Šis vadovėlis skirtas padėti jums rasti ir pataisyti įprastas spausdintuvų problemas naudojant „Windows“, įskaitant spausdinimo klaidas, spausdinimo kaupos programos klaidas ir kitas problemas, kurios gali trukdyti spausdinti. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių spausdinimo problemų. Spausdinimo problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, spausdintuvo parametrai, trūkstami naujinimai ir spausdintuvo problemos.

Daugelį spausdinimo problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacijos, kaip tinkamose vietose prijungti kabelius ir užtikrinti spausdintuvo maitinimą.

2. Tikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog spausdintuvo elektros laidas įjungtas į elektros lizdą, spausdintuvo kabelis tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.

Tipiškas USB kabelis ir prievadas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Spausdinimo trikčių diagnostikos priemonė gali pašalinti spausdintuvo diegimo, prisijungimo prie jo problemas ir spausdinimo kaupos programos (programinė įranga, laikinai sauganti spausdinimo užduotis kompiuterio standžiajame diske) klaidas.

Būtina, kad daugumos spausdintuvų tvarkyklių programinė įranga tinkamai veiktų. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos spausdintuvo tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir spausdintuvo ryšį. Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė spausdintuvo tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios spausdintuvo tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Pastaba

• „Windows  RT“ suderinama tik su spausdintuvais, sertifikuotais naudoti su „Windows RT“. Šie įrenginiai pažymėti sertifikavimo naudoti su „Windows RT“ logotipu.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

• Naudokite „Windows Update“. Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus.

• Įdiekite iš spausdintuvo gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie spausdintuvo buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama spausdintuvo tvarkyklė.

• Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti spausdintuvui skirtos tvarkyklės, o prie spausdintuvo nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Pastaba

• Jei naudojate „Windows RT“, tvarkykles galite naujinti tik per „Windows Update“. „Windows Update“ taip pat automatiškai įdiegia svarbius ir rekomenduojamus naujinimus, kai tik jie pasiekiami, bet galite ieškoti ir kitų pasirinktinių naujinimų.

Jei reikia daugiau informacijos apie spausdintuvo tvarkyklės naujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokie spausdintuvai suderinami su „Windows 8“, apsilankykite „Windows 8“ suderinamumo centre.

Šis vadovėlis skirtas padėti jums rasti ir pataisyti įprastas spausdintuvų problemas naudojant „Windows“, įskaitant spausdinimo klaidas, spausdinimo kaupos programos klaidas ir kitas problemas, kurios gali trukdyti spausdinti. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių spausdinimo problemų. Spausdinimo problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, spausdintuvo parametrai, trūkstami naujinimai ir spausdintuvo problemos.

Daugelį spausdinimo problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacijos, kaip tinkamose vietose prijungti kabelius ir užtikrinti spausdintuvo maitinimą.

2. Tikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog spausdintuvo elektros laidas įjungtas į elektros lizdą, spausdintuvo kabelis tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.

Tipiškas USB kabelis ir prievadas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Spausdinimo trikčių diagnostikos priemonė gali pašalinti spausdintuvo diegimo, prisijungimo prie jo problemas ir spausdinimo kaupos programos (programinė įranga, laikinai sauganti spausdinimo užduotis kompiuterio standžiajame diske) klaidas.

Būtina, kad daugumos spausdintuvų tvarkyklių programinė įranga tinkamai veiktų. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos spausdintuvo tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir spausdintuvo ryšį. Jei neseniai vieną „Windows 7“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė spausdintuvo tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios spausdintuvo tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

• Naudokite „Windows Update“ . Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus.

• Įdiekite iš spausdintuvo gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie spausdintuvo buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama spausdintuvo tvarkyklė.

• Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti spausdintuvui skirtos tvarkyklės, o prie spausdintuvo nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie spausdintuvo tvarkyklės naujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus. Jei reikia informacijos apie tai, kokie spausdintuvai suderinami su „Windows 7“, apsilankykite „Windows 7“ suderinamumo centre.

Rodyti viską

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti . Ieškos lauke įveskite Update, tada rezultatų sąraše spustelėkite „Windows Update“ .

2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

   Jei galimi keli naujinimai, spustelėkite saitus, kad būtų pateikta daugiau informacijos apie kiekvieną naujinimą. „Windows Update“ praneša, ar naujinimas svarbus, rekomenduojamas, ar pasirinktinis. Kiekvieno tipo naujinime gali būti tvarkyklių. Daugiau informacijos žr. „Windows“ automatinio naujinimo supratimas.

3. Puslapyje Pasirinkite norimą naudoti naujinimą ieškokite savo spausdintuvo naujinimų, pažymėkite norimos diegti tvarkyklės žymės langelį ir spustelėkite Gerai.

   Tvarkyklių naujinimų gali ir nebūti.

4. Puslapyje „Windows Update“ spustelėkite Diegti naujinimus.  Jei esate raginami įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite juos.

   „Windows Update“ praneš, ar naujinimai įdiegti sėkmingai.

