Atjaunināšana uz operētājsistēmu Windows 8.1: bieži uzdotie jautājumi

Rādīt visu

Kā veikt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1?

Tālāk norādīts, kā veikt atjaunināšanu uz Windows 8.1 atkarībā no pašlaik datorā darbinātās Windows versijas.

Piezīmes.

Cik maksā operētājsistēma Windows 8.1?

Ja jūsu datorā jau darbojas operētājsistēma Windows 8, tā ir bezmaksas. Apmeklējiet Windows veikalu, lai atjauninātu uz operētājsistēmu Windows 8.1.

Ja jūsu datorā darbojas vecāka Windows versija, pašreizējo cenu varat skatīt jaunināšanas palīgā.

Vai manā datorā var darbināt operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja jūsu datorā darbojas operētājsistēma Windows 8 vai Windows 7, labākais veids, kā noskaidrot, vai jūsu dators un pievienotās ierīces ir gatavas operētājsistēmai Windows 8.1, ir lejupielādēt un palaist Windows 8.1 jaunināšanas asistentu, kas veic datora un ierīču skenēšanu un noskaidro, vai pirms vai pēc atjaunināšanas jums kaut kas vēl jāpaveic.

Ja jūsu datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, varat izmantot Windows 8 jaunināšanas palīgu, lai noskaidrotu, vai jūsu programmas un ierīces ir saderīgas ar Windows 8, jo vairākums programmu un ierīču, kas darbojas operētājsistēmā Windows 8, darbojas arī operētājsistēmā Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows XP, lai izmantotu Windows 8 jaunināšanas palīgu, datorā ir jābūt instalētai Windows XP 3. servisa pakotnei (SP3). Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet servisa pakotņu un atjauninājumu centru.

Tomēr neaizmirstiet papildus pārbaudīt sistēmas prasības. Ieteicams arī apmeklēt datora ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par atjauninātajiem draiveriem un aparatūras saderību.

Sistēmas prasību kopsavilkums

  • Procesors: 1 gigahercs (GHz) vai ātrāks

  • RAM: 1 gigabaits (GB) (32 bitu) vai 2 GB (64 bitu)

  • Brīva vieta cietajā diskā: 16 GB (32 bitu) vai 20 GB (64 bitu)

  • Grafikas karte: Microsoft DirectX 9 grafikas ierīce ar WDDM draiveri

Piezīmes.

Cik daudz brīvas vietas nepieciešams, lai veiktu atjaunināšanu?

Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, operētājsistēmas Windows 8.1 32 bitu versijas instalēšanai ir nepieciešami 3000 MB brīvas vietas, bet operētājsistēmas Windows 8.1 64 bitu versijas instalēšanai — 3850 MB brīvas vietas. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, ir ieteicams palaist Windows 8.1 jaunināšanas palīgu, lai pārbaudītu, vai pieejams pietiekami daudz vietas. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, pirms operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanas ir ieteicams pārbaudīt sistēmas prasības.

Operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanai cietajā diskā kopumā nepieciešami 16 GB (32 bitu versija) vai 20 GB (64 bitu versija) brīvas vietas.

Vai netiks dzēsti faili, iestatījumi un programmas?

Ja startējat (palaižat) datoru no instalācijas datu nesēja, ko izveidojāt, lejupielādējot ISO failu, piemēram, DVD diska vai USB zibatmiņas diska, jūsu programmas, Windows iestatījumi vai personiskie faili pēc Windows 8.1 instalēšanas netiks saglabāti.

Šajā tabulā ir norādīts, ko varat saglabāt, veicot atjaunināšanu, atkarībā no pašlaik datorā darbinātās operētājsistēmas Windows versijas. Lai pārbaudītu, kura operētājsistēmas Windows versija pašlaik darbojas jūsu datorā, skatiet sadaļu Kāda Windows versija darbojas manā datorā?.

Ja datorā darbojas Saglabājamie vienumi
Ja datorā darbojas

Windows 8

Saglabājamie vienumi

Windows iestatījumi, personiskie faili un vairākums programmu

Ja datorā darbojas

Windows 7

Saglabājamie vienumi

Personiskie faili

Ja datorā darbojas

Windows Vista

Saglabājamie vienumi

Nekas — ir jāpalaiž no datu nesēja un jāveic tīrā instalēšana

Ja datorā darbojas

Windows XP

Saglabājamie vienumi

Nekas — ir jāpalaiž no datu nesēja un jāveic tīrā instalēšana

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, Windows veikala lietojumprogrammas no veikala būs jāinstalē atkārtoti. Norādījumus skatiet sadaļā Esiet sveicināts jaunajā Windows!

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, visas programmas būs jāinstalē atkārtoti, izmantojot oriģinālos instalācijas diskus, vai būs jāiegādājas apstiprinājuma e-pasta ziņojumi, ja programmas iegādājāties tiešsaistē.

