Klientu atsauksmes: bieži uzdotie jautājumi

Šeit norādītas atbildes uz vairākiem bieži uzdotiem jautājumiem par atsauksmju sniegšanu un izmantošanu.

Rādīt visu

Kāpēc nepieciešamas manas atsauksmes?

Korporācija Microsoft izmanto atsauksmes, lai uzlabotu šo vietni. Jūsu novērtējumi un komentāri palīdz mums uzzināt, vai šīs vietnes informācija ir noderīga. Jūsu ieteikumi palīdz ieviest pareizās izmaiņas, lai uzlabotu vietni.

Kādas atsauksmes ir nepieciešamas?

Jūs varat ne tikai noklikšķināt uz Jā vai Nē, bet arī tekstlodziņā pievienot komentārus un detalizētu informāciju. Ja nolemjat iesniegt atsauksmi, centieties iekļaut šādu informāciju:

  • Problēmas simptomus

  • Ko darījāt, kad radās problēma

  • Kādas programmas darbojās, kad radās problēma

  • Kādu datoru un aparatūru lietojāt

Vai korporācija Microsoft varēs piekļūt manai personas informācijai, ja iesniegšu atsauksmi?

Personas informācija netiek apzināti apkopota. Ja nosūtītajos komentāros iekļauta personas informācija, korporācija Microsoft neizmantos šo informāciju, lai jūs identificētu vai ar jums sazinātos.

Vai saņemšu atbildi uz savu atsauksmi?

Nē. Mēs nesniedzam atsevišķas atbildes uz jautājumiem vai komentāriem, kas iesniegti šajā vietnē. Tomēr jūsu atsauksmes palīdz uzlabot vietni, un labumu gūst miljoniem Windows lietotāju visā pasaulē.