Piedāvājam atbildes uz dažiem tipiskiem jautājumiem par audio vai video failu atskaņošanu programmā Windows Media Player. Ja jūsu jautājuma nav šajā sarakstā, dodieties uz Windows Media Player bieži uzdotie jautājumi tiešsaistē.

Rādīt visu

Kā rīkoties audio problēmu gadījumā, piemēram, eksplozīvi trokšņi, sprakšķi vai skaņa, kas tiek atskaņota pārāk ātri vai pārāk lēni?

Ja problēma ietekmē visus vai lielāko daļu failu (nevis tikai dažus konkrētus failus), skaņas kartes diska programmatūra (zināma arī kā skaņas vadāmierīce vai skaņas ierīce) varētu būt novecojusi. Var meklēt atjauninājumus, izpildot šādas darbības:

  1. Atveriet Windows atjaunināšanu, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Visas programmas un uz Windows atjaunināšana.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un pagaidiet, kamēr Windows meklē jaunākos atjauninājumus jūsu datoram.

  3. Ja atjauninājumi ir atrasti, noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

Dažos gadījumos, iespējams, vajadzēs lejupielādēt diska programmatūru tieši no jūsu datora ražotāja vai skaņas kartes ražotāja vietnes.

Kā rīkoties video problēmu gadījumā, piemēram, ja redzamas zaļas vai sārtas svītras video attēlā, ņirboņa vai trīce, atskaņotājs video atskaņošanas laikā pārtrauc reaģēt utt.?

Ja šī problēma ietekmē visus vai lielāko daļu video failu (nevis tikai dažus konkrētus failus), jūsu video kartes diska programmatūra (zināma arī kā displeja adapteris, video adapteris, grafiskais adapteris vai grafikas galds) varētu būt novecojusi. Pārbaudiet, vai jūsu video kartes diska programmatūrai un Microsoft DirectX nav atjauninājumu, izpildot šādas darbības:

  1. Atveriet Windows atjaunināšanu, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Visas programmas un uz Windows atjaunināšana.

  2. Kreisajā rūtī noklikšķiniet uz Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu un pagaidiet, kamēr Windows meklē jaunākos atjauninājumus jūsu datoram.

  3. Ja atjauninājumi ir atrasti, noklikšķiniet uz Instalēt atjauninājumus. Nepieciešama administratora pilnvara Ja tiek lūgts ievadīt administratora paroli vai apstiprinājumu, ierakstiet paroli vai apstipriniet.

Dažos gadījumos, iespējams, būs nepieciešams diska programmatūru lejupielādēt tieši no datora ražotāja vai video kartes ražotāja vietnes.

Ja diska programmatūras atjaunināšana neatrisina problēmu, mēģiniet samazināt (vai izslēgt) video programmatūras paātrinājumu, izpildot šādas darbības:

  1. Atveriet displeja iestatījumus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Izskats un personalizācija, uz Personalizācija un uz Displeja iestatījumi.

  2. Noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi, uz cilnes Problēmu novēršana un pēc tam uz Mainīt iestatījumus.

    Ņemiet vērā, ka daži video kartes draiveri neļauj mainīt iestatījumus.

  3. Virziet slīdni Aparatūras paātrināšana virzienā Nav, lai samazinātu vai izslēgtu video aparatūras paātrinājumu.

Kāpēc atskaņotājs rāda vizualizāciju, nevis video (vai rāda kļūdas ziņojumu), ja video failu tiek atskaņoti .avi, .mpg, .mpeg vai citā formātā?

Iespējams, datorā nav instalēts video kodeks, kas nepieciešams, lai dekodētu un rādītu video.

Piemēram, ja mēģināt atskaņot failu, kas ticis kodēts, izmantojot video kodeku DivX, bet šis video kodeks nav datorā instalēts, faila audio daļa ir dzirdama, taču video netiek rādīts.

Tāpat, ja mēģināt atskaņot failu, kas kodēts, izmantojot MPEG-2 video kodeku, bet jūsu datorā nav instalēts savietojams MPEG-2 dekodētājs (saukts arī par DVD dekodētāju), var tikt parādīts kļūdas ziņojums vai rasties citas atskaņošanas problēmas.

Informāciju, kā atrast un lejupielādēt kodekus, skatiet Kodeki: bieži uzdotie jautājumi. Lai iegūtu papildinformāciju par MPEG-2 dekodētāja instalēšanu datorā, dodieties uz Web lapu DVD dekodētāja spraudņi.

Kāpēc nevar atskaņot, ierakstīt vai sinhronizēt aizsargātus failus, kas lejupielādēti no tiešsaistes datu bāzes?

