Outlook.com konta palīdzība

Outlook.com

Palīdzība konta aizsardzībā

Lai rūpētos par konta drošību un atvieglotu tā atkopšanu atkārtota apdraudējuma gadījumā, ievērojiet šos padomus.

Ja uzskatāt, ka jūsu konts ir uzlauzts, dodieties uz lapu Uzlauzts konts un izpildiet sniegtos norādījumus konta atgūšanai.

Izveidojiet kontam drošu paroli

Nedariet to

Dariet to

Dažādiem kontiem neizmantojiet vienu un to pašu paroli.

Izveidojiet paroli, kas ievērojami atšķiras no iepriekšējām parolēm.

Atkārtoti neizmantojiet iepriekšējās paroles.

Mainiet paroles regulāri.

Parolei neizmantojiet vienu atsevišķu vārdu.

Izmantojiet grūti uzminamu paroles frāzi (bez atstarpēm starp vārdiem).

Neizmantojiet viegli iegaumējamu personisko informāciju, piemēram, savu vārdu vai ģimenes locekļu vārdus, savu adresi vai tālruņa numuru.

Izmantojiet viegli iegaumējamu teikumu vai frāzi, kas izteikta kā sākumburtu, skaitļu un simbolu virkne.

Neizmantojiet tādas paroles kā “parole”, “nauda€€€” vai “12345678”.

Izmantojiet mūsu paroļu pārbaudītāju, lai pirms paroles izmantošanas to pārbaudītu.

  • Nedariet to

  • Dažādiem kontiem neizmantojiet vienu un to pašu paroli.

  • Atkārtoti neizmantojiet iepriekšējās paroles.

  • Parolei neizmantojiet vienu atsevišķu vārdu.

  • Neizmantojiet viegli iegaumējamu personisko informāciju, piemēram, savu vārdu vai ģimenes locekļu vārdus, savu adresi vai tālruņa numuru.

  • Neizmantojiet tādas paroles kā “parole”, “nauda€€€” vai “12345678”.

  • Dariet to

  • Izveidojiet paroli, kas ievērojami atšķiras no iepriekšējām parolēm.

  • Mainiet paroles regulāri.

  • Izmantojiet grūti uzminamu paroles frāzi (bez atstarpēm starp vārdiem).

  • Izmantojiet viegli iegaumējamu teikumu vai frāzi, kas izteikta kā sākumburtu, skaitļu un simbolu virkne.

  • Izmantojiet mūsu paroļu pārbaudītāju, lai pirms paroles izmantošanas to pārbaudītu.

Pārliecinieties, vai ir instalēti jaunākie operētājsistēmas atjauninājumi

Vairumam operētājsistēmu ir pieejami bezmaksas programmatūras atjauninājumi, kas sniedz iespēju uzlabot drošību un veiktspēju. Tā kā atjauninājumi palīdz uzturēt datora drošību, ir ļoti ieteicams datorā iestatīt automātisku šo atjauninājumu veikšanu.

Varat ērti iestatīt automātisku jaunāko atjauninājumu veikšanu operētājsistēmās Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista vai Windows XP.

Nekad neatbildiet uz e-pasta ziņojumiem, kuros lūgts atklāt paroli

Microsoft nekad nelūgs e-pasta ziņojumā atklāt jūsu paroli, tādēļ nekādā gadījumā neatbildiet uz e-pasta ziņojumiem, kuros lūgts norādīt personisko informāciju (pat tad, ja tiek norādīts, ka sūtītājs pārstāv Outlook.com vai Microsoft.

ieslēdziet divsoļu pārbaudi.

Divsoļu pārbaude palīdz aizsargāt jūsu kontu, apgrūtinot urķu iespējamo pierakstīšanos, pat ja viņiem ir jūsu parole. Katru reizi, kad pierakstāties ierīcē, kas nav uzticama, jums tiks lūgts ievadīt drošības kodu. Iegūstiet papildinformāciju šeit: Divsoļu pārbaude. Bieži uzdotie jautājumi.

Konta pielāgošana ērtākai atkopšanai

Pievienojot kontam drošības informāciju, kontu pēc uzlaušanas ir vieglāk atkopt. Šī informācija tiek lietota jūsu konta drošības nolūkos, tādēļ ir vēlams, lai tā būtu pēc iespējas plašāka. Iegūstiet papildinformāciju par to, kādēļ ir ieteicams pievienot drošības informāciju.

Lai pievienotu drošības informāciju, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties vietnē https://account.live.com.

  2. Noklikšķiniet uz Rediģēt drošības informāciju. Drošības informācija tiek izmantota konta aizsardzības nolūkam, tāpēc jums tiks lūgts pierakstīties vēlreiz. Ja nepierakstāties uzticamā ierīcē, jums tiks lūgts arī pieprasīt drošības kodu un ievadīt to.

  3. ja jums nav pieejama nekāda drošības informācija, kas pašlaik atrodas jūsu kontā, nolaižamajā sarakstā atlasiet opciju Man to vairs nav un izpildiet uzvednes, lai atjauninātu drošības informāciju.

Pārbaudiet nesenās darbības

Ja saņemat e-pasta paziņojumu par neparastu darbību, lapā Nesenās darbības, kas pieejama vietnē https://account.live.com/activity, varat skatīt, kur un kad ir piekļūts jūsu kontam, kā arī sekmīgas pierakstīšanās un drošības pārbaudes jautājumus. Ja neesat pārliecināts, vai e-pasta vēstule saņemta no Microsoft, lasiet Kā atpazīt pikšķerēšanas vēstules, saites vai tālruņa zvanus. Tajā ir sniegti padomi, kas ļauj konstatēt, vai e-pasta vēstule saņemta no uzticama avota.

Lai iegūtu vairāk informācijas par nesenajām darbībām, skatiet Kas ir lapa Nesenās darbības?

Lai saņemtu papildu palīdzību saistībā ar drošību tiešsaistē, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu.

Papildinformācija

Saņemiet palīdzību saistībā ar datora programmu Outlook.

Vai jums ir ar Outlook.com saistītas idejas? Mēs labprāt tās uzklausīsim.

Vai nevarat piekļūt pakalpojumam Outlook.com? Iespējams, mums ir radusies kāda problēma.