„Windows“ nėra jokio garso

Windows 8, Windows RT
Windows 7
Windows Vista
Windows XP
Įvadas
1 veiksmas: aparatūros tikrinimas
2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
3 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis gali padėti jums nustatyti ir pataisyti įprastas „Windows“ garso problemas, taip pat ir, kai iš garsiakalbių ar ausinių nesigirdi jokio garso. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių garso problemų. Garso problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, garso parametrai, trūkstami naujinimai ir garso plokštės problemos.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, atlikite kiekvieną veiksmą prieš pereidami prie paskesnio. Po kiekvieno veiksmo patikrinkite garsą, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

1 veiksmas: aparatūros tikrinimas

Daugelį garso problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Šis veiksmas apima garso plokštės tikrinimą, laidų prijungimą tinkamose vietose, užtikrinimą, kad aparatūrai pakanka energijos ir garsumo tikrinimą.

Į viršų

1. Garso plokštės tikrinimas

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris turi garso plokštę arba garso procesorių, ir jis tinkamai veikia.

  1. Įrenginių tvarkytuvą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Įrenginių tvarkytuvas, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Įrenginių tvarkytuvas. Būtinos administratoriaus teisės Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  2. Dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, kad išplėstumėte kategoriją. Jeigu garso plokštė pateikiama sąraše, vadinasi, ji įdiegta. Jei garso plokštės sąraše nėra, patikrinkite su kompiuteriu pateiktą informaciją ir sužinokite, ar garso plokštė turi būti įdiegta. Jei reikia įdiegti garso plokštę, ją turėsite įdiegti pagal gamintojo nurodymus.

    Pastabos

    Pastabos

    • Jei manote, kad turite įdiegtą garso plokštę, bet jos nenaudojate, pažiūrėkite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, išskleiskite kategoriją Kiti įrenginiai ir patikrinkite ten pateiktus įrenginius.

    • Planšetiniuose ir nešiojamuose kompiuteriuose garso plokštės paprastai nebūna. Vietoj jos šiuose kompiuteriuose būna integruotasis garso apdorojimo įrenginys, kuris rodomas toje pačioje įrenginių tvarkytuvės kategorijoje.

Jei įrenginių tvarkytuvėje prie garso plokštės yra geltonas klaustukas, gali būti, kad kilo problema.

  1. Palaikykite nuspaudę arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso plokštės pavadinimą, tada bakstelėkite arba spustelėkite Ypatybės.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Bendra ir žiūrėkite lauke Įrenginio būsena, kad nustatytumėte garso plokštės problemas.

    Jei kyla problemų, gali būti, kad jūsų garso plokštei reikia naujos tvarkyklės. Daugiau informacijos žr. 3 veiksmą: tvarkyklių naujinimas.

Į viršų

2. Patikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Rodyti viską

Garsiakalbiai ir ausinės

Jei naudojate išorinius garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungi prie kompiuterio.

Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso procesoriaus, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

Mikrofono lizdo, linijinės įvesties ir išvesties lizdo paveikslėlisĮprasto kompiuterio lizdas, skirtas mikrofonui, taip pat įvesties ir išvesties lizdai

Jei naudojate ausines, patikrinkite, ar garso plokštės arba kompiuterio išvesties lizde (ausinių) neįjungtos ausinės (nebent norite klausytis per ausines, o ne per garsiakalbius). Įjungus ausines, dauguma kompiuterių automatiškai išjungia garsą per garsiakalbius.

HDMI laidai

Jei naudojate HDMI laidą, kad prijungtumėte kompiuterį prie HDMI palaikančio monitoriaus su garsiakalbiais, galite negirdėti garso. HDMI laidai palaiko garso signalus, bet ne visos HDMI palaikančios vaizdo plokštės palaiko garsą. Taip pat jums gali reikėti HDMI garso įrenginį nustatyti kaip numatytąjį. Norėdami patikrinti, ar garsas palaikomas per HDMI, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, tada bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti). Ieškos lauke įveskite Garsas, bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Garsas.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite HDMI įrenginio, jis bus rodomas kaip garsiakalbio piktograma ir bus pažymėtas kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite HDMI įrenginį, bakstelėkite arba spustelėkite įrenginį, tada Nustatyti numatytąjį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Jei neturite HDMI garso įrenginio, jūsų HDMI monitorius turi turėti garso įvestį ir jums gali reikėti prijungti atskirą garso laidą iš kompiuterio garso plokštės tiesiogiai prie monitoriaus. Jei monitorius neturi garsiakalbių, garso signalą reikės prijungti prie kito įrenginio, pvz., išorinių kompiuterio garsiakalbių ar namų stereofoninės sistemos.

Turint kai kurias vaizdo kortas su HDMI išvestimi, reikia prijungti laidą iš jūsų vaizdo plokštės prie garso įrenginio, tam paprastai reikia nedidelės laido jungties jūsų kompiuteryje iš vaizdo plokštės į garso plokštę. Patikrinkite vartotojo vadovą, pateiktą su jūsų vaizdo plokšte, kur rasite instrukcijas, kaip tai padaryti.

Jei ką tik įdiegėte naują vaizdo plokštę, gali būti, kad jūsų vaizdo plokštės tvarkyklių diegimo programėlė nustatė jūsų vaizdo plokštę kaip numatytąjį garso įrenginį. Tokiu atveju jums reikės pageidaujamą vaizdo plokštę nustatyti kaip numatytąjį garso įrenginį, kad išspręstumėte šią problemą. Žiūrėkite ankstesnius nurodymus, kaip nustatyti numatytąjį garso įrenginį.

USB garso įrenginiai

Jei naudojate USB garso įrenginį ir turite įdiegtą vidinį garso įrenginį, pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių diagnostikos veiksmus:

  • Atjunkite USB garso įrenginį ir iš naujo paleiskite garso programėlę. Patikrinkite garsą naudodami vidinį garso įrenginį. Jei girdite garsą, gali būti problemų su USB garso tvarkykle arba dėl to, kad „Windows“ nenaudoja USB garso įrenginio kaip numatytojo garso įrenginio.