Pastāv vairāki bieži sastopami iemesli, kāpēc nevar atskaņot, ierakstīt vai sinhronizēt aizsargātus failus, kas lejupielādēti no tiešsaistes datu bāzes.

  • Aizsargātais fails ir kopēts no viena datora uz citu, un tiešsaistes datu bāze otrajam datoram nav izsniegusi jaunu multimediju lietošanas atļauju (zināma arī kā licence).

    Dažos gadījumos, iespējams, varēs atrisināt problēmu, izveidojot savienojumu ar internetu, pierakstoties tiešsaistes datu bāzē un pēc tam mēģinot atskaņot failu. Dažos gadījumos, iespējams, vajadzēs vēlreiz lejupielādēt failu no tiešsaistes datu bāzes, doties uz tiešsaistes datu bāzes vietni un pievienot otru datoru savam kontam vai arī sazināties ar tiešsaistes datu bāzi, lai saņemtu palīdzību, kā rīkoties.

  • Multimediju lietošanas tiesības, kuras jums piešķīra tiešsaistes datu bāze, var ierobežot veidu, kādā varat izmantot failu.

    Piemēram, jūsu tiešsaistes datu bāzes konta tips var ļaut atskaņot failus, bet neļaut ierakstīt tos audio kompaktdiskos. Šajā gadījumā, iespējams, varēsit ierakstīt failu audio kompaktdiskā, ja iegādāsities failu tiešsaistes datu bāzē (nevis “aizņemsities” failu kā daļu no mēneša abonēšanas konta).

  • Ciparu tiesību pārvaldības (DRM) komponenti datorā ir novecojuši vai iegūti negodīgi.

    Dažos gadījumos iespējams atrisināt problēmu, izveidojot savienojumu ar internetu, mēģinot atskaņot aizsargātu failu un pēc tam izpildot visus piedāvātos norādījumus, lai atjauninātu DRM komponentus.

Papildinformāciju par problēmu ar aizsargātiem failiem atrisināšanu, skatiet Windows Media Player DRM: bieži uzdotie jautājumi.

Kur var redzēt dziesmu skaitu un kopējo laiku, kas nepieciešams, lai tās atskaņotu atlasītajā sarakstā?

Ir divi veidi, kā parādīt vienumu skaitu un kopējo atskaņošanas laiku failu grupai.

  • Lai skatītu vienumu skaitu un kopējo atskaņošanas laiku visām vai dažām dziesmām bibliotēkā, atlasiet dziesmas bibliotēkā, kuru vēlaties izmantot. (Lai atlasītu vairākus blakus esošus vienumus, nospiediet un turiet taustiņu SHIFT, kamēr veicat atlasi. Lai atlasītu vienumus, kas nav blakus esoši, nospiediet un turiet CTRL taustiņu, kamēr veicat atlasi. Lai atlasītu visus vienumus, nospiediet taustiņu kombināciju CTRL+A).

    Atlasīto dziesmu skaits un to kopējais atskaņošanas laiks tiek īsi parādīts pa labi no slīdņa SkaļumsSlīdņa Skaļums attēls.
  • Lai redzētu vienumu skaitu un kopējo atskaņošanas laiku konkrētam atskaņošanas sarakstam, izveidojiet atskaņošanas sarakstu saraksta rūtī, velkot dziesmas no bibliotēkas uz saraksta rūti, vai atveriet esošu atskaņošanas sarakstu, navigācijas rūtī noklikšķinot uz Atskaņošanas saraksti, ar peles labo pogu noklikšķinot uz atskaņošanas saraksta, kas jāizmanto, un pēc tam uz Rediģēt saraksta rūtī.

    Kad atskaņošanas saraksts tiek rādīts saraksta rūtī, vienumu skaits tajā un kopējais atskaņošanas laiks tiek rādīts saraksta rūts augšējā daļā (apgabalā, kur parasti tiek rādīts albuma noformējums). Ja pašreiz tiek atskaņota dziesma, iespējams, jānoklikšķina uz pogas Apturēt, lai rādītu atskaņošanas laiku un vienumu skaitu.

Nevar panākt, ka darbojas pārklāšanās efekts. Ko darīt?

Ja pārklāšanās efekts nedarbojas, mēģiniet šos risinājumus:

  • Pārliecinieties, vai atskaņojat Windows Media Audio (WMA) vai MP3 failus, kas saglabāti datorā vai datu kompaktdiskā, nevis atskaņojat dziesmas tieši no audio kompaktdiska. Pārklāšanās efekts nedarbojas audio kompaktdiskos.