   Daugiau informacijos apie „Windows“ tvarkyklių naujinimus žr. Automatinis rekomenduojamų aparatūros tvarkyklių ir naujinimų gavimas.

Pastaba

• Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti spausdintuvo tvarkyklės ir jis pateiktas be tvarkyklės programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite spausdintuvo gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę spausdintuvo gamintoją, eikite į jo žiniatinklio svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią spausdintuvo tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kuriems spausdintuvams skirtos tvarkyklės, kurias reikia įdiegti patiems. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvą spustelėję mygtuką Pradėti , spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir sauga, tada dalyje Sistema spustelėję Įrenginių tvarkytuvas.‌ Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

2. Aparatūros kategorijų sąraše raskite norimą naujinti spausdintuvą ir du kartus spustelėkite jo pavadinimą.

3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, Naujinti tvarkyklę ir vykdykite nurodymus.  Jei esate raginami įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite juos.

   Daugiau informacijos apie „Windows 7“ spausdintuvo tvarkykles žr. „Windows 7“ spausdintuvo tvarkyklių radimas ir diegimas .

Šis vadovėlis skirtas padėti jums rasti ir pataisyti įprastas spausdintuvų problemas naudojant „Windows“, įskaitant spausdinimo klaidas, spausdinimo kaupos programos klaidas ir kitas problemas, kurios gali trukdyti spausdinti. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių spausdinimo problemų. Spausdinimo problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, spausdintuvo parametrai, trūkstami naujinimai ir spausdintuvo problemos.

Daugelį spausdinimo problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacijos, kaip tinkamose vietose prijungti kabelius ir užtikrinti spausdintuvo maitinimą.

2. Tikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog spausdintuvo elektros laidas įjungtas į elektros lizdą, spausdintuvo kabelis tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.

Tipiškas USB kabelis ir prievadas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Spausdinimo trikčių diagnostikos priemonė gali pašalinti spausdintuvo diegimo, prisijungimo prie jo problemas ir spausdinimo kaupos programos (programinė įranga, laikinai sauganti spausdinimo užduotis kompiuterio standžiajame diske) klaidas.

Būtina, kad daugumos spausdintuvų tvarkyklių programinė įranga tinkamai veiktų. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos spausdintuvo tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir spausdintuvo ryšį. Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė spausdintuvo tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios spausdintuvo tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

• Naudokite „Windows Update“ . Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus.

• Įdiekite iš spausdintuvo gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie spausdintuvo buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama spausdintuvo tvarkyklė.

• Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti spausdintuvui skirtos tvarkyklės, o prie spausdintuvo nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie spausdintuvo tvarkyklės naujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Rodyti viską

Tvarkyklių naujinimas naudojant „Windows Update“

1. „Windows Update“ atidarykite spustelėję mygtuką Pradėti , spustelėję Visos programos, tada spustelėję „Windows Update .‌  Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį ar pateikite patvirtinimą.

2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar yra naujinimų.

3. Norėdami pamatyti, ar yra atnaujintų tvarkyklių, spustelėkite Peržiūrėti galimus naujinimus. „Windows Update“ pateiks visas atnaujintas tvarkykles, tinkamas jūsų kompiuteryje įdiegtiems įrenginiams.

4. Jei yra naujinimų, spustelėkite norimą diegti tvarkyklę ir Diegti.  Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Pastaba

• Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti spausdintuvo tvarkyklės ir jis pateiktas be tvarkyklės programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite spausdintuvo gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę spausdintuvo gamintoją, eikite į jo žiniatinklio svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią spausdintuvo tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kuriems spausdintuvams skirtos tvarkyklės, kurias reikia įdiegti patiems. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

1. Atidarykite įrenginių tvarkytuvą spustelėję mygtuką Pradėti , spustelėję Valdymo skydas, Sistema ir priežiūra, tada spustelėję Įrenginių tvarkytuvas.‌ Jei jūsų paprašys administratoriaus slaptažodžio ar patvirtinimo, įveskite slaptažodį arba pateikite patvirtinimą.

2. Įrenginių tvarkytuve raskite norimą naujinti spausdintuvą ir du kartus spustelėkite jo pavadinimą.

3. Spustelėkite skirtuką Tvarkyklė, tada spustelėkite Naujinti tvarkyklę ir vykdykite nurodymus.

Šis vadovėlis skirtas padėti jums rasti ir pataisyti įprastas spausdintuvų problemas naudojant „Windows“, įskaitant spausdinimo klaidas, spausdinimo kaupos programos klaidas ir kitas problemas, kurios gali trukdyti spausdinti. Šis vadovėlis neapima su konkrečiomis programomis susijusių spausdinimo problemų. Spausdinimo problemas gali sukelti netinkamai prijungti laidai, sugadintos tvarkyklės, nesuderinamos tvarkyklės, spausdintuvo parametrai, trūkstami naujinimai ir spausdintuvo problemos.

Daugelį spausdinimo problemų sukelia netinkamai nustatyta aparatūra. Čia pateikiama informacijos, kaip tinkamose vietose prijungti kabelius ir užtikrinti spausdintuvo maitinimą.