  • Uždarykite visas garso programėles, atjunkite USB garso įrenginį, palaukite, kol bus pašalinta USB tvarkyklė (tai turi įvykti gana greitai), vėl prijunkite USB garso įrenginį prie USB prievado, palaukite, kol bus įkelta tvarkyklė, tada paleiskite garso programėlę ir patikrinkite garsą.

  • Patikrinkite, kad „Windows“ ir programėlėje nustatytas tinkamas garso įrenginys.

  • Atnaujintų tvarkyklių ieškokite įrenginio gamintojo svetainėje.

Keli garso įrenginiai

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelis garso įrenginius. Pavyzdžiui, galbūt įsigijote naują kompiuterį ir jį pirkdami įsigijote kitą vaizdo plokštę. Daugeliu atveju tada turėsite vidinį vaizdo įrenginį (vaizdo lustą ar motininę plokštę) ir antrinę įdėtą vaizdo plokštę. Šį scenarijų galite patikrinti savo kompiuteryje paieškoję dviejų garso jungčių rinkinių.

Paprastai nešiojamuosiuose ir planšetiniuose kompiuteriuose bus vienas garso kištukų rinkinys, išskyrus, kai naudojate USB garso įrenginį. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir kaip numatytąjį nustatytumėte tinkamą garso įrenginį.

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, tada bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti). Ieškos lauke įveskite Garsas, bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Garsas.

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite kelių garso įrenginių, jie bus rodomi kaip garsiakalbio piktogramos ir bus pažymėti kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite kelis įrenginius, šalia numatytojo įrenginio bus varnelė ir jis bus pažymėtas kaip Numatytasis.

  4. Jei kaip numatytasis garso įrenginys nurodytas netinkamas garso įrenginys, bakstelėkite arba spustelėkite tinkamą įrenginį, tada bakstelėkite arba spustelėkite Nustatyti numatytąjį ir bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Į viršų

3. Maitinimo ir garsumo tikrinimas

Jei naudojate garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie prijungti prie veikiančio maitinimo šaltinio ir yra įjungti.

Įsitikinkite, kad garsiakalbių arba ausinių garsumas nėra išjungtas arba nustatytas per mažas jo lygis. Tai ypač svarbu planšetiniams ir nešiojamiesiems kompiuteriams, kurių mažų garsiakalbių garsą gali būti sudėtinga išgirsti.

  1. Perbraukite nuo dešiniojo ekrano krašto, tada bakstelėkite Ieškoti.
    (Jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkelkite pelės žymiklį žemyn ir spustelėkite Ieškoti). Ieškos lauke įveskite Reguliuoti sistemos garsą, bakstelėkite arba spustelėkite Parametrai, tada bakstelėkite arba spustelėkite Reguliuoti sistemos garsą.

  2. Norėdami padidinti garsumą, perkelkite slankiklį aukštyn.

    Patikrinkite, ar neįjungtas mygtukas Nutildyti. Jei mygtukas atrodo taip: Išjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, nutildymas yra išjungtas. Jei mygtukas atrodo taip: Įjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, bakstelėkite arba spustelėkite jį, kad išjungtumėte nutildymą.
Pastaba

Pastaba

  • Kai kurie nešiojamieji ir planšetiniai kompiuteriai korpuso išorėje turi išorinį garsumo valdiklį. Jei naudojate nešiojamąjį ar planšetinį kompiuterį, patikrinkite, ar išorinis garsumo valdiklis nepasuktas iki galo.

Kai kuriais atvejais gali reikėti patikrinti kelis garsumo valdiklius. Pavyzdžiui, jei naudojate „Windows Media“ leistuvą, jis turi savo garsumo valdiklį, „Windows“ turi garsumo valdiklį, o jūsų išoriniai garsiakalbiai turi savo garsumo valdiklį. Jei kuriame nors iš šių garsumo valdiklių nustatytas žemiausias parametras, negirdėsite jokio garso.

Į viršų

2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Garso trikčių diagnostikos priemonė gali nustatyti ir pataisyti garso atkūrimo ir aparatūros problemas.

3 veiksmas: Tvarkyklių naujinimas

Kad „Windows“ atpažintų jūsų garso plokštę ar garso procesorių, reikia suderinamos ir tinkamai veikiančios tvarkyklės. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir garso plokštės komunikacijai.

Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė garso plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Retu atveju, kai „Windows“ negali automatiškai atnaujinti garso plokštės tvarkyklės, jums gali tekti atsisiųsti ir įdiegti naujausią jūsų garso plokštės tvarkyklę, kad išspręstumėte tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“ . „Windows Update“ gali automatiškai atsisiųsti ir įdiegti rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų garso problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Jei prie įrenginio buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama įrenginio tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti įrenginiui skirtos tvarkyklės, o prie įrenginio nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Pastaba

Pastaba

  • Jei naudojate „Windows RT“, tvarkykles galite naujinti tik per „Windows Update“. „Windows Update“ taip pat automatiškai įdiegia svarbius ir rekomenduojamus naujinimus, kai tik jie pasiekiami, bet galite ieškoti ir kitų pasirinktinių naujinimų.

Jei reikia daugiau informacijos apie garso plokštės tvarkyklės naujinimą, žiūrėkite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokie įrenginiai suderinami su „Windows“, eikite į Windows suderinamumo centrą .

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. ‌„Windows Update“ valdymo skyde atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Windows Update , bakstelėję arba spustelėję Parametrai, tada bakstelėję arba spustelėję Windows Update .

  2. Bakstelėkite arba spustelėkite Ieškoti naujinimų.

    Jei galimi keli naujinimai, spustelėkite saitus, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie kiekvieną naujinimą. „Windows Update“ praneša, ar naujinimas svarbus, rekomenduojamas, ar pasirinktinis. Kiekvieno tipo naujinime gali būti tvarkyklių.

