Kā rīkoties, ja ierīce nav pareizi uzstādīta

Kad datoram pievienojat jaunu ierīci, sistēma Windows automātiski mēģina to instalēt un paziņo, ja nevar atrast ierīces draiveri. Ja tā notiek, ir vairākas darbības, ko var mēģināt veikt:

Pārliecinieties, vai datorā ir izveidots savienojums ar internetu un ir ieslēgta automātiskā atjaunināšana

Lai sistēma Windows tiešsaistē varētu meklēt ierīces draiveri, datorā jābūt izveidotam savienojumam ar internetu. Lai pārbaudītu, vai datorā ir izveidots savienojums ar internetu, atveriet tīmekļa pārlūkprogrammu un mēģiniet piekļūt vietnei. Ja savienojums ir īslaicīgi pārtraukts, piemēram, pārvietojoties ar klēpjdatoru, gaidiet, līdz atkal ir aktivizēts tiešsaistes režīms, un pēc tam mēģiniet atkārtoti instalēt ierīci.

Sistēma Windows nevar pārbaudīt, vai nav pieejami jaunāki draiveri, ja nav ieslēgta automātiskā atjaunināšana. Vairākums lietotāju ieslēdz automātisko atjaunināšanu pirmajā sistēmas Windows lietošanas reizē, bet, ja neesat par to pārliecināts, pārbaudiet, vai šis līdzeklis ir ieslēgts. Pārliecinieties, vai ir atlasīta opcija, lai iekļautu ieteicamos atjauninājumus, ja nē, sistēma Windows instalēs tikai svarīgos atjauninājumus. Svarīgie atjauninājumi nodrošina būtiskas priekšrocības, piemēram, uzlabotu drošību un uzticamību, bet ieteicamie atjauninājumi var ietvert dažu ierīču draiverus. Papildinformāciju skatiet sadaļā Automātiskās atjaunināšanas ieslēgšana vai izslēgšana un Aparatūras ieteicamo draiveru un atjauninājumu automātiska saņemšana.

Manuāli meklējiet draiverus, izmantojot Windows atjaunināšanu

Ja brīdī, kad datoram pievienojāt jaunu ierīci, automātiskā atjaunināšana nebija ieslēgta vai nebija izveidots savienojums ar internetu, pārbaudiet, vai sistēma Windows tagad var atrast ierīces draiveri. Ja aparatūra nedarbojas pareizi, pārbaudiet, vai Windows atjaunināšanā nav pieejami neobligāti atjauninājumi pat tādā gadījumā, ja datorā vienmēr ir izveidots savienojums ar internetu. Neobligātos atjauninājumos bieži vien ir jauni draiveru atjauninājumi. Līdzeklis Windows atjaunināšana neinstalē automātiski neobligātus atjauninājumus, bet paziņo, kad šādi atjauninājumi ir atrasti, lai lietotājs varētu izvēlēties, vai tos instalēt.

Lai Windows atjaunināšanā meklētu draiverus

  1. Atveriet Windows atjaunināšanu, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls. Meklēšanas lodziņā ierakstiet Atjaunināšana un pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Windows atjaunināšana.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un gaidiet, kamēr sistēma Windows meklē jaunākos atjauninājumus jūsu datoram.

  3. Ja ir pieejami atjauninājumi, lodziņā zem Windows atjaunināšana noklikšķiniet uz saites, lai skatītu papildinformāciju par katru atjauninājumu. Katrs atjauninājuma veids var iekļaut draiverus.

  4. Lapā Atlasiet atjauninājumus, ko vēlaties instalēt meklējiet aparatūras ierīču atjauninājumus, atzīmējiet katra instalējamā draivera izvēles rūtiņu un pēc tam noklikšķiniet uz Labi. Iespējams, nav pieejams neviens draivera atjauninājums.

  5. Lapā Windows atjaunināšana noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet..

    Piezīmes

    • Līdzeklis Windows atjaunināšana norāda, vai atjauninājums ir svarīgs, ieteicams vai neobligāts. Papildinformāciju skatiet sadaļā Sistēmas Windows automātiskā atjaunināšana.

    • Dažiem atjauninājumiem nepieciešams restartēt datoru.

    • Līdzeklis Windows atjaunināšana paziņo, vai atjauninājumi ir veiksmīgi instalēti.

Instalējiet ierīces programmatūru

Ja Windows atjaunināšana nevar atrast ierīces draiveri, atveriet Windows 7 saderības centra vietni, kurā uzskaitīts tūkstošiem ierīču un norādītas tiešas saites uz draiveru lejupielādēm. Pārbaudiet arī, vai ražotāja vietnē nav draivera vai citas ierīces programmatūras. Ja ierīces komplektācijā ir iekļauts disks, tajā, iespējams, ir programmatūra, kas nepieciešama, lai ierīce darbotos pareizi. Tomēr vispirms skatiet ražotāja vietni, vai tajā nav jaunākās programmatūras un draiveru.

Ja ražotāja vietnē neatrodat jaunu ierīces programmatūru vai draiverus, mēģiniet ievietot ierīces komplektācijā iekļauto disku un izpildiet programmatūras instalēšanas instrukcijas.

Piezīme.

Manuāli pievienojiet vecāku aparatūru, kas neatbalsta tehnoloģiju Plug and Play

Ja jums ir vecāka aparatūra vai ierīce, kas neatbalsta tehnoloģiju Plug and Play, sistēma Windows to automātiski nepazīs, ja aparatūra vai ierīce tiks pievienota datoram. Varat mēģināt to pievienot manuāli, izmantojot aparatūras pievienošanas vedni.

Piezīme.

  • Aparatūras pievienošanas vednis paredzēts tikai pieredzējušiem lietotājiem.

Veiciet tālāk minētās darbības.

  1. Noklikšķiniet uz pogas SāktPogas Sākt attēls. Meklēšanas lodziņā ierakstiet palaist un pēc tam rezultātu sarakstā noklikšķiniet uz Palaist.
  2. Dialoglodziņā Izpildīt ierakstiet hdwwiz un pēc tam noklikšķiniet uz Labi.

  3. Izpildiet vedņa instrukcijas un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk.

Aparatūras un ierīču problēmu risinātāja palaišana

Ja datorā rodas problēmas ar nesen instalētu ierīci vai citu aparatūru, mēģiniet lietot aparatūras un ierīču problēmu risinātāju, lai problēmu novērstu. Tas pārbauda bieži sastopamas problēmas un nosaka, vai datoram pievienotā jaunā ierīce vai aparatūra ir pareizi instalēta.

Lai atvērtu aparatūras un ierīču problēmu risinātāju, noklikšķiniet uz pogas SāktPogas Sākt attēls un pēc tam uz Vadības panelis. Meklēšanas lodziņā ierakstiet problēmu risinātājs un pēc tam noklikšķiniet uz Problēmu novēršana. Sadaļā Aparatūra un skaņa noklikšķiniet uz Konfigurēt ierīci. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek prasīts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

Piezīme.

  • Lai pārliecinātos, vai datorā ir jaunākie problēmu risinātāji, ko nodrošina Windows tiešsaistes problēmnovēršanas pakalpojums, datoram jābūt savienotam ar internetu. Papildinformāciju skatiet sadaļā Problēmu novēršana sistēmā Windows.

Ja ierīce joprojām nedarbojas pareizi, kad esat mēģinājis veikt šos ieteikumus, iespējams, draiveris jūsu ierīcei nav pieejams. Tādā gadījumā, mēģiniet sazināties ar ierīces ražotāju.