Patarimai, kaip spręsti bendras garso problemas

Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite pasinaudoti garso leidimo trikčių diagnostikos priemone. Ji ieško dažniausių garso parametrų, garso plokštės arba tvarkyklės, garsiakalbių ir ausinių problemų.

Atidarykite garsų leidimo trikčių diagnostikos priemonę spustelėdami mygtuką Pradėti, tada spustelėdami Valdymo skydas. Ieškos lauke įrašykite trikčių diagnostikos priemonė, o tada spustelėkite Trikčių diagnostika. Dalyje Aparatūra ir garsas spustelėkite Spręsti garso atkūrimo problemas.‌ Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

Pastaba

• Kad gautumėte pačias naujausias trikčių diagnostikos priemones iš „Windows“ internetinės trikčių diagnostikos tarnybos, jūsų kompiuteris turi būti prijungtas prie interneto. Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. „Windows“ trikčių diagnostika.

Štai keletas paprastų veiksmų, kurie gali padėti išspręsti problemą:

• Patikrinkite ir įsitikinkite, kad kompiuteryje yra garso plokštė arba garso apdorojimo įrenginys ir kad jis veikia tinkamai.

  Kad atliktumėte šiuos veiksmus, turite būti įėję į kompiuterį administratoriaus teisėmis.

  1. Spustelėdami mygtuką Pradėti, Valdymo skydas, Sistema ir sauga, tada parinktyje Sistema spustelėdami Įrenginių tvarkytuvė atidarykite įrenginių tvarkytuvę.‌ Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinimą, įveskite slaptažodį arba patvirtinkite.

  2. Dukart spustelėkite Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, kad išplėstumėte kategoriją. Jeigu garso plokštė pateikiama sąraše, vadinasi, ji įdiegta. Jei garso plokštės sąraše nėra, patikrinkite su kompiuteriu pateiktą informaciją ir sužinokite, ar garso plokštė turi būti įdiegta. Jei garso plokštė turi būti įdiegta, jums reikia įdiegti garso plokštę. Žr. Garso plokštės diegimas arba šalinimas.

     

     Pastabos

     • Jei manote, kad turite įdiegtą garso plokštę, bet jos nenaudojate, pažiūrėkite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai, išskleiskite kategoriją Kiti įrenginiai ir patikrinkite ten pateiktus įrenginius.

     • Skreitiniuose kompiuteriuose garso plokštės paprastai nebūna. Vietoj jos šiuose kompiuteriuose būna integruotasis garso apdorojimo įrenginys, kuris rodomas toje pačioje įrenginių tvarkytuvės kategorijoje.

• Jei įrenginių tvarkytuvėje prie garso plokštės yra geltonas klaustukas, gali būti, kad kilo problema.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso plokštės pavadinimą, tada spustelėkite Ypatybės.

  2. Spustelėkite skirtuką Bendra ir žiūrėkite lauke Įrenginio būsena, norėdami identifikuoti garso plokštės problemas.

     Jei yra problema, jums gali prireikti naujos garso plokštės tvarkyklės. Norėdami daugiau informacijos, žr. Neveikiančios aparatūros tvarkyklės naujinimas.

• Jei naudojate garsiakalbius, įsitikinkite, kad jie prijungti prie veikiančio maitinimo šaltinio ir yra įjungti.

• Patikrinkite, ar garsiakalbiai tinkamai prijungti prie kompiuterio.

  Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso apdorojimo įrenginio, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

  Įprasto stalinio kompiuterio lizdas mikrofonui ir įvesties bei išvesties lizdai

• Įsitikinkite, kad garsiakalbių arba ausinių garsumas nėra išjungtas arba nustatytas per mažas jo lygis. Tai ypač svarbu skreitiniams kompiuteriams, kurių mažų garsiakalbių garsą gali būti sudėtinga išgirsti.

  1. Atidarykite garsumo maišytuvą spustelėdami mygtuką Pradėti, Valdymo skydas, Aparatūra ir garsas, tada dalyje Garsas - Reguliuoti sistemos garsą.

  2. Norėdami padidinti garsumą, perkelkite slankiklį aukštyn.

     Patikrinkite, ar neįjungtas mygtukas Nutildyti. Jeigu mygtukas atrodo taip: , nutildymas išjungtas. Jeigu mygtukas atrodo taip: , spustelėkite jį, kad išjungtumėte nutildymą.

  

  Pastaba

  • Kai kurie skreitiniai kompiuteriai korpuso išorėje turi išorinį garsumo valdiklį. Jei naudojate skreitinį kompiuterį, patikrinkite, ar išorinis garsumo valdiklis nepasuktas iki galo.

• Patikrinkite, ar garso plokštės arba kompiuterio išvesties lizde (ausinių) neįjungtos ausinės (nebent norite klausytis per ausines, o ne per garsiakalbius). Įjungus ausines, dauguma kompiuterių automatiškai išjungia garsą per garsiakalbius.

Jei šiais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, peržiūrėkite su kompiuteriu ir garsiakalbiais pateiktą informaciją arba apsilankykite gamintojo svetainėje.

Norėdami sužinoti, ar jūsų aparatūra yra suderinama su „Windows 7“, apsilankykite „Windows 7“ suderinamumo centre. Šioje svetainėje pateiktas išsamus aparatūros ir įrenginių, kurių naudojimas kartu su šia „Windows“ versija patikrintas, sąrašas.

• Patikrinkite, ar garsiakalbiai tinkamai prijungti prie kompiuterio.