  3. Puslapyje Pasirinkite norimą diegti naujinimą ieškokite savo garso plokštės naujinimų, pažymėkite norimos diegti tvarkyklės žymės langelį ir bakstelėkite arba spustelėkite Gerai.

    Tvarkyklių naujinimų gali ir nebūti.

  4. „Windows Update“ puslapyje bakstelėkite arba spustelėkite Diegti naujinimus. Būtinos administratoriaus teisės  Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

    „Windows Update“ praneša, ar naujinimai įdiegti sėkmingai.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti jūsų garso plokštės ar garso procesoriaus tvarkyklės, o įrenginys pateiktas be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite garso plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę gamintoją, eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią garso plokštės tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Daugelis tvarkyklių įsidiegia pačios – kai jas atsisiunčiate, paprastai dukart bakstelėjus arba spustelėjus failą, kad būtų pradėta diegti, tada tvarkyklė pati įsidiegia kompiuteryje.

Kai kurie įrenginiai turi tvarkyklių, kurios pačios neįsidiegia. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite toliau pateiktus veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti prisijungę administratoriaus teisėmis.

  1. ‌Įrenginių tvarkytuvą atidarykite perbraukę į vidų nuo dešiniojo ekrano krašto, bakstelėję Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipę žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, perkėlę žymiklį žemyn ir spustelėję Ieškoti), ieškos lauke įvedę Įrenginių tvarkytuvas, tada bakstelėję arba spustelėję Parametrai ir bakstelėję arba spustelėję Įrenginių tvarkytuvas. Būtinos administratoriaus teisės  Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  2. Aparatūros kategorijų sąraše, raskite įrenginį, kurį norite naujinti, tada dukart bakstelėkite arba dukart spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  3. Bakstelėkite arba spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, bakstelėkite arba spustelėkite Naujinti tvarkyklę, tada vykdykite nurodymus. Būtinos administratoriaus teisės  Galite būti paprašyti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.
Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: aparatūros tikrinimas
2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
3 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis gali padėti jums nustatyti ir pataisyti įprastas „Windows“ garso problemas, taip pat ir, kai iš garsiakalbių ar ausinių nesigirdi jokio garso. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių garso problemų. Garso problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, garso parametrai, trūkstami naujinimai ir garso plokštės problemos.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, atlikite kiekvieną veiksmą prieš pereidami prie paskesnio. Po kiekvieno veiksmo patikrinkite garsą, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

1 veiksmas: aparatūros tikrinimas

Daugelį garso problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Šis veiksmas apima garso plokštės tikrinimą, laidų prijungimą tinkamose vietose, užtikrinimą, kad aparatūrai pakanka energijos ir garsumo tikrinimą.

Į viršų

1. Garso plokštės tikrinimas

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris turi garso plokštę arba garso procesorių, ir jis tinkamai veikia.

  1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvą spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir sauga, tada dalyje Sistema spustelėję Įrenginių tvarkytuvas.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

  2. Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, kad išplėstumėte kategoriją. Jeigu garso plokštė pateikiama sąraše, vadinasi, ji įdiegta. Jei garso plokštės sąraše nėra, patikrinkite su kompiuteriu pateiktą informaciją ir sužinokite, ar garso plokštė turi būti įdiegta. Jei reikia įdiegti garso plokštę, ją turėsite įdiegti pagal gamintojo nurodymus.

    Pastabos

    Pastabos

    • Jei manote, kad turite įdiegtą garso plokštę, bet jos nenaudojate, pažiūrėkite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, išskleiskite kategoriją Kiti įrenginiai ir patikrinkite ten pateiktus įrenginius.

    • Nešiojamuosiuose kompiuteriuose garso plokštės paprastai nebūna. Vietoj jos šiuose kompiuteriuose būna integruotasis garso apdorojimo įrenginys, kuris rodomas toje pačioje įrenginių tvarkytuvės kategorijoje.

Jei įrenginių tvarkytuvėje prie garso plokštės yra geltonas klaustukas, gali būti, kad kilo problema.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso plokštės pavadinimą, tada spustelėkite Ypatybės.

  2. Spustelėkite skirtuką Bendra ir žiūrėkite lauke Įrenginio būsena, norėdami identifikuoti garso plokštės problemas.

    Jei kyla problemų, gali būti, kad jūsų garso plokštei reikia naujos tvarkyklės. Daugiau informacijos žr. 3 veiksmą: tvarkyklių naujinimas.

Į viršų

2. Patikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Rodyti viską

Garsiakalbiai ir ausinės

Jei naudojate išorinius garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungi prie kompiuterio.

Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso apdorojimo įrenginio, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

Mikrofono lizdo, linijinės įvesties ir išvesties lizdo paveikslėlisĮprasto kompiuterio lizdas, skirtas mikrofonui, taip pat įvesties ir išvesties lizdai

Jei naudojate ausines, patikrinkite, ar garso plokštės arba kompiuterio išvesties lizde (ausinių) neįjungtos ausinės (nebent norite klausytis per ausines, o ne per garsiakalbius). Įjungus ausines, dauguma kompiuterių automatiškai išjungia garsą per garsiakalbius.

HDMI laidai

Jei naudojate HDMI laidą, kad prijungtumėte kompiuterį prie HDMI palaikančio monitoriaus su garsiakalbiais, galite negirdėti garso. HDMI laidai palaiko garso signalus, bet ne visos HDMI palaikančios vaizdo plokštės palaiko garsą. Taip pat jums gali reikėti HDMI garso įrenginį nustatyti kaip numatytąjį. Norėdami patikrinti, ar garsas palaikomas per HDMI, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Kad atidarytumėte parinktį Garsas, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, tada spustelėkite Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite garsas, o tada spustelėkite Garsas.

