Kalbėkitės su šeima ir draugais per „Skype“ svetainėje „Outlook.com“

„Outlook.com“ klientai jau gali kalbėtis su draugais ir šeima naudodami „Skype“ pokalbių, balso ir vaizdo funkcijas.

Suliejus „Microsoft“ ir „Skype“ abonementus automatiškai suteikiama prieiga prie „Skype“ – paslaugą galima pasiekti žiniatinkliu per „Outlook.com“.

Čia pateikti atsakymai į keletą dažniausiai iškylančių klausimų.

Rodyti viską

Kaip patikrinti, ar galiu naudotis „Skype“?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.

  2. Jei pranešimų srities apačioje rodoma „Skype“ piktograma, galite naudoti „Skype“.

    Piktogramos, rodančios, kurios paslaugos prijungtos prie „Outlook.com“

Suliejau „Skype“ ir „Microsoft“ abonementus, bet nematau „Skype“ svetainėje „Outlook.com“. Ką daryti?

Galbūt siejant su „Skype“ kilo laikina problema. Keletą minučių palaukite, atnaujinkite naršyklę ir bandykite dar kartą.

Iš kur galiu prisijungti prie „Skype“?

Prie „Skype“ galite prisijungti per „Outlook.com“, dalyje Žmonės, Kalendorius arba „OneDrive“.

Kaip pradėti kalbėtis su „Skype“ kontaktu?

Norėdami pradėti pokalbio seansą atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.
  2. Spustelėkite Pradėti naują pokalbį.

    Turi būti pateiktas „Skype“ kontaktų sąrašas.

  3. Spustelėkite asmens, su kuriuo norite kalbėtis, vardą.

  4. Jei su tuo asmeniu galima susisiekti per „Skype“, nusiųskite jam pranešimą arba paskambinkite.

Pastaba

  • Pranešimą kontaktas gaus naudojamoje „Skype“ darbalaukio programėlėje, kad ir kur būtų, o jei jis naudoja „Outlook.com“ – srityje Pranešimai.

Kaip pradėti vaizdo arba balso skambutį su „Skype“ kontaktu?

Jei „Outlook.com“ skaitote el. laišką iš kontakto, palaikykite pelę virš kontakto nuotraukos, tada spustelėkite „Skype“ garso ar vaizdo skambučio mygtukus.

Galite tai atlikti ir kaip nurodyta toliau.

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą. Turi būti pateiktas „Skype“ kontaktų sąrašas.

  2. Pažymėkite asmens, su kuriuo norite kalbėtis, vardą. Jei su tuo asmeniu galima susisiekti, o vaizdo ir balso skambučiai palaikomi, bus rodomi mygtukai Vaizdas ir Skambinti.

  3. Norėdami pradėti skambutį spustelėkite mygtuką Vaizdas arba Skambinti.

    Kai pirmąjį kartą pradėsite vaizdo arba balso skambutį, būsite paraginti įdiegti „Skype“ papildinį. Sutikite su sąlygomis ir įdiekite papildinį.

Pastabos

  • Kai pirmąjį kartą pradėsite vaizdo arba balso skambutį, būsite paraginti įdiegti „Skype“ žiniatinklio papildinį. Sutikite su sąlygomis ir įdiekite papildinį.

  • Jei naršyklė nepalaiko papildinių, nebus pateiktos vaizdo ir balso skambučių piktogramos. Vaizdo arba balso skambučius inicijuokite naudodami „Skype“ darbalaukio programėlę.

  • Jei bus pateiktas klaidos pranešimas „Deja, „Skype“, skirta „Outlook.com“, šioje naršyklėje dar neveikia. Norėdami gauti geriausią patirtį atsisiųskite naujausią „Skype“ versiją, skirtą „Windows 8.1“, ir įdiekite nemokamą „Skype“ programėlę, skirtą „Windows 8.1“, iš „Windows“ parduotuvės.

  • Skambutį draugas gaus naudojamoje „Skype“ darbalaukio programėlėje, kad ir kur būtų, arba per „Outlook.com“.