Vai manas ierīces un programmas būs saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja veicat atjaunināšanu no operētājsistēmas Windows 8, varat izmantot Windows 8.1 jaunināšanas palīgu, lai pārbaudītu jūsu datora programmu un pievienoto ierīču saderību — vairākums datora programmu, ierīču (piemēram, printeru) un tīkla savienojumu pēc atjaunināšanas darbojas kā parasti. Windows veikala programmas būs jāinstalē atkārtoti. Papildinformāciju skatiet sadaļā Atjaunināšana uz operētājsistēmu Windows 8.1 no Windows 8.

Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, varat izmantot Windows 8.1 jaunināšanas palīgu, lai pārbaudītu, vai jūsu programmas un ierīces ir saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, varat izmantot Windows 8 jaunināšanas palīgu, lai pārbaudītu, vai jūsu programmas un ierīces ir saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8. Vairākums programmu un ierīču, kas darbojas operētājsistēmā Windows 8, darbojas arī operētājsistēmā Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows XP, lai izmantotu Windows 8 jaunināšanas palīgu, datorā ir jābūt instalētai Windows XP 3. servisa pakotnei (SP3). Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet servisa pakotņu un atjauninājumu centru.

Ja raizējaties par noteiktām datora programmām vai ierīcēm, sazinieties ar programmas vai ierīces ražotāju. Papildinformāciju par saderības problēmu novēršanu skatiet sadaļā Lietojumprogrammu un ierīču darbības nodrošināšana sistēmā Windows 8.1.

Vai programmatūra Windows Media Center ir iekļauta atjauninājumā?

Nē. Ja datorā jau darbojas operētājsistēma Windows 8 Pro un tajā ir instalēta programmatūra Windows Media Center, pēc atjaunināšanas uz operētājsistēmu Windows 8.1 tā nebūs jāinstalē atkārtoti.

Vai pēc atjaunināšanas uz operētājsistēmu Windows 8.1 varēšu atskaņot DVD diskus?

Ja operētājsistēmā Windows 8 jums jau ir trešās puses DVD disku atskaņošanas programmatūra, varat turpināt to lietot arī operētājsistēmā Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, Windows XP vai Windows Vista, programmatūra būs jāinstalē atkārtoti.

Ja datorā nav trešās puses programmas, kas atskaņo DVD diskus, vai ja DVD disku atskaņošanai pašlaik izmantojat Windows Media Player, būs jāveic trešās puses programmas lejupielāde un instalēšana.

Vai, veicot atjaunināšanu, var mainīt valodu?

Visvienkāršākais veids, kā mainīt valodu, ir veikt atjaunināšanu uz to pašu valodu, kas pašlaik ir datorā, un vēlāk pievienot jaunu valodu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Valodas vai tastatūras pievienošana.

Ja veicat tīro operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanu, izmantojot DVD disku vai USB zibatmiņas disku, varat mainīt valodu Windows uzstādīšanas programmā. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā veikt tīru sistēmas Windows instalēšanu.

Piezīme.

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8 un tajā ir instalēta valodas pakotne vai valodu interfeisa pakotne (LIP), instalējot operētājsistēmu Windows 8.1, tās tiks noņemtas. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu par valodu pakotņu atkārtotu instalēšanu.

Vai var atjaunināt no Windows 32 bitu versijas uz operētājsistēmas Windows 8.1 64 bitu versiju?

Ja datorā ir procesors (CPU), kas atbalsta 64 bitu sistēmu, bet pašlaik tajā darbojas Windows 32 bitu versija, varat instalēt operētājsistēmas Windows 8.1 64 bitu versiju, bet jums tā būs jāiegādājas DVD diskā un jāveic tīrā instalācija. No 32 bitu versijas atjauninot uz 64 bitu versiju, nevarēsit saglabāt nevienu savu failu, iestatījumu vai programmu.

Ņemiet vērā, ka Windows 8.1 Pro pakotne tiek izmantota jaunināšanai no operētājsistēmas Windows 8.1 uz operētājsistēmu Windows 8.1 Pro, tā nav paredzēta instalēšanai dažādās arhitektūrās un tajā nav iekļauta multivide. Ja vēlaties mainīt arhitektūru, iegādājieties Windows 8.1 Pro.

Kā var iegādāties fizisku DVD disku?

Varat iegādāties operētājsistēmas Windows 8.1 DVD disku Microsoft veikalā vai no jebkura mazumtirgotāja, ja tas ir pieejams jūsu valstī vai reģionā. To var iegādāties arī tiešsaistē Microsoft veikalā Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē, Austrijā, Beļģijā, Dānijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Japānā, Kanādā, Nīderlandē, Norvēģijā, Somijā, Spānijā, Šveicē, Vācijā un Zviedrijā.

