Atjaunināšana uz operētājsistēmu Windows 8.1: bieži uzdotie jautājumi

Rādīt visu

Kā veikt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1?

Lai atjauninātu savu operētājsistēmu Windows 8.1 atkarībā no pašlaik datorā darbinātās Windows versijas, rīkojieties, kā aprakstīts tālāk.

Piezīmes

Cik maksā operētājsistēma Windows 8.1?

Ja jūsu datorā jau darbojas operētājsistēma Windows 8, tā ir bezmaksas. Apmeklējiet Windows veikalu, lai atjauninātu uz operētājsistēmu Windows 8.1.

Ja jūsu datorā darbojas vecāka Windows versija, pašreizējo cenu varat skatīt Salīdziniet un izvēlieties! vietnē vai jaunināšanas palīgā.

Vai manā datorā var darbināt operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja jūsu datorā darbojas operētājsistēma Windows 8 vai Windows 7, labākais veids, kā noskaidrot, vai jūsu dators un pievienotās ierīces ir gatavas operētājsistēmai Windows 8.1, ir lejupielādēt un palaist Windows 8.1 jaunināšanas asistentu, kas veic datora un ierīču skenēšanu un noskaidro, vai pirms vai pēc atjaunināšanas jums kaut kas vēl jāpaveic.

Ja jūsu datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, varat izmantot Windows 8 jaunināšanas asistentu, lai noskaidrotu, kuras programmas un ierīces ir saderīgas ar Windows 8, jo vairums programmu un ierīču, kas darbojas operētājsistēmā Windows 8, atbalsta arī operētājsistēmu Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows XP, lai izmantotu Windows 8 jaunināšanas palīgu, datorā jābūt instalētai Windows XP 3. servisa pakotnei (SP3). Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet servisa pakotņu un atjauninājumu centru.

Tomēr neaizmirstiet papildus pārbaudīt sistēmas prasības. Ieteicams apmeklēt arī datora ražotāja vietni, lai iegūtu informāciju par atjauninātajiem draiveriem un aparatūras saderību.

Kopsavilkumu par sistēmas prasībām skatiet tālāk.

  • Procesors: 1 gigahercs (GHz) vai jaudīgāks

  • RAM: 1 gigabaits (GB) (32 bitu) vai 2 GB (64 bitu)

  • Brīva vieta cietajā diskā: 16 GB (32 bitu) vai 20 GB (64 bitu)

  • Grafikas karte: Microsoft DirectX 9 grafikas ierīce ar WDDM draiveri

Piezīmes

Cik daudz brīvas vietas nepieciešams, lai veiktu atjaunināšanu?

Ja pašlaik datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, operētājsistēmas Windows 8.1 32 bitu versijas instalēšanai ir nepieciešami 3000 MB brīvas vietas, bet operētājsistēmas Windows 8.1 64 bitu versijas instalēšanai — 3850 MB brīvas vietas. Ja pašlaik datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, ir ieteicams palaist Windows 8.1 jaunināšanas asistentu, lai pārbaudītu, vai pieejams pietiekami daudz vietas. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, pirms operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanas ir ieteicams pārbaudīt sistēmas prasības.

Operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanai cietajā diskā kopumā nepieciešami 16 GB (32 bitu versija) vai 20 GB (64 bitu versija) brīvas vietas.

Vai faili, iestatījumi un programmas netiks dzēstas?

Ja startējat (sāknējat) datoru no instalācijas datu nesēja, ko izveidojāt, lejupielādējot ISO failu, piemēram, DVD diska vai USB zibatmiņas diska, jūsu programmas, Windows iestatījumi vai personiskie faili pēc sistēmas Windows 8.1 instalēšanas netiks saglabāti.

Šajā tabulā ir norādīts, ko varat saglabāt, veicot atjaunināšanu, atkarībā no pašlaik datorā darbinātās operētājsistēmas Windows versijas. Lai pārbaudītu, kura operētājsistēmas Windows versija pašlaik darbojas jūsu datorā, skatiet sadaļu Kura operētājsistēma Windows darbojas šajā datorā?.

