transliuoja savo vardus, o jūsų kompiuteris „klausosi“ tinklo, prie kurio nori jungtis, pavadinimo. Kadangi paslėptasis tinklas netransliuoja, kompiuteris negali jo rasti, todėl kompiuterį turi rasti tinklas. Kad tai įvyktų, kompiuteris turi transliuoti ieškomo tinklo ir savo paties vardą. Tokiu atveju kiti kompiuteriai, kurie „klausosi“ tinklų, žinos jūsų kompiuterio ir tinklo, prie kurio esate prisijungę, vardą, o tai padidina rizika, jog jūsų kompiuteris gali būti atakuojamas.

Jei nepaisant rizikos vis dar norite prisijungti prie paslėpto belaidžio tinklo, pirma iš belaidžio tinklo kelvedžio turėsite surinkti tam tikrą informaciją. Atlikite toliau pateiktus pagrindinius veiksmus šiai informacijai surinkti. Taip pat galite patikrinti su belaidžio tinklo kelvedžiu pateiktą dokumentaciją arba susisiekti su kelvedžio gamintoju.

  1. Surinkite šią informaciją:

    • Tinklo ID (SSID), pavadinimą, kuris paprastai bus rodomas galimų tinklų sąraše

    • Saugos tipą (WPA, WPA2, WEP arba 802.1X)

    • Šifravimo tipą

    • Saugos raktą

  2. Spustelėkite Pradėti, Valdymo skydas, Tinklo ir interneto ryšiai, tada – Tinklo ryšiai.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Belaidžio tinklo ryšys, tada spustelėkite Ypatybės.

  4. Spustelėkite skirtuką Belaidžiai tinklai ir įsitikinkite, kad pažymėtas žymės langelis Naudoti „Windows“ konfigūruojant mano belaidžio tinklo parametrus , tada spustelėkite Įtraukti.

  5. Įveskite tinklo pavadinimą (SSID), tada pažymėkite žymės langelį Jungtis, net jei šis tinklas netransliuoja.

  6. Pasirinkite savo tinklo autentifikavimo tipą. Pasirinkite Atviras, jei nėra saugos arba naudojamas WEP šifravimas, arba pasirinkite WPA ar WPA2, jei galioja.

  7. Pasirinkite savo duomenų šifravimo tipą.

  8. Panaikinkite žymę žymės langelyje Raktas man sugeneruojamas automatiškai.

  9. Įveskite ir patvirtinkite savo tinklo raktą (saugos raktą arba prieigos raktą), tada spustelėkite Gerai.

  10. Jūsų tinklas dabar turi būti pateiktas sąraše Pageidaujami tinklai.

  11. Spustelėkite Gerai, kad įrašytumėte parametrus.

Mano belaidis ryšys neveikia, kai mano kompiuteris tęsia darbą po miego režimo arba užmigdymo.

Grįžus iš miego režimo arba užmigdymo, jūsų belaidžio tinklo ryšys gali neprisijungti iš naujo, jei jūsų belaidžio tinklo plokštės maitinimo parinktyse nustatytas energijos taupymo režimas. Norėdami patikrinti arba keisti dabartines energijos vartojimo parinktis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Pradėti, Valdymo skydas, Tinklo ir interneto ryšiai, tada – Tinklo ryšiai.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite prarastą belaidžio tinklo ryšį, tada spustelėkite Ypatybės.

  3. Skirtuke Bendra spustelėkite Konfigūruoti.

  4. Spustelėkite skirtuką Papildoma, tada – Energijos taupymo režimas. Jei reikšmių sąrašo parametras nėra Išjungta, pakeiskite jį į Išjungta.

Kur galiu rasti tinklo saugos raktą?

Savo saugos raktą galite rasti atidarę belaidžio tinklo kelvedžio parametrų tinklalapį. Čia saugos raktas nustatomas arba automatiškai sugeneruojamas. Kai kurie belaidžio tinklo kelvedžių gamintojai nustatė numatytąjį saugos raktą, kurį galite rasti ant lipduko dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje. Jei saugos rakto negalite rasti dokumentacijoje arba kelvedžio apačioje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Prijunkite kompiuterį prie kelvedžio naudodami eterneto kabelį.