  • Pārbaudiet pārklāšanās efektu dziesmām, kas izvilktas vienlaikus ar konkrēto dziesmu. Pārklāšanās efekts var nedarboties, ja failiem ir atšķirīgs nolases temps vai bitu dziļums, atšķirīgs audio kanālu skaits vai ja kādā no failiem ir citu veidu straumes līdztekus audio (video, skriptu vai HTML).

  • Pārbaudiet, vai atskaņojat failus, kuri tika izvilkti ar vienādu kopēšanas aizsardzības iestatījumu. Lai pārklāšanās efekts darbotos, atskaņotajiem failiem visiem ir jābūt ieslēgtai aizsardzībai pret kopēšanu vai tiem visiem ir jābūt izslēgtai aizsardzībai pret kopēšanu.

  • Pārbaudiet dziesmas, kam sākumā un beigās ir diezgan liels skaļums, jo pārklāšanās efekts samazina skaļumu šajās daļās.

  • Pabīdiet pārklāšanās slīdni pa labi līdz galam (uz lielāko pārklāšanās apjomu), lai pārklāšanos varētu labi dzirdēt dažnedažādās dziesmās.

Web lapā noklikšķinot uz audio vai video faila, tas tiek atskaņots tikai pēc tam, kad ar peles labo pogu noklikšķinu uz saites, noklikšķinu uz Saglabāt mērķi kā un pēc tam saglabāju to savā darbvirsmā. Kā to novērst?

Ja tiek piedāvāts saglabāt mērķa failu, programma Windows Media Player, iespējams, nav konfigurēta, lai automātiski atskaņotu šo konkrēto failu tipu (piemēram, .mp3 vai .m3u).

Problēmu var atrisināt, mainot programmas noklusējuma iestatījumus. Papildinformācijai skatiet jautājumu šajā tēmā par programmas Windows Media Player iestatīšanu kā failu tipa noklusējuma atskaņotāju.

Kā programmu Windows Media Player padarīt par failu tipa noklusējuma atskaņotāju?

Programmu Windows Media Player var iestatīt kā noklusējuma atskaņotāju vairākiem failu tipiem (formātiem). Lai mainītu, kurus failus atskaņotājs atskaņo pēc noklusējuma, lietotājam ir jāpiesakās kā administratoram vai administratoru grupas loceklim.

  1. Atveriet noklusējuma programmas, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēlsun pēc tam uz Noklusējuma programmas.

  2. Noklikšķiniet uz Iestatīt noklusējuma programmas.

  3. Sarakstā Programmas noklikšķiniet uz Windows Media Player un pēc tam uz Izvēlēties noklusējumus šai programmai.

  4. Atzīmējiet izvēles lodziņus blakus failu tipiem, kurus programmai Windows Media Player jāatskaņo pēc noklusējuma.

    Ja nevēlaties, lai programma Windows Media Player pēc noklusējuma atskaņotu noteiktus failu tipus, dodieties atpakaļ uz Iestatīt noklusējuma programmas un izvēlieties citu šī failu tipa noklusējuma atskaņotāju.

    Ņemiet vērā, ka atskaņotājs, iespējams, nevarēs atskaņot failu, pat ja tā failu tips ir atlasīts. Tas notiek tad, ja fails izmanto kodeku, kurš nav instalēts datorā. Informāciju, kā atrast un lejupielādēt kodekus, skatiet Kodeki: bieži uzdotie jautājumi.

    Ņemiet vērā arī, ka programmu Windows Media Player nevar iestatīt kā noklusējuma atskaņotāju visiem failu tipiem, kurus var atskaņot Windows Media Player. Papildinformācijai par visiem failu tipiem, kurus atbalsta atskaņotājs, dodieties uz Web lapu Windows Media Player multivides failu formāti.

Kāpēc saņemu kļūdas paziņojumu, kad mēģinu atskaņot straumes no noteiktiem serveriem?

Tam var būt dažādi iemesli.

  • Jūsu datoram vai serverim var būt īslaicīgas problēmas tīkla savienojumā.

  • Ja datoru izmantojat darbā, tīkla administrators, iespējams, bloķējis noteiktus straumju tipus.

  • Windows Media Player, iespējams, nav pareizi konfigurēts.

    Papildinformāciju par plūsmu konfigurēšanu atskaņotājam skatiet Kurus protokolus programma Windows Media Player izmanto straumēšanai?

  • Iespējams, serveris nav pareizi konfigurēts.

