Pikšķerēšanas filtrs: bieži uzdotie jautājumi

Informācija šajā palīdzības tēmā attiecas uz programmu Windows Internet Explorer 7.

Piedāvājam atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem par Internet Explorer pikšķerēšanas filtru.

Rādīt visu

Kas ir pikšķerēšana?

Pikšķerēšana tiešsaistē (izrunā līdzīgi kā vārdu makšķerēšana) ir veids, kā izvilināt no datorlietotājiem personisku vai finanšu informāciju, izmantojot e‑pasta ziņojumu vai vietni. Visvienkāršākā pikšķerēšanas tiešsaistē shēma sākas ar e‑pasta ziņojumu, kas izskatās kā sūtījums no uzticama avota, piemēram, bankas, kredītkaršu uzņēmuma vai uzticama tiešsaistes tirgotāja. E‑pasta ziņojuma saņēmēji tiek novirzīti uz krāpniecisku vietni un lūgti sniegt personisku informāciju, piemēram, konta numuru vai paroli. Vēlāk šī informācija tiek izmantota identitātes datu nozagšanai.

Kas ir pikšķerēšanas filtrs un kā tas var mani aizsargāt?

Pikšķerēšanas filtrs ir pārlūkprogrammas Internet Explorer līdzeklis, kas palīdz noteikt pikšķerēšanas vietnes. Laikā, kad pārlūkojat tīmekli, pikšķerēšanas filtrs darbojas fonā, un tas izmanto trīs metodes, kas aizsargā no pikšķerēšanas mēģinājumiem. Pirmkārt, tas salīdzina apmeklēto vietņu adreses ar to adrešu sarakstu, kas Microsoft ir uzrādītas kā uzticamas. Šis saraksts glabājas datorā. Otrkārt, tas analizē apmeklētās vietnes, lai pārbaudītu, vai tām piemīt pikšķerēšanas vietnēm raksturīgas pazīmes. Treškārt, ar jūsu piekrišanu pikšķerēšanas filtrs nosūta dažas vietņu adreses uz Microsoft, lai pārbaudītu, vai tās nav iekļautas regulāri atjaunināmajā pikšķerēšanas vietņu sarakstā.

Ja apmeklētā vietne ir pikšķerēšanas vietņu sarakstā, pārlūkprogrammas Internet Explorer ekrānā tiks parādīta brīdinājuma tīmekļa lapa, savukārt adrešu joslā tiks parādīts paziņojums. Brīdinājuma tīmekļa lapā varat turpināt darbu vai arī aizvērt to. Ja vietnes pazīmes ir raksturīgas pikšķerēšanas vietnēm, bet tās nav ietvertas sarakstā, pārlūkprogramma Internet Explorer adrešu joslā paziņos, ka šī, iespējams, ir pikšķerēšanas vietne. Pikšķerēšanas filtra lietošanas nosacījumi ir atrunāti Microsoft pakalpojumu līgumā. Papildinformāciju skatiet tiešsaistes Microsoft pakalpojumu līgumā.

Kādu informāciju pikšķerēšanas filtrs sūta uz Microsoft?

Izmantojot pikšķerēšanas filtru automātiskai vai manuālai vietnes pārbaudei, uz Microsoft tiek nosūtīta apmeklētās vietnes adrese kopā ar standarta informāciju no datora, piemēram, datora IP adresi, pārlūkprogrammas veidu un pikšķerēšanas filtra versijas numuru. Lai aizsargātu privātumu, Microsoft nosūtītā informācija tiek kodēta, izmantojot SSL, un ierobežota apmeklētajam domēnam un vietnes ceļam. Cita veida informācija, kas var būt saistīta ar tīmekļa adresi, piemēram, meklējamie vārdi, veidlapās ievadītā informācija vai sīkfaili, netiks nosūtīta.

Piemēram, ja apmeklējāt MSN meklēšanas vietni http://search.msn.com un kā meklējamo vārdu ievadījāt “MySecret”, tā vietā, lai nosūtītu pilnu adresi “http://search.msn.com/results.aspx?q=MySecret&FORM=QBHP”, pikšķerēšanas filtrs noņems meklējamo vārdu un nosūtīs tikai “http://search.msn.com/results.aspx”.