Ja datorā darbojas Saglabājamie vienumi
Ja datorā darbojas

Windows 8

Saglabājamie vienumi

Windows iestatījumi, personiskie faili un vairums programmu

Ja datorā darbojas

Windows 7

Saglabājamie vienumi

Personiskie faili

Ja datorā darbojas

Windows Vista

Saglabājamie vienumi

Nekas — ir jāsāknē no datu nesēja un jāveic tīrā instalēšana

Ja datorā darbojas

Windows XP

Saglabājamie vienumi

Nekas — ir jāsāknē no datu nesēja un jāveic tīrā instalēšana

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, Windows veikala programmas no veikala būs jāinstalē atkārtoti. Norādījumus skatiet sadaļā Jaunās operētājsistēmas Windows iepazīšana.

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, visas programmas būs jāinstalē atkārtoti, izmantojot oriģinālos instalācijas diskus, vai būs jāiegādājas apstiprinājuma e-pasta ziņojumi, ja programmas iegādājāties tiešsaistē.

Vai manas ierīces un programmas būs saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja veicat atjaunināšanu no operētājsistēmas Windows 8, varat izmantot Windows 8.1 jaunināšanas asistentu, lai pārbaudītu jūsu datora programmu un pievienoto ierīču saderību — vairums datora programmu, ierīču (piemēram, printeru) un tīkla savienojumu pēc atjaunināšanas darbojas kā parasti. Windows veikala programmas būs jāinstalē atkārtoti. Papildinformāciju skatiet sadaļā Atjaunināšana uz operētājsistēmu Windows 8.1 no Windows 8.

Ja pašlaik datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, ir ieteicams palaist Windows 8.1 jaunināšanas asistentu, lai pārbaudītu, vai jūsu programmas un ierīces ir saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8.1. Savukārt, ja datorā darbojas operētājsistēma Windows Vista vai Windows XP, varat izmantot Windows 8 jaunināšanas asistentu, lai pārbaudītu, vai jūsu programmas un ierīces ir saderīgas ar operētājsistēmu Windows 8. Vairums programmu un ierīču, kas darbojas operētājsistēmā Windows 8, darbosies arī operētājsistēmā Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows XP, lai izmantotu Windows 8 jaunināšanas palīgu, datorā jābūt instalētai Windows XP 3. servisa pakotnei (SP3). Lai iegūtu papildinformāciju, apmeklējiet servisa pakotņu un atjauninājumu centru.

Ja satraucaties par noteiktu datora programmu vai ierīču saderību, varat to pārbaudīt, apmeklējot Windows saderības centru vai sazinoties ar programmas izstrādātāju vai ierīces izgatavotāju. Papildinformāciju par saderības problēmu atrisināšanu skatiet sadaļā Lietojumprogrammu un ierīču darbības nodrošināšana sistēmā Windows 8.1.

Vai programmatūra Windows Media Center pakotne ir iekļauta atjauninājumā?

Nē. Ja vēlaties instalēt programmatūru Windows Media Center, operētājsistēmai Windows 8.1 ir jāpievieno līdzekļi. Ja datorā jau darbojas operētājsistēma Windows 8 Pro un tajā ir instalēta programmatūra Windows Media Center, pēc jaunināšanas uz operētājsistēmu Windows 8.1 tā būs jāinstalē atkārtoti. Papildinformāciju skatiet tīmekļa lapā Līdzekļu pievienošana.

Vai pēc atjaunināšanas uz operētājsistēmu Windows 8.1 varēšu atskaņot DVD diskus?

Ja operētājsistēmā Windows 8 jums jau ir trešās puses DVD disku atskaņošanas programmatūra, varat turpināt to lietot arī operētājsistēmā Windows 8.1. Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 7, Windows XP vai Windows Vista, programmatūra būs jāinstalē atkārtoti.

Ja jums nav trešās puses DVD disku atskaņošanas programmas vai pašlaik DVD disku atskaņošanai izmantojat Windows Media Player, jums būs jālejupielādē un jāinstalē trešās puses programma vai jāinstalē programmatūra Windows Media Center, lai varētu atskaņot DVD diskus. Papildinformāciju skatiet tīmekļa lapā Līdzekļu pievienošana.

