„Windows Update“ klaida 80070002


Jei tikrindami, ar yra naujinimų, gausite sistemos „Windows Update“ klaidą 80070002, turėsite pašalinti laikinuosius naujinimo failus, kuriuos sistema „Windows“ naudoja, kad galėtų identifikuoti kompiuterio naujinimus. Norėdami pašalinti laikinuosius failus, sustabdykite „Windows Update“ tarnybą, panaikinkite laikinai atnaujintus failus, iš naujo paleiskite „Windows Update“ tarnybą, o tada bandykite ieškoti „Windows Update“ dar kartą.

Rodyti viską

Kaip sustabdyti „Windows Update“ tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėdami Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite administravimo įrankiai, o tada spustelėkite Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Spustelėkite stulpelio Pavadinimas antraštę, kad prasidėtų atvirkštinis rikiavimas pagal pavadinimą.

  4. Raskite tarnybą „Windows Update“, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Stabdyti.

Laikinųjų interneto failų naikinimas

  1. Atidarykite aplanką Kompiuteris spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada – Kompiuteris.

  2. Dukart spustelėkite vietinį standųjį diską, kuriame įdiegta sistema „Windows“, paprastai tai yra C diskas.

  3. Dukart spustelėkite aplanką „Windows“, o tada dukart spustelėkite aplanką SoftwareDistribution.

  4. Dukart spustelėkite aplanką DataStore, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus ir aplankus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  5. Spustelėkite mygtuką Atgal. Aplanke „SoftwareDistribution“ dukart spustelėkite Atsisiųsti, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Kaip iš naujo paleisti „Windows Update“ tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėdami Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite administravimo įrankiai, o tada spustelėkite Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Spustelėkite stulpelio Pavadinimas antraštę, kad prasidėtų atvirkštinis rikiavimas pagal pavadinimą.

  4. Raskite tarnybą „WindowsUpdate“, spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku, tada spustelėkite Vykdyti.

  5. Uždarykite langus Tarnybos ir Administravimo įrankiai.

Kaip pamatyti, kurie naujinimai įdiegti kompiuteryje

Panaikinus laikinuosius failus, bus išspręsta problema, bet taip pat bus panaikinta sistemos „Windows Update“ retrospektyva. Vis dar galite matyti, kurie naujinimai yra įdiegti kompiuteryje, eidami į parinktį Įdiegti naujinimai.

  • Atidarykite įdiegtus naujinimus spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėdami Valdymo skydas, spustelėdami Programos, o tada dalyje Programos ir funkcijosRodyti įdiegtus naujinimus.

Kaip naudoti sistemos naujinimo parengimo įrankį

Jei problema išlieka atlikus šiuos veiksmus, bandykite tikrinti, ar yra sistemos naujinimų, vykdydami šiuos veiksmus. Jei dar kartą tikrinant naujinimus jums pasiūlys parinktį, kad galėtumėte atsisiųsti ir paleisti sistemos naujinimo parengimo įrankį, taip ir padarykite. Sistemos naujinimo parengimo įrankis siūlomas tik kompiuteriams, kurių problemą įrankis gali išspręsti. Jei norite sužinoti daugiau apie šį įrankį, eikite į straipsnį Kas yra sistemos naujinimo parengimo įrankis? „Windows“ svetainėje.

  1. Atidarykite Windows naujinimą spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis. Ieškos lauke įrašykite Naujinimas, o tada rezultatų sąraše spustelėkite Windows naujinimas.

  2. Kairiojoje srityje spustelėkite Tikrinti, ar nėra naujinimų.

Jei jums pasiūlė sistemos naujinimo parengimo įrankį, bet kilo problema dėl „Windows Update“, šį įrankį galite atsisiųsti ir paleisti neautomatiniu būdu. Turėsite žinoti „Windows“ versiją ir naudojamos sistemos tipą.

Kaip paleisti sistemos naujinimo parengimo įrankį neautomatiniu būdu

  1. Spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, dešiniuoju pelės mygtuku Kompiuteris, tada - Ypatybės atidarykite parinktį Sistema.

  2. Dalyje Sistema patikrinkite, ar kompiuterio Sistemos tipas yra 32, ar 64 bitų operacinės sistemos „Windows“ versija.

  3. Jei norite sužinoti daugiau apie šį įrankį, eikite į straipsnį Kas yra sistemos naujinimo parengimo įrankis? „Windows“ svetainėje. Suraskite kompiuteryje naudojamą „Windows“ versiją ir sistemos tipą, tada spustelėkite saitą ir atsisiųskite sistemos naujinimo parengimo įrankį.

  4. Atsisiuntę sistemos naujinimo parengimo įrankį, paleiskite kompiuterį iš naujo, tada vėl tikrinkite naujinimus.

Jei toliau matote šią klaidą, Microsoft palaikymo svetainėje peržiūrėkite šią automatinę trikčių diagnostikos priemonę arba, norėdami gauti daugiau pagalbos, eikite į svetainę „Microsoft Answers.

Klaidos kodai, kuriems tai taikoma:

  • WindowsUpdate_80070002

  • 0x80070002