Jautājumi par krātuves plāniem un norēķiniem par OneDrive abonementu

OneDrive ir bezmaksas tiešsaistes krātuves pakalpojums, kas līdzīgi kā papildu cietais disks ir pieejams jebkurā jūsu lietotā ierīcē. Reģistrējoties pakalpojumam OneDrive, jūs iegūstat 15 GB bezmaksas krātuves. Varat iegūt papildu 15 GB bezmaksas krātuves, izmantojot kameras fotoattēlu dublēšanas iespēju.

Ja jums ir jautājumi par Office 365 abonementu, kas ietver OneDrive krātuves plānu, pārejiet uz vietni Office.com, lai uzzinātu vairāk vai sazinieties ar Office atbalsta dienestu.

Krātuve

Rādīt visu

Kādi krātuves plāni ir pieejami un cik tie maksā?

Krātuves plāni un cenas var atšķirties atkarībā no valsts vai reģiona. Lai skatītu jaunākos plānus un informāciju par cenām, apmeklējiet lapu OneDrive Plāni. Par visiem plāniem tiek piemērota ikmēneša maksa, sākot no abonementa iegādes dienas. Lai iegādātos krātuves plānu citā valstī vai reģionā, skatiet sadaļu Krātuves plāni katrā valstī/reģionā. Papildinformāciju par Office 365 skatiet sadaļā Office 365 — izvēlieties savu Office.

Kā darbojas OneDrive krātuves plāns?

Tālāk minēta galvenā informācija par mūsu OneDrive abonementa pakalpojumu.

  • Sākotnēji reģistrējoties, jūs iegūsit 15 GB bezmaksas krātuves. Ja nepieciešams vairāk vietas, varat iegādāties papildu krātuvi. Papildinformāciju par šiem papildu plāniem skatiet lapā OneDrive Plāni.

  • Maksa par mūsu krātuves plāniem tiek piemērota katru mēnesi. Abonements tiek atjaunots automātiski, un jūsu maksāšanas metodei tiek piemērota maksa par nākamo mēnesi. Atceļot abonementu, automātiskās atjaunošanas process tiek pārtraukts, un līdz attiecīgā mēneša apmaksas perioda beigām varat turpināt lietot krātuvi tāpat kā līdz šim.

  • Ja pēc abonementa derīguma beigām pārsniegsit atlikušo krātuves vietu, pakalpojumā OneDrive varēsit skatīt, kopīgot un lejupielādēt failus, bet nevarēsit augšupielādēt failus, kamēr nebūsit iegādājies papildu krātuves vietu vai atbrīvojis vietu.

  • Ja izlemjat, ka jums nepieciešama mazāka krātuve, varat arī pazemināt abonementu.

  • Lai skatītu pašreizējo krātuves lietojumu vai pievienotu papildu krātuves vietu, pārejiet uz lapu Krātuve šeit.

Kā iegūt papildu krātuves vietu bez maksas?

Jūs varat iegūt papildu 15 GB krātuves vietas, iestatot automātisku fotoattēlu dublēšanu no ierīces kameras pakalpojumā OneDrive. Iegūstiet detalizētas instrukcijas, kas paredzētas Android ierīcēm, iOS ierīcēm vai Windows Phone tālruņiem. Turklāt varat nopelnīt papildu krātuves vietu, reģistrējot draugu pakalpojumam OneDrive tādējādi jūs abi saņemsiet 500 MB. Reģistrējiet līdz 10 draugiem, lai iegūtu maksimāli 5 GB.

Kas notiek ar maniem datiem, ja izvēlos atcelt abonementu vai beidzas manas papildu krātuves derīgums, un esmu pārsniedzis 15 GB bezmaksas krātuves ierobežojumu?

Ja izvēlaties atcelt abonementu vai ja beidzas bezmaksas papildu krātuves derīgums, jūsu dati joprojām būs pieejami. Pakalpojumā OneDrive varēsit skatīt, kopīgot un lejupielādēt failus, bet nevarēsit augšupielādēt failus, kamēr nebūsit iegādājies papildu krātuves vietu vai atbrīvojis vietu.

Norēķini

Rādīt visu

Kā atcelt abonementu?

Abonementus nevar atcelt, bet var atcelt automātisko atjaunošanu.

  1. Dodieties uz lapu Krātuve vietnē OneDrive.

  2. Pieskarieties pie vai noklikšķiniet uz vienuma Pārvaldība blakus savam krātuves plānam, lai dotos uz Microsoft konta vietni.

  3. Pieskarieties vienumam Skatīt abonementus vai noklikšķiniet uz tā.

  4. Noklikšķiniet uz OneDrive.

  5. Noklikšķiniet uz vienuma Atspējot automātisko atjaunošanu.

  6. Apstipriniet atcelšanu.

    Piezīmes

    • Atceļot abonementu, automātiskās atjaunošanas process tiek pārtraukts, un līdz attiecīgā mēneša apmaksas perioda beigām varat turpināt lietot krātuvi tāpat kā līdz šim.

    • Ja izvēlējāties atcelšanu, jo radās tehniskas problēmas saistībā ar OneDrive, mēs labprāt jums palīdzēsim. Pārskatiet mūsu atbalsta rakstus lapā OneDrive Palīdzība , lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Kad beidzas abonementa derīguma termiņš?

Abonementiem nav derīguma termiņa. Tie tiek automātiski atjaunoti katru mēnesi, ja vien tos neatceļat. Lai skatītu, kad abonements tiks atjaunots vai beigsies (ja esat to atcēlis), pārejiet uz lapu Krātuve pakalpojuma OneDrive vietnē un pēc tam blakus krātuves plānam pieskarieties opcijai Pārvaldīt vai noklikšķiniet uz tās, lai pārietu uz Microsoft konta vietni.

Vai varu veikt priekšapmaksu par ikmēneša plānu?

Jūs nevarat veikt priekšapmaksu par vairākiem mēnešiem, taču mēneša plāni tiek atjaunoti automātiski, tāpēc jums nav jāuztraucas, ka aizmirsīsit samaksāt katru mēnesi.

Kā atjaunināt norēķinu informāciju vai maksāšanas metodi, kas attiecas uz abonementu?

  1. Dodieties uz lapu Krātuve vietnē OneDrive.

  2. Pieskarieties pie vai noklikšķiniet uz vienuma Pārvaldība blakus savam krātuves plānam, lai dotos uz Microsoft konta vietni.

  3. Pieskarieties vienumam Skatīt abonementus vai noklikšķiniet uz tā.

  4. Pieskarieties vienumam OneDrive vai noklikšķiniet uz tā.

  5. Pieskarieties pašreizējās maksāšanas metodes saitei vai noklikšķiniet uz tās sadaļā Maksāšanas varianti.

  6. Lapā Maksāšanas opciju pārvaldīšana varat atjaunināt norēķinu adresi un rediģēt, noņemt vai pievienot maksāšanas metodes.

Piezīme

  • Ja jūsu maksāšanas metode tiek noraidīta, parasti ir radusies problēma saistībā ar norēķinu informāciju, kredītkarti vai citu maksāšanas metodi. Ja maksājuma informācija ir precīza, bet joprojām tiek rādīts šis kļūdas paziņojums, sazinieties ar banku, lai iegūtu papildinformāciju.

Piezīme

Atveriet OneDrive

Vai vajadzīga papildu palīdzība?