Uz Microsoft tiks nosūtīta arī anonīma statistika par to, kā izmantojat pārlūkprogrammu Internet Explorer un pikšķerēšanas filtru, piemēram, laiks un kopējais vietņu skaits, kas pārlūkotas, pirms adrese tika nosūtīta analīzei uz Microsoft. Šī un iepriekš minētā informācija tiks izmantota pikšķerēšanas filtra analīzei un pilnveidošanai. Microsoft neizmantos saņemto informāciju, lai jūs personiski identificētu. Papildinformāciju par to, kādi dati tiek nosūtīti un kā šie dati tiek izmantoti, skatiet Internet Explorer personas datu aizsardzības paziņojumā.

Vai pikšķerēšanas filtrs vienmēr ir ieslēgts?

Nē. Pirmoreiz instalējot pārlūkprogrammu Internet Explorer, pikšķerēšanas filtrs salīdzina apmeklēto vietņu adreses ar datorā saglabāto uzticamo vietņu sarakstu. Tāpat tas analizē arī apmeklētās vietnes, lai pārbaudītu, vai tām piemīt pikšķerēšanas vietnēm raksturīgas pazīmes. Bez jūsu ziņas uz Microsoft netiek nosūtīta nekāda informācija. Pirmoreiz apmeklējot vietni, kas nav uzticamo vietņu sarakstā, būs jānorāda, vai vēlaties pārbaudīt vietnes automātiski. Ja izvēlēsities šo opciju, pikšķerēšanas filtrs uz Microsoft nosūtīs noteiktas vietņu adreses, lai pārbaudītu, vai tās nav iekļautas regulāri atjaunināmajā pikšķerēšanas vietņu sarakstā, un brīdinātu par aizdomīgām vai izziņotām pikšķerēšanas vietnēm.

Kā vietni var pārbaudīt manuāli?

Ja izvēlējāties nepārbaudīt vietni automātiski, pikšķerēšanas filtrs pārlūkprogrammas Internet Explorer statusa joslā rādīs ikonu Ikonas Pikšķerēšanas filtrs attēls . Lai pārbaudītu vietni, noklikšķiniet uz ikonas un pēc tam uz Pārbaudīt šo vietni. Varat pārbaudīt vietnes arī pārlūkprogrammā Internet Explorer, izpildot šādus norādījumus.

Lai vietni pārbaudītu manuāli

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Dodieties uz vietni, kuru vēlaties pārbaudīt.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Rīki, tad uz Pikšķerēšanas filtrs un pēc tam uz Pārbaudīt šo vietni.

Ko nozīmē, ja vietne ir atzīmēta ar karodziņu kā aizdomīga?

Vietnei, kas atzīmēta ar karodziņu kā aizdomīga, ir dažas pikšķerēšanas vietnei raksturīgas pazīmes, un tā nav ietverta datorā saglabātajā uzticamo vietņu sarakstā vai ne arī izziņoto pikšķerēšanas vietņu sarakstā. Vietne var izrādīties uzticama, bet nevajadzētu tajā sniegt nekādu personisku vai finanšu informāciju, ja vien neesat drošs, ka vietne ir uzticama. Ja vietne ir atzīmēta ar karodziņu kā aizdomīga, pārlūkprogrammas Internet Explorer adrešu josla kļūs dzeltenā krāsā un parādīs ziņojumu.

Ko nozīmē, ja vietne ir atzīmēta ar karodziņu kā izziņota pikšķerēšanas vietne?

Izziņota pikšķerēšanas vietne ir tāda, kas identificēta kā krāpnieciska un par kuru ziņots Microsoft. Ja apmeklēsiet izziņotu pikšķerēšanas vietni, pārlūkprogramma Internet Explorer bloķēs šo vietni, parādīs informatīvo lapu, un adrešu josla kļūs sarkanā krāsā.

Kādu no apmeklētajām vietnēm pikšķerēšanas filtrs ir atzīmējis ar karodziņu, bet tā nav pikšķerēšanas vietne. Kā man rīkoties?

Ja esat pārliecināts, ka vietne kļūdaini atzīmēta ar karodziņu kā pikšķerēšanas vietne, rīkojieties šādi:

Lai ziņotu Microsoft par kļūdām

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Dodieties uz vietni, kas kļūdaini izziņota kā pikšķerēšanas vietne.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Rīki, tad uz Pikšķerēšanas filtrs un pēc tam uz Ziņot par šo vietni.

