Galveno problēmu diagnosticēšana, izmantojot DirectX

Sistēmā Windows daudzām spēlēm un multivides programmām ir nepieciešama tehnoloģija DirectX. DirectX ir iebūvēta sistēmā Windows, un to nevar atinstalēt.

Ja spēle, filma vai multivides programma netiek atskaņota pareizi, DirectX diagnostikas rīks var palīdzēt noteikt cēloni. Tālāk norādīts, kā to atvērt.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo augšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju uz leju un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet dxdiag un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uzdxdiag.

Piezīme

  • Ja DirectX diagnostikas rīku lietojat pirmoreiz, iespējams, saņemsit aicinājumu pārbaudīt, vai draiveriem ir pievienoti ciparparaksti. Lai apliecinātu autentiskumu, iesakām pieskarties vai noklikšķināt uz . Papildinformāciju skatiet rakstā Kā izlemt, kurus draiverus var droši instalēt?

Kad diagnostikas rīks ir atvērts, pārbaudiet tālāk norādītos punktus.

Kura DirectX versija ir instalēta datorā

Dažām vecākām programmām un spēlēm ir nepieciešams D3DX. Ja tiek parādīts kļūdas ziņojums, piemēram: "Programmu nevar startēt, jo datorā trūkst d3dx9_35.dll. Lai novērstu šo problēmu, mēģiniet pārinstalēt programmu." (Faila nosaukuma pēdējie divi cipari var atšķirties.) Atveriet DirectX lietotāja izpildlaika tīmekļa instalēšanas programmas tīmekļa lapu un izpildiet norādījumus, lai instalētu DirectX 9, kas ietver DXD3 atbalstu.

Novecojuši draiveri vai draiveri bez paraksta

Ja draiverim ir pievienots ciparparaksts, tas nozīmē, ka ir pārbaudīta draivera saderība ar DirectX. Pieskarieties vai noklikšķiniet uz tās aparatūras cilnēm, kas rada problēmas, un meklējiet, vai tām nav problēmu ar draiveriem. Problēma bieži vien tiek novērsta, kad ir instalēts jaunākais draiveris. Jaunāko draiveri parasti varat atrast ražotāja tīmekļa vietnes atbalsta sadaļā.

Spēļu vadāmierīce

Ja kursorsvira vai cita ievades ierīce nereaģē, iespējams, tā nav pareizi instalēta. Pārliecinieties, vai ierīce ir parādīta cilnē Ievade. Ja tā nav, instalējiet ierīci atkārtoti saskaņā ar ražotāja instrukcijām. Ja lietojat USB ierīci, atvienojiet to un pēc tam pievienojiet atkārtoti. Ja vadāmierīce ir parādīta cilnē Ievade, taču tā joprojām nedarbojas, mēģiniet instalēt jaunākos draiverus, tos lejupielādējot no ražotāja vietnes atbalsta sadaļas.