    Piemēram, ja serverī palaista Windows Media Services 4.1 vai jaunāka versija, iespējams, Windows Media Services servera vadības protokols nav pareizi konfigurēts straumēšanai uz Windows Media Player 11. Papildinformācijai dodieties uz Windows Media Services bieži uzdotie jautājumi tiešsaistē.

Kāpēc Windows Media Player bieži kļūst nereaģējošs vai pēkšņi tiek aizvērts?

Windows Media Player mijiedarbojas ar daudziem sistēmas komponentiem, ieskaitot aparatūras draiverus, audio un video kodekus un DirectShow filtrus. Iespējams, ka atskaņotājam rodas problēmas kļūdaina vai nesavietojama komponenta dēļ, ko nodrošina cits programmatūras nodrošinātājs, nevis Microsoft.

Pārsvarā iesakām būt uzmanīgiem, instalējot kodekus, kas nav uzskaitīti vietnē WMPlugins.com vai Microsoft.com, piemēram, internetā ir pieejamas dažas bezmaksas kodeku pakotnes, kuras tikai apgalvo, ka tajās ietverti kodeki no plaša uzņēmumu un organizāciju klāsta. Ir zināms, ka pastāv nesavietojamība dažos šo kodeku pakotņu komponentos, kas var radīt nopietnas atskaņošanas problēmas programmā Windows Media Player vai citās multivides programmās, var radīt sistēmas bojājumus un apgrūtināt Microsoft atbalsta sistēmai diagnosticēt un novērst atskaņošanas problēmas.

Minēto iemeslu dēļ silti iesakām neinstalēt šīs kodeku pakotnes. Ja esat tās jau instalējis un ir radušās problēmas ar atskaņotāju, iesakām tās noņemt. Iesakām instalēt tikai kodekus, filtrus un spraudņus no uzticamiem, autorizētiem avotiem, piemēram, no oficiālā piegādātāja vietnes. Bet arī šādā gadījumā ir jāuzmanās, jo daudzi kodeku piegādātāji klientiem piedāvā niecīgu tehnisko atbalstu.

Ieteicams arī pirms ciparu multivides komponentu instalēšanas izveidot sistēmas atjaunošanas punktu. Tādējādi nepieciešamības gadījumā var atgriezties pie sākotnējās sistēmas konfigurācijas. Papildinformāciju par atjaunošanas punktu iestatīšanu skatiet Kas ir sistēmas atjaunošana?

Papildinformāciju par kodekiem skatiet Kodeki: bieži uzdotie jautājumi.

Kā novērst video automātisku demonstrēšanu pilnekrāna režīmā?

Parasti programma Windows Media Player demonstrē video pilnekrāna režīmā tikai tad, ja noklikšķināt uz pogas Skatīt pilnekrānuPogas Skatīt pilnekrānu attēls vai nospiežat taustiņu kombināciju ALT+ENTER. Tomēr dažos gadījumos video var tikt automātiski demonstrēts pilnekrāna režīmā.

Bieži šī problēma rodas, ja tiek izmantoti vairāki monitori un video karte (zināma arī kā displeja adapteris, video adapteris, grafiskais adapteris vai grafikas galds) ir konfigurēta, lai izmantotu klona režīmu (vairāku monitoru režīms, kas to pašu attēlu rāda divos vai vairākos monitoros). Pilnekrāna problēmu var atrisināt, izslēdzot klonu režīmu vienā vai vairākos monitoros.

Dažos gadījumos šī problēma var rasties, ja video karte ir konfigurēta, lai izmantotu tālummaiņas režīmu (režīms, kas ļauj palielināt daļu ekrāna). Iespējams, pilnekrāna problēmu var novērst, izslēdzot tālummaiņas režīmu.

Klona režīma vai tālummaiņas režīma izslēgšanai veicamās darbības ir atkarīgas no video kartes modeļa un video kartes draivera versijas. Tālāk seko vispārējas instrukcijas. Lai saņemtu instrukcijas noteiktas aparatūras konfigurēšanai, dodieties uz sava datora vai video kartes ražotāja vietni.

  1. Atveriet displeja iestatījumus, noklikšķinot uz pogas SāktPogas Sākt attēls, pēc tam uz Vadības panelis, uz Izskats un personalizācija, uz Personalizācija un uz Displeja iestatījumi.

  2. Noklikšķiniet uz Papildu iestatījumi, meklējiet klona režīma vai tālummaiņas režīma iestatījumu kādā no cilnēm (mēģiniet sākt ar jebkuru cilni, kurā ietverts jūsu video kartes zīmols vai modeļa nosaukums) un pēc tam izslēdziet līdzekli.