Kāpēc nevar pierakstīties Windows veikalā?

Ja, sākuma ekrānā pieskaroties vai noklikšķinot uz Veikals, Windows veikals netiek atvērts, mēģiniet palaist Programmu problēmu risinātāju. Šis rīks var automātiski noteikt un novērst dažas problēmas ar Windows veikalu. Tas ir pieejams tikai angļu valodā, bet darbojas datoros ar jebkuras valodas sistēmu.

Ja varat atvērt veikalu, bet ir problēmas ar pierakstīšanos, pārbaudiet, vai esat ievadījis pareizo Microsoft kontu un paroli. Ja informācija ir pareiza, taču problēmas joprojām pastāv, iespējams, ka ir jāveic paroles atiestatīšana.

  1. Atveriet tīmekļa vietni Paroles atiestatīšana.

  2. Izvēlieties esošajai problēmai atbilstošu opciju un pēc tam izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

  3. Izvēlieties veidu, kā vēlaties atiestatīt savu paroli, un pēc tam izpildiet instrukcijas.

    Pēc paroles atiestatīšanas ir vērts pievienot pēc iespējas vairāk drošības informācijas, lai savu kontu padarītu drošāku. Ja aizmirsīsit paroli vai kāds cits mēģinās pārņemt kontroli pār jūsu kontu, šo informāciju varēsit izmantot, lai atgūtu savu kontu.

Ja varat savu Microsoft kontu izmantot, lai pierakstītos citās programmās vai pakalpojumos, varat pamēģināt notīrīt Windows veikala kešatmiņu datorā.

  1. Pavelciet no ekrāna labās malas un pēc tam pieskarieties Meklēšana.
    (Ja izmantojat peli, norādiet uz ekrāna labo apakšējo stūri, pārvietojiet peles rādītāju lejup un pēc tam noklikšķiniet uz Meklēšana.)

  2. Meklēšanas lodziņā ievadiet izpildīt un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Izpildīt.

  3. Komandu izpildes lodziņā ievadiet wsreset.exe un pēc tam pieskarieties vai noklikšķiniet uz Labi.

    Piezīme

    • Kad kešatmiņa ir notīrīta, tiek atvērts Windows veikals.