  2. Spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite HDMI įrenginio, jis bus rodomas kaip garsiakalbio piktograma ir bus pažymėtas kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite HDMI įrenginį, spustelėkite įrenginį, tada Nustatyti numatytąjį, tada spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Jei neturite HDMI garso įrenginio, jūsų HDMI palaikantis monitorius turi turėti garso įvestį ir jums gali reikėti prijungti atskirą garso laidą iš kompiuterio garso plokštės tiesiogiai prie monitoriaus. Jei monitorius neturi garsiakalbių, garso signalą reikės prijungti prie kito įrenginio, pvz., išorinių kompiuterio garsiakalbių ar namų stereofoninės sistemos.

Turint kai kurias vaizdo kortas su HDMI išvestimi, reikia prijungti laidą iš jūsų vaizdo plokštės prie garso įrenginio, tam paprastai reikia nedidelės laido jungties jūsų kompiuteryje iš vaizdo plokštės į garso plokštę. Patikrinkite vartotojo vadovą, pateiktą su jūsų vaizdo plokšte, kur rasite instrukcijas, kaip tai padaryti.

Jei ką tik įdiegėte naują vaizdo plokštę, gali būti, kad jūsų vaizdo plokštės tvarkyklių diegimo programa nustatė jūsų vaizdo plokštę kaip numatytąjį garso įrenginį. Tokiu atveju jums reikės pageidaujamą vaizdo plokštę nustatyti kaip numatytąjį garso įrenginį, kad išspręstumėte šią problemą. Žiūrėkite ankstesnius nurodymus, kaip nustatyti numatytąjį garso įrenginį.

USB garso įrenginiai

Jei naudojate USB garso įrenginį ir turite įdiegtą vidinį garso įrenginį, pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių diagnostikos veiksmus:

  • Atjunkite USB garso įrenginį ir iš naujo paleiskite garso programą. Patikrinkite garsą naudodami vidinį garso įrenginį. Jei girdite garsą, gali būti problemų su USB garso tvarkykle arba dėl to, kad „Windows“ nenaudoja USB garso įrenginio kaip numatytojo garso įrenginio.

  • Uždarykite visas garso programas, atjunkite USB garso įrenginį, palaukite, kol bus pašalinta USB tvarkyklė (tai turi įvykti gana greitai), vėl prijunkite USB garso įrenginį prie USB prievado, palaukite, kol bus įkelta tvarkyklė, tada paleiskite garso programą ir patikrinkite garsą.

  • Patikrinkite, kad „Windows“ ir programoje nustatytas tinkamas garso įrenginys.

  • Atnaujintų tvarkyklių ieškokite įrenginio gamintojo svetainėje.

Keli garso įrenginiai

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelis garso įrenginius. Pavyzdžiui, galbūt įsigijote naują kompiuterį ir jį pirkdami įsigijote kitą vaizdo plokštę. Daugeliu atveju tada turėsite vidinį vaizdo įrenginį (vaizdo lustą ar motininę plokštę) ir antrinę įdėtą vaizdo plokštę. Šį scenarijų galite patikrinti savo stalinio kompiuterio gale paieškoję dviejų garso jungčių rinkinių.

Paprastai nešiojamuosiuose kompiuteriuose bus vienas garso kištukų rinkinys, išskyrus, kai naudojate USB garso įrenginį. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir kaip numatytąjį nustatytumėte tinkamą garso įrenginį.

  1. Kad atidarytumėte parinktį Garsas, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, tada spustelėkite Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite garsas, o tada spustelėkite Garsas.

  2. Spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite kelių garso įrenginių, jie bus rodomi kaip garsiakalbio piktogramos ir bus pažymėti kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite kelis įrenginius, šalia numatytojo įrenginio bus varnelė ir jis bus pažymėtas kaip Numatytasis.

  4. Jei kaip numatytasis garso įrenginys nurodytas netinkamas garso įrenginys, spustelėkite tinkamą įrenginį, tada spustelėkite Nustatyti numatytąjį ir spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Į viršų

3. Maitinimo ir garsumo tikrinimas

Jei naudojate garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie prijungti prie veikiančio maitinimo šaltinio ir yra įjungti.

Įsitikinkite, kad garsiakalbių arba ausinių garsumas nėra išjungtas arba nustatytas per mažas jo lygis. Tai ypač svarbu nešiojamiesiems kompiuteriams, kurių mažų garsiakalbių garsą gali būti sudėtinga išgirsti.

  1. Atidarykite garsumo maišytuvą spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Aparatūra ir garsas ir dalyje Garsas spustelėję Reguliuoti sistemos garsą.

  2. Norėdami padidinti garsumą, perkelkite slankiklį aukštyn.

    Patikrinkite, ar neįjungtas mygtukas Nutildyti. Jei mygtukas atrodo taip: Išjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, nutildymas yra išjungtas. Jei mygtukas atrodo taip: Įjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, spustelėkite jį, kad išjungtumėte nutildymą.
Pastaba

Pastaba

  • Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai korpuso išorėje turi išorinį garsumo valdiklį. Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, patikrinkite, ar išorinis garsumo valdiklis nepasuktas iki galo.

Kai kuriais atvejais gali reikėti patikrinti kelis garsumo valdiklius. Pavyzdžiui, jei naudojate „Windows Media“ leistuvą, jis turi savo garsumo valdiklį, „Windows“ turi garsumo valdiklį, o jūsų išoriniai garsiakalbiai turi savo garsumo valdiklį. Jei kuriame nors iš šių garsumo valdiklių nustatytas žemiausias parametras, negirdėsite jokio garso.

Į viršų

2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Garso trikčių diagnostikos priemonė gali nustatyti ir pataisyti garso atkūrimo ir aparatūros problemas.

3 veiksmas: Tvarkyklių naujinimas

Kad „Windows“ atpažintų jūsų garso plokštę ar garso procesorių, reikia suderinamos ir tinkamai veikiančios tvarkyklės. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir garso plokštės komunikacijai.

Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė garso plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios garso plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“ . Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų garso problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Jei prie įrenginio buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama įrenginio tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows“ naujinimas negali rasti įrenginiui skirtos tvarkyklės, o prie įrenginio nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie garso plokštės tvarkyklės naujinimą, žiūrėkite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokie įrenginiai suderinami su „Windows“, eikite į Windows suderinamumo centrą .

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis. Ieškos lauke įveskite Naujinimas, tada rezultatų sąraše spustelėkite Windows Update.‌

  2. Spustelėkite Ieškoti naujinimų.

    Jei galimi keli naujinimai, spustelėkite saitus, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie kiekvieną naujinimą. Windows naujinimas praneša, ar naujinimas svarbus, rekomenduojamas, ar pasirinktinis. Kiekvieno tipo naujinime gali būti tvarkyklių.

  3. Puslapyje Pasirinkite norimą naudoti naujinimą ieškokite savo garso plokštės naujinimų, pažymėkite norimos diegti tvarkyklės žymės langelį ir spustelėkite Gerai.

    Tvarkyklių naujinimų gali ir nebūti.

  4. „Windows Update“ puslapyje spustelėkite Diegti naujinimus. Būtinos administratoriaus teisės. Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

    Windows naujinimas praneša, ar naujinimai įdiegti sėkmingai.

    Pastaba

    Pastaba

    • Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

    Daugiau informacijos apie „Windows“ tvarkyklių naujinimus žr. Automatinis rekomenduojamų aparatūros tvarkyklių ir naujinimų gavimas.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti jūsų garso plokštės ar garso procesoriaus tvarkyklės, o įrenginys pateiktas be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite garso plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę gamintoją, eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią garso plokštės tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kurie įrenginiai turi tvarkyklių, kurios pačios neįsidiegia. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite toliau pateiktus veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. ‌„Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, tada spustelėję Windows Update .‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

  2. Aparatūros kategorijų sąraše raskite norimą naujinti įrenginį ir du kartus spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, spustelėkite Naujinti tvarkyklę ir vadovaukitės instrukcijomis. [shield] Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: aparatūros tikrinimas
2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
3 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis gali padėti jums nustatyti ir pataisyti įprastas „Windows“ garso problemas, taip pat ir, kai iš garsiakalbių ar ausinių nesigirdi jokio garso. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių garso problemų. Garso problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, garso parametrai, trūkstami naujinimai ir garso plokštės problemos.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, atlikite kiekvieną veiksmą prieš pereidami prie paskesnio. Po kiekvieno veiksmo patikrinkite garsą, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

1 veiksmas: aparatūros tikrinimas

Daugelį garso problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Šis veiksmas apima garso plokštės tikrinimą, laidų prijungimą tinkamose vietose, užtikrinimą, kad aparatūrai pakanka energijos ir garsumo tikrinimą.

Į viršų

1. Garso plokštės tikrinimas

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris turi garso plokštę arba garso procesorių, ir jis tinkamai veikia.

  1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvą spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir sauga, tada dalyje Sistema spustelėję Įrenginių tvarkytuvas.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

  2. Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, kad išplėstumėte kategoriją. Jeigu garso plokštė pateikiama sąraše, vadinasi, ji įdiegta. Jei garso plokštės sąraše nėra, patikrinkite su kompiuteriu pateiktą informaciją ir sužinokite, ar garso plokštė turi būti įdiegta. Jei reikia įdiegti garso plokštę, ją turėsite įdiegti pagal gamintojo nurodymus.

    Pastabos

    Pastabos

    • Jei manote, kad turite įdiegtą garso plokštę, bet jos nenaudojate, pažiūrėkite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, išskleiskite kategoriją Kiti įrenginiai ir patikrinkite ten pateiktus įrenginius.

    • Nešiojamuosiuose kompiuteriuose garso plokštės paprastai nebūna. Vietoj jos šiuose kompiuteriuose būna integruotasis garso apdorojimo įrenginys, kuris rodomas toje pačioje įrenginių tvarkytuvės kategorijoje.

Jei įrenginių tvarkytuvėje prie garso plokštės yra geltonas klaustukas, gali būti, kad kilo problema.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso plokštės pavadinimą, tada spustelėkite Ypatybės.

  2. Spustelėkite skirtuką Bendra ir žiūrėkite lauke Įrenginio būsena, norėdami identifikuoti garso plokštės problemas.

    Jei kyla problemų, gali būti, kad jūsų garso plokštei reikia naujos tvarkyklės. Daugiau informacijos žr. 3 veiksmą: tvarkyklių naujinimas.

Į viršų

2. Patikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Rodyti viską

Garsiakalbiai ir ausinės

Jei naudojate išorinius garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungi prie kompiuterio.

Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso apdorojimo įrenginio, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

Mikrofono lizdo, linijinės įvesties ir išvesties lizdo paveikslėlisĮprasto kompiuterio lizdas, skirtas mikrofonui, taip pat įvesties ir išvesties lizdai

Jei naudojate ausines, patikrinkite, ar garso plokštės arba kompiuterio išvesties lizde (ausinių) neįjungtos ausinės (nebent norite klausytis per ausines, o ne per garsiakalbius). Įjungus ausines, dauguma kompiuterių automatiškai išjungia garsą per garsiakalbius.

HDMI laidai

Jei naudojate HDMI laidą, kad prijungtumėte kompiuterį prie HDMI palaikančio monitoriaus su garsiakalbiais, galite negirdėti garso. HDMI laidai palaiko garso signalus, bet ne visos HDMI palaikančios vaizdo plokštės palaiko garsą. Taip pat jums gali reikėti HDMI garso įrenginį nustatyti kaip numatytąjį. Norėdami patikrinti, ar garsas palaikomas per HDMI, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Kad atidarytumėte parinktį Garsas, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, tada spustelėkite Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite garsas, o tada spustelėkite Garsas.