Vai, veicot atjaunināšanu, varu mainīt valodu?

Vienkāršākais veids, kā mainīt valodu, ir veikt atjaunināšanu pašreizējā datora valodā un pievienot jaunu valodu vēlāk. Papildinformāciju skatiet sadaļā Valodas vai tastatūras pievienošana.

Ja veicat tīro operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanu, izmantojot DVD disku vai USB zibatmiņas disku, varat mainīt valodu Windows uzstādīšanā. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā veikt tīru sistēmas Windows instalēšanu.

Piezīme.

  • Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8 un tajā ir instalēta valodas pakotne vai valodu interfeisa pakotne (LIP), instalējot operētājsistēmu Windows 8.1, tās tiks noņemtas. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet rakstu par valodu pakotņu atkārtotu instalēšanu.

Vai var atjaunināt no Windows 32 bitu versijas uz operētājsistēmas Windows 8.1 64 bitu versiju?

Ja datorā ir procesors (CPU), kas atbalsta 64 bitu sistēmu, bet pašlaik tajā darbojas Windows 32 bitu versija, varat instalēt operētājsistēmas Windows 8.1, 64 bitu versiju, bet jums tā būs jāiegādājas DVD diskā un jāveic tīrā instalēšana. Atjauninot no 32 bitu versijas uz 64 bitu versiju, failus, iestatījumus vai programmas saglabāt nevar.

Ņemiet vērā, ka Windows 8.1 Pro pakotne tiek izmantota jaunināšanai no operētājsistēmas Windows 8.1 uz operētājsistēmu Windows 8.1 Pro, tā nav paredzēta instalēšanai dažādās arhitektūrās un tajā nav iekļauta multivide. Ja vēlaties mainīt arhitektūru, iegādājieties Windows 8.1 Pro.

Papildinformāciju par pieejamām servisa pakotnēm skatiet sadaļā Līdzekļu pievienošana.

Kā iegādāties DVD disku?

Varat iegādāties operētājsistēmas Windows 8.1 DVD disku Microsoft veikalā vai no jebkura mazumtirgotāja, ja tas ir pieejams jūsu valstī vai reģionā. To var iegādāties arī tiešsaistē Microsoft veikalā Amerikas Savienotajās Valstīs, Apvienotajā Karalistē, Austrijā, Beļģijā, Dānijā, Francijā, Itālijā, Īrijā, Japānā, Kanādā, Nīderlandē, Norvēģijā, Somijā, Spānijā, Šveicē, Vācijā un Zviedrijā.

Ja vēlaties pats sakomplektēt datoru un instalēt operētājsistēmu Windows 8.1 vai vēlaties instalēt papildu operētājsistēmu, kas darbotos lokālajā virtuālajā mašīnā vai atsevišķā nodalījumā (tostarp Mac ierīcēs), varat iegādāties Windows 8.1 produktus (pilnā versijā) no vietējā mazumtirgotāja.

Kādēļ tiek parādīts ziņojums “Iegūstiet Windows 8.1 bez maksas”?

Ja datorā darbojas operētājsistēma Windows 8, jūs, iespējams, periodiski saņemat paziņojumu ar aicinājumu atjaunināt uz operētājsistēmu Windows 8.1. Saņemot paziņojumu par atjaunināšanu pirmo reizi, tiek piedāvāta opcija apmeklēt Windows veikalu, kur varat sākt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1. Ja noraidāt paziņojumu, pirmo mēnesi saņemsit atgādinājumus reizi nedēļā, savukārt pēc tam — divas reizes mēnesī, līdz veiksit atjaunināšanu.

Paziņojums par atjaunināšanu netiek rādīts, ja:

  • jūsu dators nav tiesīgs saņemt operētājsistēmas Windows 8.1 atjauninājumu no Windows veikala (piemēram, datorā darbojas operētājsistēmas Windows 8 versija uzņēmumiem);

  • atjauninot uz operētājsistēmu Windows 8.1, radās problēma, un datorā tika atritināta operētājsistēma Windows 8;

  • no līdzekļa Windows Update nav instalēts atjauninājums KB 2885699. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kāpēc veikalā nevar atrast atjauninājumu?.