Ja vēlaties pats sakomplektēt datoru un instalēt operētājsistēmu Windows 8.1 vai vēlaties instalēt papildu operētājsistēmu, kas darbotos lokālajā virtuālajā mašīnā vai atsevišķā nodalījumā (tostarp Mac ierīcēs), varat iegādāties Windows 8.1 produktus (pilnā versijā) no vietējā mazumtirgotāja.

Kādēļ tiek parādīts paziņojums “Iegūstiet Windows 8.1 bez maksas”?

Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, jūs, iespējams, periodiski saņemat paziņojumu ar aicinājumu atjaunināt uz operētājsistēmu Windows 8.1. Saņemot paziņojumu par atjaunināšanu pirmo reizi, tiek piedāvāta iespēja apmeklēt Windows veikalu, kur varat sākt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1. Ja noraidāt paziņojumu, pirmo mēnesi saņemsit atgādinājumus reizi nedēļā, savukārt pēc tam — divas reizes mēnesī, līdz veiksit atjaunināšanu.

Paziņojums par atjaunināšanu netiek rādīts, ja:

  • jūsu dators nav tiesīgs saņemt operētājsistēmas Windows 8.1 atjauninājumu no Windows veikala (piemēram, datorā darbojas operētājsistēmas Windows 8 versija uzņēmumiem);

  • atjauninot uz operētājsistēmu Windows 8.1, radās problēma, un datorā tika atritināta operētājsistēma Windows 8;

  • no pakalpojuma Windows Update nav instalēts atjauninājums KB 2885699. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kāpēc veikalā nevar atrast atjauninājumu?.

Kā rīkoties, ja operētājsistēmai Windows 8 ir pievienoti līdzekļi un pašlaik nav iespējams veikt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja operētājsistēmā Windows 8 nesen izmantojāt līdzekļu pievienošanu, lai iegūtu Windows izdevumu, kurā ir vairāk līdzekļu, var tikt parādīts kļūdas ziņojums, ja nekavējoties mēģināt atjaunināt uz operētājsistēmu Windows 8.1 Windows veikalā. Lai atrisinātu šo problēmu, savā datorā varat notīrīt veikala kešatmiņu.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet run un pēc tam pieskarieties vienumam Palaist vai noklikšķiniet uz tā.

  3. Komandā Palaist ierakstiet wsreset.exe un pēc tam pieskarieties vienumam Labi vai noklikšķiniet uz tā.

Piezīme.

  • Pēc kešatmiņas notīrīšanas tiks atvērts Windows veikals.

Vai var veikt jaunināšanu no datora ar skārienvadības iespēju, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7?

Ja lietojat skārienievades aparatūru, kas nav īpaši izstrādāta operētājsistēmai Windows 8.1, bet atbilst operētājsistēmas Windows 7 Windows sertificēšanas programmai, varat veikt jaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1 — skārienvadības reaģētspējas līmenis būs līdzvērtīgs operētājsistēmas Windows 7 skārienvadības reaģētspējas līmenim vai augstākā līmenī. Tā kā operētājsistēmā Windows 8.1 skārienvadībai ir nepieciešama augstāka līmeņa reaģētspēja un precizitāte, operētājsistēmas Windows 8.1 datori ar skārienvadību, kas atbilst Windows sertificēšanas programmas prasībām, nodrošina daudz labāku lietošanu, rakstot ar skārientastatūru un izmantojot noteiktus līdzekļus, nekā operētājsistēmas Windows 7 datori. Piemēram, skārienekrānos, kas atbalsta mazāk nekā piecus vienlaicīgus skāriena punktus, nedarbojas noteikti operētājsistēmas Windows 8.1 līdzekļi un programmas.

Kur saņemt palīdzību?

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai instalētu operētājsistēmu Windows 8.1, varat sazināties ar atbalsta dienestu.

Vai ir iespējams atgriezties pie iepriekšējās operētājsistēmas?

Ja datoru iegādājāties ar operētājsistēmu Windows 8, iespējams, varat atjaunot operētājsistēmu Windows 8, atsvaidzinot datoru. Jūsu personiskie faili netiks ietekmēti, bet programmas, kas nebija iekļautas datora komplektā, būs jāinstalē atkārtoti. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā atsvaidzināt, atiestatīt vai atjaunot datoru.

Ja iepriekš izmantojāt operētājsistēmu Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, iepriekšējā Windows versija atkārtoti jāinstalē no atkopšanas vai instalācijas datu nesēja, kas bija iekļauts datora komplektācijā (parasti tas ir DVD disks).

Ja jums nav atkopšanas datu nesēja, iespējams, pirms atjaunināšanas varat to izveidot no datora atkopšanas nodalījuma, izmantojot datora ražotāja nodrošināto programmatūru. Lai uzzinātu vairāk, skatiet atbalsta sadaļu datora ražotāja tīmekļa vietnē. Pēc operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanas nevarēsit izmantot datorā esošo atkopšanas nodalījumu, lai atjaunotu iepriekšējo operētājsistēmas Windows versiju.

Vai nepieciešama papildu palīdzība?