  2. Spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite HDMI įrenginio, jis bus rodomas kaip garsiakalbio piktograma ir bus pažymėtas kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite HDMI įrenginį, spustelėkite įrenginį, tada – Nustatyti numatytąjį, tada spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Jei neturite HDMI garso įrenginio, jūsų HDMI palaikantis monitorius turi turėti garso įvestį ir jums gali reikėti prijungti atskirą garso laidą iš kompiuterio garso plokštės tiesiogiai prie monitoriaus. Jei monitorius neturi garsiakalbių, garso signalą reikės prijungti prie kito įrenginio, pvz., išorinių kompiuterio garsiakalbių ar namų stereofoninės sistemos.

Turint kai kurias vaizdo kortas su HDMI išvestimi, reikia prijungti laidą iš jūsų vaizdo plokštės prie garso įrenginio, tam paprastai reikia nedidelės laido jungties jūsų kompiuteryje iš vaizdo plokštės į garso plokštę. Patikrinkite vartotojo vadovą, pateiktą su jūsų vaizdo plokšte, kur rasite instrukcijas, kaip tai padaryti.

Jei ką tik įdiegėte naują vaizdo plokštę, gali būti, kad jūsų vaizdo plokštės tvarkyklių diegimo programa nustatė jūsų vaizdo plokštę kaip numatytąjį garso įrenginį. Tokiu atveju jums reikės pageidaujamą vaizdo plokštę nustatyti kaip numatytąjį garso įrenginį, kad išspręstumėte šią problemą.

USB garso įrenginiai

Jei naudojate USB garso įrenginį ir turite įdiegtą vidinį garso įrenginį, pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių diagnostikos veiksmus:

  • Atjunkite USB garso įrenginį ir iš naujo paleiskite garso programą. Patikrinkite garsą naudodami vidinį garso įrenginį. Jei girdite garsą, gali būti problemų su USB garso tvarkykle arba dėl to, kad „Windows“ nenaudoja USB garso įrenginio kaip numatytojo garso įrenginio.

  • Uždarykite visas garso programas, atjunkite USB garso įrenginį, palaukite, kol bus pašalinta USB tvarkyklė (tai turi įvykti gana greitai), vėl prijunkite USB garso įrenginį prie USB prievado, palaukite, kol bus įkelta tvarkyklė, tada paleiskite garso programą ir patikrinkite garsą.

  • Patikrinkite, kad „Windows“ ir programoje nustatytas tinkamas garso įrenginys.

  • Atnaujintų tvarkyklių ieškokite įrenginio gamintojo svetainėje.

Keli garso įrenginiai

Kai kurie kompiuteriai gali turėti kelis garso įrenginius. Pavyzdžiui, galbūt įsigijote naują kompiuterį ir jį pirkdami įsigijote kitą vaizdo plokštę. Daugeliu atveju tada turėsite vidinį vaizdo įrenginį (vaizdo lustą ar motininę plokštę) ir antrinę įdėtą vaizdo plokštę. Šį scenarijų galite patikrinti savo stalinio kompiuterio gale paieškoję dviejų garso jungčių rinkinių.

Paprastai nešiojamuosiuose kompiuteriuose bus vienas garso kištukų rinkinys, išskyrus, kai naudojate USB garso įrenginį. Atlikite šiuos veiksmus, kad patikrintumėte ir kaip numatytąjį nustatytumėte tinkamą garso įrenginį.

  1. Kad atidarytumėte parinktį Garsas, spustelėkite mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, tada spustelėkite Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite garsas, o tada spustelėkite Garsas.

  2. Spustelėkite skirtuką Atkūrimas ir ieškokite kelių garso įrenginių, jie bus rodomi kaip garsiakalbio piktogramos ir bus pažymėti kaip Garsiakalbis, o toliau nurodytas įrenginio pavadinimas.

  3. Jei turite kelis įrenginius, šalia numatytojo įrenginio bus varnelė ir jis bus pažymėtas kaip Numatytasis.

  4. Jei kaip numatytasis garso įrenginys nurodytas netinkamas garso įrenginys, spustelėkite tinkamą įrenginį, tada spustelėkite Nustatyti numatytąjį ir spustelėkite Gerai.

    Pakeitus garso įrenginį, gali reikėti iš naujo paleisti kompiuterį.

Į viršų

3. Maitinimo ir garsumo tikrinimas

Jei naudojate garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie prijungti prie veikiančio maitinimo šaltinio ir yra įjungti.

Įsitikinkite, kad garsiakalbių arba ausinių garsumas nėra išjungtas arba nustatytas per mažas jo lygis. Tai ypač svarbu nešiojamiesiems kompiuteriams, kurių mažų garsiakalbių garsą gali būti sudėtinga išgirsti.

  1. Atidarykite garsumo maišytuvą spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Valdymo skydas, Aparatūra ir garsas ir dalyje Garsas spustelėję Reguliuoti sistemos garsą.

  2. Norėdami padidinti garsumą, perkelkite slankiklį aukštyn.

    Patikrinkite, ar neįjungtas mygtukas Nutildyti. Jei mygtukas atrodo taip: Išjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, nutildymas yra išjungtas. Jei mygtukas atrodo taip: Įjungto mygtuko Nutildyti paveikslėlis, spustelėkite jį, kad išjungtumėte nutildymą.
Pastaba

Pastaba

  • Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai korpuso išorėje turi išorinį garsumo valdiklį. Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, patikrinkite, ar išorinis garsumo valdiklis nepasuktas iki galo.

Kai kuriais atvejais gali reikėti patikrinti kelis garsumo valdiklius. Pavyzdžiui, jei naudojate „Windows Media“ leistuvą, jis turi savo garsumo valdiklį, „Windows“ turi garsumo valdiklį, o jūsų išoriniai garsiakalbiai turi savo garsumo valdiklį. Jei kuriame nors iš šių garsumo valdiklių nustatytas žemiausias parametras, negirdėsite jokio garso.

