Naudodami „Outlook.com“ ir „Skype“ palaikykite ryšį su draugais ir šeima

Dabar „Outlook.com“ klientai gali kalbėtis su draugais ir šeima naudodami „Skype“. Artimiausiais mėnesiais, kai paslauga bus pradėta teikti, kai kuriose rinkose „Skype“ bus galima gauti per „Outlook.com“.

Suliejus „Microsoft“ ir „Skype“ abonementus automatiškai suteikiama prieiga prie „Skype“ – paslaugą galima pasiekti žiniatinkliu per „Outlook.com“.

Čia pateikti atsakymai į keletą dažniausiai iškylančių klausimų.

Rodyti viską

Kaip išsiaiškinti, ar gali būti teikiama „Skype“ pranešimų paslauga?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.

  2. Jei pranešimų srities apačioje rodoma „Skype“ piktograma, pranešimus galite siųsti naudodami „Skype“.

    Piktogramos, rodančios, kurios paslaugos prijungtos prie „Outlook.com“

Suliejau „Skype“ ir „Microsoft“ abonementus, bet vis tiek nepavyksta prisijungti prie „Skype“. Ką daryti?

Tarp prijungtų paslaugų „Skype“ gali būti nerodoma dėl keleto priežasčių.

  • Galbūt „Skype“ dar neteikiama per „Outlook.com“. Turite gauti el. laišką, pranešantį, kad jau galima naudoti „Skype“.

  • Galbūt jungiantis prie „Skype“ kilo laikina problema. Keletą minučių palaukite, paleiskite naršyklę iš naujo ir bandykite dar kartą.

Iš kur galiu prisijungti prie „Skype“?

Prie „Skype“ galite prisijungti per „Outlook.com“, dalyje Žmonės, kalendoriuje arba „OneDrive“.

Kaip pradėti siųsti pranešimus „Skype“ kontaktui?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.
  2. Spustelėkite Pradėti naują pokalbį.

    Turi būti pateiktas „Skype“ kontaktų sąrašas.

  3. Spustelėkite asmens, su kuriuo norite kalbėtis, vardą.

  4. Jei su tuo asmeniu galima susisiekti per „Skype“, nusiųskite jam pranešimą.

Pastaba

  • Pranešimą draugas gaus naudojamoje „Skype“ darbalaukio programėlėje, kad ir kur jis būtų, arba per „Outlook.com“, jei jis naudoja „Outlook.com“.

Mano kontaktai naudoja keletą paslaugų. Kaip nurodyti „Outlook.com“, kad noriu naudoti „Skype“?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.
  2. Pranešimų srityje spustelėkite piktogramą (daugtaškį).

  3. Spustelėkite rodyklę Pokalbis per ir pažymėkite „<ui>Skype</ui>“.

    Pranešimų paslaugos išrinkiklis

Žinau, kad su kontaktu galima susisiekti per „Skype“, bet „Outlook.com“ jis nerodomas. Ką daryti?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.

  2. Jei pranešimų srities apačioje rodoma „Skype“ piktograma, pranešimus galite siųsti naudodami „Skype“.

    Piktogramos, rodančios, kurios paslaugos prijungtos prie „Outlook.com“
  3. Keletą minučių palaukite, atnaujinkite ekraną ir bandykite dar kartą.

  4. Jei vis tiek kyla problemų, informacijos ieškokite bendruomenės forumuose .

Ne visi mano kontaktai naudoja „Skype“. Ar tuos kontaktus galiu pakviesti naudoti „Skype“ per „Outlook.com“?

Šiuo metu negalite pakviesti žmonių tapti „Skype“ kontaktais per „Outlook.com“ arba programėlę Žmonės; naudokite „Skype“ darbalaukio programėlę.

Kaip pradėti vaizdo arba balso skambutį su „Skype“ kontaktu?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.

    Turi būti pateiktas „Skype“ kontaktų sąrašas.

  2. Pažymėkite asmens, su kuriuo norite kalbėtis, vardą. Jei su tuo asmeniu galima susisiekti, o vaizdo ir balso skambučiai palaikomi, bus rodomi mygtukai Vaizdas ir Skambinti.