  4. Izmantojiet parādīto vietni, lai ziņotu par kļūdu.

Kā var ziņot par pikšķerēšanas vietni?

Lai ziņotu par pikšķerēšanas vietni

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Dodieties uz pikšķerēšanas vietni.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Rīki, tad uz Pikšķerēšanas filtrs un pēc tam uz Ziņot par šo vietni.

  4. Lai ziņotu par vietni, izmantojiet parādīto tīmekļa lapu.

Vai ticēt vietnei, kas liek ignorēt pikšķerēšanas filtru?

Nē. Pikšķerēšanas filtrs izmanto uzticamu informāciju, lai brīdinātu par pikšķerēšanas vai krāpnieciskām vietnēm. Papildus vietņu īpašnieki paši var sazināties ar Microsoft, ja viņu vietnes kļūdaini atzīmētas ar karodziņu kā pikšķerēšanas vietnes. Ja vietne liek ignorēt pikšķerēšanas filtra brīdinājumus, neignorējiet tos un neievadiet nekādu personisku vai finanšu informāciju.

Kā pikšķerēšanas filtrs izvairās no kļūdainas pikšķerēšanas vietņu noteikšanas?

Pikšķerēšanas filtrs bloķē tikai tās vietnes, kuras Microsoft vai trešo pušu datu sniedzēju darbinieki apliecinājuši kā pikšķerēšanas vietnes. Tāpat pikšķerēšanas filtrs piedāvā uz tīmekli balstītu atsauksmju sistēmu, lai palīdzētu lietotājiem un vietņu īpašniekiem ziņot par visām kļūdām, cik ātri vien iespējams. Šīs atskaites tiek pārbaudītas, un kļūdas tiek izlabotas.

Vai varu izveidot pikšķerēšanas filtram pielāgotu uzticamo vietņu sarakstu?

Jā, korporatīvo datoru administratori un individuāli lietotāji var pievienot vietnes savam uzticamo vietņu sarakstam un pēc tam izslēgt pikšķerēšanas filtru visām vietnēm, kas atrodas uzticamo vietņu drošības zonā.

Lai pievienotu vietni savam uzticamo vietņu sarakstam un lai izslēgtu pikšķerēšanas filtru šai vietnei

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Atrodiet vietni, kuru vēlaties pievienot uzticamo vietņu sarakstam.

  3. Noklikšķiniet uz pogas Rīki un pēc tam uz Interneta opcijas.

  4. Noklikšķiniet uz cilnes Drošība un pēc tam uz Uzticamās vietnes.

  5. Noklikšķiniet uz pogas Vietnes.

  6. Vietnes adresei vajadzētu parādīties lodziņā Pievienot vietni šai zonai.

    • Ja vietne nav drošā vietne (HTTPS), notīriet izvēles rūtiņu Pieprasīt servera verifikāciju (https:) visām šīs zonas vietnēm.

  7. Noklikšķiniet uz Pievienot.

  8. Noklikšķiniet uz Aizvērt.

  9. Cilnē Drošība noklikšķiniet uz Pielāgots līmenis.

  10. Dialoglodziņā Drošības iestatījumi ritiniet, līdz atrodat Lietot pikšķerēšanas filtru, un pēc tam noklikšķiniet uz Atspējot.

  11. Noklikšķiniet divreiz uz Labi.

Kādēļ pārlūkprogramma Internet Explorer paziņo, ka pikšķerēšanas filtra pakalpojums nav pieejams?

Vietnes, kuras apmeklēsiet laikā, kad pikšķerēšanas filtra pakalpojums nav pieejams, nevarēs pārbaudīt Microsoft ziņoto pikšķerēšanas vietņu tiešsaistes sarakstā. Pakalpojums nav pieejams, ja datoram pazūd savienojums ar internetu. Pārliecinieties, vai ir izveidots savienojums ar internetu, un mēģiniet vēlreiz. Ja esat izveidojis savienojumu ar internetu, bet sen neesat atjauninājis pārlūkprogrammu Internet Explorer, iespējams, ir instalēta vecāka versija, kuru pikšķerēšanas filtra pakalpojums vairs neatbalsta. Lai pārbaudītu pieejamos atjauninājumus, noklikšķiniet uz pogas Rīki un pēc tam uz Windows Atjaunināt vai arī lejupielādējiet jaunāko versiju pārlūkprogrammas Internet Explorer 7 vietnē.