2. Tikrinimas, ar tinkamai prijungti laidai

Patikrinkite, kad įsitikintumėte, jog spausdintuvo elektros laidas įjungtas į elektros lizdą, spausdintuvo kabelis tinkamai prijungtas prie kompiuterio ir spausdintuvo.

Tipiškas USB kabelis ir prievadas

Trikčių diagnostikos priemonė – tai automatizuotas įrankis, galintis rasti ir automatiškai pataisyti kai kurias jūsų kompiuterio problemas. Spausdinimo trikčių diagnostikos priemonė gali pašalinti spausdintuvo diegimo, prisijungimo prie jo problemas ir spausdinimo kaupos programos (programinė įranga, laikinai sauganti spausdinimo užduotis kompiuterio standžiajame diske) klaidas.

Būtina, kad daugumos spausdintuvų tvarkyklių programinė įranga tinkamai veiktų. Pasenusios, nesuderinamos ar sugadintos spausdintuvo tvarkyklės gali trukdyti kompiuterio ir spausdintuvo ryšį. Jei neseniai vieną „Windows“ versiją atnaujinote į kitą, gali būti, kad dabartinė spausdintuvo tvarkyklė yra skirta ankstesnei „Windows“ versijai. Jei neseniai pasitaikė elektros dingimų, virusų ar kitų problemų su kompiuteriu, gali būti, kad tvarkyklės buvo sugadintos. Naujausios spausdintuvo tvarkyklės atsisiuntimas ir įdiegimas gali išspręsti tokio tipo problemas.

Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

• Naudokite „Windows Update“ . Gali tekti nustatyti, kad „Windows Update“ automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus.

• Įdiekite iš spausdintuvo gamintojo gautą programinę įrangą. Pavyzdžiui, jei prie spausdintuvo buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama spausdintuvo tvarkyklė.

• Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows Update“ negali rasti spausdintuvui skirtos tvarkyklės, o prie spausdintuvo nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Jei reikia daugiau informacijos apie spausdintuvo tvarkyklės naujinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Rodyti viską

Tvarkyklių naujinimas naudojant Windows naujinimą

1. Eikite į „Windows Update“ žiniatinklio svetainę.

2. Spustelėkite Pasirinktinis ir palaukite, kol „Windows“ ieškos naujausių jūsų kompiuterio naujinimų.

3. Kairiojoje srityje spustelėkite Aparatūra, spustelėkite Pasirinktinė ir pasirinkite bet kuriuos savo kompiuterio aparatūros tvarkyklių naujinimus.

4. Spustelėkite Peržiūrėti ir diegti naujinimus, tada spustelėkite Diegti naujinimus.

   Šį kartą taip pat turite įdiegti didelio prioriteto naujinimus.

Pastaba

• Kai kurių naujinimų atveju reikia iš naujo paleisti kompiuterį.

Savarankiškas tvarkyklės atsisiuntimas ir diegimas

Jei „Windows“ negali rasti spausdintuvo tvarkyklės ir jis pateiktas be tvarkyklės programinės įrangos, galite ieškoti tvarkyklės gamintojo žiniatinklio svetainėje. Tvarkyklės naujinimai dažnai saugomi tokių žiniatinklio svetainių palaikymo sekcijoje.

Norėdami rasti tvarkyklę, raskite spausdintuvo gamintojo ir modelio pavadinimą arba numerį, tada apsilankykite žiniatinklio svetainėje Aparatūros ir programinės įrangos tiekėjo kontaktinė informacija. Radę spausdintuvo gamintoją, eikite į jo žiniatinklio svetainę ir raskite bei atsisiųskite naujausią spausdintuvo tvarkyklę.

Radę atnaujintą tvarkyklę vykdykite svetainėje pateiktus diegimo nurodymus. Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėta diegti, ir tvarkyklė bus įdiegta kompiuteryje.

Kai kuriems spausdintuvams skirtos tvarkyklės, kurias reikia įdiegti patiems. Jei atsisiunčiate tvarkyklę, kuri neįdiegiama savarankiškai, atlikite šiuos veiksmus.

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Spausdintuvai ir faksai.

2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite norimą naujinti spausdintuvą, tada spustelėkite Ypatybės.

3. Spustelėkite skirtuką Išsamiau, o tada Nauja tvarkyklė.

4. Spustelėkite Pirmyn, tada atlikite vieną iš šių veiksmų:

   • Spustelėkite atitinkamą spausdintuvo gamintoją ir modelį, jei tvarkyklė rodoma sąraše.

   • Spustelėkite Turiu diską, jei spausdintuvo tvarkyklė neįtraukta į sąrašą arba iš spausdintuvo gamintojo gavote naują arba atnaujintą tvarkyklę diske. Įveskite kelią, kur yra tvarkyklė arba spustelėkite Naršyti, kad rastumėte tvarkyklę, tada spustelėkite Gerai.

5. Spustelėkite Pirmyn, tada vykdykite nurodymus, kad baigtumėte diegti spausdintuvo tvarkyklę.