  2. Paleiskite žiniatinklio naršyklę ir įveskite belaidžio tinklo kelvedžio IP adresą į ieškos juostą (pvz., 192.168.1.1 arba 172.16.0.0). Galite rasti numatytąjį IP adresą su kelvedžiu pateiktoje dokumentacijoje.

  3. Daugumoje kelvedžio dokumentacijos yra numatytasis vartotojo vardas ir slaptažodis, kad galėtumėte pasiekti kelvedžio parametrų tinklalapį.

  4. Kelvedžio parametrų tinklalapyje ieškokite belaidžio tinklo arba jo parametrų parinkties. Atsižvelgiant į kelvedžio gamintoją, tai gali būti skirtukas, piktograma arba parinktis užduočių srityje.

  5. Belaidžio tinklo parametrų puslapyje ieškokite saugos arba belaidžio šifravimo parinkties.

  6. Galite matyti saugos tipo arba šifravimo tipo parametrą. Saugos raktas pateiktas šalia pasirinkto saugos tipo.

Pastaba

Pastaba

  • Skirtingų kelvedžių gamintojai pateikia skirtingus parametrų puslapius. Jei negalite pasiekti kelvedžio parametrų, susisiekite su kelvedžio gamintoju.

Aparatūros tikrinimas sistemoje „Windows XP“

Daugelį tinklo ryšio problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacija, kaip patikrinti kabelius, patikrinti arba iš naujo nustatyti modemą ir patikrinti, ar tinklo plokštė nekelia problemų.

Įsitikinkite, kad jūsų aparatūra suderinama su „Windows“

Suderinamos aparatūros sąrašą rasite suderinamumo centre:

Patikrinkite belaidį perjungimą (tik belaidžiuose tinkluose)

Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, įsitikinkite, kad įjungtas jūsų nešiojamojo kompiuterio tinklo plokštės jungiklis. Daugelis nešiojamųjų kompiuterių turi fizinį jungiklį, įjungiantį arba išjungiantį tinklo plokštę, kur nors viršuje, priekyje arba šone. Paprastai nešiojamasis kompiuteris turi indikatoriaus lemputę, rodančią, ar belaidžio tinklo plokštė įgalinta.

Įsitikinkite, kad visi kabeliai tinkamai prijungti

Atlaisvinti arba išjungti eterneto kabeliai, DSL arba kabelinio ryšio jungtys, telefono kortelės, USB kabeliai arba maitinimo kabeliai gali sukelti tinklo arba interneto ryšio problemas. Patikrinkite visas šias jungtis ir įsitikinkite, ar jos tinkamai prijungtos. Ši sekcija iš esmės taikoma laidiniams tinklams, bet jei bandote prisijungti belaidžiu ryšiu prie savo namų belaidžio tinklo, turite patikrinti modemą ir modemo kabelius, kaip aprašyta toliau.

DSL interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono liniją, einančią iš telefono lizdo į DSL modemo telefono linijos prievadą.

  2. Patikrinkite, ar tarp telefono lizdo ir modemo nėra DSL filtro.

  3. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš DSL interneto ryšio jungties į kompiuterio tinklo plokštę.

  4. Įsitikinkite, kad DSL modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

  5. Jei norite išvengti interneto ryšių atmetinėjimo, įsitikinkite, kad visi telefonai prijungti prie tos pačios linijos kaip ir DSL modemas yra prijungtas prie DSL telefono linijos filtro.

Kabelinių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite bendraašį kabelį, einantį iš sienos į kabelinį modemą.

  2. Patikrinkite eterneto kabelį, einantį iš kabelinio modemo į kompiuterio tinklo plokštę.

  3. Įsitikinkite, kad modemas prijungtas prie maitinimo lizdo ir yra įjungtas modemo maitinimas.

Telefoninių interneto ryšių tikrinimas

  1. Patikrinkite telefono laidą, einantį nuo telefono laido iki kompiuterio modemo telefono prievado, kad užtikrintumėte, jog viskas gerai sujungta, o telefono laidas nepažeistas.