Į viršų

2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Garso trikčių diagnostikos priemonė gali nustatyti ir pataisyti garso atkūrimo ir aparatūros problemas.

3 veiksmas: Tvarkyklių naujinimas

Kad „Windows“ atpažintų jūsų garso plokštę ar garso procesorių, reikia suderinamos ir tinkamai veikiančios tvarkyklės. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir garso plokštės komunikacijai.

Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė garso plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios garso plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“. Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų garso problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Jei prie įrenginio buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama įrenginio tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows“ naujinimas negali rasti įrenginiui skirtos tvarkyklės, o prie įrenginio nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Atlikite toliau pateiktus veiksmus, kad atnaujintumėte tvarkykles.

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, tada spustelėję „Windows Update“.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

  2. Spustelėkite Ieškoti naujinimų.

  3. Norėdami pamatyti, ar yra atnaujintų tvarkyklių, spustelėkite Peržiūrėti galimus naujinimus. „Windows Update“ pateiks visas atnaujintas tvarkykles, tinkamas jūsų kompiuteryje įdiegtiems įrenginiams.

  4. Jei naujinimų yra, spustelėkite norimą diegti tvarkyklę, tada spustelėkite Diegti. Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.
Pastaba

Pastaba

  • Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti jūsų garso plokštės ar garso procesoriaus tvarkyklės, o įrenginys pateiktas be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite garso plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę gamintoją, eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kurie įrenginiai turi tvarkyklių, kurios pačios neįsidiegia. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite toliau pateiktus veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti Mygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėję Visos programos, tada – „Windows Update“.‌ Būtinos administratoriaus teisės Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

  2. Įrenginių tvarkytuve raskite norimą naujinti įrenginį ir dukart spustelėkite įrenginio pavadinimą.

  3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, tada spustelėkite Naujinti tvarkyklę ir vykdykite nurodymus.

Ankstesnis
Paskesnis
Įvadas
1 veiksmas: aparatūros tikrinimas
2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas
3 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Įvadas

Šis vadovėlis gali padėti jums nustatyti ir pataisyti įprastas „Windows“ garso problemas, taip pat ir, kai iš garsiakalbių ar ausinių nesigirdi jokio garso. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių garso problemų. Garso problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, garso parametrai, trūkstami naujinimai ir garso plokštės problemos.

Kaip naudotis šiuo vadovėliu

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, atlikite kiekvieną veiksmą prieš pereidami prie paskesnio. Po kiekvieno veiksmo patikrinkite garsą, prieš pereidami prie paskesnio veiksmo.

1 veiksmas: aparatūros tikrinimas

Daugelį garso problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Šis veiksmas apima garso plokštės tikrinimą, laidų prijungimą tinkamose vietose, užtikrinimą, kad aparatūrai pakanka energijos ir garsumo tikrinimą.

Į viršų

1. Garso plokštės tikrinimas

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog jūsų kompiuteris turi garso plokštę arba garso procesorių, ir jis tinkamai veikia.

  1. Įrenginių tvarkytuvą atidarykite spustelėję Pradėti, nukreipę žymiklį į Valdymo skydas, spustelėję Sistema, spustelėję skirtuką Aparatūra, tada spustelėję Įrenginių tvarkytuvas.

  2. Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, kad išplėstumėte kategoriją. Jeigu garso plokštė pateikiama sąraše, vadinasi, ji įdiegta. Jei garso plokštės sąraše nėra, patikrinkite su kompiuteriu pateiktą informaciją ir sužinokite, ar garso plokštė turi būti įdiegta. Jei reikia įdiegti garso plokštę, ją turėsite įdiegti pagal gamintojo nurodymus.

    Pastabos

    Pastabos

    • Jei manote, kad turite įdiegtą garso plokštę, bet jos nenaudojate, pažiūrėkite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, išskleiskite kategoriją Kiti įrenginiai ir patikrinkite ten pateiktus įrenginius.

    • Nešiojamuosiuose kompiuteriuose garso plokštės paprastai nebūna. Vietoj jos šiuose kompiuteriuose būna integruotasis garso apdorojimo įrenginys, kuris rodomas toje pačioje įrenginių tvarkytuvės kategorijoje.

Jei įrenginių tvarkytuvėje prie garso plokštės yra geltonas klaustukas, gali būti, kad kilo problema.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso plokštės pavadinimą, tada spustelėkite Ypatybės.

  2. Spustelėkite skirtuką Bendra ir žiūrėkite lauke Įrenginio būsena, norėdami identifikuoti garso plokštės problemas.

    Jei kyla problemų, gali būti, kad jūsų garso plokštei reikia naujos tvarkyklės. Daugiau informacijos žr. 3 veiksmą: tvarkyklių naujinimas.

Į viršų

2. Patikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Garsiakalbiai ir ausinės

Jei naudojate išorinius garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie tinkamai prijungi prie kompiuterio.

Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso apdorojimo įrenginio, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

Mikrofono lizdo, linijinės įvesties ir išvesties lizdo paveikslėlisĮprasto kompiuterio lizdas, skirtas mikrofonui, taip pat įvesties ir išvesties lizdai

Jei naudojate ausines, patikrinkite, ar garso plokštės arba kompiuterio išvesties lizde (ausinių) neįjungtos ausinės (nebent norite klausytis per ausines, o ne per garsiakalbius). Įjungus ausines, dauguma kompiuterių automatiškai išjungia garsą per garsiakalbius.

USB garso įrenginiai

Jei naudojate USB garso įrenginį ir turite įdiegtą vidinį garso įrenginį, pabandykite atlikti šiuos bendruosius trikčių diagnostikos veiksmus:

  • Atjunkite USB garso įrenginį ir iš naujo paleiskite garso programą. Patikrinkite garsą naudodami vidinį garso įrenginį. Jei girdite garsą, gali būti problemų su USB garso tvarkykle arba dėl to, kad „Windows“ nenaudoja USB garso įrenginio kaip numatytojo garso įrenginio.

