Kāpēc sistēma Windows neatrod Bluetooth vai citu bezvadu ierīci?

Piedāvājam dažus risinājumus, kā rīkoties, jaWindows nevar atrast jūsu mobilo ierīci, piemēram, ierīci ar Bluetooth tehnoloģiju vai tīkla printeri. Ja radušās problēmas ar vadu ierīci, papildinformāciju skatiet rakstā Kā rīkoties, ja bezvadu ierīce nav pareizi instalēta?

Rādīt visu

Izmantojiet līdzekli Printera papildu iestatīšana

Ja pievienojat printeri, varat mēģināt izmantot printera papildu iestatīšanas līdzekli.

Kā pievienot printeri, izmantojot printera papildu iestatīšanas līdzekli

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Printera papildu iestatīšana, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Printera papildu iestatīšana.

  3. Veiciet kādu no šīm darbībām:

    • Sarakstā izvēlieties printeri.

    • Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Sarakstā nav vajadzīgā printera un ievadiet printera nosaukumu vai izvēlieties kādu no citām opcijām.

  4. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Tālāk un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

Pārliecinieties, vai ir ieslēgta Bluetooth funkcija

Ja jūsu dators var izveidot savienojumu ar bezvadu ierīcēm, pārbaudiet, vai ir ieslēgta Bluetooth funkcija.

Piezīme

  • Ja jūsu dators neatbalsta Bluetooth, tad Bluetooth iestatījumu lapa nav redzama. Ja esat pārliecināts, ka jūsu dators atbalsta Bluetooth, tomēr Bluetooth iestatījumu lapa netiek rādīta, skatiet datora komplektācijā vai ražotāja tīmekļa vietnē sniegto informāciju par to, kā jūsu datoram ieslēgt Bluetooth aparatūru.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties Mainīt datora iestatījumus.
    (Ja lietojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju, noklikšķiniet uz Iestatījumi un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus.)

  2. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mainīt datora iestatījumus un pēc tam uz Bluetooth.

  3. Ieslēdziet Bluetooth.

Pārbaudiet, vai Bluetooth ierīces un citas bezvadu ierīces ir ieslēgtas un atklājamas

Ieslēdziet Bluetooth ierīci vai citu bezvadu ierīci un pārbaudiet, vai ierīci var atklāt. Ierīci var padarīt atklājamu, izmantojot dažādas metodes atkarībā no ierīces veida. Lai uzzinātu, kā Bluetooth ierīci padarīt atklājamu, skatiet ierīces komplektācijā vai ražotāja tīmekļa vietnē sniegto informāciju.

Ja jūsu ierīcei ir bezvadu slēdzis, tam ir jābūt ieslēgtam. Slēdzis var atrasties ierīces priekšpusē, aizmugurē vai sānos; tas var būt neliels un var nebūt marķēts. Skatiet ierīces komplektācijā iekļauto informāciju; iespējams, kādā attēlā ir parādīts, kur atrodas slēdzis.

Pārliecinieties arī, vai operētājsistēmā Windows ir ieslēgta bezvadu saziņa un ir izslēgts lidmašīnas režīms. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu?.

Ja jums joprojām ir problēmas ar ierīces savienošanu, mēģiniet izmantot aparatūras un ierīču problēmu risinātāju, lai novērstu izplatītākās problēmas.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Problēmu novēršana, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Problēmu novēršana un pēc tam uz Aparatūra un skaņa.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Aparatūra un ierīces un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

    Piezīme

    • Lai iegūtu visjaunākos problēmu risinātājus, datorā ir jābūt savienojumam ar internetu.

Papildinformāciju par to, kā pievienot ierīces, skatiet sadaļā Ierīču un printeru pievienošana, noņemšana un pārvaldība.

Pārbaudiet, vai datorā varat koplietot tīklā esošus failus un ierīces

Lai varētu izveidot savienojumu ar tīklā esošām ierīcēm un datoriem, sadaļā Datora iestatījumi attiecībā uz tīklu, ar kuru ir izveidots savienojums, ir jābūt ieslēgtai opcijai Atrast ierīces un saturu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Datoru, ierīču un satura atrašana tīklā.

Koplietošanu var arī ieslēgt, pievienojoties mājas grupai; šādi varat ērti koplietot attēlus, mūziku, videomateriālus, dokumentus un printerus ar pārējiem mājas grupas dalībniekiem.

Izmantojiet problēmu risinātāju

Ja ir izveidots bezvadu ierīces vai ierīču savienojums ar mājas grupu, varat palaist problēmu risinātāju, lai novērstu dažas biežāk sastopamās problēmas.

Kā atvērt mājas grupas problēmu risinātāju

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Problēmu novēršana, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Problēmu novēršana un pēc tam uz Tīkls un internets.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Mājas grupa un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

Kā atvērt tīkla problēmu risinātāju

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Pārbaudīt un izlabot tīkla problēmas.

Kā atvērt aparatūras un ierīču problēmu risinātāju

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet Problēmu novēršana, pieskarieties vai noklikšķiniet uz Problēmu novēršana un pēc tam uz Aparatūra un skaņa.

  3. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz Aparatūra un ierīces un izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas. Nepieciešamas administratora atļaujas Lai apstiprinātu savu izvēli, jums var būt jāievada administratora parole.

Pārbaudiet, vai ir ieslēgtas tīkla ierīces

Pirms veidot savienojumu ar tīkla ierīci, piemēram, printeri vai citu datoru, pārbaudiet, vai šī ierīce ir ieslēgta. Papildinformāciju par tīkla savienojumu problēmām skatiet sadaļā Kāpēc nevar izveidot savienojumu ar tīklu?

Noskaidrojiet pie ierīces ražotāja

Skatiet, vai ierīces komplektācijā iekļautajā informācijā ir sniegti padomi attiecībā uz problēmu novēršanu. Informāciju un jaunus draiverus varat arī meklēt ražotāja tīmekļa vietnes atbalsta lapās.

Meklējiet atbildes vietnē Microsoft Community

Ja iepriekš sniegtie ieteikumi nepalīdz novērst jūsu problēmu, apmeklējiet Windows foruma kopienas lapu “Hardware and Drivers” (Aparatūra un draiveri) un skatiet, kādus risinājumus iesaka izmantot citi lietotāji attiecībā uz konkrētām ierīcēm.

Vai vajadzīga papildu palīdzība?