Kā rīkoties, ja operētājsistēmai Windows 8 ir pievienoti līdzekļi un pašlaik nav iespējams veikt atjaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1?

Ja operētājsistēmā Windows 8 nesen izmantojāt līdzekļu pievienošanu, lai iegūtu Windows izdevumu, kurā ir vairāk līdzekļu, var tikt parādīts kļūdas ziņojums, ja nekavējoties mēģināt atjaunināt uz operētājsistēmu Windows 8.1 Windows veikalā. Lai atrisinātu šo problēmu, savā datorā varat notīrīt veikala kešatmiņu.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ierakstiet run un pēc tam pieskarieties vienumam Palaist vai noklikšķiniet uz tā.

  3. Komandā Palaist ierakstiet wsreset.exe un pēc tam pieskarieties vienumam Labi vai noklikšķiniet uz tā.

Piezīme.

  • Pēc kešatmiņas notīrīšanas tiks atvērts Windows veikals.

Vai var veikt jaunināšanu no datora ar skārienvadības iespēju, kurā darbojas operētājsistēma Windows 7?

Ja lietojat skārienievades aparatūru, kas nav īpaši izstrādāta operētājsistēmai Windows 8.1, bet atbilst operētājsistēmas Windows 7 Windows sertifikācijas programmai, varat veikt jaunināšanu uz operētājsistēmu Windows 8.1, un skārienvadības reaģētspējas līmenis būs līdzvērtīgs operētājsistēmas Windows 7 skārienvadības reaģētspējas līmenim vai augstākā līmenī. Operētājsistēmā Windows 8.1 skārienvadībai nepieciešama augstāka līmeņa reaģētspēja un precizitāte, tāpēc datori ar skārienvadību, kuros darbojas operētājsistēma Windows 8.1 un kas atbilst Windows sertifikācijas programmas prasībām, nodrošina daudz labāku lietošanu, rakstot ar skārientastatūru un izmantojot konkrētus līdzekļus, nekā datori, kuros darbojas operētājsistēma Windows 7. Piemēram, skārienekrānos, kas atbalsta mazāk nekā piecus vienlaicīgus skāriena punktus, nedarbojas konkrēti operētājsistēmas Windows 8.1 līdzekļi un programmas.

Kur saņemt palīdzību?

Ja jums nepieciešama palīdzība, lai instalētu operētājsistēmu Windows 8.1, varat sazināties ar atbalsta dienestu.

Vai varu atjaunot savu iepriekšējo operētājsistēmu?

Ja datoru iegādājāties ar operētājsistēmu Windows 8, iespējams, varat atjaunot operētājsistēmu Windows 8, atsvaidzinot datoru. Jūsu personiskie faili netiks ietekmēti, bet programmas, kas nebija iekļautas datora komplektā, būs jāinstalē atkārtoti. Papildinformāciju skatiet sadaļā Kā atsvaidzināt, atiestatīt vai atjaunot datoru.

Ja iepriekš izmantojāt operētājsistēmu Windows 7, Windows Vista vai Windows XP, iepriekšējā Windows versija atkārtoti jāinstalē no atkopšanas nodalījuma vai no atkopšanas vai instalācijas datu nesēja, kas bija iekļauts datora komplektācijā (parasti tas ir DVD disks).

Ja jums nav atkopšanas datu nesēja, iespējams, pirms atjaunināšanas varat to izveidot no datora atkopšanas nodalījuma, izmantojot datora ražotāja nodrošināto programmatūru. Papildinformāciju skatiet datora ražotāja tīmekļa vietnes atbalsta sadaļā. Pēc operētājsistēmas Windows 8.1 instalēšanas nevarēsit izmantot datorā esošo atkopšanas nodalījumu, lai atjaunotu iepriekšējo operētājsistēmas Windows versiju.

Vai vajadzīga papildu palīdzība?