Microsoft konta drošības informāciju. Bieži uzdotie jautājumi

Rādīt visu

Kas ir Microsoft konta atgūšanas kods?

Atgūšanas kods palīdz jums atkal piekļūt savam Microsoft kontam arī ārkārtas gadījumos, piemēram, ja urķis ielaužas jūsu kontā un sāk veikt izmaiņas, vai ja nozaudējat tālruni, kurā parasti saņemat pierakstīšanās validācijas kodus.

Tomēr atgūšanas kods ir noderīgs tikai tad, ja tas ir izdrukāts vai pierakstīts drošā vietā, nevis datorā vai ierīcē, pirms rodas problēma. Lai izveidotu un izdrukātu savu atgūšanas kodu, veiciet šīs darbības:

  1. Pierakstieties savā Microsoft kontā.

  2. Sadaļā Atgūšanas kods pieskarieties vai noklikšķiniet uz Iestatīšana.

    Ja esat iepriekš izveidojis atgūšanas kodu, ekrānā tiks parādīts uzraksts Aizstāt. Pēc tam pieskarieties vienumam Aizstāt vai noklikšķiniet uz tā.

  3. Pieskarieties opcijai Drukāt vai noklikšķiniet uz tās.

Kāpēc ir jāpievieno drošības informācija?

Lai efektīvāk aizsargātu personas datus, ikvienam Microsoft konta īpašniekam lūdzam pārliecināties, ka ar kontu saistītā drošības informācija ir pareiza un aktuāla. Ja drošības informācija (piemēram, alternatīvā e-pasta adrese vai tālruņa numurs) ir aktuāla, problēmu gadījumā varam to izmantot, lai apstiprinātu jūsu identitāti. Piemēram, ja aizmirstat paroli vai cita persona mēģina pārņemt kontroli pār jūsu kontu, korporācija Microsoft izmanto jūsu drošības informāciju, lai jūs varētu atgūt kontu.

Noskatieties videoklipu par to, kāpēc drošības informācija ir svarīga un kā to pievienot Microsoft kontam. (Lai skatītu titrus jūsu izvēlētajā valodā, pieskarieties pogai Slēptie titri vai noklikšķiniet uz tās Slēpto titru poga.)

Svarīgi

  • Ja tiek parādīts ziņojums ar norādi atjaunināt vai pārbaudīt drošības informāciju, šī darbība ir jāizpilda septiņu dienu laikā. Informācijas pārbaudi var atlikt uz nākamo dienu, un nākamajā dienā uzvedne netiks parādīta atkārtoti. Savukārt pēc septiņām dienām korporācija Microsoft bloķēs jūsu kontu drošības nolūkos, un jūs vairs nevarēsit pierakstīties kontā, kamēr nepārbaudīsit drošības informācijas aktualitāti.

Vai drošības informācija ir jāpārbauda?

Jā. Drošības informācijas pārbaude nav izvēles darbība. Mēs pieprasām jums veikt šo darbību, lai veicinātu Microsoft konta drošību.

Kā korporācija Microsoft izmanto drošības informāciju?

Drošības informācija tiek izmantota tikai konta aizsardzības nolūkam. Piemēram, ja piekļūstat kontam un veicat izmaiņas, mums jābūt drošiem, ka izmaiņas kontā veicat tieši jūs. Uz jūsu norādīto tālruņa numuru vai e-pasta adresi mēs nosūtām vienreizēju drošības kodu. Kad ievadāt mūsu sūtīto kodu, mēs zinām, ka tas tiešām esat jūs.

Tādēļ ir svarīgi, ka alternatīvajai kontaktinformācijai izmantojat īstu tālruņa numuru un e-pasta adresi. Šo informāciju mēs nekad neizmantojam, lai jums sūtītu surogātpastu vai jebkādus citus reklāmas piedāvājumus — šī informācija tiek lietota tikai identificēšanas nolūkos, ja kontā radusies problēma.

Vai drošības informācija ir jāpārbauda ikreiz pierakstoties?

Nē. Pēc pārbaudes koda saņemšanas un ievadīšanas mēs zināsim, ka mainītā informācija ir aktuāla, un jūs varēsit pierakstīties kontā kā parasti.

Dažreiz mēs atkārtoti pieprasām veikt drošības informācijas pārbaudi, piemēram, gadījumā, kad ilgstoši nepierakstījāties pakalpojumā. Šajā veidā mēs vēlreiz pārliecināmies, ka jūsu sniegtā informācija ir pareiza. Pārbaude nav jāveic katru reizi.

Kā pievienot drošības informāciju kontam?

Lai pievienotu drošības informāciju kontam, veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Pierakstieties savā Microsoft kontā.

  2. Sadaļā Parole un drošības informācija pieskarieties vienumam Rediģēt drošības informāciju vai noklikšķiniet uz tā.

    Ja tiek parādīta uzvedne ar norādi ievadīt drošības kodu, skatiet alternatīvo e-pasta adresi vai tālruņa numuru, uz ko Microsoft konta darba grupa nosūtīs kodu.