  Daugelyje kompiuterių yra trys arba daugiau lizdų, kuriais galite prisijungti prie garso plokštės arba garso apdorojimo įrenginio, įskaitant mikrofono, įvesties ir išvesties lizdą. Garsiakalbiai turi būti prijungti prie išvesties lizdo. Jei nesate tikri, kurį lizdą naudojate, pabandykite garsiakalbius prijungti prie kiekvieno lizdo ir patikrinti, prie kurio jų prijungus girdimas garsas.

• Kai kuriais atvejais galite išspręsti problemą išjungdami pasirenkamus garsiakalbio efektus, kitaip vadinamus patobulinimais. Jei išjungus garsiakalbio efektus problema išsprendžiama, jums gali tekti atnaujinti garso tvarkyklę.

Jei šiais veiksmais nepavyksta išspręsti problemos, peržiūrėkite su kompiuteriu ir garsiakalbiais pateiktą informaciją arba apsilankykite gamintojo svetainėje.

Kad sistema „Windows“ atpažintų jūsų garso plokštę arba garso apdorojimo įrenginį, turite surasti ir įdiegti suderinamą tvarkyklę. Kad garso plokštės ir garso apdorojimo įrenginiai veiktų tinkamai, daugeliui jų reikia specialios tvarkyklės programinės įrangos. Štai trys būdai, kaip galite surasti ir įdiegti tvarkyklę:

• Naudokite „Windows“ naujinimą. Gali tekti nustatyti, kad „Windows“ naujinimas automatiškai atsisiųstų ir įdiegtų rekomenduojamus naujinimus.

• Įdiegti programinę įrangą iš įrenginio gamintojo. Pavyzdžiui, jei prie įrenginio buvo pridėtas diskas, jame gali būti programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama įrenginio tvarkyklė.

• Atsisiųskite ir įdiekite tvarkyklę patys. Tvarkyklės galite ieškoti gamintojo svetainėje. Atlikite tai, jei „Windows“ naujinimas negali rasti įrenginiui skirtos tvarkyklės, o prie įrenginio nebuvo pridėta programinė įranga, kurią naudojant įdiegiama tvarkyklė.

Norėdami peržiūrėti nurodymus, kaip pasinaudoti šiais būdais, žr. Neveikiančios aparatūros tvarkyklės naujinimas.

„Windows“ naujinimas gali ieškoti atnaujintų tvarkyklių ir automatiškai jas įdiegti, tačiau jeigu jau turite naują tvarkyklę ir norite ją įdiegti, galite tai padaryti patys.

Kai kurios tvarkyklės įdiegiamos automatiškai, kai jas atsisiunčiate. Tada paprastai reikia du kartus spustelėti failą, kad būtų pradėtas diegimas. Su aparatūra pateikiamoje programinėje įrangoje paprastai būna tvarkyklės, kurios įdiegiamos automatiškai, tačiau kartais tvarkyklę jums gali tekti įdiegti rankiniu būdu. Štai kaip tai padaryti:

Prie vieno iš lizdų, esančių priekinėje, galinėje arba šoninėje kompiuterio dalyse, galite prijungti mikrofoną, nešiojamąjį muzikos leistuvą arba kitą garso įrenginį. Šie lizdai jungiami tiesiai su kompiuterio garso plokšte arba garso procesoriumi.

Daugumoje stalinių kompiuterių yra bent vienas įvesties lizdas, prie kurio galima prijungti muzikos leistuvą arba kitą garso įrenginį, ir vienas išvesties lizdas, prie kurio galima prijungti garsiakalbius. Šie lizdai paprastai yra ant galinės stalinio kompiuterio dalies. Daugumoje stalinių kompiuterių yra mikrofonui skirtas lizdas, kuris dažnai būna sumontuotas priekinėje kompiuterio dalyje.

Daugumoje nešiojamųjų kompiuterių įvesties arba išvesties lizdų nėra, bet juose paprastai yra mikrofonui ir ausinėms skirti lizdai, sumontuoti priekinėje arba šoninėje nešiojamojo kompiuterio dalyje.

Jei negirdite garso įrenginio, kurį prijungėte prie vieno iš kompiuterio lizdų, skleidžiamų garsų, patikrinkite, ar lizdas nenutildytas.

Įprasto stalinio kompiuterio lizdas mikrofonui ir įvesties bei išvesties lizdai

Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Mikrofono, muzikos leistuvo arba kito garso įrenginio prijungimas prie kompiuterio.

Kai kurių garso problemų čia nurodytais sprendimais išspręsti negalima. Pavyzdžiui, problemų gali kilti dėl tam tikrų aparatūros modelių, pavyzdžiui, tam tikrų garso plokščių, muzikos grotuvų arba ausinių. Gali būti naudinga apsilankyti „Microsoft“ palaikymo svetainėje ir patikrinti, ar joje yra informacijos apie jūsų garso aparatūrą.

Jei nerandate išeities, štai keletas tinklalapių, nuo kurių galite pradėti:

• USB garsiakalbiai

• Garso plokštės

• Mikrofonai

Be to, galite peržiūrėti palaikymo informaciją, pateikiamą aparatūros gamintojo svetainėje. Gamintojas gali turėti informacijos apie konkretaus kompiuterio arba garso plokštės modelio problemas:

• „Dell“ palaikymas

• HP palaikymas

• „Lenovo“ palaikymas

• „Creative“ palaikymas

• „Turtle Beach“ palaikymas

Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. Garso plokštės: dažniausiai užduodami klausimai.

Straipsnio ID: MSW700065