Ja meklējot atjauninājumus, tiek parādīta Windows Update kļūda 800736CC, tas parasti notiek tādēļ, ka atjauninājuma saturs ir nederīgs vai, iespējams, ir bojāts. Visticamāk, tas notiek cietā diska kļūdas dēļ. Lai novērstu problēmu, vispirms pārbaudiet, vai diskā nav kļūdu, pēc tam noņemiet atjauninājuma pagaidu failus, kas sistēmā Windows tiek izmantoti, lai identificētu datoram paredzētos atjauninājumus. Lai noņemtu pagaidu failus, apturiet pakalpojumu Windows Update, izdzēsiet pagaidu atjauninājumu failus, restartējiet Windows Update un pēc tam meklējiet Windows atjauninājumus vēlreiz.

Rādīt visu

Diska kļūdu pārbaude

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Atveriet datoru, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Dators.

  2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz cietā diska, kurā instalēta sistēma Windows (parasti tas ir C disks), un pēc tam noklikšķiniet uz Rekvizīti. Pie diska, kurā instalēta sistēma Windows, redzama ikona Windows.

  3. Noklikšķiniet uz cilnes Rīki un pēc tam sadaļā Kļūdu pārbaude noklikšķiniet uz Pārbaudīt tūlīt. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  4. Atzīmējiet izvēles rūtiņu Automātiski labot failu sistēmas kļūdas un izvēles rūtiņu Skenēt, vai nav bojātu sektoru, un mēģināt tos atkopt un noklikšķiniet uz Sākt.

  5. Atkarībā no cietā diska lieluma tas var ilgt vairākas minūtes. Ja tiek parādīts aicinājums ieplānot diska pārbaudi nākamās datora restartēšanas laikā, aizveriet visas programmas un restartējiet datoru; pēc tam pārejiet pie nākamajām darbībām.

Piezīme.

  • Lai iegūtu vislabākos rezultātus, kļūdu meklēšanas laikā nelietojiet datoru citiem uzdevumiem.

Pakalpojuma Windows Update apturēšana

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Atveriet administratīvos rīkus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Sistēma un uzturēšana un uz Administratīvie rīki.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Pakalpojumi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma Windows Update un pēc tam noklikšķiniet uz Apturēt.

Pagaidu atjauninājumu failu dzēšana

  1. Atveriet datoru, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Dators.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz lokālā cietā diska, kurā ir instalēta sistēma Windows (parasti tas ir C disks).

  3. Veiciet dubultklikšķi uz mapes Windows un pēc tam veiciet dubultklikšķi uz mapes Programmatūras izplatīšana.

  4. Ar dubultklikšķi atveriet mapi Datu krātuve un izdzēsiet no tās visus failus un mapes. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  5. Noklikšķiniet uz pogas Atpakaļ. Mapē Programmatūras izplatīšana veiciet dubultklikšķi uz mapes Lejupielādēt, lai to atvērtu, un pēc tam izdzēsiet no tās visus failus. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

Pakalpojuma Windows Update restartēšana

Lai veiktu šīs darbības, jums jāpiesakās kā administratoram.

  1. Atveriet administratīvos rīkus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Sistēma un uzturēšana un uz Administratīvie rīki.

  2. Veiciet dubultklikšķi uz Pakalpojumi. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pakalpojuma Windows Update un pēc tam noklikšķiniet uz Sākt.

Ja pēc šo darbību izpildes problēma joprojām pastāv, skatiet šo zināšanu bāzes rakstu, kas pieejams Microsoft palīdzības un atbalsta tīmekļa vietnē, vai dodieties uz Microsoft kopienas tīmekļa vietni.

Dzēšot pagaidu atjauninājumu failus, problēma tiks atrisināta, bet tādējādi tiks izdzēsta arī Windows Update vēsture. Tomēr joprojām varat apskatīt, kādi atjauninājumi ir instalēti datorā, atverot sadaļu Instalētie atjauninājumi.

Datorā instalēto atjauninājumu apskatīšana

  • Atveriet instalētos atjauninājumus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Programmas un pie Programmas un līdzekļi uz Skatīt instalētos atjauninājumus.

Palīdzībā un atbalstā meklējamais termins: WindowsUpdate_800736CC