  • Uždarykite visas garso programas, atjunkite USB garso įrenginį, palaukite, kol bus pašalinta USB tvarkyklė (tai turi įvykti gana greitai), vėl prijunkite USB garso įrenginį prie USB prievado, palaukite, kol bus įkelta tvarkyklė, tada paleiskite garso programą ir patikrinkite garsą.

  • Patikrinkite, kad „Windows“ ir programoje nustatytas tinkamas garso įrenginys.

  • Atnaujintų tvarkyklių ieškokite įrenginio gamintojo svetainėje.

Į viršų

3. Maitinimo ir garsumo tikrinimas

Jei naudojate garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie prijungti prie veikiančio maitinimo šaltinio ir yra įjungti.

Įsitikinkite, kad garsiakalbių arba ausinių garsumas nėra išjungtas arba nustatytas per mažas jo lygis. Tai ypač svarbu nešiojamiesiems kompiuteriams, kurių mažų garsiakalbių garsą gali būti sudėtinga išgirsti.

  1. Spustelėkite Pradėti, nukreipkite žymiklį į Valdymo skydas, tada spustelėkite Garsai ir garso įrenginiai.

  2. Norėdami padidinti garsumą, perkelkite slankiklį į dešinę dalyje Įrenginio garsumas.

    Įsitikinkite, kad nepažymėtas žymės langelis Nutildyti.

  3. Spustelėkite Garsiakalbių garsumas ir įsitikinkite, kad slankikliais nenustatyta reikšmė Žemas.

Pastaba

Pastaba

  • Kai kurie nešiojamieji kompiuteriai korpuso išorėje turi išorinį garsumo valdiklį. Jei naudojate nešiojamąjį kompiuterį, patikrinkite, ar išorinis garsumo valdiklis nepasuktas iki galo.

Kai kuriais atvejais gali reikėti patikrinti kelis garsumo valdiklius. Pavyzdžiui, jei naudojate „Windows Media“ leistuvą, jis turi savo garsumo valdiklį, „Windows“ turi garsumo valdiklį, o jūsų išoriniai garsiakalbiai turi savo garsumo valdiklį. Jei kuriame nors iš šių garsumo valdiklių nustatytas žemiausias parametras, negirdėsite jokio garso.

Į viršų

2 veiksmas: trikčių diagnostikos priemonės naudojimas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Garso trikčių diagnostikos priemonė gali nustatyti ir pataisyti garso atkūrimo ir aparatūros problemas.

3 veiksmas: tvarkyklių naujinimas

Kad „Windows“ atpažintų jūsų garso plokštę ar garso procesorių, reikia suderinamos tvarkyklės. Kad garso plokštės ir garso apdorojimo įrenginiai veiktų tinkamai, daugeliui jų reikia specialios tvarkyklės programinės įrangos. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos garso plokštės tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir garso plokštės komunikacijai.

Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė garso plokštės tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios garso plokštės tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

  • Naudokite „Windows Update“ . Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus. Įdiegus svarbius, rekomenduojamus ir pasirinktinius naujinimus, gali būti atnaujintos sistemos funkcijos ir kita programinė įranga, o tai gali padėti pataisyti jūsų garso problemas.

  • Įdiekite iš įrenginio gamintojo gautą programinę įrangą. Jei prie įrenginio buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama įrenginio tvarkyklė.

  • Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti įrenginiui skirtos tvarkyklės, o prie įrenginio nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Atlikite toliau pateiktus veiksmus, kad atnaujintumėte tvarkykles.

Automatinis tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

  1. ‌Automatinių naujinimų parinktį atidarykite spustelėję Pradėti, nukreipę žymiklį į Valdymo skydas ir spustelėję Automatiniai naujinimai.

  2. Spustelėkite Automatinis ir pasirinkite dieną bei laiką, kada bus atsisiunčiami naujinimai.

  3. Spustelėkite Taikyti.

Pastabos

Pastabos

  • „Windows“ automatiškai atsisiųs galimus naujinimus ir tvarkykles jūsų pasirinktą dieną ir pasirinktu laiku. Kai bus atliktas pirmas naujinimas, patikrinkite, ar išspręstos jūsų garso problemos.

  • Jums gali reikėti atnaujinti „Windows XP“ į naujausią esamą versiją, kad galėtumėte naudoti „Windows Update“. Daugiau informacijos apie „Windows“ naujinimą ir „Windows Update“ problemų sprendimą žr. Windows Update .

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti jūsų garso plokštės ar garso procesoriaus tvarkyklės, o įrenginys pateiktas be programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite garso plokštės gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę gamintoją, eikite į jo svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią garso plokštės tvarkyklę.

Jei negalite rasti savo garso plokštės gamintojo ir modelio pavadinimo ar numerio, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Vykdyti.

  2. Įveskite dxdiag, o tada spustelėkite Gerai.

  3. Spustelėkite skirtuką Garsas.

  4. Sekcijoje Įrenginys šalia parinkties Pavadinimas nukopijuokite arba įrašykite įrenginio pavadinimą. Sekcijoje Tvarkyklės šalia parinkties Teikėjas nukopijuokite arba įrašykite įrenginio gamintoją.

  5. Spustelėkite Išeiti.

    Žinodami savo garso plokštės pavadinimą ir gamintoją, galite ieškoti tvarkyklės įrenginio gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

    Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Ankstesnis
Paskesnis
Reikia daugiau pagalbos?

Pagalba iš bendruomenės

Gaukite atsakymus į klausimus „Windows“ forume.

„Microsoft“ pagalba

Gaukite pagalbos iš pagalbos specialisto telefonu, el. paštu arba per tiesioginį pokalbį.