Kāpēc nevar atrast vai instalēt kādu Windows veikala programmu?
Lūk, daži iespējamie iemesli, kāpēc nevarat atrast vai instalēt kādu Windows veikala programmu:
Iespējams, ka programmas slēpj jūsu preferences. Veikalā preferences varat iestatīt tā, lai būtu vieglāk atrast programmas, kurās izmantota vēlamā valoda vai kurās ir pieejamības līdzekļi. Ja šie iestatījumi ir ieslēgti, programmas, kas neatbilst preferencēm, ir paslēptas, kad pārlūkojat vai meklējat tās veikalā. Papildinformāciju par preferencēm skatiet rakstā Savu Windows veikala preferenču iestatīšana.
Iespējams, ka vecuma vērtējuma dēļ programmas slēpj ģimenes drošības iestatījumi. Vecāki var izmantot ģimenes drošības iestatījumus, lai nodrošinātu, ka to bērni veikalā neredz un no tā neinstalē savam vecumam neatbilstošas programmas. Papildinformāciju par ģimenes drošību skatiet rakstā Ģimenes drošības iestatījumu izmantošana kopā ar Windows veikalu.
Programma jūsu valstī vai reģionā nav pieejama. Lai gan programma varētu būt pieejama vairākās valstīs vai reģionos, izstrādātājs varēja izlemt to neizlaist jūsu valstī vai reģionā. Tas nozīmē, ka tīmeklī redzat šīs programmas apraksta lapu, bet, kad mēģināt šo programmu skatīt veikalā, tiek rādīts ziņojums, ka šī programma nav pieejama.
Ar jūsu kontu saistītā maksāšanas metode nav no valsts vai reģionā, kurā atrodaties. Lai iegādātos programmu no veikala noteiktā valstī vai reģionā (ņemot vērā datora māju atrašanās vietas iestatījumu), ir jāizmanto maksāšanas metode no šīs valsts vai reģiona. Piemēram, ja iegādājaties programmu no veikala un datora māju atrašanās vieta ir iestatīta uz Amerikas Savienotajām Valstīm, jūsu maksāšanas metodei ir jābūt no Amerikas Savienotajām Valstīm.
Kā pārliecināties, ka datora māju atrašanās vieta ir pareizi iestatīta uz jūsu valsti vai reģionu
Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
(Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)
Meklēšanas lodziņā ievadiet reģionu, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam rezultātos pieskarieties vai noklikšķiniet uz Reģions.
Pieskarieties vai noklikšķiniet uz cilnes Atrašanās vieta.
Ja atrašanās vieta nav pareiza, atlasiet atrašanās vietu sarakstā, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Lietot un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Labi.
Programma veikalā vairs nav pieejama. Dažos gadījumos programma var būt izņemta no veikala. Tas nozīmē, ka tīmeklī redzat šīs programmas apraksta lapu, bet, kad mēģināt šo programmu skatīt veikalā, tiek rādīts ziņojums, ka šī programma nav pieejama.
Jūsu datora procesors nav saderīgs ar šo programmu. Veikals automātiski paslēpj programmas, kas nav saderīgas ar jūsu datora procesoru, lai jūs neinstalētu programmas, kas datorā nedarbosies. Tas nozīmē, ka vienā datorā, iespējams, redzat kādu veikalā pieejamu programmu, bet citā datorā, kurā ir cita veida procesors, šī programma veikalā nav pieejama.
Jūsu dators neatbilst programmas sistēmas prasībām. Jūs nevarat instalēt programmu, ja dators neatbilst tās sistēmas prasībām. Lai skatītu programmas sistēmas prasības, veikalā atveriet programmas apraksta lapu un pieskarieties vai noklikšķiniet uz Detalizēti. Ja dators atbilst programmas sistēmas prasībām, bet programmu nevarat instalēt, pārbaudiet, vai datorā vai veikalā neesat pierakstījies, izmantojot pagaidu vai viesa kontu.