Tālruņa numura pievienošana kontam

Drošības kodu uz jūsu tālruni varam nosūtīt ar īsziņu vai kā automatizētu balss ziņojumu. Kontam varat piesaistīt vienu vai vairākus tālruņa numurus.

  1. Drošības informācijas lapas sadaļā Tālruņa numurs pieskarieties vienumam Pievienot vai noklikšķiniet uz tā.

  2. Atlasiet valsts kodu.

  3. Ievadiet tālruņa numuru.

  4. Izvēlieties, kā vēlaties apstiprināt šo tālruņa numuru — ar automatizēto balss zvanu vai īsziņu — un pēc tam pieskarieties vienumam Tālāk vai noklikšķiniet uz tā.

  5. Pārbaudiet, vai tālrunī ir saņemts pārbaudes kods, ierakstiet to un pēc tam pieskarieties vienumam Tālāk vai noklikšķiniet uz tā.

    Pievienotais tālruņa numurs tiek parādīts jūsu konta drošības informācijā.

Alternatīvas e-pasta adreses pievienošana kontam

Drošības kodu varam sūtīt uz jūsu alternatīvo e-pasta adresi. Kontam varat piesaistīt vienu vai vairākas alternatīvās e-pasta adreses.

  1. Drošības informācijas lapas sadaļā Alternatīvā e-pasta adrese pieskarieties vienumam Pievienot vai noklikšķiniet uz tā.

  2. Ierakstiet e-pasta adresi un pēc tam pieskarieties vienumam Tālāk vai noklikšķiniet uz tā.

  3. Pārbaudiet, vai alternatīvajā e-pastā ir saņemts pārbaudes kods, ierakstiet to un pēc tam pieskarieties vienumam Tālāk vai noklikšķiniet uz tā.

    Pievienotā e-pasta adrese tiek parādīta jūsu konta drošības informācijā.

Vai pārbaudes kods un parole ir viens un tas pats?

Nē. Pārbaudes kods neaizstāj paroli. Neievadiet pārbaudes kodu paroles lodziņā.

Nevar saņemt pārbaudes kodu īsziņā. Kā rīkoties?

Ja, saņemot pārbaudes kodu īsziņā, radās problēmas, īsziņas vietā izmantojiet automatizēto tālruņa zvanu.

Alternatīvā e-pasta adrese ir Hotmail, Live vai Outlook.com konts. Kāpēc pārbaudes kods nedarbojas?

Jūs pārbaudāt Microsoft kontu, izmantojot cita Microsoft konta kodu. Bet, pierakstoties otrajā kontā (lai skatītu kodu, kas ir nosūtīts uz šo e-pasta adresi), lielākajā daļā pārlūkprogrammu automātiski tiekat izrakstīts no pirmā konta (kurā ir jāievada kods).

Pārlūkprogrammā Internet Explorer otrajā kontā varat pierakstīties, izmantojot InPrivate pārlūkošanas sesiju. Šādi varēsit iegūt kodu, neizrakstoties no konta, kurā ir jāievada kods.

  1. Kad ir parādīta uzvedne ar norādi ievadīt pārbaudes kodu, kas ir nosūtīts uz alternatīvo e-pasta adresi, neaizveriet pārlūkprogrammu Internet Explorer.

  2. Nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl+Shift+P, lai atvērtu jaunu Internet Explorer logu, un ieslēdziet InPrivate pārlūkošanu.

  3. Jaunajā logā pierakstieties alternatīvajā e-pasta kontā un meklējiet ziņojumu no Microsoft konta darba grupas.

    Kopējiet vai pierakstiet ziņojumā norādīto pārbaudes kodu.

  4. Atkārtoti pārejiet uz Internet Explorer logu, kurā ir jāievada pārbaudes kods. Ievadiet pārbaudes kodu un izpildiet norādījumus.

Ja izmantojat citu pārlūkprogrammu, skatiet izstrādātāja palīdzības informāciju par pārlūkošanu privātajā režīmā.

Kā papildus veicināt Microsoft konta drošību?

Lai papildus veicinātu konta drošību, varat iestatīt divsoļu pārbaudi. Divsoļu pārbaude papildus parolei vienmēr pieprasa ievadīt drošības kodu. Ja izlemjat aktivizēt divsoļu pārbaudi, ir īpaši svarīgi pārliecināties, ka alternatīvā kontaktinformācija ir derīga, jo tā ir nepieciešama drošības kodu saņemšanai. Papildinformāciju skatiet šeit: Divsoļu pārbaude. Bieži uzdotie jautājumi.

Padoms.

  • Ja konta informāciju maināt bieži, ieteicams iestatīt uzticamu ierīci (piemēram, datoru, no kura pierakstāties visbiežāk), lai drošības kods nebūtu jāievada katru reizi, kad veicat izmaiņas. Papildinformāciju skatiet šeit: Uzticamas ierīces. Bieži uzdotie jautājumi.