  2. Įsitikinkite, kad skambinate teisingu numeriu, įskaitant būtinus prieigos skaičius (pvz., 9) ir kad numeris neužimtas.

  3. Įsitikinkite, kad jungiantis prie interneto, telefono linijoje išjungta skambučio laukimo funkcija, kad įeinantys skambučiai neatjungtų interneto ryšio.

  4. Dauguma telefono ryšio modemų veikia tik naudojant analoginio telefono ryšio linijas. Patikrinkite, ar įdiegtos analoginio telefono ryšio linijos arba skaitmeninio telefono ryšio linijos, patikrinkite, ar kompiuteris turi skaitmeninį modemą.

USB tinklo plokštės tikrinimas

Jei išorinį modemą su kompiuteriu jungia USB kabelis, turite atlikti kelis papildomus patikrinimus. Kiekviename USB kabelio gale yra skirtingos jungtys. Vienas galas yra plokščias ir stačiakampis, o kitas kvadratinis su nupjautais dviem kampais. Jei norite patikrinti USB ryšį, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei modemas prijungtas prie kompiuterio naudojant USB koncentratorių, pabandykite apeiti USB koncentratorių modemo kabelį prijungdami tiesiai prie vieno iš kompiuterio USB prievadų.

  2. Jei modemas įjungtas į vieną iš prievadų, esančių stalinio kompiuterio priekyje, pabandykite prijungti USB kabelį į vieną iš prievadų, esančių kompiuterio galinėje dalyje. Kai kurie kompiuteriai neteikia pakankamo maitinimo į priekinius USB prievadus. Dėl to gali kilti modemo ryšių problemų.

Jei jums sunku nustatyti tinkamą kabelio prijungimo būdą, patikrinkite dokumentaciją, pateikiamą su modemu, tinklo plokšte arba kompiuteriu. Jei pakoregavote kokius nors kabelinius ryšius, atlikdami kitą veiksmą patikrinkite interneto ryšį. Jei norite patikrinti interneto ryšį, atidarykite naršyklę ir pabandykite pasiekti žinomą svetainę (pvz., http://www.microsoft.com).

Patikrinkite modemo indikatoriaus lemputes.

Patikrinkite modemo arba interneto ryšio įrenginio (tai gali būti modemas, modemas ir belaidis kelvedis arba kelvedžio ir modemo įrenginių derinys) indikatoriaus lemputes. Dauguma šių įrenginių turi indikatoriaus lemputes, pažymėtas „Broadband link“ (plačiajuosčio ryšio saitas), „Internet“ (internetas), „Online“ (prisijungęs) ar kokius nors panašius, žyminčius prisijungimą prie interneto. Jei nesate tikri, peržiūrėkite su įrenginiu pateikiamą dokumentaciją.

Modemo nustatymas iš naujo

Kai kuriais atvejais IP parametrai arba tinklo konfigūracija, kurią gavote iš tinklo paslaugų teikėjo (ISP), gali būti neteisinga arba ją gali reikėti atnaujinti. Kartais gali būti ryšio tarp modemo ir ISP problemų. Jei norite atnaujinti modemo arba kelvedžio parametrus, nustatykite (paleiskite) modemą iš naujo. Šis veiksmas sukuria naują ryšį su ISP. Nustatykite modemą iš naujo naudodami vieną iš toliau nurodytų metodų ir atlikite veiksmus, skirtus jūsų modemo tipui.

Išorinio modemo nustatymas iš naujo

  1. Atjunkite kabelį, kuris jūsų kompiuterį arba kelvedį jungia su modemu. Tai gali būti USB arba eterneto kabelis.

  2. Išjunkite modemą naudodami maitinimo jungiklį, esantį modemo priekyje arba gale. Jei modemas neturi maitinimo jungiklio, atjunkite maitinimo laidą iš modemo galinės dalies arba ištraukite jį iš sieninio lizdo.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurie modemai turi atsarginį akumuliatorių, kuris neleidžia lemputėms išsijungti. Tokio tipo modemui paspauskite ir greitai atleiskite mygtuką „Reset“ (nustatyti iš naujo). Jei mygtuko „Reset“ nėra, išimkite akumuliatorių.

