Attiecas uz Windows 8, Windows RT

Kāpēc nevar pierakstīties Windows veikalā?

Ja pastāv problēmas ar pierakstīšanos Windows veikalā, pārbaudiet, vai ievadījāt pareizu Microsoft kontu un paroli. Ja informācija ir pareiza, bet problēmas joprojām pastāv, iespējams, ka ir jāveic paroles atiestatīšana.

Lai atiestatītu sava Microsoft konta paroli

  1. Atveriet tīmekļa vietni Paroles atiestatīšana.

  2. Izvēlieties opciju, kas atbilst esošajai problēmai, un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

  3. Izvēlieties, kā atiestatīt paroli, un izpildiet norādījumus.

    Pēc paroles atiestatīšanas ir vērts pievienot pēc iespējas vairāk drošības informācijas, lai savu kontu padarītu drošāku. Ja aizmirsīsit paroli vai kāds cits mēģinās pārņemt jūsu kontu, šo informāciju varēsit izmantot, lai atgūtu savu kontu.