Attiecas uz Windows Vista

Windows atjaunināšanas kļūda 80070422, 80244019 vai 8DDD0018

Ja, lejupielādējot atjauninājumus, saņemat kādu no šīm kļūdām, visbiežākais iemesls ir datora vīruss, kas ir izslēdzis līdzekli Windows Update, vai kāda cita ierīce datorā, kura ir nepieciešama līdzeklim Windows Update. Ja dators ir inficēts ar vīrusu, vispirms ir jāveic skenēšana un tīrīšana, pēc tam var restartēt šos pakalpojumus. Lai gan iespējams, ka dators nav inficēts ar vīrusu, ieteicams veikt vīrusu meklēšanas darbības un pēc tam ieslēgt šos pakalpojumus.

Restartēšana drošajā režīmā un vīrusu meklēšana

Ja vīruss inficē datoru, tas bieži vien bloķē datora spēju palaist pretvīrusu programmas vai neļauj šīm programmām efektīvi darboties. Izpildiet šos norādījumus, lai atrastu un noņemtu visus vīrusus:

  1. Restartējiet datoru drošajā režīmā. Papildinformāciju skatiet rakstā Datora startēšana drošajā režīmā.

  2. Meklējiet, vai datorā nav vīrusu.

  3. Kad visi vīrusi ir atrasti un noņemti, restartējiet datoru.

Piezīmes

Piezīmes

  • Datora skenēšana var prasīt zināmu laiku, turklāt, to veicot, var šķist, ka dators ir sasalis vai neaktīvs. Pirms turpināt, ļaujiet sekmīgi pabeigt skenēšanu.

  • Katra pretvīrusu programma vīrusus meklē un noņem atšķirīgi. Konkrētus norādījumus skatiet pretvīrusu programmas palīdzībā vai dokumentācijā.

  • Ja pretvīrusu programma datorā nav instalēta, atveriet Windows Vista drošības programmatūras nodrošinātāju vietni, lai iegūtu papildinformāciju par tiešsaistes skeneriem vai cita pretvīrusu skenera instalēšanu.

Līdzeklim Windows Update nepieciešamo pakalpojumu restartēšana

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Atveriet administratīvos rīkus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Sistēma un uzturēšana un uz Administratīvie rīki.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Pakalpojumi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  3. Logā Pakalpojumi veiciet dubultklikšķi uz Fona inteliģentās pārsūtīšanas pakalpojums.

  4. Cilnes Vispārīgi sadaļā Startēšanas tips noklikšķiniet uz Manuāli un pēc tam uz Lietot.

  5. Noklikšķiniet uz cilnes Pieteikšanās un pārliecinieties, vai šis pakalpojums ir iespējots visos uzskaitītajos aparatūras profilos.

  6. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  7. Logā Pakalpojumi veiciet dubultklikšķi uz Windows notikumu žurnāls.

  8. Pārliecinieties, vai cilnē Vispārīgi blakus sadaļai Startēšanas tips ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiski.

  9. Blakus Pakalpojuma statuss pārliecinieties, vai ir šis pakalpojums ir startēts. Ja nav, tad noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  10. Logā Pakalpojumi veiciet dubultklikšķi uz pakalpojuma Windows Update.

  11. Pārliecinieties, vai cilnē Vispārīgi blakus sadaļai Startēšanas tips ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiski.

  12. Blakus Pakalpojuma statuss pārliecinieties, vai ir norādīts Startēts. Ja nav, tad noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  13. Logā Pakalpojumi veiciet dubultklikšķi uz Programmatūras licencēšana.

  14. Pārliecinieties, vai cilnē Vispārīgi blakus sadaļai Startēšanas tips ir atzīmēta izvēles rūtiņa Automātiski.

  15. Blakus Pakalpojuma statuss pārliecinieties, vai ir norādīts Startēts. Ja nav, tad noklikšķiniet uz Sākt un pēc tam uz Labi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  16. Aizveriet logu Pakalpojumi un vēlreiz mēģiniet instalēt Windows atjauninājumus.

Ja joprojām redzat šo kļūdu, skatiet šo automātisko problēmu risinātāju Microsoft atbalsta vietnē vai pārejiet uz Microsoft atbilžu vietni, lai saņemtu papildi palīdzību.

Piezīmes

Piezīmes

  • Pirms sazināties ar Microsoft darbiniekiem, pārliecinieties, vai inficētajā datorā izmantojat atjauninātu pretvīrusu un spiegprogrammatūras noņemšanas programmatūru.

  • Papildu detalizētu informāciju par šo kļūdu skatiet šajā tiešsaistes zināšanu bāzes rakstā.

Palīdzībā un atbalstā meklējamie termini:

  • WindowsUpdate_80070422

  • 0x80070422

  • WindowsUpdate_80244019

  • 0x80244019

  • WindowsUpdate_8DDD0018

  • 0x8DDD0018