Pēc kārtas izpildiet šos norādījumus, līdz spiegprogrammatūra tiek noņemta.

Pretspiegprogrammatūras skenēšanas un noņemšanas rīka lietošana

Windows Defender, kas tiek nosūtīts ar šo Windows versiju, palīdz novērst datora inficēšanu ar ļaunprātīgu programmatūru, spiegprogrammatūru un citu potenciāli nevēlamu programmatūru. Kad Windows Defender ir ieslēgts, tiek saņemts brīdinājums, ja spiegprogrammatūra un cita potenciāli nevēlama programmatūra mēģina darboties vai instalēties datorā. Izvēlieties, vai gribat ignorēt, ievietot karantīnā vai noņemt katru atklāto vienumu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Spiegprogrammatūras un citas potenciāli nevēlamas programmatūras skenēšana.

Spiegprogrammatūras skeneri bieži tiek iekļauti arī pretvīrusu programmās. Ja esat jau instalējis pretvīrusu programmu, pārbaudiet, vai šī programma ietver aizsardzības līdzekļus pretspiegprogrammatūrām un vai varat tos pievienot kā atjauninājumu, un pēc tam regulāri skenējiet datoru. Sarakstu ar citām programmām, kas nodrošina aizsardzību pret spiegprogrammatūru, skatiet vietnē Microsoft drošība mājās.

Spiegprogrammatūras noņemšana manuāli

Dažreiz spiegprogrammatūra var ietekmēt datora apgabalus, kurus ir grūti iztīrīt, neradot problēmas turpmāk. Ja pretspiegprogrammatūras programma ziņo, ka tā nevar noņemt spiegprogrammatūru, izpildiet programmas sniegtos norādījumus. Ja tas nedarbojas, izmēģiniet piedāvātās opcijas.

  • Pārbaudīt Instalētās programmas vienumus, kuri nav datorā.

    Šo metodi lietojiet ļoti piesardzīgi. Vadības panelī ir uzskaitītas daudzas programmas, no kurām lielākā daļa nav spiegprogrammatūras. Daudzas spiegprogrammatūras programmas lieto īpašas instalēšanas metodes, lai nebūtu jāparādās instalētajās programmās. Laiku pa laikam spiegprogrammatūras programma piedāvā atinstalēšanas opciju un to var noņemt ar šo metodi. Noņemiet vienīgi tās programmas, kuras skaidri pazīstat kā spiegprogrammatūras, un nenoņemiet programmas, kuras, iespējams, vēlēsities paturēt, pat ja tās nelietojat bieži. Papildinformāciju skatiet Programmas atinstalēšana vai mainīšana.

  • Pārinstalēt Windows.

    Dažas spiegprogrammatūras var slēpties tik labi, ka tās nevar noņemt. Ja vēl joprojām redzat pierādījumu par spiegprogrammatūru pēc tās noņemšanas mēģinājuma ar pretspiegprogrammatūras programmu vai tās atinstalēšanu, iespējams, sistēma Windows un programmas jāinstalē atkārtoti.

    Brīdinājums

    • Sistēmas Windows atkārtota instalēšana noņems spiegprogrammatūru un dzēsīs arī failus un programmas. Ja sistēma Windows jāinstalē atkārtoti, pārliecinieties, vai dokumentiem un failiem ir izveidotas dublējumkopijas un vai varat piekļūt instalēšanas diskiem, kas būs nepieciešami programmu atkārtotai instalēšanai.