Kas noticis ar programmām manā datorā?

Ja nevarat atrast kādu no programmām vai datora programmu, piemēram, Word, Excel vai citus Office produktus, kas ir instalēti jūsu datorā, piedāvājam izmēģināt pāris darbību.

Programmas meklēšana un tās piespraušana sākuma ekrānam

Ja parasti kādu programmu startējat, pieskaroties vai noklikšķinot uz tās sākuma ekrānā, bet tagad to šeit vairs nevarat atrast, pārbaudiet, vai šī programma nav nejauši atsprausta no sākuma ekrāna.

Lai meklētu programmu un piespraustu to sākuma ekrānam, rīkojieties šādi:

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Ievadiet tās programmas nosaukumu, kuru vēlaties atrast.

  3. Ja programma tiek parādīta rezultātu sarakstā, pavelciet to uz leju vai ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tās un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Piespraust sākuma ekrānam.

Programmas instalēšana no Windows veikala

Ja programma netiek parādīta meklēšanas rezultātos, iespējams, ka tā ir instalēta citā datorā, nevis tajā, ko pašreiz lietojat.

Lai instalētu kādu no jums piederošajām Windows veikala programmām, rīkojieties šādi:

  1. Lai atvērtu Windows veikalu, sākuma ekrānā pieskarieties vai noklikšķiniet uz Veikals.

  2. Pavelciet uz leju no ekrāna augšmalas un pēc tam pieskarieties pie Jūsu programmas. (Ja lietojat peli, noklikšķiniet ar peles labo pogu un pēc tam noklikšķiniet uz Jūsu programmas.)

  3. Pavelciet uz leju vai noklikšķiniet ar peles labo pogu, lai atlasītu programmas, kuras vēlaties instalēt, un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Instalēt.

Programmas iegādāšanās veikalā

Ja programma netiek rādīta sadaļas Jūsu programmas sarakstā, tas nozīmē, ka neesat programmu iegādājies un tā ir jāinstalē no veikala.

Piezīme

  • Ja iegādājāties programmu veikalā, bet neredzat to sadaļā Jūsu programmas, pārbaudiet savu norēķinu vēsturi, lai pārliecinātos, vai maksājums ir apstrādāts. Programmas, kas instalētas pirms pilnībā pabeigtas maksājuma apstrādes, var darboties īsu brīdi un pēc tam pārstāt darboties. Papildinformāciju par to, kā skatīt savu norēķinu vēsturi, skatiet rakstā Windows veikala maksāšanas metodes rediģēšana un norēķinu vēstures skatīšana.

Programma vairs nav pieejama

Dažos gadījumos programma lietošanas nosacījumu pārkāpumu dēļ var būt izņemta no Windows veikala. Šādā gadījumā jūs saņemsit e-pasta paziņojumu par to, ka šī programma veikalā vairs nebūs pieejama. Programma joprojām būs redzama jūsu datorā, ja esat to instalējis, taču, lai palīdzētu aizsargāt jūsu drošību, tā vairs nedarbosies.