Taikoma „Windows 7“

Kaip naudoti problemų sprendimo veiksmų rašytuvą?

Galite naudoti problemų sprendimo veiksmų rašytuvą kompiuteryje savo atliekamiems veiksmams automatiškai registruoti, įskaitant tekstinį aprašą, kur spustelėjote, ir ekrano paveikslėlį kiekvienąkart spustelėjant (vadinamąją momentinę ekrano kopiją). Užfiksavę veiksmus, galite juos įrašyti į failą, kuriuo vėliau galės pasinaudoti palaikymo specialistas arba kažkas kitas, padedantis spręsti jūsų kompiuterio problemą.

Pastabos

Įrašant kompiuteryje atliekamus veiksmus, tai, ką įvedate, nebus įrašyta. Jei įvedamas tekstas yra svarbi bandomos atkurti problemos sprendimo dalis, naudokitės žemiau aprašyta komentarų funkcija, kad išryškintumėte, kur iškyla problema.

Kai kurios programos, pvz., viso ekrano režimu veikiantis žaidimas, gali būti neteisingai įrašytas arba nesuteikti palaikymo specialistui jokios naudingos informacijos.

Rodyti viską

Veiksmų kompiuteryje fiksavimas ir įrašymas

Atidarykite Problemų sprendimo veiksmų rašytuvą spustelėdami mygtuką Pradėti, o tada įvesdami psr. Rezultatų sąraše spustelėkite psr.
Spustelėkite Pradėti įrašymą. Atlikdami veiksmus kompiuteryje atkurkite problemą. Įrašymą galite bet kuriuo metu pristabdyti, o vėliau pratęsti.
Spustelėkite Stabdyti įrašymą.
Dialogo lange Įrašyti kaip įveskite failo vardą ir spustelėkite Įrašyti (failas bus išsaugotas su failo vardo plėtiniu .zip).

Norėdami peržiūrėti veiksmų įrašą, atidarykite ką tik įrašytą .zip failą ir tada dukart jį spustelėkite. Dokumentas bus atidarytas naršyklėje.

Problemos veiksmų siuntimas el. paštu

Užfiksavę ir įrašę .zip failą, spustelėkite žinyno rodyklę žemyn , o tada - Siųsti el. pašto gavėjui. Tada numatytojoje el. pašto programoje atsidarys el. laiškas su pridėtu paskutiniuoju įrašytu failu.
Pastaba
- Negalėsite spustelėti parinkties Siųsti el. pašto gavėjui, kol neįrašysite failo.

Problemos veiksmų komentavimas

Atidarykite Problemų sprendimo veiksmų rašytuvą spustelėdami mygtuką Pradėti, o tada įvesdami psr. Rezultatų sąraše spustelėkite psr.
Spustelėkite Pradėti įrašymą.
Norėdami įtraukti komentarą, spustelėkite Įtraukti komentarą.
Pele pažymėkite norimą komentuoti ekrano dalį, įveskite tekstą lauke Pažymėti problemą ir komentarą ir spustelėkite Gerai.
Spustelėkite Stabdyti įrašymą.
Dialogo lange Įrašyti kaip įveskite failo vardą ir spustelėkite Įrašyti.

Norėdami peržiūrėti veiksmų įrašą, atidarykite ką tik įrašytą .zip failą ir tada dukart jį spustelėkite. Dokumentas bus atidarytas naršyklėje.

Parametrų reguliavimas

Pakoregavus problemų sprendimų veiksmų rašytuvo parametrus, įrašomi tik dabartinio seanso parametrai. Uždarius ir iš naujo atidarius problemų sprendimų veiksmų rašytuvą, bus grįžtama prie įprastų parametrų.

Atidarykite Problemų sprendimo veiksmų rašytuvą spustelėdami mygtuką Pradėti, o tada įvesdami psr. Rezultatų sąraše spustelėkite psr.
Spustelėkite žinyno rodyklę žemyn , o tada - Parametrai.
Problemų sprendimo veiksmų rašytuve galite keisti šiuos parametrus:
- Išvesties vieta. Jei nenorite būti raginamas įrašyti failą po rašymo, spustelėkite mygtuką Naršyti, kad nustatytumėte numatytąjį išvesties failo pavadinimą.
- Įgalinti ekrano vaizdo įrašymą. Jei nenorite kartu su informacija apie spustelėjimus įrašinėti momentinių ekrano kopijų, pasirinkite parinktį Ne. To gali prireikti, jei darote momentines ekrano kopijas programos, kurioje matyti asmeninė informacija, pvz., banko ataskaitos, ir bendrinate momentines ekrano kopijas su kuo nors.
- Saugotinas vėliausių ekrano vaizdų įrašų skaičius. Nors numatytasis momentinių ekrano kopijų skaičius yra 25, jį galite padidinti arba sumažinti. Problemų sprendimo veiksmų rašytuvas įrašo tik numatytąjį momentinių ekrano kopijų skaičių. Pavyzdžiui, jei įrašydami padarėte 30 momentinių ekrano kopijų, bet numatytasis skaičius buvo 25, pirmųjų penkių momentinių ekrano kopijų nerasite. Šiuo atveju veikiausiai norėsite padidinti numatytąjį momentinių ekrano kopijų skaičių.