  3. Palaukite kelias minutes, tada įjunkite modemą ir iš naujo prijunkite kompiuterio arba kelvedžio kabelį su modemu.

  4. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  5. Patikrinkite ryšį ir sužinokite, ar galite prisijungti prie interneto.

Vidinio modemo nustatymas iš naujo

  • Paleiskite kompiuterį iš naujo.

Įrenginių tvarkytuvo naudojimas

Naudokite Įrenginių tvarkytuvas, kad patikrintumėte, ar tinklo adapteris tinkamai veikia:

Pastaba

Pastaba

  • Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

Tinklo plokštės tikrinimas

  1. Spustelėkite Pradėti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Mano kompiuteris, o tada – Ypatybės.

  2. Spustelėkite skirtuką Aparatūra, tada spustelėkite Įrenginių tvarkytuvas.

  3. Dukart spustelėkite Tinklo plokštės, tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklo plokštę.

  4. Spustelėkite Ypatybės, tada dalyje Įrenginio būsena patikrinkite, ar įrenginys tinkamai veikia.

  5. Jei tinklo plokštė išjungta, spustelėkite Įgalinti įrenginį ir įgalinkite ją.

    Pastaba

    Pastaba

    • Jei tinklo plokštė tinkamai neveikia, gali tekti atsisiųsti ir įdiegti naujausią jai skirtą tvarkyklę. (Jei su tinklo plokšte arba kompiuteriu gavote diegimo diską, tvarkyklė gali būti diske.)

      Jei jums vis tiek nepavyksta rasti naujausios aparatūros tvarkyklės, eikite į šio vadovėlio skirtukoTvarkyklių naujinimas skyrių „Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas“.

Daugiau informacijos apie įrenginių valdymą naudojant įrenginių tvarkytuvą sistemoje „Windows XP“ žr. Kaip valdyti įrenginius sistemoje „Windows XP“ .

Įsitikinkite, kad naudojate tinkamą tinklo plokštę

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelias tinklo plokštes. Pavyzdžiui, jei nusipirkote naują stalinį kompiuterį ir atnaujinote į kitą tinklo plokštės versiją, labiausiai tikėtina, kad turite įtaisytąją tinklo plokštę (tinklo plokštę, įtaisytą į kompiuterio motininę plokštę) ir į prieinamą kompiuterio lizdą įterptą antrinę tinklo plokštę. Tai galite patikrinti radę du tinklo prievadus kompiuterio galinėje dalyje. (Tinklo prievadai atrodo kaip dideli telefono jungčių lizdai.) Nešiojamieji kompiuteriai paprastai turi tik vieną tinklo prievadą, jei nenaudojate USB tinklo plokštės.

Numatytosios tinklo plokštės nustatymas

  1. Spustelėkite Pradėti, Valdymo skydas, Tinklo ir interneto ryšiai, tada – Tinklo ryšiai.

  2. Jei įdiegtos kelios tinklo plokštės, šalia numatytosios tinklo plokštės bus varnelė ir ji bus pažymėta kaip „Numatytoji“.

  3. Jei tinkama tinklo plokštė pateikta kaip išjungta, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Įgalinti.

  4. Jei netinkama tinklo plokštė pateikta kaip numatytoji, spustelėkite dešiniuoju pelės mygtuku tinkamą įrenginį, tada spustelėkite Nustatyti numatytąją.

  5. Uždarykite darbo tinkle langą, tada patikrinkite tinklo ryšį.

Tinklo trikčių diagnostikos priemonės naudojimas sistemoje „Windows XP“

Automatizuota trikčių diagnostikos priemonė – tai įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Nors trikčių diagnostikos priemonės nėra sukurtos kiekvienai problemai spręsti, jas išbandyti yra naudinga, nes tai gali sutaupyti daug laiko ir pastangų.

Atlikite šiuos veiksmus, jei norite tinklo trikčių diagnostikos priemonę vykdyti sistemoje „Windows XP“:

  1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Valdymo skydas.

