„Outlook.com“ abonemento žinynas

Outlook.com

Prisijungimo ir slaptažodžių problemos

Kyla problemų prisijungiant?

Jei esate įsitikinę, kad naudojate teisingą slaptažodį...

  • ...bet teigiama, kad slaptažodis neteisingas, patikrinkite, ar nenuspaustas klavišas „Caps Lock“. Slaptažodžiuose skiriamos didžiosios ir mažosios raidės.

  • ...bet vis tiek nepavyksta prisijungti, gali būti, kad tai mūsų sistemos problema. Patikrinkite paslaugos būseną.

  • …paslaugos būsena yra žalia, tačiau vis tiek negalite prisijungti; kažkas galėjo pamiršti savo slaptažodį ir naudojasi jūsų abonementu. Žr. Į mano abonementą buvo įsibrauta.

Jei pamiršote arba pametėte savo slaptažodį, turėsite nustatyti jį iš naujo.

Daugiau su slaptažodžio problemomis susijusios informacijos žr. Pamirštas slaptažodis ir kitos prisijungimo problemos.

Jei vis tiek nepavyksta prisijungti, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Gaukite pagalbos dėl „Outlook“ kompiuterio programėlės.

Turite idėjų apie „Outlook.com“? Mums būtų įdomu jas sužinoti.

Negalite pasiekti „Outlook.com“? Galėjo kilti su mūsų veikla susijusių problemų.