  • Balso arba vaizdo skambučiai „Windows RT 8.1“ nepalaikomi.

Spustelėjus mygtuką Vaizdas arba Skambinti nepaleidžiamas „Skype“ papildinys. Ką daryti?

Pabandykite dar kartą. Jei tai nepadeda, pašalinkite „Skype“ papildinį iš savo kompiuterio.

  1. Atidarykite programą Valdymo skydas

    • Jei naudojate „Windows 8“ ir „Windows RT“, perbraukite iš dešiniojo ekrano krašto, bakstelėkite Ieškoti (arba, jei naudojate pelę, nukreipkite žymiklį į viršutinį dešinįjį ekrano kampą, veskite jį žemyn ir tada spustelėkite Ieškoti), ieškos lauke įveskite Valdymo skydas, tada bakstelėkite arba spustelėkite Valdymo skydas. Tada spustelėkite Pašalinti programą

    • Jei naudojate „Windows 7“ arba „Windows Vista“, spustelėkite mygtuką Pradėti, spustelėkite Valdymo skydas ir tada spustelėkite Pašalinti programą.

    • Jei naudojate „Windows XP“, spustelėkite Pradėti, spustelėkite Valdymo skydas ir tada spustelėkite Pridėti arba šalinti programas.

  2. Spustelėkite „Skype Web Plugin“, tada spustelėkite Pašalinti arba Šalinti.

  3. „Outlook.com“ pranešimų srityje spustelėkite mygtuką Vaizdas arba Skambinti. Būsite paraginti vėl įdiegti papildinį.

Mano kontaktai naudoja daugiau nei vieną pranešimų paslaugą. Kaip nurodyti „Outlook.com“, kad noriu naudoti „Skype“?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.
  2. Pranešimų srityje spustelėkite piktogramą (daugtaškį).

  3. Spustelėkite rodyklę Pokalbis per ir pažymėkite „<ui>Skype</ui>“.

    Pranešimų paslaugos išrinkiklis

Žinau, kad su kontaktu galima susisiekti per „Skype“, bet „Outlook.com“ jis nerodomas. Ką daryti?

  1. Eikite į „Outlook.com“ ir spustelėkite pranešimų piktogramą Pranešimų piktograma.

  2. Jei pranešimų srities apačioje rodoma „Skype“ piktograma, galite naudoti „Skype“.

    Piktogramos, rodančios, kurios paslaugos prijungtos prie „Outlook.com“
  3. Keletą minučių palaukite, atnaujinkite ekraną ir bandykite dar kartą.

  4. Jei vis tiek kyla problemų, informacijos ieškokite bendruomenės forumuose .

Ne visi mano kontaktai naudoja „Skype“. Ar tuos kontaktus galiu pakviesti naudoti „Skype“ per „Outlook.com“?

Šiuo metu negalite pakviesti žmonių tapti „Skype“ kontaktais per „Outlook.com“ arba programėlę Žmonės; naudokite „Skype“ darbalaukio programėlę.

Ar „Skype“ kontaktai gali man paskambinti arba kalbėtis per „Outlook.com“?

Taip. Jei esate prisijungę prie „Outlook.com“ ir „Skype“, „Skype“ kontaktai gali su jumis susisiekti. Kalbėtis galite pranešimų srityje. Gaunant vaizdo arba balso skambutį paleidžiamas „Skype“ papildinys.

„Skype“ kontaktas siunčia man piktybinio arba įžeidžiančio pobūdžio turinį. Ką daryti?

Naudodami „Skype“ darbalaukio programėlę užblokuokite kontaktą ir praneškite apie piktnaudžiavimą. Daugiau informacijos, kaip pranešti apie piktnaudžiavimą arba nepageidaujamą kontaktą naudojant „Skype“, rasite „Skype“ privatumo ir saugos puslapyje.

Sužinokite daugiau apie „Skype“

Norėdami gauti daugiau su tiesioginiais pranešimais susijusios pagalbos kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą.

Eikite į Outlook.com

Reikia daugiau pagalbos?