„Windows“ naujinimo klaida 800736CC


Jei diegiant naujinimus įvyksta „Windows Update“ klaida 800736CC, taip paprastai nutinka dėl to, kad negalioja naujinimo turinys arba jis yra sugadintas. Labiausiai tikėtina, kad tai yra disko klaidos pasekmė. Jei norite išspręsti problemą, atlikite toliau pateikiamuose skyriuose nurodytus veiksmus: pirmiausia ieškokite disko klaidų, tada pašalinkite laikinuosius naujinimo failus, kuriuos „Windows“ naudoja jūsų kompiuterio naujinimams atpažinti. Norėdami pašalinti laikinuosius failus, sustabdykite „Windows Update“ tarnybą, panaikinkite laikinai atnaujintus failus, iš naujo paleiskite „Windows Update“ tarnybą, o tada bandykite ieškoti „Windows“ naujinimų dar kartą.

Rodyti viską

Disko klaidų paieška

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Atidarykite aplanką Kompiuteris spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada – Kompiuteris.

  2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite standųjį diską, kuriame yra įdiegta „Windows“ (paprastai tai diskas C), tada spustelėkite Ypatybės. Diske, kuriame yra įdiegta sistema „Windows“, rodoma „Windows“ piktograma.

  3. Spustelėkite skirtuką Įrankiai, tada dalyje Klaidų tikrinimas spustelėkite Tikrinti dabar. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  4. Pažymėkite žymės langelius Automatiškai pašalinti failų sistemos klaidas ir Ieškoti ir pabandyti atkurti blogus sektorius, tada spustelėkite Paleisti.

  5. Atsižvelgiant į standžiojo disko dydį, tai gali trukti kelias minutes. Jei būsite paraginti suplanuoti disko patikrinimą kitą kartą paleidę kompiuterį iš naujo, uždarykite visas programas ir paleiskite kompiuterį iš naujo prieš atlikdami kitą veiksmą.

Pastaba

  • Geriausių rezultatų pasiekiama, kai ieškant klaidų kompiuteryje neatliekami jokie kiti veiksmai.

Kaip sustabdyti „Windows Update“ tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėdami Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite administravimo įrankiai, o tada spustelėkite Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „WindowsUpdate“ tarnybą, tada spustelėkite Stabdyti.

Laikinųjų naujinimo failų naikinimas

  1. Atidarykite aplanką Kompiuteris spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada – Kompiuteris.

  2. Dukart spustelėkite vietinį standųjį diską, kuriame yra įdiegta „Windows“ (paprastai tai diskas C).

  3. Dukart spustelėkite aplanką Windows, o tada dukart spustelėkite aplanką SoftwareDistribution.

  4. Dukart spustelėkite aplanką DataStore, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus ir aplankus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  5. Spustelėkite mygtuką Atgal. Aplanke SoftwareDistribution dukart spustelėkite Atsisiųsti, kad jį atidarytumėte, tada panaikinkite visus jame esančius failus. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Kaip iš naujo paleisti „Windows Update“ tarnybą

Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Atidarykite Administravimo įrankius spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, o tada spustelėdami Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite administravimo įrankiai, o tada spustelėkite Administravimo įrankiai.

  2. Dukart spustelėkite Tarnybos. Reikalaujamos administratoriaus teisės Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „WindowsUpdate“ tarnybą, tada spustelėkite Pradėti.

Jei problema kartojasi atlikus anksčiau minėtus veiksmus, žr. šį Žinių bazės straipsnį, esantį Microsoft Žinyno ir palaikymo svetainėje, arba apsilankykite „Microsoft“ bendruomenės svetainėje.

Panaikinus laikinuosius failus, bus išspręsta problema, bet taip pat bus panaikinta sistemos „Windows Update“ retrospektyva. Vis dar galite matyti, kurie naujinimai yra įdiegti kompiuteryje, eidami į parinktį Įdiegti naujinimai.

Kaip pamatyti, kurie naujinimai įdiegti kompiuteryje

  • Atidarykite įdiegtus naujinimus spustelėdami mygtuką PradėtiMygtuko Pradėti paveikslėlis, spustelėdami Valdymo skydas, spustelėdami Programos, o tada dalyje Programos ir funkcijosRodyti įdiegtus naujinimus.

Klaidos kodai, kuriems tai taikoma:

  • WindowsUpdate_800736CC

  • 800736CC



Reikia daugiau pagalbos?