  2. Dešiniojoje srityje spustelėkite Tinklas ir interneto ryšiai.

  3. Dešiniojoje srityje spustelėkite Tinklo ryšiai.

  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Vietinis ryšys, tada spustelėkite Taisyti.

Tvarkyklių naujinimas sistemoje „Windows XP“

Tinklo plokštės tvarkyklė – tai programinė įranga, kurią kompiuteris naudoja susisiekti su jūsų belaidžio tinklo plokšte. Pasenusios, nesuderinamos arba sugadintos tinklo plokštės tvarkyklės gali neleisti tinklo ryšių arba sukelti ryšio pertrūkius.

Jei neseniai vieną „Windows“ operacinę sistemą atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė tinklo plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ operacinei sistemai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklė buvo sugadinta. Naujausios tinklo plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“. Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų tinklo ryšio problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie kompiuterio ar tinklo plokštės buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tinklo plokštės tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Bandykite tai, jei „Windows Update“ negali rasti jūsų tinklo plokštei skirtos tvarkyklės, o prie plokštės nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie tinklo plokštės tvarkyklės naujinimą, žiūrėkite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokios tinklo plokštės suderinamos su „Windows“, eikite į naujausią „Windows XP“ aparatūros suderinamumo sąrašą.

Rodyti viską

„Windows“ naujinimų diegimas, įskaitant tvarkykles

  1. Eikite į „Windows Update“ žiniatinklio svetainę.

  2. Spustelėkite Pasirinktinis ir palaukite, kol „Windows“ ieškos naujausių jūsų kompiuterio naujinimų.

  3. Kairiojoje srityje spustelėkite Aparatūra, spustelėkite Pasirinktinė ir pasirinkite bet kuriuos savo kompiuterio aparatūros tvarkyklių naujinimus.

  4. Spustelėkite Peržiūrėti ir diegti naujinimus, tada spustelėkite Diegti naujinimus.

    Taip pat turėtumėte įdiegti visus aukšto prioriteto naujinimus.

Pastaba

Pastaba

  • Įdiegę aparatūros tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei per „Windows Update“ negalite rasti naujausios tvarkyklės, raskite gamintoją ir modelio pavadinimą arba savo tinklo plokštės numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Kompiuterio gamintojo kontaktinė informacija. Radę gamintoją eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tinklo plokštės tvarkyklę. Norėdami rasti savo tinklo plokštės gamintoją, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Valdymo skydas.

  2. Spustelėkite Tinklo ir interneto ryšiai, tada spustelėkite Tinklo ryšiai.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Vietinis ryšys, tada spustelėkite Ypatybės.

  4. Sekcijoje Jungtis naudojant raskite savo tinklo plokštės gamintoją ir modelį.

  5. Apsilankykite aparatūros gamintojo žiniatinklio svetainėje ir ieškokite naujausios tvarkyklės. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

  6. Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

    Pastaba

    Pastaba

    • Įdiegę aparatūros tvarkykles, iš naujo paleiskite kompiuterį.

    • Jei vis dar kyla tinklo ryšio problemų, eikite į „Microsoft“ palaikymo svetainę internete.

Kelvedžio ir plokštės programinės-aparatinės įrangos naujinimas

Gali reikėti atnaujinti jūsų kelvedžio ar tinklo plokštės programinės-aparatinės įrangos versiją, ypač jei galite prisijungti tik naudodami WEP saugą arba nenaudodami jokios saugos. Programinė-aparatinė įrangą – tai programinė įranga, įdėta į aparatūros įrenginį ir valdanti, kaip įrenginys veikia su operacine sistema.

Atsisiųskite programinės-aparatinės įrangos versijos naujinimą iš kelvedžio ar plokštės gamintojo svetainės ir jį taikykite pagal svetainėje ar su atsisiųstu failu pateiktus nurodymus.

Ankstesnis
Paskesnis
Reikia daugiau pagalbos?

Pagalba iš bendruomenės

Gaukite atsakymus į klausimus „Windows“ forume.

„Microsoft“ pagalba

Gaukite pagalbos iš pagalbos specialisto telefonu, el. paštu arba per tiesioginį pokalbį.