Kā var izslēgt pikšķerēšanas filtru?

Lai izslēgtu pikšķerēšanas filtru

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Noklikšķiniet uz pogas Rīki, tad uz Pikšķerēšanas filtrs un pēc tam uz Pikšķerēšanas filtra iestatījumi.

  3. Ritiniet uz sadaļu Pikšķerēšanas filtrs, kas atrodas cilnes Drošība opciju sarakstā, noklikšķiniet uz Atspējot pikšķerēšanas filtru un pēc tam uz Labi.

    Pikšķerēšanas filtrs vairs nepārbaudīs pikšķerēšanas vietnes un nebrīdinās par tām.

Kā no jauna ieslēgt pikšķerēšanas filtru?

Lai ieslēgtu pikšķerēšanas filtru

  1. Atveriet Internet Explorer, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Internet Explorer.

  2. Noklikšķiniet uz pogas Rīki, tad uz Pikšķerēšanas filtrs un pēc tam uz Ieslēgt automātisko vietņu pārbaudi.

  3. Noklikšķiniet uz Ieslēgt automātisko pikšķerēšanas filtru un pēc tam uz Labi.

Kā rīkoties, lai aizsargātu sevi no pikšķerēšanas tiešsaistē?

Piedāvājam dažus padomus, kas var pasargāt no pikšķerēšanas tiešsaistē:

  • Nekad nesniedziet personisku informāciju e‑pasta ziņojumā, tūlītējā ziņojumā vai uznirstošajā logā.

  • Neklikšķiniet uz saitēm e‑pastā un tūlītējā ziņojumā no nepazīstama sūtītāja vai uz jebkuras saites, kas izskatās aizdomīga. Arī ziņojumi no draugiem vai ģimenes locekļiem var būt viltoti; uzziniet no sūtītāja, vai tiešām viņš ir sūtījis ziņojumu.

  • Apmeklējiet tikai tās vietnes, kas nodrošina paziņojumu par konfidencialitāti un sniedz informāciju par to, kā tiek izmantota personiskā informācija.

  • Regulāri pārbaudiet savus finanšu pārskatus un kredītu vēsturi un ziņojiet par aizdomīgām darbībām.

  • Pastāvīgi atjauniniet operētājsistēmu Windows un pārlūkprogrammu Internet Explorer. Papildinformāciju skatiet Iegūt drošības atjauninājumus operētājsistēmai Windows.

Kā rīkoties, ja man šķiet, ka esmu ievadījis personisku vai finanšu informāciju pikšķerēšanas vietnē?

Ja nekavējoties izpildīsiet piedāvātos norādījumus, tas var palīdzēt:

  • Nomainiet paroles un PIN kodus visiem saviem tiešsaistes kontiem.

  • Izlieciet brīdinājumu par krāpniecību savos kredīta pārskatos. Sazinieties ar banku vai finanšu konsultantu, ja nezināt, kā to izdarīt.

  • Sazinieties tieši ar banku vai tiešsaistes tirgotāju. Nesekojiet saitei, kas norādīta krāpnieciskajā e‑pasta ziņojumā.

  • Aizveriet kontus, pie kuriem tika piekļūts vai kuri tika atvērti krāpnieciskiem nolūkiem.

Kā rīkoties, ja atklāju, ka esmu krāpšanas upuris?

Ja nekavējoties izpildīsiet piedāvātos norādījumus, tas var palīdzēt:

  • iesniedziet ziņojumu vietējā policijas iecirknī.

  • Izlieciet brīdinājumu par krāpniecību savos kredīta pārskatos. Sazinieties ar banku vai finanšu konsultantu, ja nezināt, kā to izdarīt.

  • Nomainiet paroles un PIN kodus visiem saviem tiešsaistes kontiem.

  • Sazinieties tieši ar banku vai tiešsaistes tirgotāju. Nesekojiet saitei, kas norādīta krāpnieciskajā e‑pasta ziņojumā.

  • Aizveriet kontus, pie kuriem tika piekļūts vai kuri tika atvērti krāpnieciskiem nolūkiem.