Kāpēc nevar aktivizēt operētājsistēmu Windows?
Ja saņēmāt ziņojumu, kurā ir norādīts, ka sistēmu Windows nevarēja aktivizēt, tālāk ir norādīti daži iemesli, kāpēc tas varēja neizdoties, un dažas lietas, ko varat mēģināt darīt, lai novērstu šo problēmu. Papildinformāciju par aktivizācijas kļūdām skatiet sadaļā Palīdzības saņemšana par aktivizācijas kļūdām.
Lai saņemtu papildu palīdzību par aktivizāciju, sazinieties ar atbalsta dienestu.
Jūs jauninājāt uz Windows 8, bet datorā nebija instalēta iepriekšēja Windows versija vai pareizais izdevums (kļūda 0xC004F061)
Ja, mēģinot aktivizēt Windows 8, tiek parādīta kļūda 0xC004F061, tam var būt kāds no šiem iemesliem:
Jūs izmantojat produkta atslēgu, lai jauninātu uz Windows 8, bet Windows iepriekšējā versija nav jūsu datorā. Lai jauninātu uz Windows 8, datorā jau jābūt instalētai sistēmai Windows 7, Windows Vista vai Windows XP.
Ja esat formatējis vai nomainījis cieto disku, produkta atslēgu nevarēs izmantot, lai jauninātu uz Windows 8. Jāinstalē sistēmas Windows iepriekšējā versija un pēc tam atkārtoti jāinstalē sistēma Windows 8.
Jūs mēģināt instalēt Windows 8 Pro pakotni, bet datorā jau ir instalēta sistēma Windows 8. Lai jauninātu savu izdevumu, ir jāinstalē Windows 8 Media Center pakotne.
Jūs mēģināt instalēt Windows 8 Media Center pakotni, bet datorā nedarbojas Windows 8 Pro. Lai jauninātu savu izdevumu, vispirms ir jāinstalē Windows 8 Pro pakotne.
Ja nevarat instalēt iegādāto līdzekļu pakotni, sazinieties ar atbalsta dienestu. Papildinformāciju par to, kā pievienot līdzekļus, skatiet šeit: Līdzekļu pievienošana sistēmai Windows 8: bieži uzdotie jautājumi.
Labojot, iespējams, izmantota cita Windows versija vai produkta atslēga
Ja datoru aiznesāt uz remontdarbnīcu vai pie kāda drauga, kurš saliek un remontē datorus, iespējams, ka, pabeidzot labošanu, tika instalēta cita Windows versija. Vai, ja remontdarbnīcas darbinieks vai jūsu draugs datoram izmantoja citu produkta atslēgu, iespējams, ka šī atslēga ir bloķēta, ja tā ir izmantota lielākā skaitā datoru, nekā to atļauj Microsoft programmatūras licences nosacījumi.
Ja sistēma Windows tika aktivizēta, pirms datoru nogādājāt remontdarbnīcā vai pie drauga, tad, atkārtoti ievadot produkta atslēgu, kas bija norādīta datoram vai sākotnējai Windows kopijai, iespējams, varēs novērst šo problēmu. Varat arī mēģināt pārinstalēt sākotnējo Windows versiju.
Vairākos datoros, iespējams, instalēta viena Windows kopija (kļūda 0xC004C008)
Ja jums ir viena Windows kopija, kuru instalējāt vairākos datoros, aktivizēšana var nedarboties, jo produkta atslēga jau ir izmantota citā datorā vai arī tiek izmantota lielākā skaitā datoru, nekā to atļauj Microsoft programmatūras licences nosacījumi. Vairākumam Windows kopiju ir spēkā nosacījums 1:1, kas nozīmē to, ka vienu Windows kopiju var instalēt tikai vienā datorā.
Ja jūsu produkta atslēga tiek izmantota lielākā skaitā datoru, nekā to atļauj Microsoft programmatūras licences nosacījumi, iegādājieties produkta atslēgu katram savam datoram, lai aktivizētu atbilstošo kopiju.
Viltota programmatūra
Ja jums ir viltota Windows kopija, ko nav publicējusi un licencējusi korporācija Microsoft, aktivizēšana nedarbosies, jo Microsoft nevarēs izveidot jūsu datora aparatūras profila un 25 rakstzīmju produkta atslēgas atbilstību.
Microsoft tīmekļa lapa How to Tell var palīdzēt saprasta, vai jūsu Windows kopija nav viltota. Ja ir, iespējams, jums būs jāiegādājas jauna Windows kopija.
Lietots dators
Ja iegādājāties lietotu datoru ar tajā jau instalētu sistēmu Windows, iespējams, ka produkta atslēga tiek izmantota lielākā skaitā datoru, nekā to atļauj Microsoft programmatūras licences nosacījumi.
Iespējams, ka pārdevējam, no kura iegādājāties lietotu datoru, ir jāprasa sākotnējais Windows DVD disks un produkta atslēga. Ja DVD disks un produkta atslēga nav pieejami vai ja mēģinājāt tos izmantot un joprojām nevarat aktivizēt, iespējams, ir jāiegādājas jauna atslēga.
Aparatūras izmaiņas
Ja esat būtiski mainījis datora aparatūru, piemēram, nomainījis cieto disku vai mātes plati, jums ir jāsazinās ar atbalsta dienestu, lai aktivizētu Windows pa tālruni.