  3. Norėdami pradėti skambutį spustelėkite mygtuką Vaizdas arba Skambinti. Bus paleistas „Skype“ priedas.

    Kai primą kartą pradėsite vaizdo arba balso skambutį, būsite paraginti įdiegti „Skype“ priedą. Sutikite su sąlygomis ir įdiekite priedą.

Pastabos

  • Jei naršyklė nepalaiko priedų, nebus pateiktos vaizdo ir balso skambučių piktogramos. Vaizdo arba balso skambučius inicijuokite naudodami „Skype“ darbalaukio programėlę.

  • Jei bus pateiktas klaidos pranešimas „Deja, „Skype“, skirta „Outlook.com“, šioje naršyklėje dar neveikia. Norėdami gauti geriausią patirtį atsisiųskite naujausią „Skype“ versiją, skirtą „Windows 8“, ir įdiekite nemokamą „Skype“ programėlę, skirtą „Windows 8iš „Windows“ parduotuvės.

  • Skambutį draugas gaus naudojamoje „Skype“ darbalaukio programėlėje, kad ir kur jis būtų, arba per „Outlook.com“, jei jis naudoja „Outlook.com“.

  • Balso arba vaizdo skambučiai „Windows RT“ nepalaikomi.

Spustelėjus mygtuką Vaizdas arba Skambinti nepaleidžiamas „Skype“ priedas. Ką daryti?

Pabandykite dar kartą. Jei tai nepadeda, pašalinkite programėlę „Skype Web Plugin“ iš savo kompiuterio.

  1. Atidarykite programą Valdymo skydas

    • Jei naudojate „Windows 8“ ir „Windows RT“, perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, veskite jį žemyn ir tada spustelėkite Ieškoti), ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Valdymo skydas. Tada spustelėkite Pašalinti programą

    • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, spustelėkite mygtuką Pradėti, spustelėkite Valdymo skydas ir tada spustelėkite Pašalinti programą.

    • Jei naudojate „Windows XP“, spustelėkite Pradėti, spustelėkite Valdymo skydas ir tada spustelėkite Pridėti arba šalinti programas.

  2. Spustelėkite „Skype Web Plugin“, tada spustelėkite Pašalinti arba Šalinti.

  3. „Outlook.com“ pranešimų srityje spustelėkite mygtuką Vaizdas arba Skambinti. Būsite paraginti vėl įdiegti priedą.

Ar „Skype“ kontaktai gali su manimi susiekti vaizdo, balso skambučiu arba per pokalbį naudodami „Outlook.com“?

Jei esate prisijungę prie „Outlook.com“ ir „Skype“, „Skype“ kontaktai gali su jumis susisiekti. Kalbėtis galite pranešimų srityje. Gaunant vaizdo arba balso skambutį paleidžiamas „Skype“ priedas.

„Skype“ kontaktas siunčia man piktybinio arba įžeidžiančio pobūdžio turinį. Ką daryti?

Naudodami „Skype“ darbalaukio programėlę užblokuokite kontaktą ir praneškite apie piktnaudžiavimą. Daugiau informacijos, kaip pranešti apie piktnaudžiavimą arba nepageidaujamą kontaktą naudojant „Skype“, rasite „Skype“ privatumo ir saugos puslapyje.

Sužinokite daugiau apie „Skype“

Norėdami gauti daugiau su tiesioginiais pranešimais susijusios pagalbos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Eikite į „Outlook.com“

Kiti ištekliai

Paprastos instrukcijos, skirtos įprastoms užduotims.
Outlook.com pagrindai

Ieškote pagalbos dėl „Outlook“ darbalaukio programėlės?
Ieškoti „Office“ pagalbos

Reikia daugiau pagalbos?
Užduokite klausimą bendruomenės forumuose

Turite idėjų dėl „Outlook.com“?
Pateikite atsiliepimą

Nepavyksta pasiekti „Outlook.com“?
Patikrinkite tarnybos būseną